2023年劳动部助理物流师真题.doc
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1、2023年11月助理物流师试题职业资格 2023-05-14 17:30:47 阅读134 评论0 字号:大中小订阅 物流师国家职业资格三级理论知识2023年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定职业:物流师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应一方面将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分:第一部分,125小题,为职业道德试题;第二部分,25125小题,为理论知识试题。4、每小题选出
2、答案后,用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按规定在答题卡上作答。假如不按标准规定进行填涂,则均属作答无效。地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是对的的,多项选择题有两个或两个以上选项是对的的。请根据题意的内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一
3、)单项选择题(第18题)1、职业道德是(A)。A、从业人员的特定行为规范B、公司上司的指导性规定C、从业人员的自我约束D、职业纪律方面的最低规定2、关于道德与法律的关系,对的的是(C)。A、在内容上没有交叉B、在最终目的上没有一致性C、在实践上是互相支撑的D、在合用范围上完全一致3、道德中所谓“应当”的意思是(A)。A、基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事B、考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事C、根据实际情况,不断对办事方式做出调整D、从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应当的。4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是(D)。A、除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先
4、进的科学技术,就相称是丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于公司规章制度,理解对的的是(C)。A、规章制度虽然可以使员工步调一致,但同时克制了人们的发明性B、规章制度是公司管理水平低的表现,好的公司不用规章制度便可以管理有序C、在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人D、由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定6、对公司形象理解对的的是(B)。A、形象是外在的,所以公司形象是公司的“面子”工程B、公司形象是公司文化的综合表现C、公司形象往往是外在表象,一般不值得信任D、公司生存和发展靠的是质量,而不是公司形
5、象7、公司从员人员协调与上司之间的关系,其对的的做法是(C)。A、假如认为上司委派自己的的工作不合理,可以直接拒绝B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C、尊重上司的隐私,不在背地议论上司D、对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身权益8、对的使用职业用语的是(B)。A、“不知道”B、“不合适,可以退货”C、“不买,别问”D、“不是告诉你了吗”(二)多项选择题(第916题)9、在服务领域,符合职业道德规定的做法有(BD)。A、在柜台内抱肩、插兜B、捡到顾客物品,送交有关部门解决C、没有顾客时,读书看报D、目视前方,以迎接顾客到来10、关于职业选择,对的的观念和做法有(BC)。A、
6、职业选择属于个人的事情,别人不得干预B、职业选择有助于促进广泛就业,实现人力资源科学配置C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神D、提倡职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓公司信誉,对的的理解有(ABD)。A、公司信誉是树立公司形象的关键B、良好的公司信誉可以带来经济效益C、公司信誉是短时间通过大规模宣传便可以迅速建立起来的社会信任心理D、公司信誉与公司产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道规定的有(BC)。A、坚持真理,一切照书本规定去做B、不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板C、分清公私界线,不把公与私相混淆D、说诚实话,办诚实事,做诚实人13、关于勤劳和节俭,对的的结识
7、有(BCD)。A、在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭B、勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C、勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系D、勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作,要(ACD)。A、遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处B、强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识C、讲求合作,崇尚竞争,平等互利D、做好本职工作,不给同事找麻烦15、创新的作用在于(ABC)。A、创新可以提高产品质量B、创新可以减少产品成本C、创新是公司发展的动力D、创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式涉及(ABC)。A、学习职业道德规范B、自我约束
8、C、以先进典型为标尺D、慎独二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、假如你有这样一个同事:他工作能力突出,知识丰富,但人品较差。你会()。A、杜绝和他来往B、除非不得已,否则不和他往来C、和他正常来往D、多与他交往,提高自己18、假如你的一个数年未见的同学从外地来到你所工作的地方,想和你见面,但你工作十分忙碌。A、直接说明情况,表达歉意B、去和同学见一面,打个招呼就走C、去和同学见一面,适当待一会儿D、立即去陪同同学19、假如你是某商场的电器销售员
9、,在没有顾客的时候,你会()。A、戴着耳机听音乐B、看报、浏览新闻C、按规定站在指定地点D、想想下班后的事情20、你一般上班时的心情是()。A、兴奋的B、安静的C、低沉的D、压抑的21、你正在休法定假日,公司却规定你立即返回以解决紧急事务,你会()。A、由于没有休完法定假期,委婉拒绝公司的规定B、服从命令,立即返回C、想一个既可以解决紧急事务,又可以继续度假的办法D、向公司说明情况,问问公司可以付多少加班费22、在和年轻同事聊天时,你会()。A、由于大多数人需要鼓励,所以经常表扬他们B、一半表扬,一半批评,这是实事求是的表现C、既不批评,也不表扬D、多批评,以利他们的进步23、你认为你的朋友中
10、,他们()。A、全都对你很了解B、多数对你很了解C、少数对你了解D、几乎没有人了解你24、你的上司生病,公司决定要你临时代理上司主管工作。你会()。A、完全按照上司的思绪开展工作B、对上司的工作思绪略做修改C、按照自己对工作的理解开展工作D、多与上司沟通,以打开工作新局面25、在所在单位,你认为自己属于()的人。A、可以不久和别人熟悉并交上朋友B、不容易交朋友,但是一旦交上朋友就会持久维持关系C、除了儿时交的朋友外,工作后已经很难交上真正的朋友D、只管做自己的事,不太注重结交朋友第二部分理论知识(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题
11、只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、物流一体化以控制为手段,对物流采用(A)管理。A、分层次分功能B、功能成本权重C、横向功能平衡D、垂直功能重点27、物流管理的效益背反与(B)同义。A、功能作用反复B、功能效益抵销C、作业各自为政D、单一功能核算28、供应链是有关商业活动成员间关系的()。A、网链结构B、利益联系C、制约机制D、平均利润率29、增值服务的目的是()。A、完善公司经营理念B、将商业活动人性化C、维持市场地位D、获取更大的利润30、物流市场细分建立在()基础上。A、资源与运营效益的均衡B、在现有资源下,力争效益最大化C、资源不够,追求差异化服务D、客
12、户群不同,客户利益不同31、第三方物流发展取决于()。A、第一、二方业务收缩B、市场销售的扩张C、物流业务外包扩大D、自身投资增长32、采购市场调查的功能是()。A、采购决策B、需求预测C、确认供应D、市场预测33、采购市场预测的程序是()。(拟定预测计划选择预测方法拟定预测目的估计预测误差收集分析资检查预测结果)A、B、C、D、34、采购市场定性预测方法建立在()基础上。A、市场趋于稳定B、占有较多调查数据C、对目的的经验判断D、调查人员的素质35、采购市场定量预测方法的根据是()。A、数理记录B、记录学实践C、大数定理D、加权平均值36、采购正式谈判阶段的流程是(D)。(磋商阶段询价阶段摸
13、底阶段成交阶段)A、B、C、D、37、商品采购认证是(A)过程。A、建立采购环节B、拟定合理需求C、确认市场供应D、寻找均衡价格38、尽也许缩短采购前置时间是()商品的管理策略。A、订货点类B、A类C、B类D、C类39、商品存料顺序一般按()顺序安排。A、商品类别B、商品品种C、商品目录D、商品规格40、库存管理是指在物流过程中对()的管理。A、商品数量B、商品质量C、完好完装D、货品保管41、商品入库中经扫描确认货品种类和数量输入的程序称为()。A、核销B、跟踪C、监控D、登录42、装货时可以按照需要调整长度和高度的托盘称为()。A、平板托盘B、中空托盘C、箱形托盘D、柱型托盘43、托盘区别
14、于普通集合馐的特点在于()。A、可以作为看板生产的工具B、随时处在“备运”状态C、可以装更多的货品D、运送成本更低44、在储备型仓库中,为了满足对入库商品进行验收作业而设立的区域为商品()。A、储存区B、检查区C、集结区D、作业区45、在拟定物料需要量时,期末库存量是指物料的()。A、实际盘点数B、保险储备定额C、储备定额D、经常储备定额平均值46、用经济批量法拟定物料的经常储备定额目的是()。A、使库存量最少B、保证不发生停工待料C、使用户费用最省D、使订货费用最低47、拣货作业按拣货方式分区的目的是()。A、将储存单位与拣货单位分类统一B、减少不必要反复行走所花费的时间C、减少拣货人员所需
15、记忆的存货位置及移动距离D、有助于进行批次拣取作业48、拣货作业按荛分区的目的是()。A、将储存单位与拣货单位分类统一B、减少不必要的反复行走所花费的时间C、减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动距离D、有助于按照商品特点进行拣取作业49、紧急发货适合于()。A、总合计量分批B、定期分批C、JIP分批D、无提前期分批50、维持较稳定作业效率的订单分批方式为()。A、阶段分批B、固定量分批C、固定订单量分批D、智慧型分批51、()不属于矩阵式配送组织结构优点。A、配送部门承担系统的规划和设计,运作平常配送业务B、组织结构比较灵活,适合各种不同类型公司C、配送部门作为责任中心,可以基于目的进行管理D
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