2022年管理学基础沟通电子教案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案石家庄理工职业学院教 案20222022 学年第一学期课程名称 治理学基础名师归纳总结 所在系（部）经济治理学院第 1 页,共 4 页任课老师秦慧娟职称12 级金融 1、2 班授课对象- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案石家庄理工职业学院课程名称教师授课教案治理学基础上课时间45 分钟教案序号课型必修课限选课公选课其它授课方式理论课争论课试验课习题课其它课题第五章 领导职能（下）单元四 沟通与传播才能1. 明白沟通的含义、类型教学目的教学重点2. 把握沟通的过程、沟通的

2、障碍、3. 有效沟通的原就；1、沟通的障碍2、改善沟通的途径教学难点改善沟通的途径多媒体是否教学方法讲授法与案例法相结合使用教材治理学基础单凤儒 著高等训练出版社教学过程第一部分： 复习上次课主要内容 1、什么是鼓励？（时间： 5 分钟）2、需要层次理论、双因素理论的主要内容？老师归纳鼓励的概念、主要鼓励理论的内容；其次部分：学习新内容【步骤一】 宣布教学内容、 目的（时间： 5 分钟）新课导入争论： 引导故事：三位幸存者的结局；请同学们摸索下,这个故事的治理启示是什么？沟通三要素的懂得；【步骤二】 新学问的引入 一、沟通的概念与类型沟通是指为达到肯定的目的,（时间： 15 分钟）将信息、 思

3、想和情感在个人和群体间进行传递与沟通的过名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案程；沟通的类型（1）按信息流向划分（2）按信息传递的途径划分（3）按信息传递的媒介划分（4）按信息传递的范畴【步骤三】学问和才能的归纳 三、沟通障碍 信息的数量与质量（时间： 10 分钟）传播信息的渠道或媒介显现问题 沟通双方的认知差异 利益关系 情感与心理因素 沟通者所持有的态度 语言与表达【步骤五】操练 2 秀才买柴（时间： 10 分钟）有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说：“ 荷薪者过来！” 卖木柴的人听不懂“ 荷薪者”（担

4、 柴的人）三个字,但是听得懂“ 过来” 两个字,于是把柴担到秀才前面；秀才问他：“ 其价如何？” 卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“ 价” 这个字,于是就告知秀才价钱；秀才接着说：“ 外实而内虚,烟多而焰少,请损之；烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧；柴走了；案例争论：造成秀才没有买到的缘由是什么？（你的木柴外表是干的,里头却是湿的,燃）” 卖柴的人由于听不懂秀才的话,于是担着不成交的缘由是秀才用了太多修饰的词语,而卖柴的人根本听不懂,所以达不成买到柴的目的；,假如秀才用简洁易懂的词语来传达讯息,把握好说话的对象和时机,可能就能达到想 要完成的目的了 ；【步骤六】学问和才能的归纳（时间：

5、10 分钟）五、有效沟通的原就（一）明确沟通的目标（二）明白沟通对象,增强沟通的针对性（三）具备科学的思维（四）管制信息流（五）挑选恰当的沟通渠道与方式方法（六）讲究语言艺术（七）准时地运用反馈名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案用简洁的方法告知同学沟通原就 1. 必需知道要说什么 2. 必需知道要对谁说 3必需知道什么时候说1. 明白沟通的含义、类型；（时间： 3 分钟） 4.必需知道怎么说【步骤八】总结引导语：通过今日的学习,我们学会了2. 把握沟通的过程、沟通的障碍； 3. 有效沟通的原就；才能要求：培育沟通才能；第三部分：布置作业、说清晰作业的要求（时间：2 分钟）1、如何进行有效的沟通？名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页