医院后勤管理年终总结.docx

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1、 医院后勤管理年终总结 我们物流中心是今年4月份重新组建的科室，在医院的正确领导下，我物流中心全体职工积极进取，开拓创新，团结协作，仔细努力工作，顺当地完成了全年工作任务，在库房治理、物资发送、洗涤质量、布类折叠打包、被服中心治理等方面都比过去有所进步，取得了肯定成绩。 一、后勤治理工作状况详细总结如下 (一)树立效劳意识，仔细做好后勤治理效劳工作 我们物流中心坚固树立效劳意识，以“努力办医院满足后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，实行精细治理，标准后勤效劳；通过奋勉努力，仔细工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得效劳对象的满足。

2、(二)加强学习培训，打造业务过硬的后勤治理效劳团队 我们物流中心加强对后勤职工的学习培训，提高政治觉悟，转变思想观念，树立效劳意识，仔细做好各项后勤效劳工作。切实加强业务学问和业务技能的学习与培训，提高后勤效劳工作水平。通过学习培训，使全体后勤职工充分熟悉和确定后勤治理工作在医院中的地位和作用，正确熟悉自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增加做好效劳工作的骄傲感和责任感，充分发挥应有的作用。 (三)加强科学治理，供应优质后勤治理效劳 我们物流中心重新组建后，有8名后勤职工，另有一名退休护理院长为参谋。我们医院原来有400多个床位，今年4月份收购了一家民营医院，经过装修后开设了300多个病床

3、，搬了七个科室过去了，命名为西区医院，原来的医院为本部医院，相距两公里，实行统一治理。我们物流中心有2名库管员，负责医用低值易耗物资、办公用品和后勤物资仓库的治理。有2名配送人员，负责物资配送、接货和院内一般物资转交等工作。有2名治理人员，负责手术室布类折叠打包和洗衣房质量的治理。有被服中心治理人员1名，负责全院被子的供给和闲置物资的利用和协调。 二、物流中心为医院供应优质后勤治理效劳，详细工作如下 (一)为临床节省时间 时间就是生命，时间就是效率，全社会都有这个共识，对我们医院来说尤其如此。我们物流中心始终强化时间观念，树立“把时间让给临床科主任、护士长，把科主任、护士长让给病人”的效劳宗旨

4、。为此，加快工作进度与工作效率，积极做好各项后勤工作，效劳好临床一线，为临床节省时间。为了做好效劳临床工作，我们物流中心加强与临床的联系与沟通，准时了解临床对后勤工作的需求，根据临床工作的需要，抓紧时间做好各项后勤工作，把临床需要的物品，第一时间送到临床，确保临床准时开展各项医疗工作，为临床节省了时间，提高了临床的医疗质量。 (二)为医院节省经费 我们物流中心发扬艰难朴实、勤俭持家的优良传统与作风，做到精打细算，努力为节省经费。这里面，我们主要抓好以下工作：一是仔细治理好各类物资，做到不失少不损坏，充分发挥物资的使用效益。二是疼惜每一件物品，做到细心保管，充分利用，决不任凭丢弃可以利用的物品，

5、尽量做到物尽利用。三是治理好闲置物资，但凡闲置物资可利用的，决不买新的，以此节省医院经费。四是加强水电治理，特殊在洗衣房，做到节电节水，既保证洗衣质量，又节省水。人走灯灭，决不开长明灯；洗完衣，关紧水笼头，削减“跑、冒、滴、漏”。 (三)真诚做好工作 我们物流中心全体职工树立效劳意识，甘愿在平凡的后勤岗位上悄悄工作，为医院做出奉献。如职工原是主管护师，当后勤职工开头有心情，认为是护工干的活，后来思想观念转变了，一心扑在工作上，为了能把包准时地送去消毒，有时晚上来医院加班。职工一天接到家里电话，说她父亲病重赶快回家。为了做好工作，她没有回家，早上5点多钟赶到医院折叠了2个多小时，再赶到乡下家里，

6、已是8点多，她父亲已经去世了。我们物流中心参谋，敬重的退休护理院长不时地为物流中心工作献计献策，一起为做好后勤工作而努力。 三、下一步后勤工作目标 为进一步做好后勤治理工作，提高效劳质量，获得大家的满足。我们物流中心制定下一步后勤工作目标。一是要加强作风建立，大力弘扬和提倡优良作风，以艰难奋斗、廉洁奉公为主题，不断改良后勤职工的思想作风和工作作风，做到以仔细、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成绩。二是连续为临床节省时间，为医院节省经费，加强降本增效，提高后勤工作效率与质量，为建人民满足医院，做出我们物流中心应有的奉献。三是依据不断进展的新形势，结合工作实际，鼓励后勤职工布满

7、干劲、仔细努力工作，勇争先进，在后勤治理效劳工作上做出新成绩，取得新成效。 20xx年，我们物流中心虽然仔细努力、勤奋工作，在后勤治理效劳上取得了肯定成绩，但是跟飞跃进展的形势相比，跟临床日益提高的后勤效劳要求相比，还是存在肯定的差距，需要连续努力提高和改良。今后，我们物流中心要连续努力，深化治理，勤奋工作，把后勤治理工作提高到一个新的水平，真正做到优质效劳，获得医院的真正满足称号。 医院后勤治理年终总结2 我们公司是20xx年6月21日正式进驻XX医院，为医院供应病房环境保洁、医院安全护卫、标本传递送达等相关后勤支持效劳。自进驻以来，为做好后勤治理效劳工作，到达优质效劳与院方效劳满足的要求，

8、我们公司全体后勤职工积极进取，开拓创新，团结协作，仔细努力工作，完成了各项工作任务，取得良好成绩。现将20xx年后勤治理效劳状况详细总结如下： 一、树立效劳意识，仔细做好后勤治理效劳工作 作为我们后勤职工要坚固树立效劳意识，以“努力办医院满足后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，实行精细治理，标准后勤效劳；通过奋勉努力，仔细工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得效劳对象的满足。 二、加强学习培训，打造业务过硬的后勤治理效劳团队 我们后勤职工要努力学习，提高自己的政治觉悟，转变思想观念，树立效劳意识，做好各项后勤效劳工作。要加强业务学问

9、和业务技能的学习与培训，切实提高后勤效劳工作水平。我们要充分熟悉和确定后勤治理效劳在医院工作中的地位和作用，正确熟悉自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增加做好效劳工作的骄傲感和责任感，充分发挥应有的作用。 三、加强科学治理，供应优质后勤治理效劳 1、做好病房环境保洁等后勤治理效劳工作 我们后勤职工仔细负责细致做好病房环境保洁工作，保持病房的清洁卫生，为病人营造一个良好舒适的就医环境。在做好病房环境保洁工作的同时，对各类日常根底设施做到定期巡查，发觉问题准时整改，保证根底设施的完好，发挥最大、最好的潜能，为病人供应医疗、生活保障。20xx年2月13日2#住院大楼启用，我们的效劳延长到2#住

10、院大楼，尽心尽职做好后勤治理效劳工作，使2#住院大楼的后勤治理效劳工作上了一个新台阶，获得了广阔病人的满足。为进一步搞好医院后勤效劳工作，我们公司于20xx年3月22日成立中心运送中心，提高了后勤保障效劳力量，为临床一线供应强有力的支持。 2、加强安全保卫，构建和谐医院 我们公司提高安全意识，加强安全保卫，努力构建和谐医院。一是建立健全相应的规章制度，完善突发大事应急预案，建立健全适合医院安全治理实施细则，严格制度的执行，落实责任追究，奖惩兑现。二是建立健全安全工作督察机制，加强对医院安全工作的监视、检查和隐患整改，确保医院安全，不发生任何安全事故。三是加强安全根底设施的检查，对消防设施、防盗

11、装置等安全根底设施进展不断改善，确保万无一失。四是抓好日常检查和隐患排查。常常性主动开展安全自查自纠，重点检查电源、电路、电器设备等是否安全；灭火器、消防栓水带、安全报警设备是否完好；门、窗及安全防范设施是否完好；值班制度和值班人员是否落实；用电、用火、用气是否标准，发觉安全隐患马上催促整改，直到验收合格为止。五是加强值班值守，严格报告制度。对医院重要部位，严格坚持每天巡查和24小时在岗值班制度；在国家重要节假日以及重大活动、重大大事以及特别天气状况下，坚持24小时在岗值班和每天零报告制度，确保医院安全。 3、节省水电资源，杜绝铺张 水电是重要资源，是保证医院正常工作和生活秩序必不行少的物质条

12、件。为节省水电资源，杜绝铺张，我们公司合理和科学用水用电。一是加强宣传提高节省意识，水电是商品，要厉行节省，爱惜一切水电设施，不铺张一滴水、一度电，人人主动消退常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏铺张现象。二是加强水电检查，杜绝铺张，设专人对全院用水用电状况和公共区域水电设施进展巡察，确保大家节省用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位治理工作。 四、建立应急预案，确保后勤治理效劳工作稳定进展 为确保后勤治理效劳工作稳定进展，防止消失意外状况与事故，我们公司在治理方面建立了应急预案，通过对应急预案的学习和操练，根本把握了应急预案的要领。在应急预案中，

13、我们公司特殊制定了人力资源相关应急预案，为促进再就业工程及社会和谐稳定作出更大奉献。 五、今后努力的方向 为进一步做好后勤治理效劳工作，提高效劳质量，获得大家的满足。我们公司今后一是要加强作风建立，大力弘扬和提倡优良作风，以艰难奋斗、廉洁奉公为主题，不断改良后勤职工的思想作风和工作作风，做到以仔细、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成绩。二是制订考核方法,鼓励先进。我们公司要依据不断进展的新形势，结合工作实际，制订相应的考核方法,鼓励先进。考核方法充分表达职工多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，鼓励职工布满干劲、仔细努力工作，勇争先进，在后勤治理效劳工作上

14、做出新成绩，取得新成效。 20xx年，我们公司虽然仔细努力、勤奋工作，在后勤治理效劳上取得了肯定成绩，每月获得院方效劳满足度测评平均分95分，但是跟飞跃进展的形势相比，跟病人日益提高的效劳要求相比，我们公司还是存在不小的差距，需要连续努力提高和改良。今后，我们公司要连续努力，深化治理，勤奋工作，把后勤治理效劳工作提高到一个新的水平，真正做到优质效劳，获得院方和全体病人的真正满足。 医院后勤治理年终总结3 20xx年度，后勤科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年的工作总结如下： 一、水电安全治理方面： 1、20xx年我院各项工作处于高速进展阶段，且我院是全县用电大户，在人

15、员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进展后勤行政查房。发觉问题准时处理，对于无法准时完成的事情，做好记录并马上上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥当安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进展水、电改造。准时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的全都好评。今年院部领导根据工作安排，确定在10月份前完成等级医院创立工作。我们后勤治理科根据创立标准，组织相关专业人员克制困难、加班对水、电、气供给设备进展改造完善工作。做好创立资料的补充工作。在创立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度，后勤治理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商

16、制定相关治理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节省了水、电费用。 3、修旧利废，节省本钱，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节省了本钱支出。 4、合理安排时间组织水、电工进展业务学问学习，提高业务学问和效劳技能。 二、物资规划、选购治理 1、医院运行以来，由于行政后勤人员缺乏，供给保障规划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务治理标准，在财务部门指导下，负责医院日常物资的规划制定，实行规划、选购分开治理。首先了解科室上报规划的合理性，把握科室规划周期的使用量，并作分别统计。 2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。规划、选购两条线的实施，有效地形成了约束机制

17、，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库治理，杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理治理。 院领导在人员比拟紧急的状况下，准时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员缺乏、事情多的局面。并参与了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防掌握室的正常值班。 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发觉问题准时处理。保证了临床正常的用氧安全。 2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。根据环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、具体记录运行时间。保证了污水的达标排放。 3、在

18、院部领导、安全生产委员会的领导下，根据工作规划，全年组织2次消防安全学问培训，使我院职工人人了解、把握肯定的消防安全学问及初起火灾扑救、逃命力量。深得消防治理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。 四、加强根底设施的维护、修理，医院安全生产和惯性运行得到保证。 自医院实行大后勤分工治理以来，后勤科对水、电等工种实行严格治理，坚持每日查房制度。详细做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发觉问题准时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待修理处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行修理工作签单制。疑难问题书面对本科负责人汇报，本科组

19、织争论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，马上向分管领导汇报，准时外请人员予以处理。此工作方法避开了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特别医患纠纷积极帮助医务部门处理相关事务。 五、强化医院环境治理，树立公立医院行政职能形象。我院是全县唯一的二级公立医院，担当全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），协作医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相

20、关单位的确定，受到社会全都好评。 六、强化食堂治理。 医院食堂在医院的进展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进展外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。 七、20xx年工作规划、安排。 20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善根底设施的配套功能，保证根底设施的安全运转，准时尽量满意临床需求。 1、进一步完善、落实考勤考核制度，仔细执行请销假制度。 2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资治理清 3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。 4、进一步加强医院水、电安全治理。 5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室的录音监控）。 6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。 7、完成院内环境整治、根底设施维护工作。 8、完成领导交办的其他事情。