2023年市场营销考试真题.doc

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1、n更多公司学院： 中小公司管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理公司学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料n更多公司学院： 中小公司管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46

2、套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理公司学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料第一章 市场营销基础 （习题）一.单选题: 1. 某些公司认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ B ） A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 2. 推销观念产生于（ D ） A. 买方市场 B. 卖方市场 C. 买

3、方市场向卖方市场过渡阶段 D. 卖方市场向买方市场过渡阶段 3. 现代市场营销观念的最大特点是公司以（ C ）为中心。 A. 生产 B. 销售 C. 顾客 D. 服务 4. 在顾客总价值中，最重要的因素是（ A ） A. 产品价值 B. 服务价值 C. 人员价值 D. 形象价值 5. 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（ C ） A. 时间成本越低，顾客让渡价值越低 B. 时间成本越高，顾客让渡价值越高 C. 时间成本越低，顾客让渡价值越高 D. 时间成本无论高低，顾客让渡价值越低 6. 构成容量很大的现实市场必须是（ D ） A. 人口众多而购买力强 B. 购买力强而购买欲望大 C. 人口

4、众多而购买欲望大 D. 人口众多、购买力强而购买欲望大 7. 最容易导致公司出现市场营销近视的营销观念是（ B ） A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 二. 多选题: 1. 产生于卖方市场条件下的营销观念是（ A、B ） A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 E. 社会营销观念 2. 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值涉及（ A、B、C、D ） A. 产品价值 B. 服务价值 C. 人员价值 D. 形象价值 E. 时间价值 3. 文化营销可从（ A、B、C ）层次展开。 A. 产品或服务文化 B. 品牌文化 C. 公司文化 D. 社会

5、文化 E. 传统文化 第二章 市场营销战略1. 一家化妆品公司在规定公司任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ D ）A. 本公司制造化妆品 B. 本公司是化学工业公司C.本公司的任务是发明利润 D. 本化妆品公司的任务是满足顾客的美容需要2. 可认为公司提供大量钞票收入的战略业务单位是（ B ）A. 问号类 B. 金牛类C. 明星类D. 瘦狗类3. 把公司现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（ B ）A. 产品发展 B. 市场发展 C. 市场渗透 D. 多角化经营4. 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年

6、产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实行的这种战略叫（ B ）A. 同心多角化 B. 水平一体化 C. 水平多角化 D. 综合多角化5. 波士顿矩阵法对公司战略业务单位分析时使用的工具是（ A ）A. 市场增长率和相对市场占有率矩阵 B. 市场增长率和市场占有率矩阵C. 相对市场增长率和市场占有率矩阵 D. 多因素投资组合矩阵6. 某业务单位市场增长率为15，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于 （ B ）A. 问号类 B. 明星类 C. 金牛类 D. 瘦狗类7某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫( A )A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 水平一

7、体化 D. 多角化8. 三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（ C ）A. 同心多角化 B. 水平多角化 C. 综合多角化 D. 垂直多角化9. 市场营销组合是指（ D ）A. 对公司微观环境因素的组合 B. 对公司宏观环境因素的组合C. 对影响价格因素的组合 D. 对公司可控的各种营销因素的组合第三章 市场营销环境一.单选题: 1. 公司可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ B ）。A. 抱负业务 B. 成熟业务 C. 冒险业务 D. 困难业务2. 下列哪一因素属于宏观环境因素（ D ）。A. 公众 B. 中间

8、商 C. 公司 D. 人口3. 当公司面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（C）。A. 转移B. 减轻C. 促变D. 竞争4 下列哪种因素是公司的微观环境因素（ C ）。A. 人口B. 购买力C. 竞争者D. 科技环境5. “在家购物”的不断发展，重要是由于（A）。A. 科学技术的发展B. 政治环境的改善C. 经济发展水平的提高D. 法律环境的变化6. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司导致了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场合设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（B）。A. 促变B. 减轻C. 转移D. 保持7. 某公司进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾

9、客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（ A ）A. 公司内部B. 国外的消费者C. 社会文化D. 人口8. 运送、仓储公司属于微观环境中的（ B ）A. 供应商B. 营销中介C. 竞争者D. 顾客二. 多选题: 1. 下列属于微观环境因素的是（ B、C、D ）A. 人口B. 供应商C. 顾客D. 公司员工E. 经济周期2. 以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（A、B、C、D）A. 国内外政治形势B. 人口与收人C. 社会文化状况D. 竞争对手第四章 购买行为分析1.挑战性项目、创新与发明机会、培训、抱负等这些属于马斯洛需要层次论的哪一层需要的内容（ B ）A. 安全需要B.自我实现需要C

10、. 生理需要D.归属和爱的需要2.安全感、稳定感、熟悉感、各种保险等属于马斯洛需要层次论的哪一层需要的内容（ A ）A. 安全需要B.自我实现需要C. 生理需要D.归属和爱的需要1、单选 下列关于购买动机含义说法对的的是（ D ）A.人们生理或心理上某方面的缺少状态B.想得到某些需要的具体满足物的愿望C.人们又支付能力并乐意购买某种具体产品的欲望D.直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力 2.多选下列属于消费者购买动机特性的是（ A、B、C、D、E ）A.积极性 B.复杂性 C. 指向性 D.公开与内隐的并存性 E.冲突性3、多选 下列属于动机冲突可以分为哪几种（ A、B、D ）A.双趋

11、式冲突B.双避式冲突C. 双隐性冲突D.趋避式冲突4.单选 当一个消费者的旧洗衣机坏了，他也许就会面临这种冲突。他既不想花钱买新的，也不想花钱把旧的修一修，又不能没有洗衣机。这属于哪种动机冲突（ B ）A.双趋式冲突B.双避式冲突C. 双隐式冲突D.趋避式冲突5.一个非常关心体重的消费者又喜欢吃零食。这属于哪种动机冲突（ D ）A.双趋式冲突B.双避式冲突C. 双隐式冲突D.趋避式冲突6.人们在社会中生活，每个人都希望有亲人，希望有知心朋友，希望获关怀和友谊，这属于马斯洛需要层次理论中的( C )。A、生存需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自尊需要第五章 竞争分析与竞争策略选择题：1. 杜

12、邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增长，这是市场领先者采用的（ A ）策略。 A. 扩大市场需求总量 B. 保护原有市场份额 C. 提高市场占有率 D. 专业化 2. 精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的公司竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的公司称为（ D ） A. 市场领先者 B. 市场挑战者 C. 市场跟随者 D. 市场补缺者 3. 某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反映，这类竞争者称为（ B ） A. 迟缓型竞争者 B. 选择型竞争者 C. 凶猛型竞争

13、者 D. 随机型竞争者 4. 选择跟随策略的突出特点是（ D ） A. 仿效 B. 低调 C. 合适地保持距离 D. 跟随与创新并举 5. 公司对市场竞争因素变化作出的反映是随机的，使竞争对手觉得不可捉摸。这类竞争者称为（ D ） A. 迟缓型竞争者 B. 选择性竞争者 C. 凶猛型竞争者 D. 随机型竞争者 6. 市场补缺者的策略是（ C ） A. 多角化 B. 一体化 C. 专业化 D. 无差异化 7 以进攻为核心是（ B ）的竞争策略。 A. 市场领先者 B. 市场挑战者 C. 市场跟随者 D. 市场补缺者 第七章 目的市场营销1、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我也许比

14、可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采用的市场定位策略是：（ D ）。A、填补定位策略 B、对抗定位策略 C、非价格竞争策略 D、避强定位策略2、公司为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（ D ）。A、市场营销组合 B、寻找市场机会 C、市场细分 D、市场定位产品策略1. 人寿保险属于（ D ）A. 便利品B. 选购品C. 特殊品D. 非渴求品2 我们通常所说的一个公司有多少产品线，指的就是产品组合的（ A ）。A. 宽度B. 深度C. 长度D. 相关性3. 除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说

15、，（ C ）。A. 售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关B. 假如是优质产品则无必要C. 这是产品整体概念的一部分，很有必要D. 只要售出产品即可，服务完全没有必要4. 产品是指（ D ）A. 有形的物品 B. 无形的服务C. 思想 D. 满足人们某种欲望和需要的任何东西5. 核心产品是（ A ）A. 能给消费者带来实际利益B. 产品外观C. 包装D. 附加服务6、生产或销售的所有产品的组成方式称为（ D ）A. 产品类别 B. 产品线 C. 产品项目 D. 产品组合7、 云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（ C ）产品的重视。A. 整体 B. 附加

16、C. 核心 D. 形体8 某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属于产品整体概念中的（ A ）A. 核心产品 B. 无形产品C. 有形产品 D. 附加产品9. 电视机的核心产品是（ D ）A. 荧光屏 B. 质量 C. 显像管 D. 娱乐1. 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（ B ）阶段。A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期2. 当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达成顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其产品生命周期的（ C ）阶段。A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期1、用料与设计精美的酒瓶，在

17、酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）。A、配套包装 B、附赠品包装 C、等级包装 D、再使用包装2、属于产品整体概念中形式产品层次的有（ A、D、E ）。A、产品质量水平 B、免费送货 C、提供信贷 D、品牌名称 E、外观特色3 商标是公司的无形资产。价格策略 1、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ B ）。A、功能折扣 B、钞票折扣 C、季节折扣 D、数量折扣2、电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（ B ）。A、认知价值定价法 B、区分需求定价法 C、心理定价策略 D、习惯定价法3、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装

18、以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（ A ）A、声望定价 B、尾数定价 C、招徕定价 D、需求导向定价4.“华联”超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（ E ） A、分档定价法 B、整数定价法 C、声望定价法 D、尾数定价法 E、招徕定价法 F、习惯定价法5为鼓励顾客购买更多产品，公司给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ B ）。A、 功能折扣B、 数量折扣C、 季节折扣D、 钞票折扣6以产品成本为定价基础，在此基础上考虑定价，这种定价方法是以（ D ）定价。 A、需求导向 B、竞

19、争导向 C、预计利润 D、成本导向 渠道策略1、下列产品中，适于采用密集分销的是（ B ）。A、选购品 B、便利品 C、特殊品 D、非渴求品2、市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表白该渠道的（ A ）。A、长度为3 B、宽度为3 C、流程为3 D、深度为33、“三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种平常用品，通常采用的渠道策略是（ A ）A、密集分销B、选择分销C、独家分销 D、间接分销促销策略1、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ C ）。A、告知广告 B、劝说广告 C、提醒广告 D、报纸广告2、一公司在报纸上发表重要商业新闻，这属于什么样的活动（ D ）。A

20、、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系3、以下属于营业推广的促销方式是哪几种（ B、C ）。A、免费商品 B、优惠券 C、赠品促销 D、为残疾人举行义演 E、上门推销4、在产品生命周期的（ D ），公司应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期判断5：公司针对最后消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略.( D )6. 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采用（ D ）的方式A. 广告宣传 B. 营业推广 C. 经销商商品陈列 D. 人员推销 所有判断题：（ F ）1、所谓产品是指有形的物品。（

21、 F ）2、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的所有时间。（ T ）3、公司本来生产高档产品，后来增长低档产品，有也许使名牌产品的形象受到损害。（ F ）4、在完全竞争条件下，卖主是价格的决定者。（ F ）5、市场定位是拟定目的市场的地理位置（ F ）6、消费者购买决策过程始于搜集信息。（ T ）7、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。 （ F ）9、市场跟随者由于模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。（ T ）10、专业性很强，很复杂的商品最宜人员推销。（ F ）11、相对而言，消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。（ F ）12、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致公司的利润减少。（ T ）13、公司要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。 （ F ）14、公司针对最后消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略。（ F ）15、金牛产品是销售增长率与市场占有率双高的产品。（ T ）16、商标是公司的无形资产。