2023年市场营销学电大春会专资料.doc

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1、【市场营销学】形成性考核册【市场营销学】形考作业一：一、判断正误 1.赫杰特齐专家编写的第一本市场营销学教科书于192023出版,它的问世是市场营销学诞生的标志. （ ）2从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品互换关系的总和。 （ ）3市场营销就是推销和广告。 （ ）4制定产品投资组合战略方案，一方面要做的是划分战略业务单位。 （ ）5“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆麦卡锡专家一方面提出来的。 （ ）6公司可以按自身的意愿和规定随意改变市场营销环境。 （ ）7恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低（ ）8国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们

2、的产品，可收到显著的示范效应。这是运用了社会阶层对消费者的影响。 （ ）9生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特性称为“引申需求”。 （ ）lO顾客的信念并不决定公司和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。 （ ）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。A世纪50年代 B20世纪初C20世纪70年代 D18世纪中叶2.一种观点认为,只要公司能提高产品的质量,增长产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是（ B ）A 生产观念 B.产

3、品观念 B C.推销观念 D.市场营销观念3市场营销的核心是（ C ）。A生产 B，分派C互换 D，促销4.营销在公司中最抱负的地位是( D )A. 营销作为一个比较重要的功能 .B.营销作为重要功能.C.顾客作为一个比较重要的功能. D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能.5市场营销观念的中心是（ B ）。A推销已经生产出来的产品 B发现需求并设法满足它们C。制造质优价廉的产品 D制造大量产品并推销出去6.”适应公司界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的( B )A.公司的短期目的 B.公司的任务C.公司的经营策略 D.公司的计划7.对那些处在发展行业中的公司和目前经营业绩好、环境变

4、化不大的公司适宜采用（ C ）A 紧缩 B。抽资C稳定发展 D。维持8在波士顿征询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15，相对市场占有率为15，该业务单位属于（ B）。A问题类 B明星类C金牛类 D狗类9市场营销组合是指（ D）A 对公司微观环境因素的组合 B。对公司宏观环境因素的组合B 对影响价格因素的组合 D。对公司可控的各种营销因素的组合。10。战略业务单位是公司值得为其专门制定一种经营战略的（ B ）的经营单位。A 最大 B。最小C一般 D。销售11消费者个人收入中扣除税款和非税性承担之后所得的余额叫做（B ）。A个人所有收人 B个人可支配收人C个人可任意支配的收人 D人均国民收人1

5、2当公司面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C ）策略。A转移 B减轻C对抗 D竞争13某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，公司市场营销的任务是实行（ A ）。A扭转性营销 B恢复性营销C刺激性营销 D协调性营销14某种新产品面临“需求衰退”，出现销售下降，公司应及时采用措施刺激人们对该产品的爱好，这就是（ B ）A 扭转性营销 B。恢复性营销C开发性营销 D。保持性营销15市场营销环境是影响公司营销活动的（ B ）的因素和力量，涉及宏观环境和微观环境。A 可改变 B。不可控制C可控制 D。不可捉摸16一个消费者的完整购买过程是从（

6、A ）开始的。A引起需要 B筹集经费C收集信息 D决定购买17“需要层次论”的首创者是（ B ）A 西格蒙德。弗洛依德 B。亚伯拉罕。马斯洛C宇野正雄 D。菲得普。科特勒18在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需通过8个阶段，其中最后一个阶段是（ C）。A接受和分析供应公司的报价 B安排汀货程序C执行情况的反馈和评价 D具体说明需求项目的特点和数量19消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（C ）。A经常性购买 B选择性购买C探究性购买 D多变型20下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的重要因素。（ B ）A 环境 B。文化C组织 D。个人三、多项选择（在每小题的

7、备选答案中，有1个以上的对的答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共lO分）1销售观念的特性重要有（ A B E ）。A产生于卖方市场向买方市场过渡期间B大力施展推销与促销技术C制造质量好的产品D通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售E仍未脱离“以产定销以生产为中心的范畴2以下哪些属于公司战略的特点：（ A B C E ）。A，长远性 8不可控性C全局性 D指导眭E。抗争性3密集性增长战略具体的实现途径重要有（ A C D ）A，市场渗透 B价格折扣C市场开发 D产品开发E同心多角化4以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ A C E ）。A经济环境 B竞争者 C政治环境 D

8、。经销商E社会文化环境等5消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（ C D E ）。A商品差异不大 B不必花费很多时间收集商品信息C消费者对所需要的商品很不了解 D商品一般价格高，购买频率低E消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题（每小题6分，共18分）1 销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。具体表现如下：（1）生产的社会化限度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增长，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使公司急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了

9、争夺顾客，有些公司采用了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。2、两者的区别：营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达成长期利润的。基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实行整体营销方案。公司的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是公司尽量增长经营的产品的种类和品种,使自身的专长得以充足发挥,人、财、物力资源得以充足运用，且减少风险、提高整体效益。（2）具体的

10、三种途径有：同心多角化 指公司运用原有的技术、专长、专业经验等开发与本公司产品有互相关系的新产品。水平多角化。指公司仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增长产品的种类和品种。复合多角化。指公司通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增长与公司现有的产品或服务大不相同的产品或服务。公司面临环境威胁的对策如何？答：公司对付环境威胁的对策有三种：对抗策略。公司试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。减轻策略。公司力图通过改变自己的某些策略，以减少环境变化威胁对公司的负面影响限度。转移策略。公司通过改变自己受到威胁的重要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对公

11、司的威胁。二、案例分析通用汽车“输”在哪里近日，来自美国的一则消息颇为引人注目：曾经拥有美国汽车市场近一半份额的汽车制造帝国通用汽车的债券评级日前被贬为垃圾级。2023年，这个世界上最大的汽车制造商之一，竟出现了8900万美元巨额亏损，其市场份额也跌至256与其相相应的是，丰田汽车的制造商却由于市场订单太多而显得有些忙但是来了。作为第三世界国家一员，巴西的做法也许并不具有大的代表性，但有一点却可以肯定，即作为世界范围内的一个潮流，节能环保都将是任何公司均无法抗拒和回避的因素。正如美国一位资源研究专家所言：节能环保自身就具有很大想像力的，但它们更具有强大的竞争力。（资料：经济日报20236月1日

12、，谷子）问题：通用汽车出现巨额亏损的因素是什么？从通用汽车与丰田汽车的对比你得到哪些启发？1通用汽车出现亏损的因素重要是把握住市场的发展方向，没有向市场提供满足消费者需求的产品。通用汽车重要生产能量消耗巨大的运动型多功能车，这不符合汽车的市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放的规定。这种观念属于旧的市场观念，重要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高，没有考虑到消费者的现实需求。而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车，满足了消费者对节能环保的规定，市场上受到消费者的追捧。这属于新的市场观念，除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，再满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得公

13、司的长期利润。2通用公司和丰田公司的经营结果告诉我们：（1）以市场营销观念替代以往的旧的观念是商品经济发展的必然结果。（2）公司经营指导思想经历的从市场观念、销售观念到市场营销观念的变化，依赖于市场状况的变化。（3）由生产观念通过销售观念再发展为市场营销观念的这种演进顺序，也显示出一定的规律。（4）随着我国市场经济的进一步发展，现代市场观念必然会取代我国许多公司过去和现在仍在奉行的旧市场观念。（本案例也可从购买行为研究、市场营销环境对公司经营的影响、公司营销战略等方面进行分析，规定言之有理，论证清楚）【市场营销学】形考作业二：、判断正误（根据你的判断，在对的的命题后面划，错误的划。每小题1分，

14、共10分）1场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 （ ）2因果分析预测方法的重要工具是各种不同的趋势线。 （ ）3在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 （ ）4选择型竞争者不对竞争者的任何袭击行为进行反击。 （ ）5市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。 （ ）6在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 （ ）7选择性市场策略的最大缺陷是风险较大。 （ ）8市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。 （ ）9一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，事实上

15、是不合格的产品。）10一个设计杰出的产品包装不仅可以保护产品，还可以增长商品自身的价值，进而增长公司的利润。对 二、单项选择1.以调查某一时期某种产品的销售量为什么大幅滑坡为目的的市场调查研究是(C )研究.A. 探测性 B.描述性C.因果关系 D.预测性2回归分析技术是（D ）预测方法的重要工具。A对数直线趋势 B线性变化趋势C时间序列 D因果分析3.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是如何看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就需进行( C ).A. 市场营销规划 B.市场营销组合设计C.市场营销调研 D.预测市场需求.4.市场营销

16、调研的第一步是（D ）。 A拟定一个抽样计划 B收集信息C进行调研设计 D拟定问题研究目的5.在互联网上发布卷,进行某种产品的购买意向调查,属于( A ).A. 询问调查法 B.观测调查法C.实验调查法 D.文案调查法6.一个公司若要辨认其竞争者,通常可从以下( A )方面进行.A. 产业和市场 B.分销渠道C.目的和战略 D.利润7以防御为核心是（A ）的竞争策略。A市场领先者 B市场挑战者C市场跟随者 D市场补缺者8当一个公司规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采用（B ）竞争策略。A进攻策略 B专业化生产和经营C市场多角化 D防御策略9.市场领先者扩大市场需求量的途径是( A )

17、A. 开辟产品的新用途 B.以攻为守C.正面进攻 D.保持市场份额10.市场跟随者在竞争战略上应当( C ).A. 袭击市场领先者 B.向市场领先者挑战.C.跟随市场领先者 C.不作出任何竞争反映.11同一细分市场的顾客需求具有（B ）。A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性 D没有共同性12.无选择性策略的最大优点是( B ).A. 市场占有率强 B.成本的经济性C.市场适应性强 D.需求满足限度高13.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对公司营销策略的反映都相似，这类产品的市场被称为（ A ）A 同质性市场 B.异质性市场C.消费者市场 D.目的市场14.”七喜

18、”饮料一问世就向消费者宣称:”我不是可乐,我也许比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采用的市场定位策略是( D ).A. 阵地防御策略 B.迎头定位策略C.非价格竞争策略 D.避强定位策略.15市场细分是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。A买方 B卖方C产品 D中间商16公司所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ C ）。A深度 B长度C。宽度 D相关性17用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D ）。A配套包装 B附赠品包装C分档包装 D再使用包装18注册后的品牌有助于保护（D ）。A商品所有者 B资产所有者C消费者 D品牌所有者19.美国市场营

19、销学家里维特专家断言:未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的( D ).A. 核心利益 B.特色C.质量 D.附加价值20.品牌资产是一种特殊的( B )A. 有形资产 B.无形资产C.附加资产 D.潜在资产三多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的对的答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共lO分）1市场营销信息系统是由（ ABCD ）构成的。A市场营销调研系统 B市场营销决策系统C内部报告系统 D市场营销情报系统E市场营销信、患分析系统2以下哪几个是市场领先者的策略：（ ABD ）。A开辟产品的新用途 B提高市场占有率C季节折扣 D阵地防御E，

20、正面进攻3除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。A个性 B年龄C地理位置 D文化背景E购买行为4公司在市场定位过程中，（ ABC ）。A要了解竞争产品的市场定位 ，B要研究目的顾客对该产品各种属性的重视限度C要选择本公司产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充足强调本公司产品的质量优势5品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（ CDE ）。A属性 B利益 C价值 D文化 E个性四问答题（每小题6分，共18分）1 市场营销调研重要有哪些环节？答：1.拟定问题和研究目的2.制定

21、调研方案3.收集信息4.分析信息5.撰写调查报告,提出调研结论.2 竞争者的市场反映可分为哪几种类型？答：竞争者的市场反映可以分为以下几种类型：（1）、迟钝型竞争者；（2）、选择型竞争者；（3）、强烈反映型竞争者；（4）、不规律型竞争者。3差异性市场策略有什么优缺陷？公司在什么条件下适宜采用差异性市场策略？答：这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对公司的信任感，增强产品的竞争能力，有助于公司扩大销售。同时，一个公司在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有助于树立公司形象，提高顾客对公司产品的信赖限度和购买频率。这种策略的缺陷是，成本和销售费用会大幅增长。大型公司、特性变

22、化快的产品、市场差异性大的产品、进入成熟期的产品，竞争对手采用无差异性市场策略的公司，适宜采用差异性市场策略。4对品牌设计有哪些基本规定？答：对品牌设计的规定：（1）、标记性：设计新奇，不落俗套；突出重点，主次分明；简捷明快，易于辨认。（2）、适应性：便于在多种场合、多种传播媒体使用，有助于公司开展促销活动；适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌；适应国内外的商标法规，便于申请注册。（3）、艺术性：针对消费者心理，启发联想；思想内容健康，无不良意义；设计专有名称。五、案例分析（12分）智强集团的细分策略在今天的中国，也许很难再找到这样一个行业，业内各公司都在拼命地增长投资，拼命地抢占市场份额，拼命

23、地“掠夺”上游资源，拼命地跑马圈地这个行业就是乳品制造业，更准确地说是液态奶行业。这30余个品种，针对目的人群和目的市场的不同，错落组合成了既有适合近距离密集覆盖的百利包、屋顶包等“短腿”产品，又有适合行销全国的利乐砖、利乐、塑料瓶等“长腿产品”。这就使智强既能在近距离区域市场形成高密度覆盖，也能自如地行走神州，为差异化划分和运作全国市场奠定了较为坚实的产品基础。问题：请你对智强集团的目的市场策略作一个评价。分析提醒：营销实战中，采用差异化策略的市场新入者较多，这是由于差异化策略既避免了与大品牌的直接竞争，又能较容易地运用市场的热度“借势”占领一个新市场，但值得注意的是：细分市场竞争也十分剧烈

24、，一旦细分市场取得了超常利润，大品牌绝对会下手，并以品牌优势挤压新人者。本案例较特殊的一点是：智强在进人液态奶市场之前，已经是核桃粉产品的全国第一品牌。在进人新市场后，原晶牌的确可以起到部分推动作用，智强的确也充足运用了这一优势，展开了差异化营销的策略。此外，值得关注的是，智强不仅准拟定位细分产品，对目的消费群也作了细分工作，在初期主打青少年市场，这一点是理性的，对现实销售非常有帮助。需要注意的是：液态奶竞争已经进入白热化阶段，经销商和物流方式日趋专业化。这对于作为市场新入者的智强是个挑战，毕竟大多数经销商没有操作液态奶的经验，有效铺货打终端将是一个硬仗，还需要公司更多的支持和配合。分析如下:

25、公司采用的是差异化市场营销策略。通过度析差异化策略的优点、策略的选择影响要素等对案例进行分析。(智强集团采用的是集中性目的市场策略：即立足于某个细分市场，并为其提供专业化的产品或服务。在我国液态奶市场竞争如此剧烈的情况下，智强集团采用集中性目的市场策略是比较明智的，由于：1. 智强集团的市场细分工作十分准确。2.该集团对竞争对手及市场竞争状况的分析十分到位。3.智强集团提供更加专业化的服务与产品，把核桃的延伸产品做强、做深、做细，这样很容易打入市场，在较小的市场内获得较大的份额。4.集团给产品采用了避强定位，有助于避免与其他强手抗衡。5.为了避免产品过于单一化、投资风险过大，智强集团要加强产品

26、类型多样化、提高产品质量及品牌形象的建设，同时还要提高分销渠道的销售能力。【市场营销学】形考作业三：一、判断正误（根据你的判断，在对的的命题后面划，错误的划。每小题1分，共10分）1产品生命周期的长短，重要取决于公司的人才、资金、技术等实力。 （ ）2按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。 （ ）3，美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽也许定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。 （ ）4产品的需求弹性与产品自身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。 （ ）5尾数定价的目的是使人感

27、觉质董可靠。 （ ）6日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。 （ ）7，自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业公司肯定不是经纪人或代理商。 （ ）8特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。 （ ）9，网络营销可认为公司节省巨额促销和流通费用，从而减少了产品的成本和价格。 （ ）10，公司网站设计过程中，必须重视的问题之一是在重要的搜索引擎上注册并获得最抱负的排名。 （ ）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共分）1在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目

28、的重要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而重要应采用（ A ）促销方式。A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广2.某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的( B )A. 引入阶段 B.成长阶段C.成熟阶段 D.衰退阶段3日历自动手表属于哪种类型的新产品：（ B ）A全新产品 B换代产品 C改善产品 D新牌子产品4.某产品口Y/口X之值大于10%时,该产品处在生命周期的(B )阶段.A. 试销 B.畅销C.饱和 D.滞销5由于密切接触市场，熟悉竞争情况，（C ）往往成为新产品构思的最佳来源之一。A公司营销人员 B公司高级管理人员C经销商 D竞争者6.在

29、赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是( B )A. 业务折扣 B.钞票折扣C.季节折扣 D.数量折扣7理解价值定价法运用的关键是（ D ）。A拟定适当的目的利润 B准确了解竞争者的价格C对的计算产品的单位成本 D找到比较准确的理解价值8某公司欲运用需求价格弹性理论，通过减少产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ B）类产品效果明显。A产品需求缺少弹性 B产品需求富有弹性C生活必需品 D名牌产品9市场上有甲、乙两种产品，假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增长，那么（B ）。A甲和乙产品是互替产品 B甲和乙产品是互补产品C甲为低档产品，乙为高档产品 D甲

30、为高档产品，乙为低档产品10.假如某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小,它将( B ).A. 减少价格,增长收益 B.提高价格,增长收益C.减少价格,减少成本 D.提高产量,减少价格11.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫做(A ).A. 所有权式垂直分销渠道结构 B.管理式垂直分销渠道结构C.契约式垂直分销渠道结构 D.水平式分销渠道结构12下列情况下的（ C ）类产品宜采用最短的分销渠道。A单价低、体积小的平常用品 B处在成熟期的产品C技术性强、价格昂贵的产品 D生产集中、消费分散的产品13.在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是(C )A. 百货

31、商店 B.超级市场C.专业商店 D.便利商店14以下哪一项不是批发商的职能：（ D ）A。集散商品 B沟通产销信启、C。承担市场风险 D，延长产品的生命同期15.向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及商业用途的活动属于( A ).A. 零售 B.批发C.代理 D.直销16.以下哪一个不是网络营销的优势：（ D ）。A竞争更公平 B沟通更有效 C成本更节省 D。品质更保障17.以下哪个不是网络营销的手段.( D )A. 搜索引擎注册与排名 B.互换链接C.商品展销会 D.网上商店18.网络营销的分销链比传统的要( A ).A.短 B.宽 C.长 D.同样19.经纪人和代理商属于( A )A.

32、 批发商 B.零售商C.供应商 D.实体分派者20Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们也许获利很小，但他们不久就把产品打人了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（B ）定价策略。A撇脂定价 B渗透定价 C弹性定价 D理解价值定价三多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的对的答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分共0分）1新产品构想的来源重要有（ ABCDE ）等方面cA公司内部的技术人员和业务人员 B。购买者C竞争者 D报刊杂志、高校和科研机构E分销商和供应者2影响产品需求

33、价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小：（ ABCE ）。A与生活关系密切的必需品B缺少替代品，且竞争产品也少的产品C知名度高的名牌产品D与生活关系不十分密切，且竞争产品多的非必需品E消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品3以下（ BCDE）情况下，新产品可采用渗透定价策略A产品需求的价格弹性小B生产和分销成本有也许随产量和销量的扩大而减少 C新产品无明显特色，且市场已被别人领先D公司生产能力强E新产品竞争剧烈4下列哪种情况适宜采用普遍性销售策略：（ AB ）。A产品潜在的消费者或用户分布面广 B公司生产量大，营销能力强C产品技术性强 D产品体积大E产品易腐易损，

34、需求时效性强5网络营销的职能重要有（ABCE ）。A信息收集 B信息发布 C销售促进D保护产品 E网址推广四简答题（每小题6分，共18分）1. 开发新产品的程序包含哪几个阶段?答:1.寻找构想;2.激励构想;3.完善构想.2.什么是需求导向定价法？其重要有哪两种方法？答：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的公司定价方法。其重要的方法有两种：（1）、理解价值定价法；（2）、区分需求定价法。3 简述选择中间商数目的三种形式。答：选择中间商数目的三种形式为：第一，普遍性销售，又叫密集分销。这种策略合用于价格低廉、无差异性的日用消费品。第二，选择性销售。这种渠道策略大都合用于一些选择性较强的日用消费

35、品和专用性较强的零配件以及技术服务规定较高的产品。第三，独家销售，这种策略一般合用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。4 网络营销重要有哪些职能？答：网络营销的职能有：（1）、信息收集；（2）、信息发布；（3）、销售促进；（4）、销售渠道；（5）、顾客服务与顾客关系；（6）、网址推广。二、案例分析（12分）索尼公司通过“发明需求”开发新产品公关专家伯内斯曾说，工商公司要“投公众所好”。这似乎成了实业界一条“颠扑不破且放之四海而皆准”的真理，但索尼公司敢于毅然决然地说“不”。索尼的营销政策“并不是先调查消费者喜欢什么商品，然后再投其所好，而是以新产品去引导他们进行消费”。索尼公司在

36、“创建旨趣书”上写着这样一条经营哲学：“最大限度地发挥技术人员的技能，自由开朗，建设一个欢乐的抱负工厂。这就是发明需求的哲学依据。”问题：结合案例谈谈公司如何发掘新产品创意？（资料来源：李航：有效管理者产晶战略，据第250页发明需求一文改写，对外经济贸易出版社，1998）分析如下:（见教材第167页参考课本具体作答）(可以从新产品开发的意义，失败的因素、新产品的特性来进行分析，重点在新产品的特性上。)新产品的构想是在公司战略基础上形成的，新产品构想重要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、公司的营销人员及各级决策人员。公司要善于寻找构想、激励构想和完善构想。公司搜集构想可采用以下方法：特

37、点罗列法、逼迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。【市场营销学】形考作业四：一、判断正误（根据你的判断，在对的的命题后面划，错误的划x，小题1分，共10分）1公司在促销活动中，假如采用“推”的策略，则广告的作用最大；假如采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。 （ ）2促销的实质是沟通。 （ ）3劝说性广告重要用于推出新产品，其目的是为产品发明最初的基本需求。 （ ）4职能型组织是一种最普遍的营销组织，其重要优轰是可以满足不同顾客群的需要。 （ ）5公司的营销控制重要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法 （ ）6所有的服务产品都是纯粹无形的。 （ ）7服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的 （ ）8制定对的的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。 （ ）9国际市场营销与国际贸易是一回事。 （ ）10直接出口进人国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。 （ ）二单项选择（在每小题的4个各选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分I共分）1以下哪个是报纸媒体的优点：（ C）。A形象生动逼真感染力强 B专业性强，针对性强C简便灵活，制作方便，费用低廉 D表现手法多样，艺术性强2.制造商推销价格昂贵,技术复杂的机器设备时,适宜采用( D )的方式.A. 广告宣传 B.营业推广C.经销商商品陈列