医院年末工作总结.docx

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1、 医院年末工作总结 积极开展创立“群众满足医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、效劳意识和品牌意识。根据省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开头我院以开展创立“群众满足医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和效劳水平，打造良好的医疗环境开展创立工作：1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体安康，是医院进展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量治理年”活动内容融入到创立“群众满足医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和削减了医疗纠纷的发生。 健全和完善医

2、院必备质量治理组织。依据创立活动考评标准，建立健全了“层次清楚、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量治理组织，对“医疗质量、病案治理、药事治理、医院感染治理、输血治理”等专业委员会的人员组成进展了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清楚。 完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对比创立“群众满足医院”活动考评标准，依据有关的法律法规，结合我院实际状况，完善有关的治理规定和制度。制定了突发公共卫生大事应急处理预案、医疗纠纷防范预案、医疗纠纷处理预案、导诊岗位效劳标准等一系列制度及措施。 加强了法律法规的学习和教育。今年

3、全院共组织了医护人员300多人次参与有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士治理方法、医疗机构治理条例、医疗事故处理条例、病历书写根本标准等法律法规的学习和教育，屡次派出医疗治理人员参与全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写标准”、“处方治理方法”等学习班，并对全院医务人员进展了屡次相关法律法规的培训和考试。 进一步标准和提高医疗文书的书写质量，仔细贯彻落实卫生部的病历书写根本标准（试行）和我省出台的病历书写根本标准（试行）实施细则，医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导常常不定期抽查运行病历和门诊病历，屡次组织本院检查组督查病

4、历质量，对不合格的病历通报批判，并赐予经济惩罚。二是各科主任对住院病历进展常常性的检查，准时订正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进展终末质量检查，每月对病历质量状况进展小结并通报全院。四是病案治理委员会加大了治理力度，针对病历质量存在的问题进展专题争论，制定了整改措施，催促准时整改。xx年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发觉丙级病历，病历甲级率为。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。 xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：

5、1219份，外一科：859份，外二科：846份。 仔细落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平静息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，削减医疗纠纷，促进医院医疗工作的安康进展。依据有关标准要求，结合我院实际状况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实状况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。 进一步加强了围手术期的治理。围手术期治理是保障外科病人医疗安全的关键，医院根据制定的围手术期质量标准仔细进展考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。 加强了临床用血治理工作。为确保临床用血

6、安全，进一步标准了临床用血程序，在血库开展穿插配血试验，削减了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了过失事故的发生。在严格把握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，转变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。xx年3月份以前我院成分输血使用率始终没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经过近一年努力，至xx年底我院的成分输血使用率到达（-含血浆）。 加强护理质量掌握，提高了临床护理质量。一是注意发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，

7、各质控小组每月进展信息沟通，提高了护士参加质量治理的意识，对抓好环节质量掌握起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及安康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡察工作。三是加强护理文书的标准书写，仔细执行省病历书写根本标准（实施细则），明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，准时订正护士不正确、不标准的书写，提高了护理文书的内涵质量，xx年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。四是坚持护理质量考评，实行随机与定期相结合，每季组织护士进步行一次全院护理质量穿

8、插大检查，对检查结果进展分析点评，发觉问题准时提出整改措施，并兑现了奖惩。由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市“满足医院”检查验收中获得了专家的好评。 全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14），其中病危病人1077人（同比增加2）；一级护理1806天（同比增3），急诊1016人次（同比增加40），抢救危重病人530人次（同比增加17），留观1158人（同比削减47），执行输液90345人次（同比增加23），输血1235人次（同比增加24），各种注射270135人次（同比增加41），大小手术护理2511人次（同比增加6），根底护理36725人次（同比增加18），各种治疗1999

9、7人次（同比增加），书写护理病历7013份（同比增加639）。全年未发生护理过失事故。 加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。去年医院加强了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进展了院前急救学问培训和考核，提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平，120中心全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗效劳起到了重要作用。 医院年末工作总结2 告辞了20xx我们又迎来了新的一年，20xx年我们走过了不平凡的一年，20xx年人力资源部在各部门的关怀帮忙和亲密协作下，强化效劳意识，提高自身素养和工作质量，仔细贯彻了“以人为本”的用人理念，

10、立足稳步进展、持续进展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结阅历、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将20xx年的工作总结如下： 回忆一年来的工作，根据年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和详细落实： 一、为满意医院进展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建立工作 坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比拟性强、技术相对稳定的工作人员，对此依据医院状况，20xx年共引进各类专业技术人员70余人，其他帮助人员40余人，其中主任医师1人、博士后讨论员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生10余人。 二、建

11、章立制，标准员工行为 今年以来，依据医院文化建立需要，起草并印刷了局部医院员工手册，标准医院制度治理，涉及到32个小项，对财务治理、人力资源治理、行政治理、医疗护理治理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是标准工作的根本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破法规哪些能办，哪些不能办，应当怎么办；哪些该说，哪些不该说，应当怎么说；二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容催促其强化学习。 三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作 为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂

12、市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参与评审和考试，20xx年共考取执业医师和执业助理医师10余人，护师5人、护士20余人，为0307年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次，护士及护师等执业资格考试20余人次。 为了协作职称评聘，催促做好各层次员工的连续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参与由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。 四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。 五、完成其他医院安排的临时性工作。 在实际工作中，距离医院要

13、求还存在肯定差距，比方工作效率不高、效劳意识还有很大差距、人才聘请和治理工作开展不好、思想上比拟简单麻痹等。 20xx年我们要仔细履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点： 1、在人员聘请、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高效劳意识和效劳质量，进一步树立为临床效劳、从员工工作、生活急需开头的理念； 2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用； 3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比拟舒适的环境和气氛； 4、完成其他医院安排的临时性工作。 新的一年已经到来，20xx年人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、标

14、准的治理，知难而进，使人力资源治理工作更上一层楼。 医院年末工作总结3 同志们： 在新春佳节马上降临之际，我院全体职工和离退休的职工们团聚一堂，辞旧迎新。借此时机，我代表院务会向同事们总结一年来的工作状况，请大家提出珍贵的意见。 xx年隆化医院更名为第三人民医院我们抓住这个机遇，利用这个契机，广泛依靠广阔职工，调动一切积极因素，大家出办法、想方法、群策群力，调整组织机构，改善效劳模式，健全效劳体系，扩展效劳领域，完善效劳设施。通过深化改革，加强治理，建立健全各项规章制度，圆满完成了xx年卫生工作目标，主要抓了以下几个方面的工作： 一是把医疗效劳质量作为头等大事来抓。通过成立医疗效劳质量治理领导

15、小组，健全医疗效劳质量保障体系；强化根底医疗制度治理，防止医疗事故发生；完善医院感染掌握治理，防止穿插感染；加强医药药事治理，稳固和完善放心药房，选派16名医护人员外出进修学习，提高业务技术水平；开展病历书写和技术操作竞赛，提高实际工作力量；加强中医科建立，提高中药药品质量；加强医德医风建立，坚持院长查房制度等措施，使我院的医疗效劳质量取得了进一步的提高。 二是坚持预防为主方针，以医院为中心建立多层次、广掩盖、综合性的预防保健体系。在医院组织构造上，加强医务科力气，有专人负责传染病治理、肠道病治理、结核病治理、生物制品治理，保证各项措施落到实处。今年五月，我院投资4万余元建立了设施齐全、功能完

16、善的规划免疫示范门诊，顺当通过了重庆市卫生局和疾控中心的验收。 三是抓一法两纲的落实，实施系统治理。孕产妇系统治理率85%以上，新法接生率100%；儿童系统治理掩盖率100%，治理率85%；连续实施“降低孕产妇死亡率和消退新生儿破伤风工程”；连续加强爱婴医院建立，通过上级考核复审，获得母婴保健技术效劳执业许可证。 四是建立社区效劳网络，加强社区卫生效劳。以社区为根底，家庭为对象，为居民供应综合性的卫生保健效劳，是我院的主要任务之一；通过制定规划，在五个居委会开展试点；实行派出去、请进来等方式，培训全科医生、护士；投资9万余元创立了隆化社区卫生效劳中心，并通过重庆市卫生局考核验收。 医院年末工作

17、总结4 本人于xx年5月起，在xx卫生院开头上班。这一年来，在医院的领导带着和提携下，紧紧围绕全院的进展大局，仔细开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。 一、爱岗敬业，诚信团结。 在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够准时与病人沟通，较快的完成简洁的检查和具体的病史状况，能准时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观看病人状况，能准时的向上级医师反应病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺当出院。在与病人沟通沟通时，我能够做到真诚热心的沟通，固然在医患沟通沟通时，我的缺乏是不急躁，如工作繁

18、忙时、心情差些时都会有不急躁、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改良的，做到真诚、热心、急躁的与患者沟通。在与同事的沟通沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到敬重老同志，喜爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将连续保持，努力提高，做一个受大家欢送的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的沟通，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不阻碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能准时与同事们沟通沟通，以弥补工作中的漏洞和缺乏，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大

19、家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将连续保持好的沟通习惯，连续发扬团结互助的精神。 二、努力提高个人业务水平。 在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作力量。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简洁的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有许多缺乏的。首先，理论学问不全面，这导致了面对很多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的娴熟的帮忙同事们处理急诊病人。再次，理论学问不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论

20、和实践两方面努力提高，做到工作正确准时有效的完成。 三、儿童预防保健工作方面进一步提高。 我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作工程多，责任重大，其工作要求是细致、急躁、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一局部工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规规划免疫接种程序能根本把握以及国家一类、二类疫苗的区分及价格。安康教育的宣教能有条不紊的开展进展等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的缺乏，在今后的工作中我会改正缺乏，进一步提高办事力量，能够较好全面的把握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。为了保持优点，改良缺乏，下面再依据工作总

21、结，把xxxx年里的个人工作规划制定如下： 1、连续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。 2、在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的力量，改良书写时的用语和习惯。 3、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊。 4、病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。 5、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。 6、在医患沟通时，做到真诚、热心、急躁的与患者沟通，并能做到擅长和患者沟通。 7、在与同事的沟通沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关怀他人，要连续保持团队精神。 8、努力提高个人业务水平，理论学问和临床操作都要加强。 在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自

22、己的工作力量，建立健全各种表册，准时精确上报各种报表和数据，积极协作上级指派的临时任务。 总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现；在这一年中，缺乏也许多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有很多缺乏，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。 医院年末工作总结5 回忆20xx，是及为不平凡的一年，是突飞猛进的一年，是我院不断深化改革、加快进展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营治理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院治理年，不断提高全面推动卫生改革与进展的力量这一总体要求，突出重点

23、，真抓实干，制造性地开展工作，完成了全年的各项工作任务。 我科在医院领导的正确领导下，始终坚持以病人为中心、提高医疗效劳质量为主题，以医院治理年共创和谐医院为工作重点，强化医疗质量和医疗效劳治理，仔细履行我院制定的各项规章制度和我科制定的各项操作规程，不断提高各级医务人员的自身素养和业务水平，全面提升我科的诊断/技术/效劳水平，紧紧围绕年初制定的工作目标，全科医技护人员同心同德并超额完成医院下达的各项工作任务，促进社会效益和经济效益同步增长，为我院又好又快、共创和谐医院的进展理念，做出了应有的奉献。 一、20xx年度工作总结 (一)强化科室治理、完善各项制度，树立良好的医德风气 科室不断完善各

24、项规章制度，全面更新标准化的操作规程；新制定了医务人员及患者放射防护制度；重新建立了工作人员安康档案，做到工作人员的安康资料统一治理、存档；全体工作人员严格根据标准化操作，严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。 树立良好的医德医风，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，加强职业道德和行业作风建立，发扬治病救人的优良传统。文明礼貌效劳，时刻为病人着想，做到急躁细致，尽量快的提前给病人阅发诊断报告，做到敏捷把握急诊急发、特诊特发的诊断理念，程度满意病人的需求。 (二)把好质量关，增收节支，稳步提高社会、经济效益 本年度我科完成总诊疗病人44342人次，其中CT检查10441人次，全年保量保质完成，干部、职

25、工、农医保、食品饮服人员体检任务，总人数达30000余人次，积极开展特别检查，全年50多人次，全面提高了经济效益和科室信誉度。 大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心，限度地把大家节支意识的积极性调动起来，切实做好增收节支工作，严格把关掌握本钱支出，使科室内的各项耗材(本钱耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，严格根据医院治理/规章制度的相关要求，保证和稳固根底医疗/技术质量和效劳质量，提高医疗效劳的安全性和有效性，进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。 在抓好常见病、多发病诊断的根底上，加强放射诊断/技术的质量

26、治理，积极开展新科目，全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平；照片质量和诊断报告到达医院诊断标准，同时削减医疗过失发生，坚持每天读片，每月疑难病例争论学习。 (三)加强人才培育及人才资源的治理，促进医院医疗事业再进展 多年来，我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能，鼓舞年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术，不断提高工作力量；在工作量不大加大、工作人员紧缺的状况下，我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化治理，对全科操作人员连续进展不定期的新技能培训，使之人人对每台机器都能娴熟操控，尤其是对今年年初新进安装多排螺旋CT，医用影像诊断工作站，用最

27、短时间进入工作状态。 参与省市放射学术活动及防护学问培训20余人次，在本年度我科全体人员参与的浙江省杭州市放射防护学问培训班的学习全部考核过关，并取得了放射工作人员证书。先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。积极参与医院内举办各类培训讲座及医学连续教育学习，均考试合格。医院年度考核均合格。 协作临床科室积极开展新工程，在我科先后开展了CTA、CTU造影，在CT引导下组织活检穿刺等工作。 (四)加强医疗设备的治理，注意放射工作人员自身防护 医疗设备的治理修理是我放射科的重要工作之一。没有精湛完善的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的状况下，和我科数字化尖端设备的增加，操控及修理技

28、术难度也随之加大，因此我科加大了医疗设备的操控维护的治理力度。相对制定了各台设备的操作规程及维护制度，设备使用故障记录制度等一系列规章制度，效果显著。 明确安全制度。通过定期的科室会议、争论、讨论，不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点，要求医务人员对各种机器的操作应当严格根据所定操作章程执行，而且对安全漏洞的堵塞尤其要留意，避开人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间，对有关操作规程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建议，经讨论争论后赐予接受并明确。 根底设施建立。科室的根底设施建立又分为两局部：一是医疗仪器设备的更新升级，二是影像信息整合改善美化诊断

29、水准。 医疗根底设施的先进与否，是影响本科室医疗水平的根本因素，而针对科内机器的紧缺和老化，机器故障较频繁，严峻制约科室业务开展和工作质量的状况，为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求，望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机-DR。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力，真正做到双台套工作流程，缩短检查诊断时间，避开检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满，亦为新技术的开展、提升医疗质量与效劳质素供应有力保证。 我们要加快学科整合的步伐，理顺普放、CT的协调合作关系，充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力气，(影像科内全部影像设备的联网RadiologyPACS系统)，促进科室间相互学习，使医

30、师更好地完善学问构造与提升专业素养，提高影像诊断的符合率。 (五)人才的建立 相对制度化建立与根底设施建立立竿见影短期内就能够见到成效而言，科室人才的建立则是一项更长期更艰难的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态，整体缺乏创新意识，缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必需遵循人才是第一财宝，人才也是财宝的制造者的进展法旨，一个科室要有所进展，就必需重视引进人才，培育人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生，充实和改善科内人员缺乏及技术滞后状况，同时也让这些新生力气为科室增加活力。 对人才培育方面，本科室连续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训，以及参与各类学术沟通研讨会议，开阔科内人员的专业视野，注意加强与院外相关学科各方面的沟通联系，继而形成构造较合理、进展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建立梯队。 总之，在20xx年的工作中，我们取得了令人欣喜的成绩，实现了大的突破，谋得了新进展；但我们应当更糊涂地熟悉到，当今越是形势好的时候，我们越要有忧患意识，越要居安思危，面对危机。我们全科医技护人员要同心协力，坚决信念，志存高远、励精图治，根据设定好的目标努力奋斗，为把我院进展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的奉献。