去超市实习报告范文汇编7篇.docx
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1、 去超市实习报告范文汇编7篇 一、实习目的 本次实习就是学校为了熬炼我们的实践力量,盼望我们在实习的过程中积存肯定的工作的阅历,为以后步入工作可以有借鉴的东西。这不仅是遵循学校的要求,更多是对我们学生的一个熬炼,在实践中学会学问。 二、 实习时间 20xx年xx月xx日xx月xx日 三、实习地点 xxx超市 四、实习过程 1、实习内容 我做的是超市的营业员,负责为顾客供应销售效劳,同时引导顾客购置商品,为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。 还要保障超市的库存商品供给,准时清理空货架,保证有足够的商品在货架上进展售卖,以及查看商品的保质期,保证商品有足够的保质期,若是发觉马上要过期的商品,
2、准时的把他们低价卖出,同时提示顾客购置的这些距离过期的时间,及早解决,还有就是为顾客办理退货和换货的手续,微笑礼貌效劳于人。 2、实习流程 我第一天去到超市实习,我就开头来了一天的工作,我跟着超市的治理人员,熟识了整个超市的运作,把一些重点登记来,其他的就一点点的记。 然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品,努力的把商品卖出去,可以拿到肯定的提成,我要做的就是把超市里进购的商品准时的把口号喊出去,让更多的人来买它,帮忙超市拿到更多的效益。顾客不需要我效劳的时候,就在超市里面巡逻,查看商品的保质期还有多少,以及各类商品的摆放状况,把缺了商品的货架上满,给顾客可以选择的余地,吸引顾客来超市。
3、在我实习的过程中,有时候有些商品可能没有准时检测到问题,所以提前被顾客买了回去,因此当他们要求退化时,我要给他们办理退货的手续,以免破坏超市的名誉,也是为了准时的止住更多的损失。我在这次实习的半年里,我为顾客办理退货的手续就有xx次,庆幸的是,我都给办好了,保住了超市的声誉,我做好了自己这一职业。 五、实习总结 这次的实习,我明白了做一个营业员都是要努力的,不能只是简洁的站在那不动,就会有生意来,主动在这个社会上生存是必需要的,不能总是被动的承受别人给的,还是要自己去争取。做好一个工作,就肯定要尽心,不能偷懒。实习让我懂得生活的不易,工作更是不易,所以肯定要学好学问,才能让自己工作好一些。 去
4、超市实习报告 篇2 实践是迈上社会的根底,社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视,不但要细心、周全,还要有策略,谋略。社会实践是迈上社会的根底,社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。 实习目的:尝试经商的味道,增加自己的阅历,积存社会阅历。作为一个大学生,究竟身在学校,
5、接触社会的时机很少,我们需要有更多的体验,更多的经受,为我们以后就业做好预备。同时还可以通过自己的双手赚取一局部生活费,减轻家里的负担。 暑假就这么匆忙地过去了。我在这期间体会了许多,感受也很深。 刚开头,我们对商品的价格知之甚少,通过几天的熟识,对商品价格已有所了解。或许许多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长,赚的钱也不是太多,可是这究竟是我人生中的第一次。很不简单,给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。 在工作期间我们必需做到如下: 1、门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫生,店内店外的装饰新奇,怎么样花最少的钱甚至
6、不花钱来整改,设备状况要准时清查,以免影响超是正常营业; 2、效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢送词要清楚温柔,人员的着装干净洁净,人员的工作态度热忱,抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容,抽检工作要按流程操作等; 3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书,不能消失货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方; 4、商品质量检查:特殊是生鲜质量,要求相应责任人
7、明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚; 5、每周抽检:由营运部率队对门店检查,现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、选购总监、工程部、筹划部人员; 6、每天营运部巡店及指导:检查内容及形式同上,但每天应侧重一个重点。 7、每天质量监视小组检查工作及内容:主要是检查商品的质量(生鲜为主),店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失; 8、每两个月进展一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进展核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责; 9、每周四进展一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市
8、的效劳质量和货物摆放状况并进展各区负责货物的价风格查,并提出建议价格,以准时更改货区商品价格,削减利润损失; 10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查,对当天卖场的状况进展必要的调理。 在不影响本职工作的前提下,尽可能帮店方员工做力所能及的事。付出辛苦的劳动,收获一份宝贵的经受,得到一种在书本上学不到的学问。当售货员真的是辛苦的,每天工作12 小时,就中间休息 2 小时,那往往是我们每天都翘首希望的两小时。,不过老板的宽容,朋友的鼓舞都让我信念满满, 我竟然从没有萌生想要放弃的念头, 要是以前那个我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作.我开头更加勤奋
9、,学习别人处事的方法,款待客人的态度。 慢慢的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天到家我都几乎累瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。 一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,比方必需在工作中不断学习不断积存,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已, 敢于承受挑战是一种最根本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中熬炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作
10、的根底,好的沟通将会事半功倍. “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 但是也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,被老板看到了。结果,他把我们叫到训了一顿。呵呵,固然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,由于我们都承受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,任凭找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所效劳的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的效劳员,更多的还有下边的体会。 一个月的时间,虽然不长,但也了解到了许多关于社会关于自己的问题: 1.
11、听从安排,安排的事情不要问为什么. 2.仔细做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气. 3.不管自己的工作力量如何,肯定要积极,向上,努力.做不了最优秀的员工,但必需做到是最努力的. 4.人的可变性是很强的,转变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的打算,所以不要急于放弃客 户. 5.客户的培育是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反. 6.了解客户的需要是最重要的. 7.保持微笑,预备好问题,仔细倾听,然后分析问题,引入产品,解决问题。. 不管什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现,展现自己的力量,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经受一段过程,
12、喜悦或是艰辛,尽管经受的方式不尽一样,但它的结果是一样的。我们都会因涉事而成长.其实工作中不肯定有太多地方用到专业学问,更多的是我们要急躁,细心一步一个脚印,脚踏实际的去工作。只有根本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信任,才有时机展现更多的才华。单凭专业学问不行能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而推断一个人的工作力量怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样.以上就是我这些日子来的体会,我的缺乏之处盼望教师赐予订正和指导,感谢! 去超市实习报告 篇3 前言 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败。在经受了在超市的工作之后,
13、明白了许多事情开起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。 一、实习目的 尝试经商的味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经受。究竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。 二、实习时间 20xx22820xx年4月20日 三、实习地点 亿鑫超市 四、实习内容 炎炎烈日当头,正是由于有这样的环境,正激起了我要参与社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了
14、解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开头就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比拟喜爱我,所以这个暑假同意我在他的超市打工是理所固然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否情愿让我在他们超市工作,老板满口同意,特别盼望我来工作。我固然特别快乐啦! 闲谈少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在
15、别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话,就要做很多的好事,但还不肯定能转变。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的印象可不是一件简洁的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 一、我决不破坏超市的.法规。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定,比方:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能任凭跑到食品那边去,食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比拟大,还分三个局部:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品
16、。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素养高,常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很简单少掉!同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不仔细上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的, 究竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的
17、。固然,还有许多的规定,比方:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,固然要遵守了。 二、不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,许多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,固然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候
18、有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特殊累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象! 三、假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。固然,不是每时每刻都有货
19、上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?固然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!究竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他制造财宝的,不是养你的。所以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不行以坐下的,谁能连续站那
20、么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了许多的东西。现在,我们镇 上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个阅历:要装作是买东西的顾客,而且肯定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是肯定有好处的,但是作为经营者
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