(完整word版)最新创业公司管理制度完整版.pdf
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1、芝麻教育综合管理办法第一节 员工准则1.目的提升企业形象和员工服务素质,营造良好的工作环境。2.适用范围全体员工。3.职责3.1 行政人事部负责制订全体员工日常行为规范;3.2 各部门负责人培训及管理下属员工的日常行为,并对优秀/违规员工做出奖惩。4、职业准则(1)公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。(2)员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。(3)公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。(4)公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。5、员工未经公司授权或批准,不能从
2、事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约等公众活动(2)以公司名义提供担保或证明(3)以公司名义对新闻媒体发表意见、信息(4)对外提供机密公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。对于盗用和泄漏公司机密而给公司带来损失的员工,公司将追究其法律责任。(5)将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品及其它资产等擅自赠送、转让、出租、出借、出售、抵押。一经发现,员工必须按原值赔偿公司,并接受相应的处罚,情节严重者,公司将追究其法律责任。6、公司禁止下列情形兼职(1)利用公司的工作时间或资源从事兼职工作(2)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手(3)所兼职工作对本单位构成商业竞争(4)因
3、兼职影响本职工作或有损公司形象7、公司禁止下列情形的个人行为(1)参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的(3)以职务之便向投资对象提供利益的(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的(5)在对外业务中发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污8、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。9、行为准则9.1 着装与礼仪规范(1)上班时间应保持着装得体,不得奇装异服、赤足、赤膊、穿短裤、背心和拖鞋;(2)同事之间称
4、呼应为姓+老师(或职务);文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U
5、8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M
6、7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:
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8、1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5
9、HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8
10、K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7文档编码:CZ7O1L1S3C5 HT10K8K10C2C7 ZK1U8A5B1M7(3)进入各办公室应先敲门再进入,如有他人,应等待,急需办理的工作可征得同意后进入;(4)同事之间应主动问好,遇到困难应相互协助。9.2 接待
11、规范(1)客人来访时,员工应做初步的接待,同时通知相关人员到门口迎接;(2)客人来访结束后,被访人应亲自将来访者送至大门口,送离访客后应对接待区域进行清洁整理;(3)出外接待客人,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。(4)办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。9.3 工作纪律规定(1)在工作时间不做与工作无关的事情,不长时间办理私人事务,不在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。(2)不得高声说笑,不得在公司公共区域吸烟,不得带醉上班,随时保持办公区整洁。(3)不得顶撞上级
12、,不得威胁、恐吓、辱骂客人、同事;(4)遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。(5)会议期间手机调至静音或振动,如中途离场,应经得会议主持人同意;(6)热情接待客人,对人的评价一定要客观全面,既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处;(7)尊重他人,态度诚恳,主动微笑,文明用语,仪态端庄,包括肢体语言;(8)严禁将任何办公文具取回家私用;私人资料不得在公司打印、复印、传真;员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。(9)保管好办公用品,严禁电脑下载无关软件和游戏;下班即时关闭电器电源、门窗等。(10)未征得同意,不得使用他人计算机,不
13、得随意翻看他人办公资料物文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5
14、A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7
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20、围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。10、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:(1)如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。(2)如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。(3)如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第二节会务管理1.目的规范公司会议流程,提高会议质量;2.适用范围全体员工;3.职责3.1 行政部负责会议管理,所有重要会议召开前应到行政部登记备案;3.2 会务工作主要由行政部承办;其他部门主办或召集的会议,行政部应予协助;
21、3.3 公司级别会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档。4.会议分类4.1 公司级会议:主要包括董事会议、公司周工作例会、公司年终总结表彰大会、员工大会等,应分别报请公司总经理批准后,由行政部负责组织召开并做好会议纪要;文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10
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23、J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8O5A6J8T7文档编码:CM5J10D8J6X8 HH10U9X1U5J8 ZA8
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