医院2023年度医德医风工作总结(多篇).docx
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1、 医院201*年度医德医风工作总结(多篇)第一篇:医院医德医风工作总结 201*年医德医风总结 铜仁地区人民医院201*年行风工作以积极开展“创立优质效劳示范工程” 为主线,“创三乙”为目的,我科以此为方向,开展全科临床医疗活动。 几年来,在行风建立上我院始终以以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,促进医院行风工作再上新台阶,广阔党员通过学习增加了党性观念,提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广阔党员通过先进性教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。 整治群众反响剧烈的问题,改善患者就医环境,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施仔细加以
2、解决,并以此带动全科订正行业不正之风工作,并取得了成效。 第一,就医环境得到了改善。今年初,为便利患者就医,增设专家门诊,并定时坐诊。同时病房医生行政班时间帮助门诊工作,削减患者就医等待时间,尽快解决患者病痛。其次,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。杜绝开药提成和收红包的问题。科室规定中明确,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发觉予以经济惩处,个人不能评先进。 第三,提倡人文效劳,树立人性化医疗观念。我们医院 在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的标准,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。端正了效劳态度,强化了效劳意识,增加了职业的责任感、使命感和骄傲感。我院连续坚持
3、“以病人为中心”的效劳宗旨,明确提出以救死扶伤,扶危救困为己任。 201*年我科行风工作取得了肯定的成绩,我科将在医院的领导和支持下,严格根据上级关于加强行风建立的要求,稳固开展保持先进成果,更好地履行效劳承诺,使我科医疗的各项工作再上一个新台阶。 一、根据市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作,于201*年7月5日正式启动,共涉及院党总支和基层xxxx党支部,9xxxx党员,其中,离退休党员2xxxx。依据市委保持共产党员先进性教育领导小组办公室的安排,7月5日启动,到10月10日前全面完成市委部署的其次批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程,工作根本完毕。*市人民医院保持共产党员先进
4、性教育活动开展以来,在市委的正确领导和市督导组的细心指导下,深入调研,制定方案,细心预备,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探究,仔细讨论,确保了全院先进性教育活动开展顺当,进展安康,成效明显,根本到达了市委提出的“提高党员素养,效劳人民群众,促进各项工作”的目标要求。我院先进性教育活动取得的主要成效。一是探究了我院在新形势下加强党员教育治理的新途径,党员素养得到新的提高。据不完全统计,先进性教育活动开展以来,全院党员为群众和病人办实事办好事3xxxx件,群众和病人反映剧烈的热点问题有1xxxx已经得到解决。二是夯实了党在我院基层的组织根底,基层组织建立得到新的加强。先进性教育活动中,我院党总
5、支和五个支部的组织生活进一步得到了加强,党总支和各支部成员都主动参与双重组织生活,参与双重组织生活的自觉性得到了明显的提高,工作上从实践中来到实践中去,使工作成效更加显著,党员形象在群众中更加高大。全院有2xxxx向党组织递交了入党申请书,是去年同期的2倍。不少基层党组织负责同志说,是先进性教育活动让广阔群众进一步看到了党的宏大形象,找到了娘家,使我院党组织的吐故纳新工作更有盼望。三是解决了群众反映的热点难点问题,党群干群关系得到新的改善。先进性教育活动的开展,使广阔党员的宗旨意识进一步增加。我院依据医疗单位工作的特点,用我们的实际行动为党旗争辉,为先进性教育活动添彩。为加强乡村医生队伍建立,
6、为农夫解决看病难的问题,我们在卫生局的领导下,由院长傅显一同志亲自布置,副院长顾向前同志亲自安排,自筹一万元资金,购置了多媒体教学设备,安排可以容纳百余人的大教室,组织十名副高职以上,副院长、科主任级医生,经过一个多月的时间,分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员,为农村留下了不走的医疗队,为我市解决“三农”问题,为农夫解决看病难的问题办了好事,办了实事。我们的行动,让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化,维护了党的形象,亲密了党群干群关系。很多群众和病人反映:这次活动特别准时,搞不搞活动就是不一样。四是找到了党的建立与医院建立的结合点,各项工作得到新的促进。先进性教育活动中
7、,院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各项工作严密结合起来,注意把党员在教育活动中焕发出来的政治热忱和干劲引导到工作上,引导到加快进展上,有力促进了各项工作。自先进性教育活动开展以来,全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳安康增长的进展态势,其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅3xxxx,病人治疗费用支出下降3xxxx。党建工作与业务工作两结合两促进,在医疗护理工作的第一线,广阔党员干部冲锋在前,较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋榜样作用,保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。我们医院先进性教育工作取得的成果受到了
8、市领导小组的表扬,并代表市里承受了绥化市的检查,取得了绥化市先进性教育名列前茅的好成绩。 二、加强领导,纳入日程,使行风建立有切实的组织 保证 为使行风建立工作有切实的组织保障,全院成立了以一把手为组长的行风建立领导小组,各科都设立了行风建立监视员。医院设立了由稽查科特地负责监视各科的行风工作。抓行风建立一把手亲自挂帅,各位副院长先靠前指挥,各科主任共同参战,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为加强全社会对我院行风建立工作的监视,我们先后在社会上聘请了有 人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参与的三十多名行风建立监视员,请他们对我院的行风建立工作随时进展监视。为随时发觉行风建立上存在的问
9、题,医院领导小组每季度都要召开特地的行风建立会议讨论我院在行风建立上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开头层层落实责任状,对行风建立实行一票拒绝,在责任状中就明确规定对消失严峻医德医风问题的科室,在按规定进展严厉处理的同时,年底科室不评先进科室,科主任不评先进个人。这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐,使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。 三、 完善制度,兑现奖惩,使行风建立有了切实的制度保证 为使我院行风建立做到有章可循,结合我院的实际状况 我们先后制定了,端正政风
10、行风、优化进展环境活动方案;订正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作方案;维护群众安康权益,“订正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、效劳承诺制、否认报备、限时办结制、无偿代办制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标治理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了行风评比工作方案和评比细则和惩罚方法。为加强行风建立教育工作,我们先后制定
11、了医德医风治理规定,医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建立的监视力度,我们制定了与有关部门联系制度。为准时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、过失、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。在建立工作方案和制度的同时我们更注意对工作方案制度执行状况的检查和兑现奖惩,使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金,对执行不利的单位赐予了相应的惩处。使我们的治理从过去阅历化治理完全步入了法制化治理的轨道。使我院的行 风建
12、立工作能够坚持制度化、常常化。在行风建立工作上人人有职责,到处有人抓。 四、大力宣教,营造气氛,使行风建立成为广阔医务人员的自觉行动 为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监视,为给我院行风建立营造出一个良好的气氛,我们非常注意宣传舆论作用。我们每年都要通过*电视台向全社会公开承诺我们的优质效劳、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监视指导。201*年度我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会xxxx,争求对我院行风建立、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问,不断提高医务
13、人员的法律政策水平和业务力量,使我们的行风建立和业务水平能够不断提高。为加强全社会对我们医院的有效监视,我们在社会上聘请了一些医德医风监视员定期争征求他们对我院行风建立的意见,不断改良我们的工作。我们还向每个入院患者发放入院须,以此来进展优质效劳的承诺。向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建立进展问卷调查,来了解我院行风建立状况,加强我院的行风建立。我们还设立了举报箱、举报电话。我们还建立了抓行风建立的特地机构稽查科详细负责行风建立工作,设立了院长接待日定期接待来访人员,解决患者提出的确需要解决的问题。在医疗效劳上我院全面实行了患者选择医生制度,为便利患者自由选择医生,我们在门诊设立了
14、专家榜和每天出诊医生榜,在病房设立了各科状况介绍和医生榜介绍每一名医生的状况。为便利患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度,实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度,保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生 进展手术和治疗。通过大力宣传,组织学习和实行各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建立气氛。在我院优质效劳活动尉然成风。为患者热忱效劳已经成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建立屡次受到上级的表彰,受到广阔群众的好评。 五、突出重点,强化措施,订正行业不正之风工作再收成效 其次,医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织,实行了药品和医疗器械招标选购
15、和与所的药品销售商鉴定协议书及与全部医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发觉一例马上退出医院,医生发觉一例马上下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,订正了药品促销中的不正之风。 第六,抓好扶贫医疗工作。201*年 其次篇:201*年医院医德医风工作总结 商水妇产医院 201*年医院医德医风工作总结 201*年度,在医院领导和全院职工的共同努力下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初,我院依据上级卫生主管部门在医药卫生系统加强医德医风建立的指示精神,坚固树立“诚信、敬业、团结、奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看病贵”问题。医德医风工作又
16、取得了喜人成绩,现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。医院特别重视思想教育,利用业务学习和政治学习时间,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了八荣八耻、关于商水县医德医风建立年活动实施方案、侵权责任法,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时,印发了商水妇产医院职工必读从行为仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如院训是“爱人如己、诚信至上、创新技术、和谐医疗”,医院宗旨是“创
17、立高端专科医院、营造女性安康家园”,医院精神是“诚信、敬业、团结、奉献”,医院效劳理念是“高质量医疗、高标准效劳、低水平收入、全过程信誉”,医院 1 理念是“以人本治理为中心、以诚信经营为基石、以学习创新为动力、以竞争鼓励为平台、以优质效劳为根本、以制度建立为保障”,效劳准则是“专心倾听、急躁解答、细心诊断、细心治疗、热心效劳、诚心祝愿”,同时也加强了廉洁文化建立,这样从医院文化上标准了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准;医德医风办对新安排人员和实习生也进展系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达10
18、0%。 二、深入患者中间调查讨论,切实解决患者急需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查,对我院在医疗、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上院务会予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利患者及家属就餐,开设医院餐饮部;为便利患者恢复熬炼斥资数万元硬化了医院路面;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,
19、为此整修了全院的纱窗;有的患者反 应冬天病房冷,为此全院把全部病房都安装了空调;有的患者反映热水供给时间短,为此延长了供水时间改为全天供给热水;有的患者反映常用药品供给有时消失断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的规划选购出库的连接工作,保证了常用药品供给等等。经过广阔职工的共同努力,使我院的三个满足度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗6面、感谢信21封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”及“吃、拿、卡、要”问题 201*年我院出台了退“红包” 奖惩制度,201*年又对奖惩制度进展了修订,对退“红包”的医护人员年终进展表彰嘉奖,对索要和收受
20、“红包” 及“吃、拿、卡、要”的赐予红包或卡要金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚,总之,我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年110月份全院通过组织共退“红包”7人18次,金额为4900元,其中退“红包”最多的科室是内科共10人次计3400元,退“红包”最多的个人是内科主任马桂花同志,共退7次计2800元,其次是妇产科主任吕亚秋院长,共退5次计1500元。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收
21、费,努力为患者供应优质效劳。详细措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级医院收费标准,逐一进展检查,不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然消失用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,立刻取消该药品在我院的经销。同时依据商水妇产医院医德医风奖惩罚法,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。另外,为了真正表达“诚信、敬业、团结、奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用,如为外科一位家庭相当困难的患者减免了局部医疗费用。 五、大力弘扬“诚
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