物业部物业员工工作总结范文.docx

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物业部物业员工工作总结范文一、公共环境卫生监督工作。履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出不合格通知书或警告通知书，没有及时整改者，即将情况向汇报。原外包单位(_清洁服务有限公司)在屡次发出不合格通知书及警告通知书的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于某月某日更换外包清洁单位。新的清洁单位(_物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于某月某日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。四、工程跟进。物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出工程单，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出内部协调单并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于某_年某月某日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。四、公文写作。在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布温馨提示、通知等公文，以此将管理处的传递给广大业户。五、部门协调与监督工作。履行部门分享赏0