某所创建文明单位工作总结范文.docx

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1、某所创建文明单位工作总结范文近两年某某某研究所在市委、市政府及市文化和旅游局的正确领导下，始终对创建文明单位工作高度重视，始终把创建工作作为本单位开展年度各项工作的重点。单位在努力加强孝感原创文化艺术作品的同时，进一步加强了创建工作的力度。有计划、有步骤、有目标的把创建工作与本单位的各项工作有机的结合在一起，促使我所干部职工的综合素质得到了较大幅度地提高，工作硕果累累，具体创建情况如下：一、加强组织领导，健全创建机制。单位领导班子十分重视精神文明创建工作，充分认识到创建文明单位对单位自身发展的促进作用，是单位履行社会责任应有的担当，是提高单位职工精神文明与社会精神文明共同提高的有效途径。为此，

2、单位一把手亲自抓精神文明创建工作，成立了由张正凯所长担任组长，李玲玲副所长担任副组长的创建领导小组，明确了“领导重视、上下联动、层层落实、以点带面、形成合力”的创建机制。把精神文明创建工作纳入到单位发展的整理规划中，把创建工作贯穿到单位文化艺术创作演出的各个方面。二、强化内部管理，加强党的建设。近两年，单位积极响应上级党组织的号召，积极开展不忘初心、牢记使命的主题教育，坚持日常学习不放松。一方面我们将政治理论学习作为工作的着力点和抓手，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范带头作用。另一方面“以学促实干，以学促提高”，坚持将周四学习日制度与“支部主题党日”和“两学一做”学习教育紧密结合

3、，做到每周四下午坚持全员学习，每月首周周四“支部主题党日”党员学习，非常好地做到了学习常态化。单位积极践行我党的优良传统，理论结合实际，在实践中检验自身，近两年来取得了较好的成效，具体如下：1、将创建文明单位与开展大型文艺活动相结合，努力提高全市人民精神文明。两年来我所组织某某某中秋晚会、春节联欢晚会等传统佳节的文化艺术演出节目编排导演工作，连续十四年承办某某某特色剧种楚剧的展演活动，并积极承办某某某某某楚剧艺术节活动在我市的开展以及每年一届的某某某某楚剧人才的培训工作，积极开展戏曲进校园活动及庆祝新中国成立70周年相关系列活动等，各项活动均受到市委市政府等相关部门的认可。2、将创建文明单位融

4、入到日常的创作研究中，努力做到精神文明与业务创新相融合。在文艺创作方面，单位业务人员积极开展工作，加强业务创作研究，将某某某精神文明内化到作品中，创作了一批迎接新时代、歌颂新时代，接地气、有特色的反映孝感人民精神文明的优秀作品。四、存在的不足与下一步的工作计划单位积极创建文明单位，在创建中上下联动，积极努力。存在的问题就是在创建过程中宣传方面相对薄弱，对职工及家属的宣传上存在欠缺，没有将职工家属带动起来。下一步单位计划加强宣传，带动身边的人、周围的人民群众，积极参与到孝感市精神文明建设大体系中，为孝感美好的明天提升大家的综合素养。总之，近年来，单位在文明创建中，把业务工作与创建活动相结合，把责

5、任与荣誉向结合，营造了团结向上、积极进取、和谐融洽的发展氛围。为了更好的为我市经济建设服务，进一步加大创建文明单位力度，提高创建水平和创建质量。我所将围绕市委、市政府中心工作，将孝感打造成中华孝文化名城的总体要求，以十九大精神为指导，不忘初心，牢记使命，促进文化事业高质量发展，进一步为广大人民群众提供丰富的文艺盛会，为孝感市精神文明建设做出更新、更大贡献。供电所2022年创建文明单位一、强化机构组织建设，推进文明单位创建工作我所重视文明建设，成立了文明建设领导小组，组织分工明确，始终把文明建设摆上重要议事日程。通过定期召开文明创建会议，把上级创建精神层层贯彻。本所坚持科学发展观，以人为本，借助

6、开展党员“一带二”先锋工程平台（即每一个共产党员帮带二名非党员职工），从业务、思想、安全、技能、作风、业绩上进行帮带，使非党员职工在个人综合素质得到全面提高；同时通过各种宣传活动，鼓舞和带动全体员工共创文明，把创建文明单位工作推向深入，促进文明创建水平不断提高。二、推进乡镇供电所建设，优化岗位设置在岗位机构设置方面，根据本所工作实际，以省公司“三改”为指导，结合人员素质，对本所组织机构进行改革，确立“一长三员”领导制度，成立营销、生产、服务三大组、并进一步细分业务班组，明确岗位职责，落实岗位责任，做到凡事有人负责，凡事有人监督，规范高效地完成各项任务。三、提高工作效能，多举措降损增收我所延续“

7、创人民满意供电单位”工程，以向用户提供优质电能为己任，面对日益增长的用电需求，积极开展各项技术改造活动。技术员经常带队深入现场勘察检测，及时更换容量负载配置不合理的变压器，更换已成瓶颈的老旧小线径线路；对迂回盘绕、三线交叉等线路进行重新进行合理规划改造，缩短供电半径，提高供电末端电能质量，减少线路电能损耗，今年累计新建公用配变15台、增容公用配变11台；更换、新架10kV线路25KM，0.4kV线路45KM；更换接户线120KM,使电网基础更坚强、运行更稳定，保障了今年夏季高峰用电需求、圆满完成了春节、五一等各个重要节日及当地政府重大活动的保电任务。为提高用电管理水平，本所实行关口、台区、用户

8、三分考核，加强用电管理及抄、核、收管理工作。在本所领导的一致努力下，今年供电量较去年有所增加，线损保持在公司考核指标内。四、加强思想道德建设，树立企业新形象今年我所全体党员开展了党的群众路线教育实践活动，党员带动其他非党员员工共同、共同进步，端正世界观、价值观、发展观。同时，积极组织职工学习社会主义核心价值观、公民道德实施纲要、供电职工职业道德守则，使广大职工认识到文明单位建设活动是提高服务水平，提升社会形象，增强竞争力的需要，是提高干部职工整体素质的需要，是实现员工自身利益的需要，是促进工作高效展开，促进企业发展的重要举措。在认真完成好本职岗位职责的同时，我所还通过开展文明单位建设有效提高了

9、规范化管理水平，提高了工作效率，向客户提供更优质便捷的服务，提供更优质充足的电力能源；通过文明创建活动开展，增强了队伍素质，提高了管理水平，提升了企业形象，有力地推动了公司建设“一强三优”现代电网公司进程。五、开展规范服务，加强行风建设我所以为民服务，重在解决“最后一公里”的问题。从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，深化用电满意提升工程，简化业务流程环节，规范服务行为，落实“首问责任制”、“一次性告知书”等要求，减少停电时间，提高故障抢修效率，努力让“最后一公里”变成“零公里”，服务群众“零距离”。我所积极推进“三公开、四到户、五统一、一上墙”管理，坚持以让“客户满意、政府放心

10、”为目标，实施“首问责任制、限时服务制”。窗口人员实行统一着装挂牌上岗，统一业务流程标准，统一承诺服务内容，统一文明服务用语。健全规范报装接电、停送电、紧急抢修、营业收费等供电服务工作，加强岗位窗口人员的业务知识培训，实行内部流程运转，建立便民服务设施。加大治理“以电谋私”的工作力度，有效遏制乱收费、乱摊派现象和人情电、关系电、权力电等不正之风。提供24小时电力故障报修服务，规范高效地完成抢修工作，并就抢修完成情况对客户进行反馈、回访，不断提高客户满意度。我所始终加强行风建设，在开展民主评议行风工作中主动接受社会监督；聘请行风监督员5名，定期召开监督员和用户代表座谈会，广泛征求客户的意见和建议

11、，认真查找行风建设工作中的问题，努力做好整改工作，不断提高优质服务水平。六、倡文明讲卫生，提高服务硬件建设我所把卫生工作列入重要的议事日程，各项物品实行定置管理，责任区卫生实行班组承包制，时刻保持环境整洁优美。在抓软件建设的同时，紧抓硬件建设。现在是信息技术快速发展的时代，本所紧跟时代步伐，加快信息网络建设，配合SG-186、ERP等系统的需求，增设计算机、打印机、升级旧电脑硬件配置等满足了信息系统的硬件需求，提高为群众办理业务的速度。文明单位创建活动已成为我所展示优质服务水平的重要平台，是服务和谐社会建设的具体行动，是打造“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”企业的有效载体。通过创建活动开展，我所的各项事业取得了立竿见影的效果。但是，我们清醒的认识到，创建活动不应仅仅是创建活动期间的人民满意，而应该成为我所的一个永恒的主题，只有以“人民满意”为出发点和落脚点，为群众提供方便、快捷的优质服务，时时牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，始终将“人民满意”贯穿于我们的各项工作之中，才能真正实现人民满意，政府放心。看了心里仿佛有千言万语！价值观很好。感谢分享很喜欢。