去银行实习报告集合十篇.docx
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1、 去银行实习报告集合十篇去银行实习报告 篇1 20xx年X月X日,我怀着感动而感恩的心情来到中国建立银行XX分行,成为一名正式的建行员工。转瞬之间,我已来到XX分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作状况汇报如下: 一、分行工作状况 我于20xx年X月X日到中国建立银行XX分行报到,根据分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些根本业务学问,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。 二、网点工作状况 X月我被正式下派到XX县支行从事英语效劳工作。在XX县网点工作的前两周,我的主要工作就是帮助大堂经理开展工作。在
2、XX县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进展表扬,并且鼓励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热忱投入每天的工作。 作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢送;人多的时候负责对不同窗口的客户进展有效的疏导;帮助客户经理和业务参谋做好理财产品的介绍和推举工作;客户办完业务礼貌送走。刚开头的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清晰,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。渐渐地对各种业务熟识起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开
3、展也得心应手。 X月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的详细操作,前辈们也都热忱地给与帮忙和指导,特殊是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论学问,使我对银行柜面根本业务有了全面的了解和提高。 三、心得体会 作为大堂经理助理期间,我熟识了建行的个人业务流程;知道如何向客户推举理财产品,比方渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户沟通沟通的过程中发觉高端客户。更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户效劳的敬业理念。 在高柜区参观学习期间,我充分熟悉到前台员工要特殊慎重细心,由于业务的多样性、风险性、流程的
4、简单性,员工的微小疏忽,可能给客户带来麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 在XX县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,屡次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮忙整理电子文件,使营业室工作得以顺当进展。建立银行实习报告最终,特别感谢建行给我这次时机。这次奥运英语效劳工作将是一次难得的珍贵经受。但是作为一名新员工,我要学习的东西还许多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进展业务实践,尽快为以后的详细银行工作做好有效的连接,为建行做出更大的奉献。 去银行实习报告 篇2 实习:顾名思义,在 实践中学习。在经过一段时间的学习之后,
5、或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。 实践者姓名:黄* 实践主题:第三学期制暑期实践 实践时间:20xx年7月14日至20xx年8月21日 实践岗位:中国民生银行深圳分行个(人)贷(款)治理部 实践职务:重要单件维护员 以下为我的实习报告,主要分为以下几个阶段. 一、厚积薄发预备阶段 “博观而约取,厚积而薄发.”时机往往只给那些有足够预备的人. 刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美妙的世界,在一个婴儿面前展露无遗.而对于婴儿来说,则需要他们自己快速成长,来适应眼前的新生活.面前的不仅是更多的时机,也是更多的挑
6、战. 在接近期末考试的那段时间里,我始终在悄悄地关注着学校方面的一些实践兼职消息.同时也开头到51job、中华英才网等聘请网填一些个人简历等. 学校的考试完毕后,学生会的同学开头着手主要为大一同学联系一些实践岗位.其中,影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了. 二、循序渐进找工作阶段 20xx年10月,深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动,那时的我由于预备得不够充分,未能入选.所以始终在心里就有一个想法,也可以说是一个愿望,那就是暑期要到中国移动公司实践.于是在考试完毕了的时间里,我开头为“寻梦之旅”预备自己的简历和一些面试技巧. 20xx年6月26、27日,深圳移动开头来我们学院为“寻
7、梦之旅”进展两轮面试.面试过程很顺当,我也学到了一些很好的面试技巧. 与往年不同的是,今日的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展现.所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场营销方面的学问,固然,还有摄影、诗歌、演讲等等各方面. 这时的我开头慢慢地想清晰了,通过实践,我究竟想要什么? 在我看来,今年的“寻梦之旅”对我以后的职业标准并无必定帮忙与联系,也不能得到我抱负中的熬炼.所以,最终我放弃了移动“寻梦之旅”.不管从薪酬待遇,还是从对我以后的职业帮忙来看,我的选择都是正确的.这一点在我实践完毕后得到了证明. 放弃“寻梦之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫与思索中.固然,我还是不断地关注
8、着各大聘请网站上的兼职信息. 这一阶段,我投出了大量的简历,其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等. 有付出就有回报.我得到了许多企业e-mail形式的面试通知. 经过筛选,我选择了其中几家跟我专业有肯定相关的公司面试.其中为难、坎坷不断.最终,是有的企业放弃了我,而也有一些企业被我放弃. 在做出最终选择之前,已经是7月中旬了.看着许多同学都有了自己的实践岗位,看着有的同学相继回家,我真的开头担忧与惊慌. 虽然未能找到实践岗位,但至少我学到了许多面试技巧,也开头知道我通过实践想得到什么,也开头摆好自己的位置. 还好,我始终坚持着自己的原则:努力找最好的、适合自己
9、的,不能放弃.正是靠这个原则,在不断的查找与等待中,我最终找到了最终选择的公司中国民生银行.这时已经是7月12日. 三、稳扎稳打实践阶段 7月12日,我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行聘请几名重要单件维护员. 机不行失,我立刻联络了那边的负责人,于是当天下午我就到了深圳分行面试.面试过程很简洁,也很顺当.除了一些根本面试要求外,面试官还主要测试了我们的电脑打字速度.这正是我的强项.虽然那里的键盘和鼠标用起不娴熟,一分钟测下来,我以84字/分钟的速度在面试者中居首. 面试就此通过.面试者,也就是后来直接对我们负责的上级,我们都叫她谢姐.而这种称呼,在民生银行始终是一个传统. 谢姐通知我们
10、14日早上在一些简洁的培训后就可以正式上班了.后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学. 在我们的预料之外的是,银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样.这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯. 第一次到银行工作,一切都是那么地生疏与奇怪.在银行,尤其是最基层的工,他们的工作无疑是枯燥乏味的. 我们最开头的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块,这看来是一个简洁的工作.实际上,我们一个多月的工作也全是在围绕这12023多份客户资料绽开的.由于这些全是客户贷款买房买车的资料档案,所以一旦出错,后果不堪设想,不仅需要银行工作人员花更多的时间来重新整理,甚至会导
11、致某些重要数据的丧失.我开头真正体会到要把一份简洁工作做得完善实在不简单. 开头工作的几天内,我们始终是一连坐几个小时不动,左手始终是在不断的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,则是丝毫不会离开鼠标.由于没有鼠标垫,两天下来,我的手腕部位起了一层茧,有的被磨得通红. 这个过程中,我们同事之间常常相互鼓舞,没有这么枯燥的工作,没有一些过硬的根本功,怎么可能担当起更重要的工作呢? 我们的顶头上司,也就是谢姐,在这个过程中帮了我们不少忙.正是她,准时在工作中解决了我们所存在的问题,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士气. 数据整合完成以后,我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统.
12、 在这个系统里,我们要对客户的资料进展不断的借出、入库、审批、复核、查出流水号等一个个简单的步骤. 其中,最简单出错地环节就是入库.入库就是把纸上的一大串数字输入到电脑里.有时候,一篇纸上全是数字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花.在这样的环境下,我们必需坚持把全部资料录入系统,再才能做后面的步骤,保证银行的利益,也是对客户负责. 在这个工作阶段,工作中消失了许多小插曲.比方由于那里的电极不稳定,时常会消失跳闸的状况,以致我们几个小时的工作成果就白费了.不得不退档再次输入.这样的例子实在太多,所以以后我们都是做几分钟的东西就要记得保存一次. 跟我们一起工作的还有二至四名的银行正式工作人员,这个数字总
13、是在不断的变化中.和她们一起工作,我们不仅对民生银行的企业文化气氛有了进一步了解,也从她们口中得知了许多工作中的技巧与心得体会.其中一位姐姐的话我至今记得清晰:“你们刚毕业的同学,在三至五年内不要希望挣多少钱,能把自己顾走已是不错.短时间内所要做的主要就是积存工作阅历.”虽然这些不肯定说得很对,可是她们乐于助人的态度让我记忆犹新.许多道理也将终身受用. 在实践之前,我很盼望我所实践的公司有很好的企业文化气氛.一个好的文化气氛,对一个公司的进展之影响绝不容无视. 来到民生之后,我很庆幸这里找到了我所期盼的那份感觉.员工上班不迟到、着装整齐、办事效率高毫不模糊地说,这也将成为以后我选择企业时的一个
14、重要因素. 在银行工作了一个多月,慢慢地对银行的一些运作原理有了初步熟悉,假如以后暑期实践甚至是毕业后到银行工作,这确定将是我的一大笔财宝. 开头工作前面试的时候,人事部经理告知我们,这次民生的聘请,主要是为了迎合民生银行的改革,所以才招一批办事效率高的大学生来实习,同时也是为大学生供应一次好的实践时机.所以我很庆幸这次能成为其一名半正式员工.8月22日,在工作了一个月零7天之后,我们六个人所负责的工程已经进入收尾阶段. 8月21日,我向银行所在的部门提出申请辞职.公司对我们的工作很满足,也表示以后情愿连续接收我们再去民生银行实践.至此,历时38天的人生第一次暑期实践正式完成. 四、埋头思索总
15、结 虽然由于银行工作的提前完成,我们未能到达学校规定的两个月实践日期.但是,我很满意.由于,我到达了自己心中的那个目的. 38天的时候是短暂而充裕的. 38天的时间是开心而珍贵的. 在整个工作过程中,不行避开的,我存在着许多值得以后特殊留意的问题. 比方怎样更好地处理好跟同事的关系,更好地发挥团队协作的效果,知道自己究竟适合做什么样的事等. 查找问题、发觉问题、解决问题.在问题中成长. 以后的道路还很长,我会始终在不断的努力中前进. 即使如蜗牛一般,我想卸下重重的壳,欢乐奔驰. 去银行实习报告 篇3 XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的进展历
16、史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创立国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融效劳。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成局部以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。并始终鼎立支持XX经济的进展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。 实习岗位: 大堂经理及综合柜员 实习过
17、程: 此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。 实习过程主要包括以下2个主要阶段: 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的
18、开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习银行会计 核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计 科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销 技巧与效劳礼仪 。并进展零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行根本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销 技巧及解答客户询问 三、实习内容: (一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既
19、要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融讨论 等杂志 刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识,增加其效劳理念,以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务构造较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险 公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括
20、个人结算、银行卡业务、个人理财 类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时,我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,查找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客效劳,效劳优于治理,一个好的治理者更是一
21、个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的治理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表
22、,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。 (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园 的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责
23、,要对自己办理的业务负责。比方:假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要慎重细心。 其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些马上踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,假如不能尽快适应,仍把自己能学生对待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。 第三,我觉得工作中每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职
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