2023年11月人力资源管理师二级真题答案.doc

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1、2023年11月 劳动和社会保障部第二部分 理论知识一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分)。26、 ( D )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充足就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 A、财政政策 B、收入政策 C、金融政策 D、货币政策27、 ( B )是劳动权的核心。 A、择业权和劳动报酬权 B、就业权和择业权 C、休息休假权和劳动保护权 D、劳动保护权和职业培训权28、 ( B )不具有法律效力。 A、立法解释 B、任意解释 C、司法解释 D、行政解释29、 公司资源优势具有( B )的特点，公司要不断投入以保持和创新其优势。 A、绝对性和时间性 B、相对

2、性和时间性 C、绝对性和暂时性 D、相对性和连续性30、 ( B )与缺勤率和流动率呈负相关。 A、组织效率 B、组织承诺 C、工作绩效 D、工作分析31、 现代人力资源管理的三大基石不涉及( C )。 A、定编定岗定员定额 B、员工的绩效管理 C、员工的引进与培养 D、员工的技能开发32、 在动态组织设计理论中，( A )所研究的内容占有主导地位。 A、静态组织设计理论 B、动态组织设计理论 C、古典组织设计理论 D、近代组织设计理论33、 ( C )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。 A、模拟分权组织 B、分公司与总公司 C、多维立体组织 D、子公司与母公司34、 在行业

3、增长阶段后期，为减少竞争压力，公司会采用( C )。 A、增大数量战略 B、扩大地区战略 C、纵向整合战略 D、多种经营战略35、 ( C )是公司最常用的组织结构变革方式。 A、改良式变革 B、爆破式变革 C、组织结构整合 D、突发式变革36、 公司组织结构整合的程序涉及控制阶段：互动阶段：拟定目的阶段：规划阶段。排序对的的是( D )。 A、 B、 C、 D、37、 人员晋升计划的内容不涉及( A )。 A、晋升意向 B、晋升比率 C、晋升条件 D、晋升时间38、 编制人力资源规划的核心与前提是( A )。 A、人力资源的需求预测 B、人力资源管理系统的设计 C、人力资源的供应预测 D、人

4、力资源供求平衡和协调39、 定员定额分析法不涉及( D )。 A、工作定额分析法 B、比例定员法 C、劳动效率定员法 D、人员比率法40、 人力资源内部供应预测的方法不涉及( D )。 A、人力资源信息库 B、马尔可夫模型 C、管理人员接替模型 D、回归分析模型41、 销售工作规定执行者能说会道，秘书工作规定执行者细致周到，这体现了( B )原理。 A、个体差异 B、工作差异 C、人岗匹配 D、环境差异42、 某一测量问卷中有一道“你对Java语言的掌握限度如何?”的题，选项为“A精通；B善 于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指( A )。 A、标度 B、指标 C、标记 D、

5、标准43、 美国教育学家布鲁姆将教育认知目的由低到高分为六个层次，最高层是( C )。 A、理解 B、应用 C、评价 D、分析44、 某主管总是给自己的得力助手打高分，给其他下属打低分，这体现了( B )。 A、晕轮效应 B、感情效应 C、近因效应 D、首因效应45、 关于面试说法错误的是( D )。 A、面试具有明确的目的性 B、面试以谈话和观测为重要方式 C、面试按预先设计的程序来进行 D、面试过程中，考官与应聘者的地位平等46、 若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明( C )。 A、面试目的不明确 B、面试缺少系统性 C、面试标准不具体 D、问题设计不合理47

6、、 “你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( D )。 A、经验性问题 B、情景性问题 C、压力性问题 D、背景性问题48、 在一次面试中，考官提问“假如公司派你出差，而这时你妻子病重，你会怎么解决?”，这是一个( D )问题。 A、经验性面试 B、投射性面试 C、描述性面试 D、情景性面试49、 无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应当具各什么素质?”，这是一个( C )。 A、两难式题目 B、资源争夺型题目 C、开放式题目 D、排序选择型题目50、 公司制定员工培训规划的基本前提是( B )。 A、工作岗位说明 B、培训需求分析 C、工作任务分析 D、设计培训内容51、 课程设计的核心内容

7、是( C )。 A、课程内容制作 B、课程内容安排 C、课程内容选择 D、课程内容实验52、 公司在发展期应提高( B )管理人员的管理能力，使之适应公司的规定。 A、高层 B、中层 C、直线 D、基层53、 从公司内部开发培训资源的优点不涉及( A )。 A、教师水平较高 B、培训成本较低 C、教师与学员易于交流 D、培训易于控制54、 “解决和解决问题方法训练”又称为( D )。 A、决策竞赛 B、轮流任职计划 C、角色扮演 D、决策模拟训练55、 ( B )是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。 A、正式评估 B、非正式评估 C、建设性评估 D、总结性评估56、 (

8、B )是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。 A、反映评估 B、学习评估 C、行为评估 D、结果评估57、 ( B )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的限度。 A、信度 B、区分度 C、相关度 D、可行性58、 ( A )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特性。 A、情感成果 B、认知成果 C、技能成果 D、绩效成果59、 ( A )更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。 A、行为性效标 B、结果性效标 C、特性性效标 D、综合性效标60、 ( B )不属于结果导向型考评方法。 A、成绩记录法 B、排列法 C、劳动定额法 D、短文法61、 克

9、服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是( B )。 A、简朴排列法 B、逼迫分布法 C、成绩记录法 D、成对比较法62、 ( A )是绩效考评要素选择的前提和基础。 A、工作岗位分析 B、工作岗位评价 C、公司绩效考核 D、员工薪酬设计63、 一般情况下应以( B )能达成的水平作为绩效考评指标的评估标准。 A、全体员工 B、多数员工 C、少数员工 D、个别员工64、 提取关键绩效指标的方法不涉及( A )。 A、问卷调查法 B、目的分解法 C、关键分析法 D、标杆基准法65、 采用( C )所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性的工资待遇。 A、先进标准 B、平均标准 C、基本标准

10、 D、落后标准66、 当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采用的改善措施是( D )。 A、缩短跟踪和监控的时间 B、增长人力、物力的投入 C、设立更为精细的跟踪指标 D、由跟踪“对的率”指标转为跟踪“错误率”指标67、 360度考评法是基于( B )的一种考评方法。 A、性格特性 B、胜任特性 C、外貌特性 D、品质特性68、 具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是( D )。 A、公司之间互相调查 B、问卷调查 C、采集社会公开信息 D、委托中介机构进行调查69、 百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为( C )组。 A、2 B、5 C、10 D、2070、 ( A )是按照岗

11、位的工作性质和特点所进行的横向分类。 A、职组 B、职等 C、岗级 D、岗等71、 薪酬满意度调查的环节涉及设计并发放调查表：回收并解决调查表；拟定调查方式；拟定调核对象；反馈调查结果；拟定调查内容。排序对的的是( A )。 A、 B、 C、 D、72、 ( C )是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。 A、岗位评价 B、岗位调查 C、岗位分类 D、岗位分析73、 岗位评价要素的特性不涉及( B )。 A、共通性 B、显著性 C、可观测性 D、可衡量性74、 ( B )将工资计划和培训计划结合在一起。 A、年薪制 B、技能工资制 C、绩效工资制 D、岗位工资制75

12、、 员工的( A )应与公司的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。 A、浮动工资 B、固定工资 C、基本工资 D、岗位工资76、 ( D )是公司及其员工在依法参与基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。 A、公司公积金 B、公司年薪 C、公司附加福利 D、公司年金77、 ( B )是指专门就工资事项签订的专项集体协议。 A、工资指导线 B、工资协议 C、工资集体协商 D、工资集体协商制度78、 工资集体协商时。一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于( B )内予以答复。 A、15日 B、20日 C、30日 D、60日79、 ( C )是解决生产与安全两者之间关系

13、的基本准则。 A、以人为本 B、奖惩分明 C、安全第一 D、防止为主80、 劳动力市场工资指导价位的形式涉及( A )。 A、年工资收入和月工资收入 B、月工资收入和周工资收入 C、日工资收入和小时工资收入 D、年工资收入和日工资收入81、 公司应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时( C )。 A、转岗 B、解聘 C、治疗 D、上报82、 按照( B )划分，可以将劳动争议分为权利争议和利益争议。 A、劳动争议的主体 B、劳动争议的性质 C、劳动争议的客体 D、劳动争议的标的83、 关于劳动争议仲裁说法错误的是( B )。 A、仲裁主体具有特定性 B、仲裁程序具有特定性 C、仲裁对象具有特

14、定性 D、仲裁实行强制的原则84、 仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则，即( C )。 A、强制原则 B、一次裁决原则 C、合议原则 D、区分举证责任原则85、 劳动争议仲裁委员会的组成不涉及( C )。 A、工会代表 B、用人单位代表 C、职工代表 D、劳动行政部门代表二、多项选择题(86125题，每题1分，共40分。)86、 公司战略的实质是实现( ACD )之间的动态平衡。 A、外部环境 B、内部环境 C、公司实力 D、战略目的 E、长远发展87、 影响工作满意度的因素涉及( ABCDE )。 A、富有挑战性的工作 B、公平的报酬 C、支持性的工作环境 D、融洽的人际关系 E、个人特

15、性与工作的匹配88、 群体决策的优点有( BCDE )。 A、能比个体需要的时间少 B、能增长决策的可接受性 C、能增长决策过程的民主性 D、能提供比个体更为丰富和全面的信息 E、能提供比个体更多的不同的决策方案89、 现代人力资源管理的基本测量技术涉及( AE )。 A、工作岗位研究 B、KPI技术 C、关键事件访谈 D、BSC技术 E、人员素质测评90、 ( ABCDE )是新型组织结构模式。 A、多维立体组织结构 B、子公司与母公司 C、模拟分权组织结构 D、分公司与总公司 E、公司集团91、 以工作和任务为中心的部门内部结构涉及( ABE )。 A、矩阵结构 B、直线制 C、事业部制

16、D、分权制 E、直线职能制92、 ( BCDE )环境属于人力资源规划的外部环境。 A、组 B、科技 C、人口 D、经济 E、法律93、 制定公司人员规划的基本原则涉及( ACDE )。 A、保证人力资源需求的原则 B、保持稳定性的原则 C、与战略目的相适应的原则 D、保持适度流动性的原则 E、与内外环境相适应的原则94、 ( ABCDE )是影响人力资源需求预测的一般因素。 A、顾客需求的变化 B、生产需求变化 C、劳动力成本趋势 D、追加培训需求 E、生产率变化趋势95、 人力资源需求预测的定性方法涉及( BDE )。 A、转换比率法 B、描述法 C、回归分析法 D、德尔菲法 E、经验预测

17、法96、 人岗匹配涉及( ABCD )相匹配。 A、工作报酬与员工奉献 B、不同岗位之间 C、工作规定与员工素质 D、不同员工之间 E、工作权限与员工愿望97、 在员工素质测评量化中，( ABDE )可以被看作二次量化。 A、类别量化 B、顺序量化 C、实质量化 D、等距量化 E、模糊量化98、 关于行为描述面试说法对的的是( ABCD )。 A、其实质是辨认关键性工作规定 B、简称BD面试 C、用过去的行为预测未来的行为 D、其实质是探测行为样本 E、用个人的行为预测集体的行为99、 员工素质测评指导语的内容应涉及( ABCDE )。 A、测评目的 B、举例说明填写规定 C、强调测评与测验考

18、试的不同 D、填表前的准备工作和填表规定 E、测评结果的保密和解决，测评结果反馈100、美国教育学家布鲁姆提出了“教育认知目的分类学”。将认知目的由低到高分为若干个层次，其中涉及( ABCDE )。 A、理解 B、应用 C、分析 D、综合 E、评价101、无领导小组讨论的缺陷涉及( ABCE )。 A、题目的质量影响测评的质量 B、对评价者和测评标准规定较高 C、应聘者表现易受同组成员影响 D、被评价者行为没有伪装的也许 E、被评价者行为仍然有伪装的也许102、( ABCDE )属于培训规划的重要内容。 A、培训目的 B、培训规模 C、培训目的 D、培训时间 E、培训对象103、设计教学计划应

19、遵循的原则涉及( BCDE )。 A、普遍性原则 B、最优化原则 C、创新性原则 D、针对性原则 E、适应性原则104、国外常见的教学计划设计程序模式涉及( ACD )。 A、肯普的教学设计程序 B、罗斯的教学设计程序 C、迪克和凯里的教学设计程序 D、加涅和布里格斯的教学设计程序 E、加利福尼亚大学的教学设计程序105、培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集( BDE )的意见。 A、客户 B、学员 C、上司 D、同事 E、专家106、开发培训教材的方法有( BCDE )。 A、向政府购买 B、资料包的使用 C、开发可运用的信息资源 D、设计视听资料 E、运用可开发的学习

20、资源组成活的教材107、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的( ABCD )。 A、相关性 B、可靠性 C、区分度 D、可行性 E、动态性108、结果导向型的绩效考评方法涉及( BCD )。 A、目的管理法 B、绩效标准法 C、劳动定额法 D、成绩记录法 E、合成考评法109、绩效考评方法的对比分析可以从( ABDE )等方面进行。 A、经济性 B、可行性 C、规范性 D、功能性 E、有效性110、平衡记分卡( ABCE )。 A、是先进的绩效衡量工具 B、合用于政府部门 C、是核心的战略管理与执行工具 D、不合用于IT行业 E、是理念十分先进的“游戏规则”111、设计绩效考评标准时

21、，应遵循的基本原则涉及( ACDE )。 A、突出特点的原则 B、公平民主的原则 C、先进合理的原则 D、简洁扼要的原则 E、定量准确的原则112、选择关键绩效指标的原则涉及( ABCDE )。 A、整体性 B、增值性 C、可测性 D、可控性 E、关联性113、关于360度考评，以下说法对的的是( BDE )。 A、客户评价最重要 B、强调客观考评员工 C、上级评价比下级评价更重要 D、强调全方位对员工进行考评 E、假如没有反馈难以达成提高绩效的目的114、从薪酬调查的( AE )来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。 A、对象 B、作用 C、组织者 D、方式 E、具体内容1

22、15、拟定薪酬调查的范围，即拟定( ACE )。 A、被调查的岗位 B、调查的目的 C、调查的时间段 D、调查的环节 E、被调查的公司116、关于设计薪酬调查问卷说法对的的是( BCDE )。 A、把相关的问题分散开来 B、语言标准，问题简朴明确 C、充足考虑信息解决的简便性和对的性 D、保证表格中的每个调查项目都是必要的 E、先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表117、( ABE )属于绩效工资制。 A、销售提成工资制 B、计件工资制 C、岗位技能工资制 D、计时工资制 E、佣金制118、( BCD )工资制度属于团队工资制。 A、核心团队 B、项目团队 C、平行团队 D、流程团队

23、E、虚拟团队119、工资制度总体设计的前期工作涉及( DCE )。 A、个人业绩考评 B、工资的市场调查 C、拟定工资原则与策略 D、工资制度的调整 E、工作岗位分析与评价120、营造劳动安全卫生环境即营造劳动安全卫生的( ABD )。 A、制度环境 B、思想环境 C、物质环境 D、观念环境 E、技术环境121、劳动组织的优化涉及( ABDE )。 A、不同工种、工艺阶段合理组织 B、作业班组合理组织 C、工作场合供应和服务合理组织 D、工作时间合理组织 E、准备性工作和执行性工作合理组织122、( ABCDE )是工资集体协商的内容。 A、工资标准 B、工资分派制度 C、工资分派形式 D、工资支付办法 E、奖金、津贴、补贴等的分派办法123、制定劳动力市场工资指导价位应( ACE )。 A、坚持市场取向 B、优先保护劳动者 C、定期公开发布 D、优先考虑公司利益 E、坚持实事求是124、关于劳动争议说法对的的是( ABCE )。 A、劳动争议的内容是特定的 B、劳动争议的当事人是特定的 C、劳动争议有特定的表现形式 D、劳动争议影响范围局限在争议主体之间 E、劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的125、公司劳动争议调解委员会的组成涉及( ACE )。 A、职工代表 B、基层法院代表 C、工会代表 D、劳动行政部门代表 E、用人单位代表