数字电视升级-武汉广电数字电视资料.docx
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1、数字电视升级-武汉广电数字电视资料自动升级时要打开机顶盒和电视机吗?数字电视的升级只与机顶盒有关,与电视机无关,所以机顶盒在自动升级时应处于开机状态,至于电视机是否关掉无关紧要。自动升级时,切勿关断机顶盒的电源。升级依据网络情况的不同将花费330分钟不等。升级完毕后,机顶盒会自动重新启动。不看电视时要关掉机顶盒吗?机顶盒耗电量其实很小,建议用户平常关机时,只用遥控器关闭机顶盒就可以了,不要关掉电源。因为使用待机状态有如下优点:机顶盒的软件升级与接受授权指令、更新的密钥都必须在待机状态或者开机状态才能进行。不关电源的话,夜间机顶盒也能完成自动的升级工作,第二天开机看电视时就可以享受新功能与新服务
2、了。软关机使得机顶盒的大部分电路都处于关闭状态,耗电量极低。软关机可以避免开关电源产生的电流对机顶盒的冲击,有利于延长机顶盒使用寿命。一般而言,用户只有在长期不收看数字电视的时候才需关掉电源。预览窗出现黑屏怎么办?开机后没有任何图像和声音显示该怎么办?首先必须作如下检查:1电视现与机顶盒的电源插头是否接好,电源开关是否打开。对照说明书检查线路连接是否正确(特别注意:音视频连线是否接到电视机的输入端口)。电视机是否转到AV状态(用电视机遥控器的“视频”按钮选择。如有多个AV输入,检查是否切换到与机顶盒连接的AV输入上)。尝试按下遥控器上的开关按钮来启动机顶盒(机顶盒可能处于软关机状态)。为什么换
3、频道时电视的反应比较慢?因为机顶盒在接收数字电视信号的时候会比普通模拟电视信号多一些处理过程,包括对信号的检测、解码、解扰等,所以相对而言换频道的时候会稍慢一些。为什么连续换台时会出现“正在检测智能卡”的提示?因为在换台时机顶盒会先检测和搜索信息,同时对换的每个频道依次进行解扰及读取智能卡数据的过程。因此连续换台到想要的频道后,机顶盒可能还处于“等待”此次操作到来的状态,稍等片刻或切换到相邻频道然后切换回来即可正常。建议使用菜单换频道。(Cohip品牌机顶盒直接按OK按钮出现节目列表,GNI品牌机顶盒按EPG按钮出现节目列表)为什么星期一早上没有EPG(电子节目指南)?因为EPG信息部分直接来
4、自各节目提供商,部分则间接获得自国内国外各电视台的网站。网站的节目单每周一更新所以无法在周一早上完成EPG信息的制作,敬请原谅。为什么EPG信息有时不准确?由于电子节目指南提供的节目预告信息采用的是从第三方提供信息,不排除节目安排临时更改的可能性,另外EPG也把广告时间也计算在内(例如国内卫视的电子节目指南),所以有时会不很准确。为什么有时出现大量码赛克或停顿现象,看模拟电视却是好的?因为数字电视信号与模拟电视信号不同,对网络条件要求不一样。网络条件不佳时,数字电视信号处于临界状态,往往就会出现马赛克。什么有的节目收不到,显示“E16节目已加扰”数字电视的节目是分成不同的节目包,针对不同的人群
5、开放的。有的节目包如果用户未订购,或是不具备收看资格,就无法看到。根据国家有关规定,境外节目只能对政策允许的人群开放。具体有:A市级领导(含宣传部及局主管宣传领导、部分市级离休老干部),或因工作需要经特批B三星级或国家标准二级以上涉外宾馆,及专供外国人和港、澳、台人士办公或居住公寓C级别较高、规模较大的教育、科研、新闻、金融、经贸等确因业务工作需要的单位为什么所有频道或以前能看的频道出现“E16节目已加扰”?由于加扰密钥是循环发送更新入智能卡的,若用户长期关闭机顶盒电源,或智能卡没有插好,或智能卡长期未插入机顶盒,均会使密钥无法更新到智能卡上,造成密钥不匹配无法解扰,从而出现上述现象。解决方法
6、:确定您已订购该频道,或已缴纳该套节目的收视费。请检查智能卡是否正确插入(注意智能卡插入的方向),插入是否牢靠。智能卡插入后,将机顶盒调整到一个任意您已订购但是又处于“E16节目已加扰”信息的节目上。保持机顶盒开机工作状态或待机状态,稍等片刻(不超过2个小时),以等待新的密钥写入智能卡。建议:在不收看数字电视节目时,请勿关闭机顶盒电源,使之处于软关机状态以保证密钥的随时更新。为什么屏幕上出现“E30节目已加扰”?智能卡直接用手,或导体接触金属部分会导致静电破坏数据。此时,智能卡已处于被初始化的状态。解决方法:请您带上您的智能卡、身份证,在武汉广电数字电视公司营业厅办理相关手续,重新初始化智能卡
7、。为什么有的节目出现串音因为国内部分卫视传送的节目是单声道的,为节约资源而在另一声道传送了广播节目。而数字电视传送的是立体声的信号,在接收传送此类卫星节目的时候,不可避免地会将其全部接收下来,结果这套立体声视频节目中一路为电视伴音,一路为广播节目。用户收看时就会同时听到两套声音。解决方法:国内通行的做法是机顶盒上作处理。参时说明书将此套节目的声音设置为左声道(在菜单中选择,或按遥控器上的“声道”调整)。在机顶盒上每套节目的声音属性是独立设置的,调整对其它的频道没有影响。为什么只有图像,没有声音遥控器失灵了怎么办?为什么有的节目是黑白的或不停抖动?电视节目的制式标准有两大类:一种是NTSC制式,
8、一种是PAL制式。如果电视机处于N制状态而机顶盒播放的节目是P制的,那么图像就会变成黑白或是不停的抖动;当然,反之也会出现同样的情况。若您的电视机兼容两种制式,请将电视机的制式调整为自动(即Auto模式,请查阅电视机的说明书)。使用Cohip机顶盒的,请在“音视频属性”菜单中将机顶盒的视频属性设置为Auto(请参阅机顶盒说明书)。GNI机顶盒输出的节目都已强制为PAL制式,只需将您所使用的电视机设为PAL制式或Auto即可正常收看。老式电视机只支持PAL制式的,则可选用GNI品牌机顶盒;若您选用了Cohip机顶盒,请在“音视频属性”菜单中将机顶盒的视频属性设置为PAL。为什么搜索不到任何数字电
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