内科科室2022年度工作计划五篇.docx
《内科科室2022年度工作计划五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《内科科室2022年度工作计划五篇.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、内科科室2022年度工作计划五篇 制定工作安排的过程是个思索的过程,制定好工作安排以后,在心中基本上对某个项目已经有谱了,“心中有数”了。制定的过程中,已经将工作思路理清了。这里给大家共享一些内科科室2022年度工作安排,欢迎阅读! 内科科室2022年度工作安排1 20_神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、平安为工作重点的服务理念,以提升职业素养、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满足度。 一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1
2、、不断强化护理平安教化,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。 3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人
3、现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、精确、刚好完整,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、
4、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。 3、建立健康教化处方,发放护患联系卡,每日联系。 内科科室2022年度工作安排2 一、接着深化实施优质护理 1、探究责任护士模式:实行护患责任制。我科将患者分为两组,包括护士长、责任护士和协助护士等。制定相应的各级护
5、士岗位职责,完成相应的护理任务,帮助做好日常生活护理。 2、转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作:多一份问候,多一份关怀,多一份健康指导。创建适合患者活动的环境,降低患者跌倒等意外损害的发生率。特别检查前后刚好告知,削减患者疑虑,增加依从性,提高治疗效果。 3、拓展服务内涵:依据患者需求供应特性化、持续性的护理服务。接着完善出院患者的“电话随访”,为患者供应更多的疾病预防、饮食调整、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作从医院延长到医院。留意与患者沟通,关注患者病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等。让患者体验周到、细致、全面的护理服务。 4、留意患者看法的反馈:耐性回答患者关于治疗
6、和护理的问题,尽量当天解决。 二、加强平安管理,注意环节 1、以核心体系为导向,确爱护理平安。 2、定期组织护士学习护士条例,增加护士法律法规意识。 3、科室对重点药品、高危药品进行定期检查,严格交接,规范管理。 4、教化患者平安意识,刚好签订平安协议。 5、刚好精确地对存在平安隐患的患者进行评估,制定护理措施,悬挂警示标记。 6、进一步完善实施患者身份识别、腕带佩戴制度和操作检查制度。 7、刚好填写上报护理工作中的缺陷、平安隐患和不良事务,并在晨会和科室护士会议上组织探讨,提出改进措施。 8、加强医疗沟通,充分了解病情,供应病情动态信息,相互提示,为患者供应优质服务 9、品控团队分工明确,注
7、意环节管理中的关键点,刚好改进不合理的流程。 三、强化护理质量,确爱护理平安 1、加强护理管理,20_年来接着深化目标管理,完成以下任务。急救药品和设备100%完好。责任制整体护理合格率90%。危重病人护理合格率90%。护理文书书写合格率90%。护理平安质量限制合格率90%。病房管理合格率90%。分级护理合格率90%。健康教化覆盖率100%。住院患者跌倒/坠床、压疮、管道滑脱的风险评估率为100%。护理不良事务报告率为100%。消毒灭菌合格率100%。大家都符合“三基”考核的标准。住院病人满足度90%。手卫生学问知晓率为100%。洗手正确率85%。手部卫生依从性85%。 2、建立检查、评估、反
8、馈制度,电话回访,建立追溯机制,查患者,查记录,听取医生看法,发觉问题,提出整改措施。 3、留意护理文件的书写,定期检查,发觉记录缺陷并刚好订正,组织分析探讨,提出改进措施。 4、每月分析护理平安隐患、护理差错和投诉的缘由,从中吸取教训,提出预防和改进措施。 5、严格执行检查制度 6、加强关键环节的风险管理,落实责任组合同,保证每次都有责任护士,削减换班频率,让患者得到持续的治疗和护理,削减工作漏洞。同时,高级护士要带头,留意培育护士的谨慎精神。 7、加强重点管理:如危重病人的交接、压疮的预防、输血、特别用药、病人管道管理以及对病人现有和潜在风险的评估等。 四、抓好三基和专科技能培训,要求人人
9、过关 1、初级护士做专科教学,基本操作技能必需全部达标,并在实际工作中参与考试,其他级别的护士有安排地进行理论操作考核。 2、加强专业技能培训,制定培训考核安排。 3、加强相关学问的学习,理论联系实际。 五、注意形象塑造,优化服务流程,提高护理效果 1、护士礼仪培训:全面响应“内练苦练,外创形象”,主动响应护理部“欢乐天使”活动,打造漂亮的护士职业形象。 2、进一步规范“无缝护理”:本着“关注患者需求,以患者满足为目标”的指导思想,全面管理患者入院、住院、出院各环节,细化护理服务内容,增加主动服务意识,为患者供应持续、全程、人性化的无缝护理服务。 3、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、
10、全程、无缝、立体、感动”的交叉方针为指导,每月进行一次满足度自测,建立看法簿,定期召开工休研讨会,刚好解决问题和纠纷,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。 六、加强特地急救技术和突发事务的管理培训 1、加强护理部对危重病人的抢救技术、应急预案学问的培训,充分培育护士视察病情、协作抢救、处理事故的实力。 2、不定期检查护理人员常用急救药物的剂量和工作状况。 内科科室2022年度工作安排3 20_年,神经内科工作要在院领导的领导下,遵守“以病人为中心”的原则,为病人削减苦痛,重抓服务质量。在院领导的大力支持及我院护理人员的紧密协作下,仔细做好以下各方面的工作: 1、坚持以病人为中心,努力
11、供应一流服务。20_年度我科仍坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的动身点,向病人供应满足的医疗服务,接着实行住院费用一日清单,推行优质护理服务,进行健康教化等活动。向患者供应心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康,保健服务,敬重病人的权利。争取为科室创建良好的社会效益和良好的经济效益。 2、进一步提高医护质量。随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。20_年度,我科要把限度满意病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的动身点。努力提高全科医疗技术的整体水平。要充分发挥每位医生的作用,作出安排,要求各个大夫轮番进行有特色、有重点的专题讲
12、座,不走过场,仔细打算,内容涉及常见病、多发病、危重症的抢救、学科新进展等方面的学问。从而不断提高自身业务水平及素养,驾驭国际国内的先进理论及技术,使全科整体医疗水平得以提高。在护理工作上,也要树立新的护理理念,除严格执行各项护理操作技术外,要给与病人更多的人文关怀,从小事做起,如保持病房内温馨的气氛,禁止高声呼叫病人的名字,和病人说话必需“请”字当头等。以人为本。强化“以病人为中心”的'服务理念,加强医德医风建设,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度;建立防范医疗纠纷预警机制,刚好化解医患冲突,降低医疗纠纷,构建和谐的医患关系,避开医疗事故的发生,逐步实现医疗服务“零投诉”,医疗质量
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 内科 科室 2022 年度工作 计划
限制150内