医院护士长工作总结通用15篇.docx

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1、 医院护士长工作总结通用15篇 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下： 一、严格治理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆治理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进展。积极协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科

2、室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医根底学问；在西医专科护士培训不断深入进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决打算：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进展培训，对中医根底学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科

3、和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进展了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化治理，力求做出特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，标准其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让护士长治理这个外因，通过护士个人素养的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办

4、天使心语小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了我用人文学问转变护士护士有效治理自己护理工作质量提高的良性链条。 近几年，不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的安康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意效劳细节，提高病人满足度 比方说，在对病人的安康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个

5、弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲学问宣教、痰培育标本留取方法、尿培育标本留取留意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢送。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理治理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年5月参与了心理询

6、问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、缺乏之处和努力方向 面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研工程至今还是空白；再比方，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破； 2、宽严结合，让自己的治理方式更加成熟。 医院护士长工作总结2 本人就任护士长一

7、年时间，如今在年末之际，将工作状况总结如下： 一、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx、xxx)、三等奖(xxx)分别赐予了嘉奖。 5、xx月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交

8、接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、x月份至xx月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全院有x名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 二、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换

9、药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。 三、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持

10、了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参

11、与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与xx地区学术沟通，有2篇参与xxx其次十一次全国护理学术沟通。 四、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 医院护士长工作总结3 一、以“优质护理效劳示范工程”为切入点，创新效劳，全面提升效劳品质 1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工

12、程”重点联系医院，护理部根据医院总体部署，制定了以“夯实根底护理，供应满足效劳”为主题、以“患者满足、政府满足、社会满足、医院满足、医护满足”为创立目标的优质护理效劳示范工程实施规划，召开护士长发动会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动；修订完善了根底护理考核标准、住院患者根底护理效劳工程、根底护理效劳工作标准、常用临床护理技术效劳标准，并装订成册，人手一册；确立了12个试点病房，公示分级护理的效劳内涵及效劳工程，引入社会评价机制，承受患者及社会监视。 2、“以病人为中心”，创新临床护理效劳举措。一是实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）；二是推行“三前”效劳（走在红灯亮起之前、做在病人开口之前

13、、想在病人需要之前）；三是“流淌护士站”根据“巡察三部曲”（主动巡察、痕迹巡察、有效巡察）主动巡察患者，让红灯不再响起；四是注意加强安康教育及与患者的沟通沟通，在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会；五是开展“效劳创新我有金点子”合理化建议征集，共收集123条，并在各科室推广共享；六是开展“温馨护理，创新效劳，争做病人满足护士”系列活动。首先护理部发出建议，各科室制定温馨效劳用语；然后，护理质量监控小组每月深入科室进展护理工作满足度问卷调查，评比病人最满足护士；最终将问卷调查结果通过护理效劳月报反应并通报表扬病人最满足护士，全年共评比出病人最满足护士97人次。 3、根底护理落实到位。一是

14、加强护理人员培训，彻底转变效劳理念，强化思想熟悉。二是实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满足度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好根底护理的积极性和自觉性。三是流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了根底护理落实到位，使患者得到实惠。四是固定亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进展卫生处置。 4、深化整体护理，实行护士长责任组长责任护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“责任田”，能够确爱护士对所负责的患者供应连续、全程、无缝隙的护理效劳。 5、优化效劳流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护

15、人员更加满足。 二、以“效劳创新年”为总抓手，创新治理，全面提升护理质量 1、多措并举，严把护理质量关。推行“123”质控模式。即以质量为核心，紧盯与跟进，发觉问题不查清缘由不放过、查清缘由不实行措施不放过、实行措施落实不到位不放过；实行现场治理及阳光反应，实行无惩处性护理不良大事上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财宝。 2、重点环节治理：制作各种警示标识（如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等），悬挂于醒目位置，提高了安全防范意识。 3、安全用药治理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接收理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换

16、药”等一系列“关口”核对的措施，并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避开了铺张，又保障了安全。 4、护士长治理：本着加减乘除法则，做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的时机，让护士长干劲增加；“减”即为护士长减压、减负，如取消或合并各种交接记录4余项，让护士长有更多的时间从事病房治理；“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长治理论坛、组织各种活动、群策群力谋进展等，让护士长有成就感、价值感；“除”即消退顾虑、解除苦恼，支持护士长工作，鼓舞护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧。 5

17、、重点人群治理：我院共有护士362名，其中“80后”护士225名，占护理人员总数的62。15%，如何培育和治理这一群体，关系护理事业的进展和将来。因此，护理部将这一群体作为治理的重点。一是实行人性化的家长式治理。二是“有为”治理模式，即积极搭建平台，展现才能，有所作为。 （1）、成立巾帼环境美容队，利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾，以增加仆人翁意识，累计活动20余次； （2）、成立爱心天使效劳队，世界卫生日到集市义务宣传8次，到老年公寓为老人义务效劳4次。 （3）、成立天使文艺宣传队，利用业余时间自编自演节目，参与县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演，均获得好评。三是“忧患意识”

18、教育：敬岗爱业教育，珍惜现有的岗位；“5。12”护士节系列庆祝活动，如跳绳竞赛、授帽宣誓等，以增加职业骄傲感；“80后护士，我想对你说”专题心灵洗礼，形成合力；四是赏识与鞭策教育：评优树先、配星上岗，同一平台、同一起点，时机与荣誉面前人人公平，对“80后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。 三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能 1、制定“开卷有益”读书活动实施方案，进行启动仪式，各科室推选出学习组长，制定学习规划、学习座右铭、学习温馨提示等，每周四为固定学习日，以科室为单位组织学习，有主讲人，有课件，时间至少1小时以上，真正做到了“开卷有益”。 2、护理部组织全院性护理讲座

19、14次，请专家讲座4次，选派护理骨干院内ICU轮转学习7人次。 3、强化“三基三严”，到达人人过关，全年组织理论考试608人次，合格率100%，优良率86。98%；操作考核610人次，合格率100%，优良率98。37%。 4、根据“831”模式（把握病人8知道即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理要点、饮食、帮助检查阳性指标、心理护理及安康宣教等；考核方法3结合即查阅病历、提问责任护士、实地查看病人落实状况；考核频次为每季度1次）考核责任护士166人次，合格率100%。 5、岗前培训，职业生涯的基石。每期皆具体制定培训规划、标准授课，严格考试，注意实效。 6、注意专科护理人员培育，成立了首批专科护

20、理睬诊小组、PICC资质认证小组及治疗小组、静脉留置针治疗小组、静疗护士培训工作领导小组。 四、其它 1、洗衣房工作：在院领导的支持下，改良洗涤方法，既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命，又提高了工作效率、降低了劳动强度。 2、保洁员治理：修订完善了奖惩制度，奖罚清楚；注意与保洁员的沟通沟通，其爱院爱岗的意识不断增加。 3、实习生治理：入科前进展岗前培训，制定教学规划，根据教学大纲要求，完成带教任务；2次与带教教师座谈；实习完毕，仔细听取护生意见，写出实习心得，与护士长及带教教师分析，查找缺乏，不断完善。 4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院

21、性护理查房2次、护士长治理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次；编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理效劳月报8期。 五、存在问题 1、年轻护士占护理人员总数的2/3，理论学问和技能需进一步提高。 2、根底护理、安康宣教有时还不到位，有待进一步加强。 3、出院随访需要加强。 4、保洁队伍不稳定，保洁人员工作欠主动，卫生还不尽人意。 总之，护理部在各级领导的支持和帮忙下，做了肯定的工作，但是，离院领导的期望和病人的需求还有肯定的差距，新的一年，我们将发扬优点，改正缺乏，进一步做好各项工作，让领导放心，患者满足。 医院护士长工作总结4 一、护理质量治理 1、修订20

22、xx护理质量标准书籍，每科室发放一本。 2、成立院科二级护理质量治理小组，明确职责。每月1次护理质量大检查1次共12次，进展专项护理质量大检查4次，如全院急救药械检查、全院护理单元内务检查、护士长工作质量检查、科内质控小组工作实施记录等；检查通报利用PPT形式，局部存在的质量缺陷或阅历推广用真实照片回放。 3、完成全院护理人员20xx年度不良大事成因分析报告。 4、成立专科质量小组:静疗小组、压疮小组，不定期进展专项质量检查与疑难会诊。 3、护士长参加总值班，完成晚夜班查房每周2-3次，准时有效指导护士工作。 4、护理部深入病房，督导护理质量。 5、每月一次护士长例会，护理质量PPT汇报，结合

23、本月护理不良大事，进展根本缘由分析，有效运用统计学图表进展总结。 7、需改良的条目：逐步完善专科质量小组工作，实现常态化；完善护士长工作考核指标；可行的绩效治理促进护理质量；召开全院护理质量通报会议每年2次。 二、护理业务培训 1、院外培训： 1) 护理部及护士长外出培训20余人次。 2) 专科护士培训6人、进修10人：急诊、呼吸专科、手术室、肿瘤专科、PICC、血透专科护士培训各1人；新生儿科护理进修2人、手术室2人、神内1人、内分泌1人、心血管内科1人、肿瘤外科1人、支纤镜呼吸ICU 1人、康复技术1人；高压氧护士短期培训1人。 2、院内培训： 1) 实习生培训：完成实习生岗前培训5天（3

24、天理论+2天技能训练）； 完成实习生每月讲课及实习生会议各7次，批阅实习生学习笔记280余份；发放带教评价问卷280余份，收集合理建议10余条。评比优秀带教教师5名，优秀带教科室3个。 2）新护士培训：完成岗前培训1期17余人。 3）全院护理业务讲座：完成全院护理业务学习10次，内容包括静疗标准、压疮护理、留置针应用、PICC和CVC维护、深静脉血栓形成预防护理等。 4）学习汇报：护士长外出学习汇报4次；护士专科培训、进修全院汇报5次。 5）技能训练：1至5月科室内完成急救模拟演练，护理部6月份完成并考核技能训练，共7个工程，全年抽考护士280余人次。 3、各科室按时“每周一题”学习，护理部准

25、时催促完成与把握状况。 4、需改良的条目：完善护士外出培训总结汇报要求；完成带教教师统一培训2次；修订护理用书（疾病常规、工作流程、安康教育 资料、专科应急预案-如，血液透析）；落实院级护理业务查房；连续完善护理急救技能模拟演练、新技术新工程临床应用与治理制度。 三、护理安全治理 1、健全不良大事治理制度，上报护理不良大事共41起，逐例进展根本缘由分析，制定改良措施，催促整改落实。 2、连续完善急救药械、药品治理，采纳护士金点子，全院统一格式、标示，包括抽屉物品的摆放模式。全院学习高危药品分级治理策略及 推举名目，加强高危药品治理与分类放置；建立近3月失效期药品清单；建立新药使用流程，杜绝新药

26、应用不良大事；各科室建立药品说明书夹，供护士翻阅学习。 3、帮助质控科命题，完成核心制度、静疗标准全院考核与抢答赛，标准单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任，进展质量考核。 4、完善交接班制度，修改统一交接班时段，护士长参加早晚两班交接，保证交接班工作质量。 5、完善各科室仪器设备使用流程，工作中存在的设备问题，准时与设备科沟通，保证使用的安全性。 6、全院普及留置针使用学问，削减一次性钢针使用；引进周密输液器、避光周密输液器、非PVC输液器使用，削减输液并发症。 7、完成全院护理睬诊4次。 8、需改良的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；建立新入护士轮科培训方案，完善护理睬诊程序

27、；进一步标准督导新药应用流程。 四、优质护理效劳 1、全面开展医院优质效劳科室。 2、完善护理效劳满足度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满足护士”100余人次。 3、各病区依据科内实际状况制定并发放病人满足度调查问卷，出院病人随访到达30%，表现优秀的科室有3、8、10病室。 4、接受护士“金点子”两项，标准了急救抽屉、治疗车液瓶、治疗室液瓶摆放。 5、需要改良的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理鼓励措施，评比满足护士；与科室签订优质效劳责任状；召开院级优质护理效劳专题会议。 五、部门协作 1、积极协作体检中

28、心，调配护士完成大型体检2次，小型体检屡次。 2、积极协作临床医学系完成20xx级康复1班言语治疗技术课程。 3、协作人事科，完成护士聘请、护士考核等工作。 4、完成卫生院考编护士技能培训2人次，成绩均优异。 5、接收实习护士45人，按时完成培训考核、工作生活思想指导，准时与学校招生就业处沟通协调。 医院护士长工作总结5 作为一个护士长，在护理带教教师的悉心指导与急躁带教下，本人通过半年多的护理工作实习，仔细的学习医疗事故处理条例及其法律法规，并积极参与我们医院组织的医疗事故护理条例培训，屡次参与护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维

29、护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了肯定提高。 在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，关怀病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作标准化，技能效劳优质化，根底护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有规划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，急躁”为根本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤

30、，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都供应优质效劳，树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中，能标准书写各类护理文书，准时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和安康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，仔细执行无菌操作规程，能做好术前预备指导，并完成术中，术后护理及观看，在工作中，发觉问题能仔细分析，准时解决，能娴熟进展内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对。 同时，本人积极参与各类病例争论和学术讲座，不断丰富自己的业务学问，通过学习，对整体护理技术与病房治理学问有了更全面的熟悉和了解。 通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作

31、中，本人将连续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供应优质效劳。 医院护士长工作总结6 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、安全有序的护理效劳。 1、不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新公布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，

32、责任心和独立值班时的慎独精神。 3、加强重点病儿的治理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，

33、如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 6、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要

34、条件。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞，对效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 四、严格落实三基三严培训规划，提高护理人员整体素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训规划进展培训，每月组织理论考试和技术操作考

35、核。 2、护理查房时提问护士，内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 五、其他 1、协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。 2、协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。 今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变效劳理念，强化效劳意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们肯定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足。 医院护士长工作总结7

36、 20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，内五科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展。取得了满足的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结： 一、护理人员在政治上仔细学习理论，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立“一切为患者效劳”的理念，加强医患沟通，用党的标准标准自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。 二、全科护理人员仔细落实各项规章制度，核心制度 全科护理人

37、员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了根底护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者准时整理和更换床单元，营造干净温馨病区。 三、注意提高护理人员业务素养 对护理人员进展三基培训，购置神

38、经内科专业护理书，准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进展争论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室进展的信念。积极组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的.业务水平！ 四、注意效劳细节，提高病人满足度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准，在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征

39、求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。深入开展了以病人为中心的安康教育，通过制定并发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。伴随护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮忙病人办出入院手续，供应一次性纸杯，帮忙无家属或年老的患者翻开水。定期的电话回访。以细小优质的效劳得到了病人及家属的赞扬。 五、加强了院内感染治理 严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进展紫外线消

40、毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进展终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 医院护士长工作总结8 本月的工作状况简洁总结如下： 一、仔细落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部屡次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度： （1）医嘱每班查对，每周护士长参与总核对2次，并记录。 （2）护理操作严格执行三查七对。 （3）填写输液卡，一月来未曾发生大的护理过

41、失。 3、仔细落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监视执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、进展。 二、提高护士长治理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进展考核，并依据科室年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，提高治理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改良措施，搜集整理向各护士长反应护理质量掌握检查状况，学习护士长治理资料。 3、每月检

42、查护理质量，准时反应，不断提高护士长的治理力量。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的治理和技术阅历，扩大学问面：组织护士长参与了国际护理进展学习班，学习完毕后，通全体护士共享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建立 1、连续落实护士行为标准条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参与礼仪培训。 3、开展安康安康宣教，对住院患者进展护理效劳满足度调查，度调查结果均在95%以上，对满足度调查中存在的护理问题提出整改措施，评比出了最正确护士。 4、为实习护士进展岗前职业道德教育、规章制度、行为标准教育及护理根底学问、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、

43、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进展三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科学问，提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问，内容为根底理论学问和外科学问。 4、“三八妇女节”进行护理技术操作竞赛，并评比，分别赐予了嘉奖。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进展探讨，以到达提高业务水平的目的。 7、对今年新进院的的护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有5名护士参与护理大专考试，有4名护

44、士参与护理大专函授。 五、加强院内感染治理 1、严格执行了院内感染治理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培育，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气菌培育，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进展紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：500消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：500消毒灵）出院病

45、人床单进展了终了消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行感染治理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期监测。 医院护士长工作总结9 我叫xx，现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长，20xx年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、领先垂范，以院为家，奋力进取，坚韧拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批判指正。 一、以科室为家，团结带着科室护理人员高标准完成工作任务 一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格根据操作标准，合理安排护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习根底护理技能，针对新生儿科患儿特点，讨论、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，坚