医疗质量管理培训心得体会.docx

《医疗质量管理培训心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医疗质量管理培训心得体会.docx（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 医疗质量管理培训心得体会 全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成局部，对于培训全科医师，提高医疗质量极为重要，是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下，结合院内的实际状况，对院内全科医师进展了比拟标准的一系列培训。 1、高尚医德及责任意识的培育： 医德观念模糊影响医生的进步及行业进展，即损害了卫生行业的形象，还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比，没有责任心的医生不行能专心观看病人、处理病人，故其技术水平也不会很高，甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培育，催促带教教师以身作则树典范，潜移默化感染标准化培训医师，同时带教教

2、师需结合工作中所遇到的详细状况有针对性的进展分析、争论，抓住典型，深入剖析，培育标准化培训医师抵抗非道德行为的坚决性和长期性。 2、强化医患沟通力量的培育： 融洽的医患关系能有效地预防和削减医疗纠纷的发生，而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素，也是引发医疗纠纷的潜在危急因素。因此，我们在培训过程中提倡“多作换位思索，真诚关怀患者”。一些看起来微缺乏道的动作可以换来病人高度的信任，比方查房时与病人握握手，晚上查房时帮病人掖一下被角等医师培训心得医师培训心得。标准化培训医师要从微小之处表达“以人为本”的效劳理念，这对提高医患沟通力量有着巨大的推动作用。 3、参加临床讨论

3、，开拓科研思维： 我科在全科医师全面素养训练中还增加了临床科研力量培训和专业外语阅读工程，要求培训人员在承受培训期间参与科里科研工作，从中培育讨论思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的进展以及新学问、新技能，跟上时代的脚步。 4、根底理论培训以集中授课为主，每月定期召开全科医师例会，并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。 临床实践培训，全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责，实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。 5、加强评估和考核： 建立、实施质量评估及考核制度，包括培训质量及组织治理水公平方面的评估、检查，仔细组织出科考核。评估、考核的目的是

4、对临床医师参与培训的状况进展检验，同时也能发觉培训中存在的缺乏，使之在今后的工作中不断完善。 取得成绩的同时我们也发觉存在的问题：全科医师轮转不能到达要求、指导教师的质量和数量不能满意培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人，尽量客观设计考核方案、内容，流程和时间，并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。 全科医师培训正在从无到有走向渐渐标准的过程之中，带教教师对全科医师培育工作要高度重视，这是我们的责任更是我们的使命，我们要用十二分的热忱，为社会培育优秀的医学人才而努力！ 医疗质量治理培训心得体会2 短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班完毕了。时间虽短，

5、但培训内容很丰富，学习的内容有根本公共卫生效劳工程概况、医院感染治理、居民安康卡培训等内容及观看四川省是个基层老医生的故事电影，回想起来感慨万千，收获良多，既充实了学问又开扩了思路。通过系统的学习、以及同事间的相互沟通，通过对根本公共卫生工程及院感的学习治理，我了解了根本公共卫生效劳的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。 一、转变思想、提高熟悉 乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必需有正确的理念，熟识我国农村卫生工作的政策；在抓建立时，必需坚持卫生院的公益性质，做好公共卫生效劳工作。众所周知，公共卫生效劳工作工程繁多，任务艰难

6、。从下村建立居民安康档案，到孕产妇、新生儿的入户访视；从针对不同人群的安康教育学问讲座，到老年人、慢性病的安康体检。在与各种各样的效劳对象接触中，会遇到各种不同的问题，这要求我们不仅需要丰富的专业技术学问，以及与人沟通的急躁和细心，还要熟识相关政策，做好国家政策的宣传。使公共卫生效劳工作有效的深入人心，真正的做到“早发觉，早诊断，早治疗”有效提高居民安康水平。并把根底公共卫生效劳工作与乡镇卫生院的医疗效劳有效结合，在做好公共卫生效劳的同时，提高医疗技术水平，促进乡镇卫生院的安康有效进展。 二、加强治理，安全为先 了解医院感染治理是当今医院治理中的一项重大课题。随着现代医学理论和技术的发觉，医院

7、感染问题日益突出，它不仅严峻影响医疗质量，增加患者的苦痛和负担，而且已成为现代医学技术进展的桎梏，已经成了突出的公共卫生问题，也是当代临床医学、流行病学、卫生学和医院治理学的一个重要课题。已经引起了各级卫生行政部门、医院治理学者及广阔医务人员的高度重视。尤其乡镇卫生院院感工作虽起步较晚，院感掌握设备缺乏，在医务人员中也存在对医院感染预防掌握工作熟悉缺乏、相关学问把握缺乏的现象。应当更注意院感感染治理。 通过这次医院感染学问培训，我熟识医院感染治理相关法律法规，并对医院感染治理学问有了全面的了解和把握，这对于我作为院长在院感治理工作中将有很大的启发和帮忙。我肯定把所学学问用到实践中，依据自己医院

8、的实际状况，借鉴上级医院的治理方法和阅历做好自己医院的治理工作。确保医疗安全质量的同时，保障人民群众的安全安康。 三、开拓创新、明确思路 新思路带来新转变，新实践迈上新台阶。我们要糊涂地熟悉到进展要靠开拓创新。院长在实际工作中，既要根据政策方针、上级指示和根本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，要运用自己的学问和才智，开拓思路，制造性地解决实际工作中消失的问题。一是做好优势科室，发扬以小做大的思路，通过建立优势特色科室提升本院的分散力和形象，同时改善就医环境，使患者感觉到舒心的就医条件。并把规章制度的执行放到首位，从严治理、从严要求，从而带动弱势科室。二是抓紧人才培育，实行请进送出的

9、方针，做好医院后备人才的培育。三是把公共卫生与医疗效劳完善结合。做到以公共卫生效劳带动医疗业务进展，以医疗业务进展促进公共卫生效劳完善。 四、坚决信念，效劳为民 通过省卫计委摄制纪录片扎根高原 刻苦专研 效劳为民四川省十个基层老医生的故事，了解了老一辈医务工扎根基层、刻苦专研、效劳为民的高尚情操与崇高榜样，悄悄无为地抒写了无华的细腻与德善奉献青春的感人事迹。使我更加深刻地理解了从医之路的荣耀与神圣。他们的精神不是一朝一夕就能呈现的，而是通过几十年基层工作一点一滴锻造出来的，他们的点滴蕴含了个人对这份事业的喜爱和执着。作为卫生系统一员，尤其是作为一名院长，要做好力量自控，抗得住诱惑，经得起考验，

10、过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，将每一条优良作风融入到工作中去，这样才能真正像老前辈们那样做好当前工作；才能进一步提高全心全意为人民效劳的意识，切实增加岗位责任感；才能对工作家庭尽职尽责，对人民群众全心全意，为推动党的群众路线教育实践活动做出应有的奉献。 总之，通过参与这次系统培训，无疑进一步提高了自己的治理水平、治理力量、业务学问及人生信仰，再次感谢卫生行政主管部门，给我这次学习提升的时机，真诚盼望今后卫生行政主管部门能屡次组织安排这类似的培训，使我们在统一思想、明确思路，推动全市基层卫生计生工作新跨更加展的过程中不断提高并奉献自己的力气。 医疗质量治理培训心得体会3 有幸参与了重庆市举

11、办的全科医师骨干培训。此次培训的目的是培育全科医师的全科医疗思维和社区效劳理念、治理经营技巧和应变力量，通过对学员进展系统的现代全科专业学问的学习和技能的训练，提高了全科医师的治理、效劳力量和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的全科团队精神和工作气氛。 培训内容从全科医学概论、全科意思实践等方面分别进展了阐述，提出的观点清爽隽永、思维的触角纵横腾跃，以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参加并积极思索，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。 一、明确了全科医师的位置和任务 全科医师、全科医学、社区中心在以前，对我来说还是一个模糊的概念，我以为全科医师只是在基层看看小病，开开药品的

12、低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习，我对全科医学有了一个正确的熟悉。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样，都是临床二级学科；社区效劳中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更敬重人的卫生效劳机构。 社区的效劳对象不仅是病人，而且还有没病的安康人群。全科医师不单要会超群的医术，还要懂得与患者沟通，进入患者的世界，不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作，而是要主动对社区居民开展卫生效劳、进展安康教育，更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。 通过这半个月的培训来，我对全科医师的理解从当时认为的：只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生，提高到对个人、家

13、庭和社区供应人性化、持续性与综合性医疗照看、安康维持和预防效劳的经过专业医学训练的高素养医师。 二、提高了医患沟通的力量的熟悉 现实社会的医患关系日趋紧急，患者对医生的信任度急剧下降，医闹也越演越烈，医生越来越难当。这一切很大程度上，都是医生与患者在沟通方面出了问题。2022年恩格尔（GLEngel）首先提出了生物心理社会医学模式，即人不仅是一个生物体，更重要的是一个具有心理社会文化和精神特征的综合体。 因此，以“医疗为中心”的效劳模式渐渐被“以病人为中心在培训中，通过授课教师不断给我们灌输“以病人为中心，安康为导向，加强沟通”的社区效劳观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解，在现实生活

14、中，患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题，躯体的疾病只是患者安康问题的一局部。 目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作非常繁重，每天可能需要看3040位病人，试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者沟通，倾听患者的心声。而全科医师则不同，全科医师治理的病人数及范围相对专科医师少且固定，可以有较多的时间与患者进展沟通，同时便利对病人的预后进展跟踪随访，甚至可以让患者主动参加自己诊疗方案的制定或调整，充分表达了“以病人为主”的效劳理念。这些都可以大大改良医生与患者的沟通。 三、增加了对全科医学的将来的信念 只有通过政府大力进展社区卫生效劳，为社区群众供应便利的就医场所，才可能解决社区群众

15、“看病难、看病贵”的问题。 医疗质量治理培训心得体会4 来到新的环境，我马上踏上新的工作岗位，对我来说，这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有许多状况需要去熟识，去适应，所幸医院给我们这些新的成员供应一次珍贵的培训时机。参与这次的培训，让我受益匪浅。 在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的进展史到医院的现况、医院的办院宗旨、效劳理念、硬件设施、行为标准等都有了一个深入的熟悉。同时我还仔细学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关学问，了解到了以后在工作中会

16、遇到的常见问题以及解决的方法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。 在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得特别透彻，发人深醒，不由地想起大学教师对我说的：作为医生，肯定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、急躁、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得效劳于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。 在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有法规，不成方圆，规章制度与规程，标准我们的行为，促进人员的治理。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我

17、们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项根本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作供应了执行依据，为临床工作带来便利。 我们医院始终坚持“效劳第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今日的规模是几代医人的努力，今日我们能有时机在这样的医院工作是一个难得的时机，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院效劳质量治理年，我们作为新职工参加，力争起添砖加瓦的作用，为医院进展作更大的努力。 通过为次岗前培训，我还熟悉到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，到达

18、更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素养的提高和效劳质量，效劳意识的提高有重要意义。 总的来说，作为一名医务人员做到微笑是最根本的，微笑可以给病人带来暖和、劝慰和盼望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地关怀他人，这样才能做一个受欢送的人，才能更好的融入社会这个大家庭。 医疗质量治理培训心得体会5 踏入胸医，我马上走入新的工作环境。 这是人生的一次转变。特别感谢人事科安排的岗前培训，让我更快的融入到这个集体中。 首先，刘院长的讲话，让我们对医院的进展史，医院的将来进展前景以及医院对我们的期望有了深刻了解。更让我熟悉到作

19、为一名合格临床医师，必需要具备良好 的职业素养，有良好的工作和社会礼仪。 其次，新职工相互之间有了了解，并就一些问题进展了沟通、争论。一天的拓展训练是最惊心动魄的。它不仅仅是体力的消耗，更多的是精神上的紧急。通过信任背摔、盲人摸象、不倒林、逃命墙等活动，让我们深刻了解到一个团队要想进展，必需是一个队友们相互信任、相互团结、有组织、有纪律的团队。 再次，医务科安排的科室主任的讲座，让我们更直观的了解了胸医、胸医现在的进展前沿。让我们熟悉到自己的缺乏，以后的工作中，我要不断地学习专业学问，不断地提高自己的业务水平。 一个医院要进展靠的是团队人集体的力气。在宽松、和谐、积极向上的人文环境中，我们会以

20、病人为核心，为医院的进展奉献自己的一份力气。 医疗质量治理培训心得体会6 怀着感动与骄傲的心情，我很荣幸成为社区护理队伍中的一员。怀着对社会的奇怪心，对工作的热忱，开头了人生的新征程一名新上岗的员工来说，上岗之前有状况需要去熟识、去完成，所幸医院给了我一次珍贵的时机。6月17日到7月2日，我参与了护理部组织的为期15天的社区护理岗前培训。培训虽很短，从中学到的学问却使我受益匪浅，感受颇多，同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中，我更进一步了解和把握了社区护理工作进展方向和目标，要做好社区护理，必需有特地的护理人才！一些些鲜活的实例和丰富的学问内涵及精湛的理论阐述，使我明白了社区护士的使命和职

21、责，更加坚决了自己当时的职业选择，真是受益匪浅 虽然这几天接触到的只是理论学问，但今后，我会结合这几天所学的学问，努力扩展自身的学问面，不断深度钻研，改正缺乏，争取在各个方面做得更好，做一名合格的社区护理人员。面对飞速进展的特别的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的效劳需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个社区好护士难上加难，学习期间教师们的敬业精神让我深受教育，我们的教师用自己的成绩告知我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人赛过爱自己是社区护士必备的品质。 社区护理是以社区为中心，面对家庭、个人供应连续、便利、经济的护理效劳，并与社区效劳中的医

22、疗、康复、预防等相互协作、亲密协作，共同完成对社区成员的卫生保健任务1。社区护士除了完成社区内的医疗护理外，还要完成一些繁重的预防、保健、康复、安康教育和规划生育等效劳，要精彩的完成社区护理工作，社区护士必需具备多方面的良好素养。 1 良好的职业道德 是完成社区护理工作的有力保障由于社区护理工作具有相对独立性和自主性，更多的是护理人员单独的护理活动，这就要求护士要具有高度的自觉性和良好的职业道德。 因社区护理的工作对象是辖区全部居民，大多数中青年居民白天上班，晚上在家，为了将社区护理效劳掩盖全部居民，许多工作需要在晚上完成，这就需要社区护士要有高度的工作热忱、敬业精神和奉献精神，要喜爱社区护理

23、，忠于社区护理，树立职业骄傲感。 2 过硬的专业学问 是完成社区护理工作的前提社区护士效劳的对象不仅有患者，还有安康人，效劳内容不仅是疾病的护理，还有社区保健等工作，这就要求护士是“全科医生”，护士除了应具备肯定的文化学问外，还必需具备丰富的医学学问和其他专业学问。既能从事临床护理，又能开展安康教育，同时还要具备相关临床医学、预防医学、保健医学、康复医学、行为医学、社会学、伦理学、美学、人文科学等多方面的科学学问，做到医学学问要懂，护理学问要精，相关学问要知晓。在专业技能方面，应严格遵守操作规程，技术娴熟、精湛，让护理对象有安全感。 3 良好的心理素养 是完成社区护理工作的根底社区护理效劳的对象是全部的人和家庭，尤其是效劳于一些特别家庭和个体，没有肯定的心理素养很难将工作进展究竟。作为一名社区护士要有较强的心理承受力量，无论在什么状况下都要始终保持心情稳定，不急不躁，不因外界环境的变化左右心情，不因个人的喜怒波动心情，应擅长掌握自己，能通过自己积极向上、乐观自信的内心情感，增进与居民间的情感沟通，取得居民的主动协作和支持。 社区护理工作还在不断摸索、不断完善中，对于社区护士应具有的素养还有待于大家共同研讨，以促进社区护理事业的进步和进展。