国贸专业实习日记.pdf

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1、1/11 日期：4 星期：一天气：晴今天，我进入了嵊州市鑫林机械有限公司开始我近两个月的暑期实习。早上是公司的黄总经理带我外贸部办公室，他安排给我自己的办公桌和电脑；接着把我对面的一位徐前辈介绍给我，希望她能多带带我。因为我是刚进的实习生，对公司的情况和业务工作一无所知，所以经理叫我先跟着这位前辈学习处理一些简单的小事情开始。因为是刚去的第一天，我不知道要做什么事情，但是其他人好像都有事情忙的样子，我不好意思闲着就上网想查查资料先了解一下自己进来的这家公司。那位前辈很亲切，最后还是她给了我一些关于鑫林公司的资料还有公司的网址，叫我先自己看看，做了解。想到将在陌生的环境里和陌生的人们一起工作，我

2、就很紧张，对自己没有信心，不知道该怎么和前辈们相处。经过一天，我了解到，嵊州鑫林机械有限公司是一家专业从事高精密钣金结构件、冲压件、焊接件及模具制造的民营企业。经过几年发展，公司已拥有一支强大的技术队伍，有着丰富的设计、制造经验，可进行零件来图加工、来样加工。公司贸易主要都是国外贸易，公司客户群涵盖美国、德国、加拿大、英国、日本、印度等公司，客户 80%以上是国外企业。公司宗旨是“以质取胜，以服务取胜”；看这点我很喜欢。我之前在纺织行业的外贸公司实习过，但是没有接触过任何关于机械配件行业的知识和信息，而我自己本身对机械行业也不是很感兴趣。所以当看到这些简介时，我感觉，这次的实习我应该会遇到很多

3、难题；但我也可以学到更多未知的知识吧。我对这次的实习充满期待。公司的上班时间是早上8 点开始，下午5 点半下班。明天开始要努力工作了，加油！日期：5 星期：二天气：晴嵊州鑫林机械有限公司地处嵊州东南经济开发区，离我家很远，所以每天我要6 点起床，7 点左右出门，这样就可以按时到办公室，公司有打卡制度，上下班工作前都要打卡。我也第一次体味了打卡上下班的感觉，感觉自己真的在工作了。今天，我申请好自己的公司邮箱之后，主要就做了办公室里的文件打印和复印，收发传真，再送去别的办公室等这些事情。徐前辈喝另一位前辈会把一些资料发我，我整理之后打印，送一些图纸去技术部门，其他时间就没有什么事情了。在办公室里加

4、上我一共三个人，工作时间他们两人偶尔会讨论客2/11 户，或者有说有笑的聊上几句闲话，而我只要她们不主动问我，我就只会一直是保持沉默的。我平时就是个对陌生人不善于交谈的人，今天在办公室里两位前辈问起我的姓名，学校生活，家庭时，我都是问一句答一句，心里总有点拘谨和紧张。可是毕业以后我们就要步入复杂多变的社会，良好的交际能力对将来的工作和生活都是一个非常重要的因素。在找工作时，更可能决定你的去留，在工作时，有可能决定你的业绩好坏。今天一天的压抑，让我明显察觉到自己很不会说话，做不到更多的和身边的人交流。这样对我自己很不利，这样我的实习也会出现问题前进不了了。我是一个实习生，本来就是生手，一切都需要

5、重新学习。我自己应该积极一些，主动去问前辈我可以做些什么，向前辈要求给我一些我能做或者可以让我学着做的工作。如果前辈今天我叫我打印，我今天岂不是无所事事了，像在我打印时我也可以在问一下另外一位前辈有什么我可以帮忙的。不懂得交流的人只能止步不前，明天要积极要求工作。日期：6 星期：三天气：今天我稍微早到了一点，当大家都进来的时候我都和她们打了招呼，面带微笑和昨晚想好的一样。我先打开邮箱，看没有询盘之后，就主动问前辈我有什么我可以做的。前辈上午是有事要出去，就让我用她的电脑看她邮箱里过去的询盘，了解一下各种询盘和回复，还有一些文件影印的是。下午，我在我自己的邮箱里，给国外的公司发盘，介绍自己的公司

6、。今天在前辈邮箱看询盘时，我发现，国外的询盘多数是来自美国的，而询盘内容大部分都是各种我不清楚的机械配件要求报价。看着一页一页我都叫不出名称的机械零部件的图片，我不禁想这些机械零部件是怎样报价的。机械零部件的制作和纺织商品相比应该有所不一样，那又是如何计算其成本的呢。因为我的邮箱是新设的，一开始不太会收到客户的询盘，前辈建议我可以自己写询盘，找客户。我就试着在自己邮箱里写建交函，但我发现在写询盘主要内容的时候，我写不出多少英语。在前辈邮箱里的询盘时，还觉得不难，以为我自己可以写。到我真要写的时却除了外贸函电时学的基本格式知道外，写不出完整的可以介绍我公司的内容来。一个是外贸函电的知识已经开始模

7、糊了；另一个就是我自己不能把公司的简介和想要与对方建立联系的希望以英文的形式较完整地表达出来，要上网查。虽然在学校学了理论知识，但是在实际运用时还是无法发挥。而我自己的英语写作水品还有待提高，工作中的英文写作能力很差。文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9

8、Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D

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14、外贸函电，还有国际贸易实务，国际结算；以后在实习中一定也会用到。以后每天有事没事都要写几封询盘，要多进行实践练习，这些在实践中需掌握的能力，也只有在实践中练习才能进步。日期：7 星期：四天气：晴今天本想继续写发询盘练习的，但前辈给了我新的事情就是整理一些产品的价格清单。我看到那些价格清单时，有点吃惊，因为与我以前碰到的服装商品的价格清单相比，机械配件产品的价格清单的内容要复杂多了。机械配件产品的价格清单中，对每样产品的价格描述分的很细，一般都要分为产品单价、模具费用、材料资料、组件图号、材质、材料费用、配件费用、加工费、喷漆费用、包装运输费用和利润及其他，后面还有一项开模落料的价格。下午，前辈

15、有事去公司自己的钣金配件加工厂，顺便带我去那里参观。带我参观了工厂里的机器设备，除了工厂原有的一系列冲床、数控折弯机、进口焊机、液压剪板机等其他先进的钣金加工设备，还参观了近几年公司才新引进的新设备，德国罗芬发生器的激光切割机。我也看到了一些产品的加工流程。前辈向我介绍钣金产品加工的一些流程和不同的加工方式。不同的机械配件，都有不同的制作流程。有些复杂的产品需要根据客户提供的图样，先由技术部门技术人员设计模具，才能制造出来；而有时候应客户要求的不同，也有不一样的加工方法，如机加工的车削、铸造的压铸、切割、焊接、冲压等等。虽然今天的整理资料，有些费力，我自己本来就是个慢拍子，效率上有点低，这方面

16、要努力；但是通过整理，我对公司的产品有了初步的了解。我认为这是让我了解公司和公司产品最好的方法。而且这样一来，我也清楚了价格清单的具体格式和内容。而我去参观了公司的工厂，了解了很多关于机械产品生产设备和加工流程，很高兴学到了不少新的知识。但是对于价格清单的各种价格计算我还是充满很多疑问。日期：8 星期：五天气：晴今天早上在查看邮箱时，我收到了几封之前发出去的询盘的回复，三封都是昨天回复的。其中有一封是报价询盘，来自一家美国的公司，关于一种钣金汽车零部件Q235A 要求我们报价，数量10000个，要求我们报价格术语是FOB 的总价，并且该产品的生产要求是激光落料加工与车削。我兴奋完之后，不知道怎

17、么入手回复，只好请教前辈。好在这个种类产品有她现成的价格清单，我只要按清单上算出FOB 价就可以了。我按照前辈发我的报价单的样，做了一份报价单回复询盘，成功报了价。我的总报价将近快20 万了，在价格清单中该配件它的模具费文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P

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24、该是机械产品贸易的一个特点吧。之后我自己上福步外贸论坛，学习机械加工估价，争取下次，我能自己学着计算报价产品的价格，还是继续打印复印文件，发询盘，整理资料。福步外贸论坛是前辈介绍我，它是全国最专业的外贸论坛，里面有很多非常有价值的经验，而且论坛里的外贸常识也是非常丰富的，涉及比较广，可以找到各种不同的外贸信息和知识。是外贸初学者取经的好去处。我在鑫林机械有限公司的第一周这样过去了，我也基本上了解了公司的情况，慢慢适应了我现在的工作环境。我的工作主要是外贸业务员的工作，但现在还在一步一步的努力学习中，接下来我努力会跟着小徐前辈学习外贸业务员的一系列工作。业务员每天都要注意邮箱里询盘的情况。我要学

25、着善于和前辈交流，不懂就问，问了才有机会懂，才有可能让自己进步。我在学校所学的都是最基本的专业知识，不同的行业，不同的商品，外贸业务员的工作都会有所不同，所以我要在复习学下学过的专业知识的同时，还要学习在实践的工作中的专业知识。日期：星期：一天气：今天，我还是像上周一样帮前辈打印写文件，整理一些资料；其他空余时间都在福步论坛上学习机械产品估价的知识。而且前辈也发我一些我们公司产品的图纸和价格清单，供我参考练习，熟悉机械产品的成本费和其他费用计算和报价。我试着根据图纸计算价格清单上产品的各种成本费用。但是我发现问题很大，因为机械加工估价需要懂得加工工艺,能够估出加工工件的时间,乘以各种设备单位时

26、间的单价。虽然有参观过工厂，但对加工工艺一点也不通。我在论坛上找到的关于机械估价的知识很多又复杂，我硬是看了一遍。马马虎虎知道了是怎么一回事，但自己真要看着图纸计算配件制作成本时，我脑中一片空白，其实我还是根本不会。我还是不善于说话，有问题就自己一股脑的在那边钻，不知道请教别人。明明前辈就在对面，我自己不明白，在座位上浪费时间又不好意思，提不起胆子问人。后来我自己郁闷了很久，才打起勇气问前辈到底该怎么算成本。前辈告诉我，我们的算成本方法和我找到的有些不同，文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3

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34、短的一句英文：“sorry,your company is not selected.”。这就是我收到的第一份回盘。有点小失望，但我没有太在意，一开始总不会顺利的。在什么地方倒下，就应该在什么地方爬起来，上午的空余时间我主要是继续发询盘出去，并尽量完善公司的介绍；我与上周相比发盘熟练顺手了一些。下午，我根据昨天前辈告诉我的方法，试着计算产品的成本。反复练习，查找资料，遇见不懂得地方积极地请教前辈，我总算马马虎虎掌握了计算产品成本，报价的知识。希望明天有机会让我在实践中练习练习。今天，我自己觉得自己的表现不错，能和前辈好好地沟通，聊天；也要谢谢前辈在我不明白时肯耐心知道我。但有时候，她毕竟是在正

35、常工作的总是打扰她，我觉得不好意思；再者就是她有事的时候不能特意去提问，这样会妨碍天气的正常工作。很开心，今天有了收获；但我还是希望以后能有机会接触更多的业务工作。我要学着善于和前辈交流，不懂就问，问了才有机会懂，才有可能让自己进步。我在学校所学的都是最基本的专业知识，不同的行业，不同的商品，外贸业务员的工作都会有所不同，所以我要在复习学下学过的专业知识的同时，还要学习在实践的工作中的专业知识日期：星期：三天气：今天一天都没有在办公室，公司的黄经理和前辈去绍兴加工工厂查看生产情况，为了我能更好地熟悉外贸业务员的业务流程，前辈顺便也带着我去了。我们跟经理去了绍兴的一家钣金器械加工厂。经理和前辈去

36、是因为公司有一批在那里加工的产品，它的质量出了问题，其中一部分产品可能达不到客户的要求。所以经理带前辈去厂里交流，一起解决这一问题。文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3

37、 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文

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42、0G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D16/11 工厂加工的是一种小型机械装配件。可能是我们与厂方的沟通没有做好，导致之前的信息不一致，造成这一次的产品加工没有按客户要求加

43、工方式的那样进行加工，加工完的成品可能会出现不符合客户要求的情况。这一次，黄经理去一是检查一下目前已经加工完成的产品是否符合客户的要求，二就是来与厂方沟通，希望互相理解，而若这批订单没有达不到客户的要求，我们就要求全部重新翻工。而工厂那边却声称我方并没有告知这些信息。就这些分歧我们与厂方进行了沟通交流。作为一名合格的业务员，我们对于国外客户而言，就相当于是他们与工厂的联系人。在向工厂下订单是之后，业务员要充分和工厂进行产品信息的沟通与交流，努力做到将全部的产品信息告知工厂，客户的要求要让厂方完全清楚掌握。在工厂加工时，要适时的去查看检查产品的质量和生产进度。这样才不会出现因为沟通不充足，导致产

44、品信息不对称，产品不合要求或质量部合格等情况。我在学校所学的都是最基本的专业知识，不同的行业，不同的商品，外贸业务员的工作都会有所不同，所以我要在复习学下学过的专业知识的同时，还要学习在实践的工作中的专业知识。文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 ZZ4Y5D6L2D1文档编码:CE6N4P10G1Y4 HP1Y2X2P9Y3 Z

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