政协界别组调研报告范文.docx

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1、政协界别组调研报告范文1政协界别组调研9月9日至10日，省政协社会福利和社会保障界界别组一行6人，赴湖州市长兴县、德清县两地开展调研工作。重点围绕办好省政协十二届三次会议第50号关于持续高标准推进我省无障碍建设提质扩面的建议重点提案和省政协民生协商论坛，了解当地开展无障碍环境建设、残疾人家庭无障碍改造、老年人家庭适老化改造等方面的主要做法和经验，以及存在的问题和困难，听取相关意见建议。一、基本情况调研组了分别走访了长兴县和平镇昊能“残疾人之家”、长兴县培智学校、长兴寓健颐养护理中心等机构，参观了德清县国际会议中心、数据智能运营中心、火车西站、无障碍公交站等助残服务场所，听取了长兴县李家巷镇幸福

2、里社区、德清县创建全国无障碍市县村镇工作的情况介绍，深入2户残疾人、老年人家庭实地查看残疾人家庭无障碍改造和老年人家庭适老化改造情况。二、好的特点一是市县两级党委政府高度重视。2022年出台的湖州市人民政府关于加快推进残疾人全面小康进程实施办法，把“全面推进城乡无障碍环境建设”作为重要章节列入其中，作为残疾人全面小康进程的重要项目。2022年出台的湖州市文明行为促进条例，对大型商场、文化体育场所、广场等公共场所配套二是注重借势借力统筹推进。长兴县残联结合长兴县低收入农户生活设施帮扶实施细则，主动与建设部门对接，将困难残疾人家庭生活设施改造一并纳入大局，充分利用建设部门的专业性和权威性，改善困难

3、残疾人家庭生活设施，提升残疾人的生活品质。德清县以省政府民生实事项目和全国“无障碍环境县”创建为抓手，坚持全县创建工作“一盘棋”，将无障碍环境建设与全国文明城市创建、首届联合国地信大会筹办和杭州亚运会项目筹备等大事紧密结合起来。三是助残服务信息化建设亮点纷呈。德清县大力推进“数字残联”建设，建立“无障碍在线地图”，标记出各类无障碍设施的点位300多个和无障碍城乡公交线路两条，方便查找使用，切实打造便利出行环境。打造“智慧助残”阳光服务平台，构建“信息化+实时化一点到”配送新模式，实现康复辅具租用、申领3“一次都不用跑”。投入5300多万元购置了60辆无障碍公交车，还对170个公交站台进行无障碍

4、智能化改造，并通过城市大脑优化了无障碍公交线路，实现了特需群体的精准出行。四是示范带动促进整体建设湖州市积极开展浙江省无障碍社区创建活动，全市已创成省级无障碍社区15个，今年继续创建6个，通过无障碍社区创建，以点带面推进了社区的无障碍设施规范化、系统化建设，提升残疾人、老年人等群体的生活品质。德清县、长兴县南太湖街道幸福里社区分别创建全国无障碍环境县、社区，近期将接受评估验收，力争全部建成全国示范。长兴县南太湖街道幸福里社区新建公寓全部加装无障碍电梯。德清县对22家银行的39个网点、19所学校、12家宾馆饭店、5家电影院等单位进行改造，创建区内的3个街道和15个村（社区）的群服务中心全部进行了

5、坡道、无障碍厕所、低位服务台等无障碍设施改造，让特殊群体“进得来、行得通、坐得了、蹲得下”。五是聚焦民生实事关注特殊群体需求。长兴县以家庭实际需求、适用、可行为标准，科学合理配置资源，统筹困难残疾人生活设施改造的12000元/户标准，将每户困难残疾人家庭的平均改造经费由6000元/户提标至18000元。德清县围绕“如厕洗澡安全，室内行走便利，居家环境改善，智能监测跟进，辅助器具适配”五个方面功能，改善居家生活环境，推进适老化改造，提升老年人生活自理能力和居家生活品质。4三、加强无障碍环境建设的建议（一）加强各部门之间统筹协调。无障碍建设仅靠残联一个部门来做，可谓是“心有余而力不足”，必须要借势

6、借力，资源共享。建议省政协发挥参政议政职能优势，加强和建设、综合执法、交通等部门的沟通和协调，借助城市道路改造、新建小区、城镇化建设、新农村建设等项目，将无障碍建设的内容纳入其中，提前干预城市规划，达到服务残疾人的目的。（二）突出无障碍环境建设重点。以建设安全健康、设施完善、管理有序的居住社区为重点，补齐设施短板。如在老旧小区改造工作中，建议省级层面出台关于在老旧小区综合改造提升项目中的无障碍环境建设指南，重点关注小区改造中无障碍坡道、电梯、车位、公共厕所等的建设和改造；在城乡交通建设中，逐步推进无障碍公交站点建设和无障碍公交车的替换，无障碍公共交通线路改造达到一定比例；在信息化建设中，依托城

7、市数字大脑建设，充分发挥大数据、人工智能等现代信息技术作用，优化无障碍“导航”功能。（三）加强无障碍设施监管力度。把无障碍设施管理纳入职能部门执法范畴，职能部门对损坏、占用无障碍设施或擅自改变用途的行为进行处罚。结合城市精细化管理，通过城市管理信息化平台，将公共场所无障碍环境问题建立负面清单，形成问题“发现-整改-反馈”的闭环处置机制；将无障碍设施纳入社区网格化管理体系，明确网格监督员责任，对巡查中发现的问题及时处理。5（四）加大无障碍公共服务建设。加快推进基层便民服务中心、银行、医院等公共服务窗口的无障碍服务，对窗口工作人员进行手语培训。加快推进党政机关、新闻媒体、金融服务、电子商务等网站的无障碍建设。加快推进公共传媒无障碍建设，如影视作品、电视节目字幕和解说、电视手语、盲人有声读物等。