县供电公司2023年年信访工作总结.docx

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1、 县供电公司201*年信访工作总结 县供电公司201*年信访工作总结 县供电公司201*年信访工作总结 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县供电公司强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，效劳大局，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的冲突纠纷，着力预防和削减新的冲突纠纷为重点，为社会稳定做出了应有的奉献。 一、201*信访工作根本状况 共接待群众和职工来访共计15件次、23人次，办结率为100%，满足率为100%。从受理来访状况分析：外部来访主要问题是电杆占地、线下树株清理等问题，内部主要是了女安置等问题。 二、主要工作 （一）强化信访制度的落实 依据信访条例，结合

2、实际，进一步加强了对信访工作的治理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到“四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地标准了信访秩序；二是强化信息报送。准时精确报送信访信息，把握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把冲突解决在了基层和萌芽状态，促进了冲突和问题产生之前的有效预防；三是强化了信访督查、冲突排查、领导包案、责任倒查、反应抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。 （二）有效的开展重信重访专项治理工作 一是提高熟悉，加强领导。年初，根据要求公司结合实际成立了信访工作领导小组和工作小

3、组，制定了工作方案，确定了指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了详细的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果供应了有效的组织保证。 二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题，进展了仔细的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决能马上解决的信访问题的同时，针对临时无法解决的信访问题，依据有关政策、法律法规准时向上访人解释清晰，取得上访人的理解和支持。 三、工作中存在的主要问题 今年以来，县供电公司的信访工作取得了肯定的成绩，但是，根据县委、县政府的要求，还存在一些不容无视的问题，其主要是：个别部门对信访工作重视不够，责任心不强，

4、抱有幸运心理；对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差。在今后的工作中加以改良。 四、201*年工作准备 （一）进一步提高熟悉、加强领导。要在取得阶段性成绩的根底上，切实加强领导，为维护全县的社会稳定，做出积极的奉献。（二）在稳固已取得的成绩的根底上，进一步落实信访工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。仔细执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。仔细接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得处处理，从而避开引发重信重访甚至消失越级上访、非正常上访等信访问题。 （三）进一步强化信访问题

5、的猜测预警和报告机制。落实信访问题处置预案，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解冲突、调处纠纷供应有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、毁灭在萌芽状态。 （四）加强党和政府的路线、方针、政策及信访条例的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。 （五）仔细做好201*年国家、省、市重大会议及重要活动的信访值班工作。 1.坚持体制与机制并行。各单位要依据国家有关信访稳定工作法律法规，准时建立完善的信访稳定工作制度，全面标准信访治理机制。在此根底上，健全保障稳定机制，对事关企业进展的全局性问题，事关职工群众切身利益的重大问题以及社会普遍关注的热点、难点问题，在制定政策、决策之前，要经过深

6、入的调查和论证，特殊是应留意征求、听取信访及相关部门和工会等组织的意见、建议，把各类冲突、纠纷的化解工作做在前头，落到实处。 2.坚持处理与疏导并举。职工群众信访，既有实际问题，也有熟悉问题。处理各类信访，必需既解决实际问题，又解决思想问题，要从解决思想问题入手，解决实际问题。一要不断拓宽职工群众诉求渠道。如举报信箱、职工座谈会等，准时了解诉求信息。通过合理化建议、金点子征集、征求意见表等，听取意见和建议，不断改良和完善工作，解决职工群众的实际问题。二要加强思想政治工作开展形势教育。如实行上门走访、召开专题意见征求会等形式，面对面地与职工群众沟通、谈心、沟通，化解他们心中的疑虑，使他们能理解和

7、支持企业的改革进展。 3.坚持治标与治本并重。信访问题发生在企业，消化这些问题也要依靠企业自身。妥当解决各类信访问题，要标本兼治。一要变被动上访为主动查访，充分发挥信访稳定工作联系基层、联系职工的桥梁作用，准时查访了解把握信息。二要抓好初信初访处理。对职工群众第一次反映的问题，要仔细对待，公正处理，避开重访。三要精确运用法律政策依据。抓实第一手资料，摸清主客观缘由，找准解决问题的法律政策依据，洁净利落地处理信访问题。四要强化基层信访稳定工作建立，增加基层企业自我消化信访问题的力量。做到“三个一步到位”，即调查核实状况一步到位，疏导化解一步到位，处理措施一步到位，提高一次处结率和满足率。 （一）

8、连续抓好法规宣传，加强培训工作，强化依法信访。主要包括两个方面，一是通过对工作人员进展思想教育和业务培训，提高工作人员的政治素养、业务水平和工作力量。加强各部门依法处理信访问题的意识，为民效劳的意识，增加信访工作人员处理突发问题和疑难信访问题的力量，增加应对简单局面的力量。二是通过对职工群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入标准化、法制化。 （二）做好信访统计和综合调研工作，积极发挥参谋助手作用。一是定期对来信来访来电的各项统计数字进展分析，汇总上报局领导，准时把握状况，为领导重要决策供应依据。二是对收集到的信息和建议，有针对性地开展调查讨论活动，进

9、展综合分析讨论，准时反映倾向性、苗头性和典型性问题，提出处理意见和建议。 （三）加强重点信访案件的督办工作，掌握越级访。一是抓好交办案件的办结工作。对上级交办的信访突出问题和市信访办交办的案件，要坚持依法按政策办事，做到既解决实际问题又解决思想问题，坚决把上访群众稳定在当地。二是抓好越级访案件。催促责任单位限时拿出处理意见和稳控措施，确保不发生重复越级访。三是落实重点案件领导包案制度，对反映的突出问题及领导做出批示交办的信访事项列为工作重点，逐级包保落实责任，加大解决问题及维护信访稳定工作力度。 （四）健全网络，深化效劳，进一步推动快速处理机制的建立。以提高处理效率为目标，推动信访投诉大事处理

10、的高效运作，建立从受理处处理到反应的制度化运作标准，通过多种方式完善联网到人的工作方式，转变效劳职能，深化信访维稳工作的效劳功能，提高信访事项办结效率。 （五）建立结案回访制度。对已经处结的信访案件，特殊是到集体上访等重大案件做到在一月时间内进展回访。回访过程中，回访工作人员根据信访回访单所列工程仔细填写回访状况，注明回访时间、回访人、回访对象、所反映问题、处理意见等，并由回访对象本人签署意见，从而全面了解信访人对处理结果的满足程度，为下步工作打好根底。 儋州供电局在创立“一体化、创优秀”办公室活动中，努力在完善机制、强化责任、解决问题、化解冲突、标准秩序等方面寻求突破，信访维稳工作取得了实质

11、性的成效，特殊是在法规宣传工作上形成了有特色的宣传体系，为维护企业和谐稳定，推动我局各项工作进展供应了顽强的保障。 邯郸市粮食局仔细做好元旦和春节期间信访稳定工作 201*-12-31 元旦、春节将至，为确保粮食系统和谐稳定和广阔干部职工度过一个欢快祥和的“双节”，邯郸市粮食局结合粮食系统实际，仔细做好“双节”期间信访稳定工作：一是充分熟悉做好“双节”期间信访稳定工作的重要性。根据“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的要求，明确分工，落实责任。二是仔细排查隐患，强化源头治理。连续深入细致地开展冲突纠纷排查化解工作，对重点人、重点事和存在的不稳定因素做到心中有数。三是严明责任，努力做好来信来访接待工

12、作。对于来访群众，急躁细致地听取他们所反映的问题，积极稳妥地做好思想工作。四是做好节假日值班工作，确保联络畅通。要求全市粮食系统坚持24小时专人值班和领导带班制度，单位主要负责人、代班领导必需24小时开机，确保各种应急大事能够准时妥当处置。 扩展阅读：供电公司年终工作总结报告 供电公司年终工作总结报告同志们： 这次会议的主要任务是：全面贯彻网公司年中工作会议精神，总结公司201*年上半年各项工作，安排部署下半年工作，进一步认清形势，明确任务，确保全年各项工作任务的圆满完成。 下面，我讲三个方面的意见：一、201*年上半年主要工作回忆 年初以来，公司仔细贯彻落实上级的工作要求和部署，以“一强三优

13、”战略目标和“三抓一创”工作思路为指引，以“两个显著提高”和“六个更加注意”为定位，以“同业对标治理提升”为载体，扎实有效的推动各项工作开展，队伍分散力、工作执行力和治理创新力不断增加，全面完成了网公司下达的各项指标和绩效考核要求，实现时间过半，完成任务过半，保持了“十一五”良好开局。 1-6月份，公司售电量累计完成XXX亿千瓦时，同比增长XX，完成网公司年规划的XX%；线损率220千伏及以下完成XX%，低于全年指标XX个百分点；售电收入（不含税）累计完成XXXX万元，实现增长率XX%，完成网公司规划的XX%；到6月30日期末应收电费余额完成XXXX万元，比公司年度规划少XXXX万元；电费回收

14、率截止到7月8日，实现100%；工程竣工决算完成率到达XX%，高于网公司XX%的考核指标；供电牢靠性、电压合格率分别到达XXXX%和XXXX%；安全生产、党风廉政建立和精神文明建立均符合网公司绩效考核要求。 （一）安全生产治理水平全面提升 安全保障措施进一步落实。公司深入贯彻国网公司关于加强安全生产工作的打算、201*年安全生产工作意见等项指示精神和工作要求，以“爱心活动”、“平安工程”的开展为契机，仔细组织“安全生产月”、“安全生产周”活动，开展“事故再回忆，教训再吸取”主题警示教育，进展以“三防十不要”为主要内容的农网现场安全检查，取得较好效果；严格落实两票三制和危急点分析制度，加大反习惯

15、性违章力度，全面推行标准化作业手段，包括多经、农电系统和交通、保卫在内的各生产单位安全生产治理水平进一步提升，实现安全责任“零事故”目标。 安全机制建立不断深入。公司完善安全生产例会制度，坚持对安全生产的各个环节进展逐月分析，“四个到位”的安全治理理念深入人心；狠抓安全生产责任制的落实，逐级签订安全生产责任状，加强安全监视与安全考核，各级领导干部和治理人员到岗到位，责任制落实较好，为实现安全生产供应了保证；以班组安全文化建立和全员安全意识养成为主要内容的安全文化气氛正在形成，根本做到了安全生产的可控、在控、能控。 （二）电网建立步伐持续加快 电网建立取得新的成效。公司围绕企业进展和电网建立目标

16、，调整进展思路，不断优化工程治理流程，建立健全基建工程过程掌握和工程动态治理体系，落实关键节点，完善工程监理，对基建工程各环节实行全程监控，确保了投资规模XX亿元的“3143”工程顺当实施。XX、XX、XXX等3座220千伏变电站的相继投运制造了地区电网建立历史，为“十五”时期电网建立画上圆满句号，地区主网架构造已根本满意用电负荷增长要求；配网方面，先后投资XXX万元完成了XX配电室改造、XX一二线负荷分割等十余项工程，解决了存在多年的XXX东部配网系统枢纽站安全牢靠性差的问题；县城电网建立与改造工程进度全面完成，进入工程竣工决算、审计和全面验收阶段。 工程前期实现新的突破。在各相关部门的协同

17、努力下，公司相继完成1个500千伏送变电工程（XX）、3个220千伏送变电工程（XXX）和8个110千伏送变电工程（XXX）的前期预备工作；XXX市XX区电力设施规划通过政府组织的专家组审查，在工程工程建立方面起到了良好的示范导向作用。 （三）地区电网运行稳定牢靠 标准化作业全面推行。公司立足精细化、标准化、标准化生产工作要求，持续加大春检预试和大修技改力度，各类标准化作业全面实行；上半年相继完成了主网22个变电站、30台主变、98台次开关的检修预试和相关线路的清扫消缺以及徐庄、小营等变电站的大修技改工作，为实现安全生产目标供应了牢靠保证；投入XXXX万元用于“红旗变电站”建立，统一规划改造方

18、案，5个综合自动化变电站和9条标准化线路建立相继启动。 技术创新与治理创新逐步深入。智能巡检系统、在线监控系统、红外检测系统、早期故障诊断系统等综合监测技术得到推广应用，地区电网科技含量、综自水平、输送力量、供电牢靠性以及信息化治理水平实现大幅提升。集控站治理模式进一步优化，主网变电站无人值班比率70%的工作格局已具雏形。 迎峰度夏和暑期保供电工作扎实有效。各单位以确保安全与稳定为工作主线，将暑期工作溶入日常治理，提前谋划，强化落实，科学安排运行方式，细心制定应急预案，合理缓解供需冲突，有效保证了电网的稳定牢靠运行；事故预防与应急处理机制进一步完善，组织开展了主配网联合反事故演习，下发XXX电

19、力公司客户效劳中心突发大事应急预案；加强巡察监控，防汛检查和整改良一步落实到位；在市、县各级政府的大力支持下，全地区19万余棵线下超高树木得到清理根治。 （四）“三项活动”全面启动实施 根据网公司组织开展“爱心活动”、“平安工程”、“红旗变电站建立”三项活动的要求，公司结合实际，确定“加强领导、周密规划、突出重点、着眼长远”的工作方针，深入发动和细化部署，将“爱心活动”、“平安工程”与公司生产经营工作相结合，与争先创优活动相结合，与安全文化、效劳文化、道德教育相结合，十三项平安工程实施方案全面推行，四个220千伏红旗变电站建立相继启动；在“四精、五结合”要求指导下，各站以站容站貌为主的形状建立

20、和以安全运行根底治理为主的内质建立得以表达；机关和基层单位分别组织开展了“扶贫助学”和“家庭安全嘱托”等项活动。随着“三项活动”的统一标准、分层实施，全面促进了生产、政治、经济安全和企业、员工平安。 （五）创一流同业对标工作不断深入 工作体系日益完善。公司在201*年工作根底上制定出台了XXX电力公司创一流同业对标实施方案及201*年工作重点，坚持定量与定性比照相结合、数量与质量对标相结合，进一步拓宽对标范围，深化对标内涵，完善了内部对标指标体系和治理考核方法，圆满完成指标报送和工作考核。此外，坚持对标办周例会工作制度，屡次邀请专家进展各层次对标培训。 对口沟通持续进展。在仔细做好自我分析诊断

21、的根底上，先后组织开展了六批次与XXX供电公司分专业的对口学习沟通，准时对沟通学习成果进展总结，编发工作简报和调研报告，有效促进了公司治理分析开展与工作水平提升，沟通广度和深度得到上级部门首肯。 比照提升初显成效。各单位结合自身实际积极实践和创新，先后涌现出变电站准军事化治理、输电带电作业库、修试标准化作业、配网分台区治理等典型阅历，公司同业对标最正确实践和治理创新工程进入培育。XXXX供电所成为网公司农村供电所标准治理唯一标杆单位。 （六）企业经营治理水平显著提高 经营分析进一步加强。改良分析方法，对电量、单价、本钱和线损等指标进展具体追踪，讨论分析变化规律，有效指导公司经营活动；结合绩效考

22、核机制，进一步完善经济责任制考核方法，将考核周期缩短为每月一次，对基层单位过程掌握进一步加强；建立年度预算治理体系，严格资金调度审批程序，对资金、资本、资产运营进展全方位监控，财务专业垂直治理到各县供电分公司；不断加大审计监视和效能监察的力度，上半年完成审计任务XX项，查处违规金额XXX万元，迎接了上级对农网资金和财务收支等多项审计。通过强化资金治理，上半年共节省财务支出XXX万元，实现销售收入增幅高于本钱增幅6.07个百分点。 营销治理进一步标准。加强电力市场治理，标准业务流程，严格工作标准，强化监视考核；仔细执行电价调整政策，优化议价电销售方案；落实电费回收责任制和电费回收预警制度，加大购

23、电制电能表安装力度，完善对帐体系和划拔结转手段，实现了电费回收全面结零；出台职工生活用电治理方法，开展配网低压普查；严格执行分线、分压、分台区考核，明确时间进度要求，截止目前已实现台区合格率48.23%，在理论线损同比增加的前提下，保持了实际线损的持续降低。 机构改革调整进展有序。根据网公司的统一部署，公司先后完成了机关机构改革和营销体制改革，并在此根底上进一步建立健全绩效考核治理体系，开展流程梳理与职责修订；建立岗位动态考核评价体系，推广员工考核手册，设立“治理创新”单项奖，实行与责任、力量、业绩严密挂钩的安排机制；强化部门执行力度，通过建立健全月度联席会议制度、党政工团保证体系、督查督办治

24、理系统、机关处室联查等形式，有效促进了各项工作的执行到位；公司人力资源信息治理系统连续完善，培训工作标准化治理全面推行，内部技能、技术、治理专家评聘与考核进一步标准，初步构建起“治理型、技能型、综合型”三支队伍。 （七）优质效劳水平不断提升 效劳手段不断优化。在效劳意识、效劳手段、效劳质量方面进展了有益探究。以落实国网公司“三个十条”为核心，持续完善优质效劳常态运行机制，落实“首问负责制”，建立大客户代表制，实现了效劳的过程掌握；设立优质效劳学习日，聘请专业公司对窗口人员进展业务培训，有效提高了效劳人员整体业务水平；先后组织开展六次明查暗访活动，实行投诉通报，坚持客服“日访”，督导营业部门加强

25、自身效劳建立，实现了供电急修、营业厅效劳零投诉；制定修订限时办结制、客户代表治理方法等16项治理制度和流程，通过明确责权和优化流程，促进了效劳工作的精细化治理。 效劳效能进一步显现。适应关键时期和关键客户效劳要求，准时召开迎峰度夏形势汇报会，制定落实错避峰用电方案，强化需求侧治理，加大负控系统建立改造力度，监测负荷和可控负荷分别到达地区平均负荷的70和12；地区“三公”调度效劳标准和调度治理体系日趋完善；落实“新农村、新电力、新效劳”工作会议精神，开展“优质效劳三下乡”活动；公司系统未发生违反“三个十条”的违诺大事，在提升效劳技能的同时，效劳品尝和内涵进一步提升，客户满足度实现新的增长。 （八

26、）多经治理与建立迈出新步伐安全生产保持良好局面。各施工、修造、发电单位扎实开展安全性评价和安全生产教育整顿活动,安全治理水平进一步提高；积极引入全面质量治理，连续深入开展质量治理体系认证，取得了国内、国际双认证证书，为进一步扩大市场范围打下了良好根底。 经营方式进一步敏捷适用。抢抓电网建立机遇，电力设计、施工、工力气和展现企业形象供应了平台。 上半年，多经企业实现全口径收入27544万元，利润2795万元，比去年同期分别提高7.45%和24.39%，实现了经济效益的持续增长。 （九）党建和精神文明建立进一步加强 深化社会主义荣辱观教育。公司上下仔细学习贯彻党章和开展以“八荣八耻”为主要内容的社

27、会主义荣辱观教育，稳固和扩大先进性教育成果，建立党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制；加大反腐倡廉力度，开展案件查处和效能监察，妥当处理信访举报；仔细开展不正值交易行为自查自纠，通过开展“反商业贿赂，保政治安全”万人签名、反腐倡廉主题教育培训等各项活动，全力推动商业贿赂专项治理工作不断深入。 大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。加强企业文化建立，深入开展精神文明创立活动。在庆祝建党85周年活动中，公司党委获得市先进基层党组织荣誉称号，3名优秀共产党员和2名优秀党务工受到市国资委表彰。 企业民主治理及工会团青工作连续深化。建立并完善公司职工代表大会制度，年初36件职工代表提案已完成答复

28、办理21件；开展青年示范岗教育活动，组织开展技术比武、劳动竞赛和职工文体活动；落实信访条例，加强接访和排查；开展驻村帮扶工作，表达企业社会责任；改善职工生产、生活福利设施，生活小区后勤效劳进一步完善；在工资总额总体掌握的状况下，实现职工收入稳步增长；公司职工依法、守法理念进一步强化，社会综合治理成效显著，企业保持了和谐稳定的良好局面。 上半年，公司广阔干部职工在改革、进展、稳定任务繁重的状况下，确保了各项工作任务的如期完成，保持了公司的良好进展。成绩的取得，是网公司正确领导、社会各界大力支持和广阔员工攻坚克难、坚韧拼搏的结果。在此，我代表公司领导班子，向大家表示诚心的感谢！ 在确定成绩的同时，

29、我们必需糊涂熟悉到,公司的改革、进展还面临肯定的困难和问题，突出表现在：一是网架构造和安全生产根底依旧薄弱，设备安康水平偏低，电网在控力量和应对突发大事的力量不强；二是经营压力进一步增大，用电需求增势趋缓，地区电量增长后劲缺乏；三是电力体制改革新政策层出不穷，不确定因素不断增多，内部管控体系和治理环节需要不断适应和更加科学标准；四是队伍建立任重道远，员工进取意识、学问构造、综合素养有待进一步提高。 二、当前的形势和要把握的问题 坚持以科学进展观统领经济社会进展全局，是党中心十六届五中全会确立的“十一五”规划建议最鲜亮的特点。在电网进展中落实科学进展观，就要正确把握电网在经济社会进展中的定位，统

30、筹电网进展的内外部环境和近远期因素。国家电网公司审时度势，提出电网进展方式和企业进展方式“两个转变”，围绕“集团化运作、集约化进展、精细化治理”的进展内涵，做出了重要战略部署和工作调整，为电力企业适应新形式要求，实现跨越式和创新式进展制造了条件。马宗林总经理在网公司年中工作报告中，具体阐述了“两个转变”的重大意义和深刻内涵，深入分析了网公司在电网进展方式、公司进展方式方面面临的重大问题，进一步明确了工作思路和方向。我们必需根据马总工作报告的有关指示精神，不断增加责任感和使命感，统一思想，加快进展，特殊是要将新形势、新要求与公司和基层实际相结合，仔细讨论、主动适应、积极落实“两个转变”的要求，以

31、科学、全面、和谐进展为指导，从两个方面提高熟悉： (一)适应“转变电网进展方式”要求，实现电网更快更好进展 转变电网进展方式，就是由过去粗放型、外延式为主的进展方式，向集约型、内涵式进展的方式转变，不断提高进展质量，建立资源节省型、环境友好型、技术领先型、质量效益型电网，实现电网质的飞跃。我们必需抓住重要进展机遇期，把构建顽强地区电网作为公司进展的第一要务，加快地区电网建立，确保城网、农网协调进展，解决网供力量缺乏、设备老旧普遍等问题，不断提升电网输送力量、资源优化配置力量和抵挡事故力量，提高电网科技含量和装备水平，把地区电网建立成为“网架构造合理、安全稳定牢靠、技术装备先进、运行经济敏捷”的

32、现代化数字电网；要注意集中职工特殊是一线职工的才智，大力加强标准化治理，促进“外乡”科技创新进程和科技成果转化；要落实科学全面的安全观，把强化安全生产风险意识作为电网安全生产治理的根本动身点，正确处理安全与改革、安全与进展、安全与效益的关系，牢牢把握安全生产的主动权，实现电网长治久安。 (二)适应“转变公司进展方式”要求，实现企业更大更强目标 转变公司进展方式，就是要依据电网进展方式的变化，加强治理体制与机制创新，实现以安全、质量、进度、本钱“四大掌握”为主，向科学化、集约化、精细化、信息化为目标的“四化治理”转变，建立和完善长效机制。我们要深刻领悟与把握网公司体制创新、治理创新、科技创新的要

33、求和实现生产自动化、营销现代化、治理信息化的目标，严密联系公司实际，不断创新机制，优化治理，提高进展质量，降低进展本钱，解决当前相对存在的治理手段落后、治理效率不高和管控层次较多的问题。要落实以人为本的人才观，关注人才进展，注意人才利用，改良人力资源治理模式，健全考核与培训评估机制，建立市场化人才引进和内部人员流淌机制，充分挖掘人力资源潜力；要进一步理顺关系，深化改革，通过推动企业标准、快速进展来解决前进中的各种冲突和问题；要分散广阔员工的才智和力气，全心全意依靠职工办企业，使企业进展成果惠及全体员工，实现企业进展与员工进展的和谐，实现企业效益和社会效益的统一，实现精神、物质、政治文明的共同进

34、步。 下半年各项工作任务依旧繁重，要做好全年的工作，关键还在落实,在工作中要仔细把握好以下方面： 一要把握全局。下半年要紧跟网公司工作思路和工作节奏，主动适应上级工作要求，积极调整原有的治理思路和方式，加大工作的执行力和创新力，擅长思索，超前思索，主动开展工作，加快进展步伐，确保各项经济技术指标的全面完成，确保企业电网安全、资产盈利、政治稳定，实现公司的跨越式进展。 二要强化效劳。仔细履行国有企业的经济责任、政治责任和社会责任，紧跟全市经济提速与“和谐、魅力”XXX建立要求，抓好外部环境拓展，扩大效劳影响，树立良好形象，利用标准、真诚的优质效劳回报社会，进一步提高电力效劳和电力企业的品牌效应，

35、为构建和谐社会和实现公司的持续进展制造良好条件。 三要创新治理。深入讨论和改良公司内部治理方式，在加快电网进展的同时，加快体制机制创新，理清治理环节，标准工作流程，转变工作作风，全面增加队伍执行力，确保各项工作措施落到实处。 四要提升绩效。克制平均主义、本位主义等传统思想的束缚，构建绩效评价体系，逐步建立以力量凹凸、奉献大小为标准的根本工资制度，健全以职工认可、公正竞争、任人唯贤为核心的用人机制，将绩效结果应用在薪酬安排、职位晋升、岗位调整等领域，促进人力资源的优化配置。 三、下半年工作重点 下半年公司工作的总体要求是：仔细落实网公司年中工作会议精神，连续坚持以科学进展观为指导，大力推动“两个

36、转变”，努力实现治理和绩效提升，确保全面完成全年各项工作任务，为“十一五”进展开好头，起好步。 为此，将重点做好以下工作： （一）坚固树立安全进展理念，切实提高安全治理水平确保安全生产稳定局面。根据“人员百分之百、时间百分之百、力气百分之百”的要求，延长“安全生产周”活动效果，建立反事故斗争和安全性评价长效机制；构建常规监视、专项监视和事故监察三位一体的安全生产监视机制，在人员治理、机制建立、治理制度等方面，推行垂直化安全监视治理体系，落实安全生产全过程治理；加大安全监视与考核的力度、广度、深度，坚持以“三铁”反“三违”，完善以“严”字当头的安全生产责任制落实机制，在生产、基建、农电、多经检修

37、施工作业上严格执行电力生产现场安全作业手册，确保安全生产“四个到位”；全面提高设备安康水平，超前分析，超前防范，实现工作行为“零违章”、设备治理“零缺陷”、技术监视“零隐患”目标；充分发挥文化对安全治理的促进作用，做到安全文化进车间、入班组、到现场；构建电力设施爱护社会联动和快速反响机制，完善打击涉电犯罪长效机制，制造良好政策、法制和舆论环境；连续抓好交通安全和消防安全，开展内部治安专项整治活动，确保全年安全生产目标的圆满完成。 全面完成迎峰度夏、度冬和保暑期供电任务。针对负荷新高（接近110万千瓦）的现状，在现有根底上进一步完善工作预案，深入分析电网薄弱环节，加强设备巡察检查和对重要设备、新

38、投运设备的监控，杜绝因设备问题消失停电事故；坚持“三公”调度，加强电网调度治理，提前安排电网运行方式，充分做好事故预想；不断完善应急总预案和分项预案，有效防范和削减电网事故风险，在当前雷雨大风等灾难性天气集中的状况下，要落实防汛、防雷、防风、防闪络措施，切实提高电网风险分析、风险掌握、事故应急反响和处理力量，防范电网大面积停电事故，确保暑期政治保电万无一失；要加强负荷分析、猜测和掌握，依据夏、冬季负荷特点仔细落实需求侧治理各项措施，满意全市经济社会进展和人民生活用电需求。 （二）持续加快电网建立步伐，努力构筑顽强电网 实现主网、配网、农网共同进展。坚持“规划科学、构造合理、安全牢靠、经济高效”

39、的原则，准时调整电网规划，建立健全电网建立工程储藏库，依据需求状况和地方经济进展猜测制定主网规划，加快以500千伏工程为龙头的电源点建立，提前2至3年开展可行性讨论，彻底解决单线、单变等历史遗留问题；以解决滞后性和不平衡性为重点制定具体的配网进展规划，重点完善以中心开闭所为核心的城市配电网络，实现配网供电牢靠率的全面提高；立足农电可持续进展，做好农网规划，围绕县域经济增长点加大220千伏、110千伏和农网35千伏工程布点，解决供电瓶颈制约和单条线损超高问题。 建立政府沟通和部门协调新机制。根据地区电网“十一五”规划要求，将电力规划纳入城市总体规划，将站址和线路走廊提前预留，及早取得相关政策文件

40、，确保电网规划落到实处；围绕土地预审等核心环节，抓住政策空间和有利条件，加快办理电网工程的规划、用地、环评、拆迁等手续，充分借助政府职能，建立常规协调和专项协调机制，准时解决工程建立中的重大问题。 确保在建工程如期竣工和达标投产。201*年公司基建投资和投产规模将创历史新高，电网建立任务非常艰难。要在工程工程中全面实施典型设计，做好设计工程优化和技术经济比照；大力借鉴先进治理阅历和推广工程工程部治理模式，完善工程安全治理体系，创新110千伏工程监理模式，健全工程质量掌握制度；推行标准化施工工艺，积极采纳技术先进、成熟牢靠的设备，根据国家电网公司输变电工程创优工作指导意见要求，争创“安全治理好、

41、建立本钱低、科技含量高、工程质量优、治理水平高”的优质工程；做好各专业的协调和连接，集中力气加强新投运的天马、平方、王校庄变电站，徐庄主变工程等竣工决算和工程资料治理，实现年内110千伏及以上竣工工程工程达标投产率100%，确保完成年度工程竣工决算率考核指标；秦热三期送出、五周二回线、上庙线改造、周庄扩建#1变、马庄配套工程、山海关110千伏工程等要力争年底投产，确保“3143”工程圆满完成。公司新办公楼在8月底前要实现竣工。 （三）深入做好科学治理与科技创新，不断推动电网升级 加大科技化、标准化建立力度。落实新修订的变电站标准化治理条例、输电线路专业标准化治理条例，积极推行生产治理技术标准体

42、系，大力完善和推广包括主、配网系统在内的标准化作业手段应用，确保作业有序，掌握有力；大力推广输变电设备智能治理、变电站综合自动化系统等先进适用技术，完善科技工程后评估制度，促进科技成果转化和新技术推广应用；加快设备大修、技改工程工程实施进度和技术装备改造步伐，加强220千伏无人值班站建立，进一步提高电网技术装备水平，确保年内完成5个自动化站的改造和公司新集控站建立，完成徐庄、戴河、李庄、五里台四个220千伏红旗变电站创立工作。 完善电网安全保障机制。以强化制度建立为重点，完善公司生产治理体系，提高各项治理措施的针对性和有效性；扎实开展“三项根本分析”，完善设备治理和评估机制，有针对性地解决老旧

43、薄弱设备问题，提高检修工作效率和设备可用率；仔细做好主网架构造变化条件下的电网系统改造和运行治理；完善调度指挥中心治理职能，进一步强化并网电厂安全治理，落实机网协调各项技术和治理措施；确立生产统筹意识，借助生产指标的比照分析，加强电网的无功电压治理和规划停电治理，提高电网供电牢靠性；进一步建立安全预警和事故应急机制，健全自上而下、分级负责的事故处理体系，超前谋划迎峰度夏和度冬工作，增加运行分析和应对突发事故力量。切实提高企业信息化水平。做好以公司新办公楼为中心的信息网络建立和硬件建立，遵循集约统一、严格管控的要求，适应数字化电网建立要求，加快建立企业级信息平台和业务应用系统，解决资源分散、信息

44、不畅等问题；加强应用软件建立，坚持合理引进和自主开发，完善营业电费财务治理系统、办公治理信息系统等现代化治理手段在工作中的应用，切实提高工作效率和治理水平。 （四）适应新的经营形势要求，提高企业运营效率与效益 创新治理机制。以“标准化、精细化、科学化”治理要求作为深化进展内涵、提高经营效率和效益的着力点。通过加强资金上缴、资金存量考核、推行资金集中支付、银行帐户监控等方法，强化资金归集力度；建立固定资产全寿命治理体系，加大无效资产、不良资产和银行账户清理，重点解决决策不标准导致的历史遗留问题；全面加强大修、技改资金和规划治理，试行检修定额标准，严格掌握不合理支出；在机关本部和营销组织机构调整的

45、根底上，优化工作流程，提高工作效率，做好岗位归级工作，通过完善绩效治理和薪酬体系，实现用指标评价企业，以业绩考核员工，凭绩效确定薪酬。 严格经营管控。连续完善经营体制和机制建立，加强集约化治理水平，实行综合预算、会计核算、经济责任制考核合一的全面规划治理；完善综合规划月度分析跟踪体系，对主要指标进展实时分析，准时加强工作沟通，确保指标进度；提高财务稽查工作水平，严格执行资金拨付审批程序和资金集中支付方法，严格掌握预算外工程安排和非生产性开支，不突破年度本钱三费指标规划；强化工程造价掌握，标准招投标治理和物资选购，确保资金进度与时间进度相符；建立完善法律事务工作机制、法律纠纷预防机制与法律效劳保

46、障机制，连续做好201*年度财务收支审计、农网三期审计等外部审计协调、协作工作，拓宽审计掩盖面，加强审计成果应用，构筑顽强的风险防范屏障。 深化同业对标。连续保持现有的工作气氛和有效的工作形式，进一步强化工作推行模式，合理延长对标工作范围；加强对标成果的应用与转化，将工作重心侧重于治理，侧重于基层，实现由形式、过程向内容、效果的转变；突出指标治理，深入推行国家电网公司创一流同业对标指标体系（第三版），着重做好对标工程整改、治理流程梳理、典型阅历建立、工作考核评价四个方面的重点工作；借鉴兄弟单位的先进阅历，实现智力成果共享，到达治理提升目标。同时，年底要做好各单位对标考核评价和治理创新奖与最正确

47、治理单位评比。 标准多经治理。加大多经企业民营资本介入和股份制改造力度，促进多经企业标准进展，确保良好的经济效益；加强预算治理和资金统筹调度，掌握本钱费用支出；利用现有的品牌效益和技术优势，做好市场猜测分析，稳固和扩大市场份额；贯彻“观念市场化、产品系列化、企业品牌化”的理念，把效劳电网建立、效劳电力客户的思想贯穿于各项工作，深化效劳内涵，完善效劳手段，拓展优势工程，进展主导产品，实现多经企业核心竞争力的不断提升。 （五）立足市场化经营和可持续进展，强化营销治理工作 加强根底治理。完善电费治理中心职能和营销支持系统功能，普及载波抄表、遥控抄表和集中抄表等先进手段，尽早实现将营业电费财务账簿与用电MIS接口，到达财务、营业信息共享，不断提高营销治理的现代化水平；推行预购电制度，开展电费风险掌握与讨论工作，抓住营销体制改革契机，确保应收电费全面结零；积极讨论电价政策和争取政府支持，准时跟踪趸售电价的执行状况，做好冀北地区居民电价调整工作，确保各类电价政策执行精确到位，为公司拓展利润空间；健全计量治理体系，完善计量检定授权，加大关口电能计量装置改造力度和防窃电力量，年底前要完成肯定数量的工商户表外移工作；努力增供扩销，