医院半年工作计划汇总9篇.docx

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1、 医院半年工作计划汇总9篇 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论

2、与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度 的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 二、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方

3、案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 三、加强护理治理，提高护士长治理水平 年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人

4、文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 四、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考

5、评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关

6、责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 五、深化亲情效劳，提高效劳质量 在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 六、做好教学、科研工作 指定具有护师以

7、上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 医院半年工作规划 篇2 依据上级部门部署，围绕医院中心医疗工作，充分发挥中医药特色，贯彻落实医保和新农合政策，以病人为中心进一步完善质量治理体系、提高综合效劳力量，下半年规划如下： 一、结合“八项禁令”、党的群众路线及县卫生系统开展吃喝风、回扣风、“红包

8、”风专项整治活动，进一步加大宣传教育、自查自纠力度，树立依法尽职、廉洁奉献新风气； 二、以绩效考核为手段，进一步标准医疗行为，持续改良综合效劳力量，有效掌握药占比、新农合指标、抗菌药物合理应用指标，提高中医非药物治疗、中药饮片使用、医疗有效收入； 三、进一步保障人才培育和专科建立规划落实；加大中医药工程争取和建立； 四、加强医疗质量持续改良和单病种治理，推广中医药相宜技术、中医临床路径、中医优势病种诊疗方案，加强医疗质量、传染病等网络直报治理； 五、进一步落实优质护理质量治理，加强护理质量持续改良和中医护理技能培训，推动中医特色护理和专科护理； 六、进一步加强医院药事治理和质量持续改良，加大临

9、床合理用药宣教和督查，加强药械不良反响治理； 七、进一步加强院感质控和持续改良，加强“手卫生”宣教和治理，督导院感三级网络质控落实和医疗废弃物治理； 八、进一步落实中医药文化宣传，发挥中医药“治未病”优势，推广“冬病夏治”、中医体质辨识、慢性病中医药治疗和保健常识等。 医院半年工作规划 篇3 一、进一步开展创先争优活动，争创“五好”示范点 按创先争优活动的有关要求和标准，促进我院各支部和全院广阔党员树立良好的医风医德，激发党组织的生气活力和全院党员勇争先锋、勇于拼搏的精神。争取完成党委、纪委、团委换届选举工作、连续做好“十佳安康卫士”万人评活动及青年文明号、志愿效劳进医院的后续工作。 二、加强

10、与中山大学公卫学院联系，早日制订“十二.五”进展规划，明确中长期进展目标 下半年，我院将着手制定“十二.五”进展规划，聘请中山大学专家起草，为医院中长期进展定下基调，指引将来5年及中长期我院的进展规划。 三、贯彻新医改政策，转变医院业务增长方式 紧跟医改新政策，明确自身进展定位，利用有利于中医药进展的政策扶持，努力转变医院业务增长方式，向依靠优质的医疗、护理、药事效劳、精细化治理转变。 四、开展大规模培训，提升干部员工素养 开展大规模的中层干部、全员培训，新员工培训，全面提高全院员工的思想高度。坚持从实际需要、突出重点的原则来制定相应的培训规划，通过读书自学、邀请专家授课、集中培训与学问测试相

11、结合的方式使培训工作规模化、系统化、科学化，并要严格考核、以考促学。 五、成立重点专科办公室，加强专科建立治理 为进一步加强我院重点专科建立，确保重点专科建立持续进展，将于下半年成立我院重点专科建立治理办公室，隶属于医务科，讨论制定重点专科建立规划，落实专项经费，制定扶持政策，整合资源，对专科建立进展动态评估及考核。 六、强化医疗、护理环节核心制度落实，保障医疗安全 连续深化医疗质量万里行、中医医院治理年和医疗安全百日专项检查等活动，以提高医疗质量为主线，突出抓好各项医疗规章制度的落实，标准技术操作规程，进一步建立健全质量监控体系，强化环节质量掌握，从源头上消退医疗纠纷消失的各种因素，坚决杜绝

12、事故发生的隐患，保障医疗安全。 七、办好“20xx中国（江门）国际中西医结合心血管病学术会议”等相关会议 制定“20xx中国（江门）国际中西医结合心血管病学术会议”详细实施方案，分解任务，落实到人，协作省中西医结合学会心血管病专业委员会、市政府、市卫生局，努力将20xx中国（江门）国际中西医结合心血管病学术会议”举办成我市规模最大、规格最高的学术会议。下半年，我们还将承办广东省亚安康干预学术会议和市中医药学会学术沟通年会。 八、做好中层干部竞岗工作，逐步推动“同工同酬” 今年年底全院员工聘任期满、中层干部任职期满，我院将连续做好全院员工的续聘工作及新一轮中层干部竞争上岗相关工作。下半年，我院还

13、将连续推动“同工同酬”工作。 九、完善经济治理方案，保证公正合理 制定新的经济治理方案，将本钱中的局部治理费，从原来按利润分摊的单一形式，转变为按人员比例的形式分摊，此举可有效的缩减人员数量，从而降低人员费用的开支；奖金安排制度加大工作量权重比例，使奖金安排制度更趋向合理。 十、保证施工安全，加快工程进度 在确保施工安全，质量过关的前提下，争取江门市基层中医药人才临床培训基地大楼早日竣工，并积极预备大楼竣工后的内部装饰工程，为尽早投入使用做好各方面工作。严格根据国家有关建立工程招投标规定，进展环市二路19、20号地块改扩建工程筹建工作，争取在20xx年底前完成19、20号地块主体大楼工程工程。

14、 医院半年工作规划 篇4 一、加强护理人员的标准化培训，尤其是急救技术、专科学问和法律法规学问的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。 1.重点加强对新医院护士、聘用医院护士、低年资医院护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部规划强化根底护理学问为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。 2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核规划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由医院护士长组织进展考试，要求讲究实效、有用。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的医院护士，在年内21项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的

15、医院护士工作规划安排操作考试一次，理论考试一次。 4、强化相关学问的学习把握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 5、加强人文学问的学习，提高医院护士的整体素养。 6、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。 二、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，医院护士长常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评医院护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改

16、措施。 三、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行三级考评制度质控医院护士医院护士长出院病历终末，定期进展护理记录缺陷分析与持续改良，强调不合格的护理文书不归档。 四、加强护理过程中的安全治理工作规划： 1、连续加强护理安全三级监控治理，每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的及个人，追究医院护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化对科室硬

17、件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 五、深化亲情效劳，提高效劳质量。 在培育医院护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育医院护士树立良好的职业形象。 2、注意收集护理效劳需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对医院护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 六、做好教学、科研工作。 1、指定具有护师以上职称的医院护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 2、医院护士长为总带教教师，医院护士长首日负责制，重视带教工作

18、，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排护理查房，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考核。医院护士长安排一次法律、法规讲座。 3、增加科研意识，每人论文1-2篇，力争年开展新技术工程1项。 七、培育医院护士经营意识，仔细执行物价收费标准，擅长进展本钱效益核算，降低医疗本钱，节省不必要的开支，保证资源有效合理配置。 医院半年工作规划 篇5 为贯彻落实党的关于“完善社会志愿效劳体系”的工作要求，广泛深入开展“志愿者医院效劳”活动，便利人民群众看病就医，提高天门人民的安康水平，我院制定如下“志愿者医院效劳”工作规划： 一、工作安排 (一)宣传发动阶段 成立“志愿者医院效劳”工作领

19、导小组，“志愿者医院效劳”活动的志愿者队伍由两局部组成： 一、院内青年志愿者效劳者、各科室医护人员; 二、院外招募的医学院校志愿者和社会其他志愿者。 此阶段将积极宣传“志愿者医院效劳”活动。 (二)自愿报名阶段 医院公布自愿者招募通知，经本人申请，报“志愿者医院效劳”活动领导小组。广泛招募志愿者。 (三)培训考核阶段 由“志愿者医院效劳”领导办公室对已报名志愿者资料进展收集整理，人员进展业务培训，业务考核，确认其资格。 (四)组织实施阶段 广泛、深入、全面开展“志愿者医院效劳”，活动形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员较稳定的医疗效劳志愿者队伍，建立成熟的“志愿者医院效劳”模式。 二、机

20、构组织 医院成立“志愿者医院效劳活动”领导小组，下设“志愿者医院效劳”办公室。 三、工作规划 (一)院内志愿医疗效劳 组织院内患者效劳中心的志愿者为门急诊、住院患者供应志愿医疗效劳。组织院内医护志愿者和所招募志愿者，为门急诊患者供应包括询问、导诊、分诊、预约、护送、取药、伴随检查、取送检查检验报告单、费用查询、安康教育、投诉等效劳;为住院患者供应一般生活护理、沟通沟通、伴随检查、询问、费用查询、安康教育、陪护、出院后回访及预约诊疗等效劳。 组织招募的院外医学院校学生和其他各行业志愿者到院内为门急诊、住院患者供应志愿医疗效劳，效劳内容依据志愿者专业学问水平，选择以上的全部或局部效劳工程。 (二)

21、突发大事医疗救治志愿医疗效劳 组织院内外志愿者参与重大自然灾难、重大传染病疫情预防掌握及其他突发公共大事应急医疗救援效劳。 医院半年工作规划 篇6 经过大家的不懈努力，目前我院职工思想稳定，工作秩序井然，医德医风有较大转变，医院文化气氛深厚，业务收入逐年增加，重树了县医院良好形象。但成绩的背后，我们糊涂的熟悉到还存着许多问题与困难，如医疗技术队伍整体素养有待提高，医德医风有待进一步改善，人才梯队建立后劲缺乏，专科设臵不全，不能满意不同类型病人的医疗需求。下半年我们将主要开展以下几个方面工作： (一)连续努力拼搏，一举胜利创下“三甲”医院我们深知，通过创“三甲”，我院各项工作将会有较大的提升，因

22、此，我们要连续努力拼搏，不松懈，不傲慢，全院广阔职工要连续努力奋斗，仔细对比标准，针对存在的问题，积极落实整改措施，一举创下“三甲”医院，实现医院持续进展。 (二)加强二级学科建立，连续落实人才培育规划根据创等级医院要求，全面优化全院医疗资源配臵，完善二级学科建立，突出重点专科培育。顺当完成大外、大内科分科工作，为迁建早作预备。连续加大聘请人才力度，千方百计引进人才，特殊是引进高层次人才，为医院的进展做好人才储藏工作。进一步拓展新工程、新技术，使我院整体医疗水平上一个新台阶。 (三)加快我院五星病区建立，全面实施并完善各项配套工程 积极协作县重点工程，加快我院五星病区工程建立速度，并依据工程进

23、度要求，加派人员，现场办公，高标准开展各项配套工程建立，确保工程顺当实施。 (四)深化公立医院改革，打造群众满足医院 仔细贯彻执行医改的各项政策，根据公立医院改革的要求，积极谋划，努力把各项工作开展好落实好。连续深入开展“三好一满足”活动，加强医德医风建立，创立“平安医院”，努力为广阔人民群众供应优质效劳。 医院半年工作规划 篇7 一、20xx年工作规划 1、加强支部建立，党支部已成立了五年，支委们都是流淌党员，且年龄偏大，现我院在册党员3名，流淌党员27名，将进展换届选举，将组成以在册党员、年青党员和流淌党员的新的支部委员会。 2、探究与行政工作相结合的方式，更好地协作医院的大政方针，促进医

24、院的医疗、效劳和经济效益的全面进展。 3、仔细完成区卫生局领导安排的一系列工作任务。 4、在党员中开展为建立漂亮学府作奉献的活动，增加效劳意识，学习新技能，开展新业务，比比看谁的患者口碑好，谁在岗位发挥的作用大。 5、做好党员进展工作，特殊是帮忙年青人参加党组织。 6、加强帮忙共青团的建立工作，青年人是我院的生力军，让共青团组织好我院的青年们发挥他们的聪慧才智表达出他们的正能量，与学府一起成长。 二、20xx年上半年工作 1、支部委员常常碰头商议支部工作，正式召开支委会三次，为今年支部工作按阶段性的安排。 2、因我院的人员流淌大，清理医院现有的在册党员和流淌党员并重新登记。 3、今年是我院转型

25、的一年，共产党员多为科室的主任及骨干，支部要求党员积极协作医院。特殊是在此次开展“我为医院进展献计谋金点子活动”作为评比优秀共产党员的条件之一。 4、对现有积极分子进展排队，对他们进展严格要求，上半年讲党课一次。现有参与了党校学习已有四人，预备今年进展一名。（需要上级党组织给指标） 5、为庆祝党诞生九十五周年： （1）支部打算评比优秀共产党员，支部文件已发，并请医院全体员工参加，在中层干部会上进展评比，在“七一”前进展表彰。 （2）参观遵义会址，重温党的历史，此活动正在安排中。 6、今年“五四”青年节，党支部协作团支部共同在XX区小区进展义诊活动，接待群众一百余人，收到好的效果，简报已传至区团

26、委。 7、支部在学府医院微信群中发了正能量、励志性的微信数十条。 医院半年工作规划 篇8 一、实行措施 1、开展安康教育讲座。不定期的邀请相关医学专家，给当地群众传达安康教育方面的学问，使其做到疾病的早预防。 2、建立居民安康档案。为当地群众建立居民安康档案，同时做好重点疾病的随访工作。 3、新农合报销工作准时有序的开展。为缓解当地群众就医负担，在就诊的门诊及住院病人实行现场报销，当场结算。 4、实行住院病人先诊疗后付费模式。 5、提高医院人员的效劳水平和效劳技能，有规划的选派人员到上一级医院进修学习。加强内部治理，仔细开展“三好一满足”活动。 6、实行根本药物制度。医院执行药品网上招标选购及

27、零差价销售政策。 7、建立了公共卫生工作任务完成状况与经费奖惩兑现实施方法，标准了公共卫生工作与经费的奖惩兑现，调动乡村医生从事公共卫生效劳工作的积极性。 二、取得成效 1、减轻了群众就医负担，缓解看病时的资金压力。 2、效劳水平、效劳技能不断提高。 3、就医环境得到改善。 4、提高了群众预防疾病的相关学问。 三、下一步规划 1、做好XX卫生院门诊病房楼的改建工作，为当地群众制造更优越的就医环境。 2、引进人才，提高人才队伍建立。 3、对我镇65岁以上的老年人进展安康查体。 4、提高医疗设备的利用率。 医院半年工作规划 篇9 一、宏观治理规划 抓住机遇，深化改革，提高医院的综合实力。把握医疗卫

28、生构造布局调整的战略机遇期，创新机制，树立全面、协调、可持续的进展观。加强医院内部机构改革、人事安排制度改革和后勤效劳社会化改革步伐，抓好治理队伍，建立和完善各项治理制度，实现治理观念创新，治理制度、治理手段现代化。 二、学科建立规划 加快学科建立，提升整体水平。大力加强学科建立，突出专业特色。以重点学科建立为重点，带动其它学科的进展和医院学科群的形成。目前我院妇产科进展相比照较均衡，在我区具有较强竞争实力;内科整体水平中等，针灸科、中医科、儿科、外科相对薄弱，医技科室的进展已经显示良好的态势，因此，医院今后的专科建立，应当把握“以提高社会效益促进品牌建立，以提升经济效益强化竞争力量”这一原则

29、。在稳步提升内科各专业科室业务力量的同时，加大对弱势科室的投入，力争实现临床各科的平衡进展，同时兼顾医技科室，全面提高我院医疗效劳水平。另一方面，连续完善科室设置、加快内科病房建立、加强医技科室技术力气，标准设置检验科、生物试验室等的布局。在充分发挥中医优势、建立中医特色科室的同时，加快内科病房建立，培育内科病房技术骨干，循序渐进，进一步完善内科病房制度，积极引进人才，不断充实我院技术力气。连续添置必要的仪器设备，便利临床诊疗需要，全面提高效劳水平。 三、中医药进展规划 连续加强中医药文化建立，完善中医药科室设置，连续引进中医药人才，对本院医务人员进展中医药学问培训和中医人文思想教育，鼓舞临床

30、发挥中医药特色优势，制订相应措施，如目标责任状、新的嘉奖机制等等，以合理有效方式引导全院职工走中医道路，坚决以中医为主的办院方向。积极寻求中医院改革道路，开拓思维，解放思想，连续以科学进展观为指导，不断完善和健全业务和经济运行的各项制度，探究合理高效的效绩奖金安排制度，充分调动全院职工的积极性，促进医院经济快速可持续进展。加强医院治理水平，落实各项有效措施，确保做到有章可循，违者必究，保证各项工作的顺当开展。通过中医临床重点专科建立，打造中医院特色品牌，扩大本院区域影响，在xxxx区甚至更大范围形成看病找中医、看中医就到中医院的必定观念。 四、信息化建立规划 我院20xx年年底开头信息化建立，

31、估计20xx年底前起实行信息化治理，包括“一卡通”系统、电子处方、电子病历、医生工作站、护士工作站、收费系统、药房系统、住院登记、住院收费、帮助检查预约诊疗、医保卡自助缴费系统、检查结果互认等模块，对于提高我院治理水平将起到积极重要作用。 五、安全生产规划 (一)规划持续改良和提高医疗质量，全面保障医疗安全。抓好各项规章制度的落实，加强医疗及护理质量掌握，尤其是对医疗核心制度的开展状况进展督察，加强病案质量和处方治理及常规医院感染监测及疫情治理工作，做好医疗过失案例的剖析制度，加强医患沟通教育及制度落实，树立医疗安全意识，防范医疗纠纷，加强对外医疗协作，提高医院影响力，推动新技术、新工程的临床

32、应用，不断提高医疗技术水平，同时加强医院应急力量建立，如消防、抗洪、抗震、急性的传染病等，开展相应应急演练工作，提升医院参加和处理突发公共大事的力量。 (二)建立医疗纠纷的早期干预机制，对医疗纠纷做出预应性反响，逐步建立医院安全文化，将医疗纠纷掌握在可承受的范围内。 (三)加强传染病治理，做好突发公共卫生大事的应对工作。标准发热门诊、肠道门诊的治理。 六、医院进展预期 20xx年下半年各科室业务指标增长xx%。医疗质量治理各项指标表达良性增长。 医疗组：门诊初诊复诊率xx%;门诊病历质量xx%;住院病历质量xx%;病人满足度xx%。 护理组：护理技术操作合格率xx%，护理文书书写合格率xx%，急救物品完好率xx%。病人满足度x%。 帮助科室：报告精确率xx%，病人满足度xx%。药房：药品调配过失率万分之一。病人满意度xx%。虽然我院取得了一定成绩，但是离上级部门的要求还有一些差距，我院决心在上级卫生部门的带领下，团结拼搏，积极进取，开拓创新，努力创造辉煌，争取以优异的成绩向上级汇报。