利用案例-分析班主任工作——处理科任老师与学生间的关系.doc

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1、利用案例,分析班主任工作处理科任老师与学生间的关系利用案例，分析班主任工作-处理科任老师与学生间的关系案例 在班级中有一个比较调皮的学生王明,平时上课喜欢做些小动作或者和别的同学讲闲话惹得老师屡次批评。一次物理课上，王明因为和别的同学讲话，科任老师决定下课带他到办公室进行说服教育，但下课时王明不在教室，就决定过一天再来处理。次日，早自习课正好是物理课，王明坐在座位上在认真地看书没做任何事情，但是物理老师立马从讲台冲下来抓住王明的衣服到课室后面罚站.由于老师在做这一系列动作始终没说明原因，王明也不知道为什么老师这么做，就稍微用有点冲动的语言质问老师为什么这样做？物理老师就当全班同学面说出了一系列

2、侮辱性语言来辱骂王明，使得他自尊心受到严重的伤害. 讨论主题 如果您是王明的班主任，您准备从哪些方面来妥善处理这次事件的影响。 班主任如何正确解决科任与学生的冲突-我的经验之谈 在这个案例里，学生王明固然有不对的地方，但是物理老师也有他作为一名老师不该发生的地方(当众侮辱学生，虽然你现在怒火中烧）,首先物理老师已错过了教育批评王明的“良机了，那么他应该为教育王明寻找下一个教育“良机”，其实,第二天王明在认真看书这是一个很好的教育机会,而物理老师没有深思熟虑而白白的浪费了这个好机会。当学生与任课教师产生一些误解，甚至冲突,师生之间出现对立情绪时,班主任如何解决矛盾很重要，班主任如果一味站在教师的

3、立场上，不仅不利于问题解决，可能会使师生矛盾与冲突不断激化，不利于问题的解决；反过来，班主任如果替学生讲话，也会失去任课教师对自己工作的支持，所以班主任处理起来也很棘手。如果我作为一名班主任，我会怎么恰到好处地协调好任课教师与学生发生的矛盾与冲突呢？如何恰当处理好任课教师与学生发生的矛盾与冲突,是一件关系到班级建设成败的大事。所以班主任一定要冷静、果断地妥善处理，才能真正起到协调、沟通、调解相结合的“桥梁纽带” 。 当发生这样的事情时，我首先要向老师了解当时的情况,这是必须的，因为当时我不在现场的，这也是对科任老师必要的尊重.再次要向学生了解当时的情况，这也是必须的,因为你需要去开导他，得知道

4、学生心中的心结在何处。还要向周围同学了解当时的情况，听听学生的看法和分析，找到问题所在就在对症下药。首先是要稳住双方的情绪，控制冲突不能升级，再分别做双方工作,如本案例中物理老师做的那样,冲突较严重的，先不要双方在一起谈，而是分别谈，把情况了解清楚，也是让双方都能冷静下来. 然后，深入了解情况,冲突的起因往往都是小事,但是冲突背后的原因却通常较复杂，师生双方可能都有一定问题。和学生交谈的时机应该是等他冷静之后；稳定学生情绪的方法很多，通常可以用平和的语气先聊点别的，甚至是拉家常等等。只要学生愿意开口和你说，问题就解决了一半。 班主任在学生面前当然要保护教师的尊严，但也要站在学生的立场上观察问题

5、，了解学生的实际情况，不要给学生感觉到班主任和任课教师联合起来整自己；在任课教师面前，既要让同事知道自己的原则,也要让教师理解学生的苦衷。对于恶意伤害教师的学生，必须严肃处理，而对于因教师处理问题不当造成的冲突,和对学生在语言上的心灵伤害,也要委婉指出教师问题,该和同学道歉的就应该放下面子，主动道歉。一般而言,老师主动向学生道歉,不但不会影响教师的威信和形象，反而会在学生心里留下很好的印象，有利于问题的解决；反过来，学生向老师道歉时，应事先和教师沟通，不要再说过头的话，针对不同个性的学生，批评的程度应适当把握，防止学生刚稳定的情绪再次反复。 班主任协调、解决师生冲突的过程，实际上是对自己能力的

6、锻炼，也是班主任的重要角色内容之一。除了传统的调解外，还可以有创意的解决办法，比如笔谈、发短信(学生有话往往不愿意当面说)等.只有在工作中不断积累经验、总结教训、及时反思,才能切实增强统筹全局的能力。 重视师生的情感沟通，维护学生的自尊心 1、首先，我会找几个当时在场的学生询问当时的具体情况，又和任课老师进行沟通与交流，具体介绍王明的性格特点,争取得到任课老师的理解和包容。 2、接着，我会找这位学生，直截了当地询问事发时的情况,目的了让他知道我是信任他的,同时从谈话中也能了了解王明有否歪曲事实，是否意识到自己的不足。我会开门见山地说“王明，我们一起谈谈心里话，如果你不想说的话,老师可以等你，让

7、你好好想想”在征得他的同意的,我趁热打铁地谈了自己对整个事件的看法，让他换位思考,从老师的角度去设想当时的情况，以此体谅老师的用心良苦，也把当时老师未能及时找他谈心的情况反映给他，以缓解他对物理老师的误解. 3、最后,我会电话王明的父母，介绍事情发生的经过，并表达了我的意见，希望得到家长的积极配合，能对王明进行再次的教育。 确实，师生冲突是班主任工作中经常遇到的最棘手的问题，我们在遇事要冷静，查明事实，了解真相,以免在教育学生时被动，并且适当进行“冷处理,避免在学生冲动时硬碰硬；同时我们要善于团结其他任课老师，遇到师生矛盾时不管主要责任在谁，一定要在第一时间争取任课老师的谅解，在交流与沟通中必

8、须让任课老师对学生有一个全面的了解，以因材施教；还要争取家长的支持,取得对方的支持，免得出现“你砌墙他拆墙”的局面，从而多一方同盟军。当然最重要的一点就是要相信学生，给学生面对自己错误的空间,自我反思的机会，协助他们处理好自己的事情，告诉他们应负起的责任. 抓住教育契机如果我是王明的班主任，我会首先从保护孩子的自尊心出发。人们常说，树怕伤根，人怕伤心。自尊心是孩子成长的精神支柱，是孩子向善的基石,也是自我发展的内在动力。凡是人都有自尊心,不要认为孩子小,就可以不尊重他们。孩子的自尊心需要家长和老师去保护去尊重。如果教育者有意或者无意伤害了孩子的自尊心，那么孩子的心灵就会受到打击和摧残，就会失去

9、向善发展的动力和精神支柱.所以作为老师当着全班同学面说出侮辱性语言来辱骂王明，从讲台冲下来抓住王明的衣服到课室后面罚站，都是是违背教育规律的愚蠢行为。 其次，我会抓住在早自习课的契机。因为当时王明坐在座位上在认真地看书没做任何事情,我会在班上适时地去表扬他,等下了自习课，再跟他谈上课不要做些小动作或者和别的同学讲闲话的事情,相信有了刚才的表扬，王明对老师的批评也不会那么抵触.当然这个转化过程不是一蹶而就的，需要老师与学生真诚的沟通. 批评的艺术如果我是王明的班主任,您准备从以下几方面来妥善处理这次事件的影响。 首先，我会尊重王明，保护他的人格的基础上，然后是针对他的性格特点，接受能力的高低，创

10、造出一种有利于他们承认错误,决心改正缺点的教育情境，从而达到克服缺点,改正错误,养成好习惯的目的。切忌流露出抱怨、责难、呵斥等要发泄一切心头的不满的情绪，这样不但工作没有取得效果，反而是伤害了师生之间的感情。 其次，我会让王明感受到老师的关爱之情，有的老师说：“批评学生必定会伤害师生之间的感情。我认为不然。老师从保护学生的自尊心出发，学生是体会到。这种渗透着老师对学生的关爱之情的批评,学生感到老师的批评是想他好，老师在关心他,老师没有遗弃他。事实上，老师的关爱随着对学生的批评一起让学生得到教育,不但没有伤害师生之间的情感，反而增进了师生之间的感情，甚至让学生终生难忘. 最后，批评形式要灵活。人

11、生在世，谁会没错呢?更何况是未成年的青少年学生呢?因此，在他们学习、生活中，出现这样或那样的错误、失误也是难免的。他们到学校来就是接受教育，既然是受教育者做了错事，教师就应义不容辞地批评、指导他(她)回到正确航向上来。但是,批评方式、方法是要因人而定，根据各人的性格,视其错误的程度来构思、设计，不同的批评方式。如：（1） 对症下药，多鼓励，少斥责。（2）批评学生在私底下进行.俗语说“树要皮,人要面”。面子是做人的尊严的一种外在表现.要想批评取得实效,就绝不能与人自尊对抗.时刻地记住：批评学生的目的是把学生拉回正确的航向上来,而不是要去贬低学生的尊严。因此，我在批评学生的时候，都考虑到被批评的学

12、生的感受。要知道,有其他人在场进行的批评，哪怕是最温和的方式也可能引起被批评的学生的抱怨。如果在众目睽睽之下大声批评犯错误的学生,被批评的学生不但不改，甚至会以捣乱方式与老师抗衡。假如在课堂上有一个同学掉头与后面的同学讲话，当即就进行批评，不一定有好的效果。如果换成另一种方式,用眼神示意一下，给一点“面子”，课后再找他私底下谈话或批评，效果要比即时批评的好。(3)批评学生在宽松的环境中进行. 在批评学生时，如果老师板着面孔、瞪着眼睛、有居高临下之势,那么务必给犯了错误的学生造成心理压力。因此,我们在批评学生时，在一个宽松环境下进行，多用关心、和蔼的口气说服教育，不用严厉的呵斥或处罚等。因为每个

13、人都会犯错误，更何况他们是一些天真无知的孩子呢？只要他们能认识错误并积极主动改正那就是好样的. 总而言之，在处理学生犯错误的问题上，老师对学生的批评教育的方法要因人而异，不同的性格和环境、场合，慎重选择批评的方式和方法，也只要考虑到从保护学生的自尊心、人格出发，才会收到良好的效果。 班主任在这方面工作是协调的角色 事件分析：从资料上看,王明是个中学生,处于青春期，存在逆反心理。但从事件的发生，有两方面，学生本身的学习习惯是存在问题的，所以给物理老师累积了一些不好的印象，也让其形成一个固念,该学生需要好好处理一下。而另一方面物理老师自己对该生形成的态度过于偏激，虽然经过一天了，但作为从教者本身没

14、调整好自己的心态。两者纠结在一起引致矛盾的发生。我觉得作为中学一的班主任，老师的协调角色非常重要，首先要劝愈物理老师冷静下来，把学生的处理权接过来。然后把王明带到一个较安静的地方进行谈心.先让王明讲述事情的经过，我想王明的问题应该不是在单独的科目中出现，作为班主任应该对其日常课堂纪律是有点了解的,所以谈话中要让其发现自己平时学习上的问题,然后指出其做得不对的地方，让其尝试换角色思考，运用同理心去揣摩别人的感受。之后，和王明认真谈谈今后在课堂上应该遵守的纪律和做法，争取其在行为上作出一些保证,用文字的形式记录下来。再让其向全班宣读，做出保证，让全班同学对他进行监察。之后也要跟物理老师交待一下处理

15、情况,劝服其给予该生一个改正的机会,争取其放下成见。不过，实际操作中，一个人的执念我觉得是很难在一时三刻里改变，班主任能做好和事佬的角色已经是不容易了。 发生过激行为的初中生是一个学校管理中被忽视，或是对其的关注程度仍然不够的群体。学校的重心仍以抓住文化成绩为主，对学生非知识性、非智力性、非学习性方面的素质的关注与培养较少。学校在宏观上、制度上对于过激行为进行规范，对过激行为发生者进行人性化的教育；而在微观上，具体细节的处理则需要班主任工作的参与和介入. 任何一个行为的产生都是通过主体发生的,主体的心理过程包括认知、情绪情感、意志，因此预防过激行为的产生除了行为塑造,还需对学生进行必要的引导与

16、教育，这时心理教育的渗透与介入及时与重要。 班主任如何处理任课教师与学生之间的冲突 作为班主任几时年的工作经历，常看到有学生与任课教师在上课当中产生冲突,师生之间出现对立情绪时，作为班主任应该如何解决、调解这一矛盾很重要，很棘手，作为班主任你要面对各方面的压力:学生、家长、任课教师、学校领导，班主任假设只站在教师的立场上,不仅不利于问题解决，可能会使师生矛盾不断激化；反过来，班主任如果替学生讲话,也会失去任课教师对自己工作的大力支持。教师会怎样看班主任，所以班主任处理起来也很难，可是，在困难也得解决.一个教学班级有几位任课老师，每位老师的年龄、性格、教学手段、处理问题的方法肯定存在差异,一个班

17、几十名学生更是性格各异,气质不同,所以任课老师与学生发生冲突在所难免，我认为这属于正常现象。当发生这样的事情时，作为一名班主任首先要向老师了解当时的情况,这是必要的，因为你当时不在现场的,不知道问题产生的根源,不知从何下手，了解情况也是对任老师必要的尊重.再次要向学生了解当时的情况,这也是必须的，因为你需要去劝导他，得知道学生心中的心结在何处。还要向周围同学了解当时的情况,听听学生的看法和分析，总结出谁对谁非，找到问题所在就好对症下药。首先是要稳住双方的思想情绪，控制冲突不能升级，再分别做双方工作，像本案例中班主任做的那样。双方情绪激动分别劝说，都能认识到各自的予盾冲突点,班主任好周旋，也是让

18、双方都能冷静下来，时间也能慢慢淡化情绪.然后，深入了解情况，冲突的起因往往都是小事,但是冲突背后的原因却通常较复杂，师生双方可能都有一定问题。和学生交谈的时机应该是等他冷静之后；稳定学生情绪的方法很多，班主任通常可以用心平气和的语气先聊点别的,甚至是拉家常等等。让学生知道你是一位和蔼可亲的班主任，是能把问题除理好的可敬佩的教师。只要学生愿意开口和你说，问题就可能解决了.班主任在学生面前首先要从保护教师的尊严考虑，但也要站在学生的立场上观察问题，了解学生的实际情况,找出问题焦点,不要给学生感觉到班主任和任课教师联合起来整自己，而是除理双方的问题；在任课教师面前，既要让同事知道自己的原则、立场，也

19、要让教师理解学生的苦衷.对于无理取闹,恶意伤害教师的学生，必须严肃处理，杀一儆百,杜绝以后再次出现类似的情况,而对于因教师处理问题不当造成的冲突，也要委婉指出教师缺点，该和同学道歉的就应该放下面子,主动道歉。一般而言，老师主动向学生道歉,不但不会影响教师的威信和形象，反而会在学生心里留下很好的印象,有利于问题的解决；反过来，学生向老师道歉时，应事先和教师沟通，不要再说过头的话，针对不同个性的学生,批评的程度应适当把握，防止学生刚稳定的情绪再次出现激化.任课老师更全面的了解学生,就必须让他们多接触，班里组织的各种活动，如班会、联欢会等,各种比赛，班主任应主动邀请任课老师参加，任课老师的参与和付出，能增进师生的友谊，能设身处地的为对方着想，小的问题就能迎刃而解,因为师生没有根本的利益所在,所以没有大事，大的事都是小的事激化，这样不仅提高了任课老师对班级管理的参与意识，更能够增进任课老师与学生的感情，融洽师生关系。闭免了师生之间的冲突。