有关工程部年终总结2022.doc

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1、有关工程部年终总结2022工程部年终总结 篇120_年是工程部步入正轨的一年，在酒店各项工作根本常规化，办公大楼交接中，部门严密围绕分公司的工作部署，积极开展各项工作，现将一年来的工作总结如下：一、合理调派人员，确保日常维修及时性维修工作是工程部日常工作的重头戏，如何保证维修的及时性，是部门负责人每天必须安排总结的重要工作，在人员合理调派，维修及时安排下，保证了日常维修工作的顺利开展，截至10月31日，完成维修工作量420_次。主要工作方法有：1、统筹兼顾，互相配合。在人员编制没有到位的情况下，既要保证各系统设备的运行管理，又要保证日常维修工作的及时，部门采取重组水暖空调、给排水两个专业为一体

2、，合并楼宇控制、 、电视为一体；专业相对独立，人员互相调用等方法，对于技术性高的故障由各专业人员负责处理，技术性能低的常见故障由其他专业人员配合或单独完成。常见的换灯、修锁、堵漏、疏通等故障维修不分专业，谁有空谁就去处理。尤其是没有大班人员的双休日、节假日、晚上等时间段，运行人员也是维修人员，有效地保证了维修工作的顺利开展。2、先急后缓，确保重点。在日常维修中，把影响酒店运行的故障放在首位，把业主的需求放在首位。假设入驻酒店的客人有需求，入驻办公楼的业主有需求，大到电梯故障、马桶地漏堵、电视 照明灯有问题等，小到开门、柜锁坏、打捞物品、挂画字等，接到通知后都是将手头活放下，第一时间赶到现场处理

3、。尤其是双休日、节假日，部门负责人就是应急维修人员，为正常休息的维修人员补漏。3、每天汇总，进步实效。晨会安排工作，下班前汇总工作是每天必须的程序，对于缺材料延误维修的及时安排做材料方案，并定时定人予以施行。对于我们无法解决的，区分性质，需要工程组协调解决的及时打问题反应函，需要投入资金改造的，及时向分公司领导汇报，按照指示施行。有效地保证了维修的及时性，维修及时率到达98%。二、加强设备管理，确保各系统稳定运行设备设施是部门所有工作的“物质根底”，保证设施设备完好、运行正常是工程部重要职责。今年在设备管理上做了如下工作：1、健全制度，定期开展。去年底，各专业根据设备使用现状，制定了20_年设

4、备维护保养方案，将维修工作分解到月，并按时施行，截至10月底开展设备维护保养工作86次。对不常用的应急设备定期启动演练，如发电机的应急启动，既让员工掌握应急启动流程，也检查设备是否完好。2、跟盯现场，及时处理。修改完善设备运行、巡检、值班等记录20种，标准记录内容、书写形式、归档等，保证记录真实有效，为掌握设备的运行情况做好根底工作。加强巡回检查制，随时掌握设备运行状况。酒店设备机房集中值班人员巡检都能触及到。而主楼负二层有5个机房，十五层、三十层为设备层，主楼、辅A、辅B有新风机房个，由于空调、采暖、消防、排烟系统庞大，分布分散，仅靠每班2名员工巡检根本无法完成。经过大家商议，采取连续巡检和

5、分片检查相结合的方法，即值班人员负责巡检连续工作的设备机组，季节性运行的设备和不常用的设备承包到人头检查管理。做好换季前后设备投用和停用的检查保养。在设备设施卫生清洁上采取经常和分段相结合的方法，地下负二层1800多平方米的机房和设备由值班人员负责清洁；十五层、三十层设备层约2600的机房和设备由部门全体人员阶段性突击清洁；分散在各楼层的新风机房140个、强电井76个、弱点井76个、电梯机房10个等由各专业责任到人。有效地解决了机房面积大、设备设施多、机房分布分散卫生清洁难度大的问题。3、加强培训，进步才能。酒店接收一年多，办公楼接收不到半年，可以说，可以完全熟悉整个系统、掌握设备原理的也仅有

6、2-3人。在岗的一半人员虽然从事过相关专业，但是系统不同、设备不同，他们也不能算是纯熟工。所以，技能培训任务艰巨，我们利用接收期间厂家培训，工程问题检查汇总，跟盯施工问题整改等，熟悉设备运行环节和工艺流程，理解设备原理和工作性能。结合实际，制作强电、空调、水暖、楼宇控制等6部PPT课件，用于新员工和老员工阶段性培训；组织厂家对格兰富水泵、东方水泵、音响系统、开利离心式制冷机组、消防系统、擦窗机使用、灯控操作等培训10次；岗位练兵本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原那么，采取现场讲解和操作相结合，进步员工实际操作才能，全年开展34次。通过培训，对员工技能的提升起到了一定的作用。4、借助外委，审

7、核达标。按照国家检验部门的规定，在二次供水系统清洗、电梯维保方面引入专业队伍，保证水质检验，27部电梯年检工作的正常进展。在配合专业维保厂家对电梯维护保养和故障处理时，也是员工学习的有利时机，所有说，维保方既为我们维护了设备也为我们培训了员工。建立了二次供水档案，27部电梯年检档案，制定中油阳光物业分公司工程修缮管理方法，做好特殊设备的根底资料。5、不断完善，进步功能。由于投用的设备设施有些在功能上不能满足现状，有些在构造上达不到工作的要求，结合实际情况，完善改造设备设施12项，详细有：酒店洗消间、凉菜间、大堂吧柜台、职工餐、布草房、更衣室等改造员工通道、西餐厅加明档，楼顶加彩钢板房。三、加强

8、根底建立，用制度指导工作进步工作质量，提升工作效率需要一套实在可行的制度来支撑。执行制度将各项工作落到实处。1、完善制度，打好根底。结合实际，对已有的46项制度进展梳理，删繁就简。对岗位危险因素重新识别，制定防范措施。将岗位职责、巡回检查制、操作规程、设备工艺流程等具有指导性的制度上墙，方便员工随时学习。修改完善并印制各项记录20种。2、宣贯学习，指导工作。制度的贯彻落实是项长期持续的工作，部门公用的制度，利用晨会集体学习，各专业的制度，复印下发要求自我学习，对于新员工进展学习考试。采取阶段性反复学习，让员工清楚自己岗位职责、工作内容、工作程序和工作要求。3、检查催促，进步实效检查催促是推进制

9、度落实、进步工作效率的有效手段。一是通过月、节日前分公司岗位责任制平安检查，促进岗位建立和根底工作；二是开展日质检工作，对员工礼仪形象、工作现场、记录进展随查随纠，不断标准。三是每天早安排晚汇报，尤其是每天下班前各专业汇报当天的工作内容并详细到个人，非常有效的促进员工干活的效率。四、严格工程交接，为运营管理创造条件3月办公楼的交接工作开场逐步进展，到了5月随着业主进驻，施工方逐步撤出，在工程质量问题繁多，移交工作无法办理的情况下，还必须接收设施设备的运行管理，为了今后的运营管理，对工程进展严格的检查，查出各专业故障共计673项，其中土建装修问题342项、给排水129项、强电56项、弱电17项、

10、空调46项、电梯83项，书面反应工程工程部并催促协调处理，跟盯整改现场，对于没有整改的反复以书面反应，由于工程跨度大、工程环节复杂，工程部、施工方、厂家互相扯皮推诿，截止7月底，对所存在的工程问题几乎没有进展整改，为了到达入驻单位效劳要求，根据分公司领导的指示，部门组织员工对存在的工程问题进展整改，用了1个多月的时间，销项573项，无法解决的100项，再次报工程部协调处理。我们把不是自己的事当成自己的事来做，这种态度对工程部、施工方起到促进的作用，促使他们对遗留问题加快整改。核对主楼设备并建立台账243台套，完成2107个空调、采暖、强电、弱电设施设备标识标牌的统计。经过不懈努力，为今后管理运

11、营打好根底。五、存在的问题一年来，部门虽然做了许多工作，由于单位年轻，员工相处时间不长，单位文化理念没有固化，没有让员工完全认同，管理手段、形式还在不断的探究中，存在一些与单位开展不相符的、影响工作的现象。详细表现有：1、员工缺少与企业同命运共患难的意识，讲条件讲待遇，工作主动性不强。2、员工对学习技术技能的热情不高，缺少忧患意识。3、管理粗放，责任还没有全部落实到人。4、设备维修保养工作不细。六、工作方案1、持续做好日常故障维修工作，保证维修及时率到达98%以上。开展维修质量的回访工作，减少重复维修概率。2、持续做好设备维护保养工作，制定设备年度维护保养方案，维修内容要周全、维护工程要详细，

12、维修时间细化到季、月，经各专业充分酝酿后步入施行，各专业要严格按照方案进展，并做好维护保养记录，确保设备设施始终处于良好运行状态。3、加强员工的思想教育。这是一项长期不懈的工作，将上级的方针政策、各项制度规定不断向员工宣贯，让员工理解政策，知道制度，明白自己的责权利。4、结合实际工作考核操作技能，并将职责范围与技能结合，即设备管理到人，故障处理到人。将技术技能交流涉及到每个员工，迫使员工学技术练技能。5、不断探究合适部门管理的方式方法，让主管、领班发挥应有的作用。6、加强岗位建立，按照“五型”班组标准开展岗位建立，采取以一型或二型为主创，其它为辅的创立方法，使岗位建立逐步到达“五型”岗位标准。

13、7、针对酒店、物业区域设备设施功能不完善的情况，部门牵头，结合工作需求，提出整改完善的措施，为分公司提供有效的解决方案。工程部年终总结 篇220_年是简单而不平凡的一年，物业效劳行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断进步工程维修技能，整体工作绩效，专业技能，效劳态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经历，寻找差距，规划前景，促成20_年工作再上一个新的台阶，现将20_年工作总结如下：一、主要工作汇报1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。今年第一季度主要对叠加公共楼道照明

14、设施开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。2、独栋弱点问题查找和恢复监视工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，控制箱坏只，在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克制人员少，进展时时监视，两人互相轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题，

15、在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点根本已经恢复了常态。3、日常维修工作的开展。今年我工程部接到维修单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新进步了井的高度并做了井盖，还有95号和号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。

16、另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进展检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联络，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电可供，我们克制人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5

17、火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进展检查，检查时发现的问题还是比拟多的，有点是平时有点忽略没注意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并催促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。4、日常设备维护保养情况。目前小区设备保养情况总体还是

18、比拟到位的，所有的设备按照设备保养说明书进展保养，目前都处于良好的工作状态。二、本年度工作遗留问题1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比拟超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7

19、防区。该报告已经打到公司采购。三、目前存在的问题1、专业技术程度还比拟欠缺，一专都能的程度还达不到。2、工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致。3、养护单写的不是很标准，字迹不够工整。4、仓库材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签。5、个别工作进度均比方案拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待进步。6、和各部门工作衔接还不是很完美。四、20_年工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节，20_年对我们维修工作初步设想主要围绕“方案，完善，标准，落实”等几个方面开展：1、方案：主要对20_年的工作做一个全年工作方案，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小

20、区理论工作需要进展合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。2、完善：根据公司“精细化效劳标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化效劳落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完好的从工程维修养护单看为业主效劳的满意程度。3、标准：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步标准，一切以标准为标准，一切以业主满意为目的，包括对外围单位的管理，一切以行业标准为标准做到各个工作环节有方案，有制度，有施行，有检查，有改良，并形成相关记录。4、落实：对方案工作一定落实到位，责任到人，进步我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使

21、各项规章制度落实到实处。以上就是我20_年工作总结，有缺乏之处还请领导和同事们批评指正！工程部年终总结 篇320_年对公司而言是提升的一年，自从今年_月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋标准化，我司的物业效劳得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：一、工作方面：今年年初，_进展整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按方案顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。_运行近一年以来，根本无故障，实现原定目的。5月份左右，参与公司的

22、文件改编，对原文件的缺乏之处提出改良意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过屡次的培训、屡次的改正后，于新文件下发后根本已能按照新标准、新规程进展操作。做为强电领班，带着员工按照年度方案做好设备的保养工作，严格按照新编文件的标准操作，并填写相关的表格。并做好周工作方案、员工排班、材料采购方案等等。今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调发动工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进展各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，到达不拖单的

23、良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至疑心我不合适这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有开展才能、增长知识的时机。11月公司进展客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进展沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作

24、的细心表示赞许，并提出多对员工进展客户单元的效劳收费培训，让每一个员工都理解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。二、团队建立方面：作为工程部的总调度，要激发别人与你一起工作，以获得共同目的，而且能创立一种时机和成长并存的环境。在理解的根底上信任员工，不仅可以让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且可以让员工认识到他们是这个团队的一局部，每个人都是这个团队有价值的奉献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必需要理解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着

25、这方面才能的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。三、缺乏之处与目的方向过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的缺乏，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的缺乏有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提珍贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而进步自己的管理才能。四、小结我始终遵崇这样一句哲言天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努

26、力去创造，个人的开展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目的，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰辛奋斗，与大家一道严密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司的目的。工程部年终总结 篇4_年，也是本人在_物业工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用。一，总结1、 熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下 ，经历通过探究，考虑和总结，再加上黎主管带着屡次到时现场讲解，培

27、训，如今我对这里的地理位置、用电设备、上下压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的理解。2、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作本人以身作那么，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。3、制定全年的保养工作方案和保养工作标准工程部在去年的工作根底上，分工种制定详细的设施

28、设备保养方案，将方案分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，施行时落实到人，保证了工作的质量和效率。4、重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行。工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和维修工作会议，制定工作方案，落实方案内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备平安运行，在日常工作时，强调维修工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生5、平安管理操作平安：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人

29、身平安，班前会对员工时常进展平安教育，加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进展了设备平安使用常识的培训，进步了全体员工平安的意识。设备设施平安：定期对各部设备专项平安检查，每月对大厦配电井，管道井设备进展平安检查;按方案春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进展平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进展设施设备平安大检查。雨季提早对大厦各处作了平安防范，保证大厦在雨季的平安;对重点运行设备进展一日一次的平安巡查，发现事故苗头，立即处理。6、对大厦的设备型号，产地，数量进展详细记录7、 部门年工程部完成主要工作

30、工程：1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。2.完成春秋两季对配电房变压器及其上下压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。3.外围地板砖进展修补。4.公共走道墙面进展修补。5.所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。6.所有的公共走道灯进展改造，做节能处理。7.对所有的消防栓进展检查和贴封条。8.对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。9.完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进展了全面检查、紧固，防止事故发生。10.完成了定期对大厦内公共走道照明进展维修和更换。目前小区设备保养情况总体还是比拟到位的，所有的设备按照设备保养说明书进展保养，目前都处于良好的工作状态

31、。二，本年度工作遗留问题1，小区罗芬路美兰湖路围墙_千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比拟超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。三，目前存在的问题1)专业技术程

32、度还比拟欠缺，一专都能的程度还达不到2)工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致3)养护单写的不是很标准，字迹不够工整，4)仓库材材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签5)个别工作进度均比方案拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待进步6)和各部门工作衔接还不是很完美四，_年美兰金邸维修工作重点设想;针对以上提到的问题和薄弱环节，_年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“方案，完善，标准，落实”。等几个方面开展1)方案：主要对_年的工作做一个全年工作方案，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区理论工作需要进展合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。2

33、)完善：根据公司“精细化效劳标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化效劳落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完好的从工程维修养护单看为业主效劳的满意程度3)标准：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步标准，一切以标准为标准，一切以业主满意为目的，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为标准)做到各个工作环节有方案，有制度，有施行，有检查，有改良，并形成相关记录4)落实;对方案工作一定落实到位，责任到人，进步我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处以上就是我_年工作总结，有缺乏之处还请

34、领导和同事们批评指正!工程部年终总结 篇520_年工程部的工作，在酒店领导的关心保护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克制了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比拟圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。一、开展预防维修，进步设备成效.1四月初，对中央空调1号主机进展年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，去除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进展季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行程度。对

35、中央空调系统进展挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。2对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进展一级维修保养。拆下风机盘管，进展除尘除垢清洗，对电机进展加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，进步制冷效果，对大堂空调柜机进展化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修本钱仅为30元。3在进展一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进展保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和

36、滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进展除尘、清洗和加油。去除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。小结：通过对备进展预防性维修保养和挖潜技术改造，不但进步了设备的使用成效，而且降低了能损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度进步，空调开启时间延长的情况下，耗电量比20_年下降了12，节电25000度。二、采用新型建材，解决遗留问题.1客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了到达消防标准的要求，又在防

37、火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。2七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生滲水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗滲水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。3足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。4除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的缺乏进展整改，在36个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电开关

38、改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产平安。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、 屋顶，解决出租户的实际困难，进步出租率，为酒店增加了收入。 酒店工程部年终总结小结：通过对市场上新型建材的理解，结合新技术、新工艺，严格按行业标准和工艺要求进展施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。三、加强能管理，杜绝跑冒滴漏.1酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用顶峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进展分析p 比拟，现场测量各部门的分时电流，

39、计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受进犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进展整改，使每个承包部门都单独一路电到工程部总配电柜进展计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。2酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，20_年消耗柴油达50吨。为了节约能，我们一方面向领导提出能转换的合理化建议，起草了酒店热交换可行性分析p 报告；另一方面采取有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度进展准确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原

40、来每天34次减少到每天23次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进展封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，防止了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不平安等问题。20_年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8，同比节约了4吨。3酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力缺乏，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进展封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的平安隐患，向承建的厦门金厦消

41、防平安工程公司发出了平安隐患告知函和整改通知书，要求尽快解决。小结：通过对水、电、油等能的严格管理，减少能损耗给酒店带来的经济损失，降低营运本钱，进步计量精度，为酒店的本钱核算提供了准确的根据。四、狠抓质量监视，严格工程验收.1在会议厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进展了统筹规划和需求分析p ，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了会议厅装修招标文件。根据建立工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元。开标后，又立即制定了会议厅装修

42、工程施工合同草案，保证了工程如期开工。2在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进展全程监视，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按标准进展24小时加压试验，对强电线路进展耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进展了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不标准行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求，精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后开展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进展整修、安装和调试，为酒店节省了购置调

43、音台、攻放机、音箱的费用。3在会议厅装修工程开工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了准确的丈量。对工程质量严格把关，发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进展验收外，还邀请消防部门对工程进展验收，装修工程的质量到达了消防标准的要求。小结：通过对会议厅装修工程进展认真的质量监视、标准的工程监理、严格的开工验收和准确的工程结算，使工程质量到达了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。五、寻找缺乏之处，进步管理程度.1在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。但凡部门能做的事绝不推辞，

44、但凡部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台效劳员进展宽带上网操作培训，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进展讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进展讨论和解析。部门工作井然有序并充满活力。2虽然在20_年的工作中，比拟圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，获得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。详细表现为：员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；技术程度参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作才能、工作

45、依赖性较强；工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的理解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的才能，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力进步管理程度。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比效劳，开展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经历，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将

46、成为酒店的纯利润。把工程部建立成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目的！工程部年终总结 篇6在_年，工程部将结合前方经营部门需求，继续加强内部管理，细化各岗位的工作量，大力开展节能降耗和本钱控制工作，科学制定员工培训、人才培养方案。详细如下：一、进一步细化管理，制定各岗位工作量鉴于工程部所辖设施设备比拟庞杂，日常工作量较大，为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障效劳，_年对于各岗位的工作内容和职责，制定详细的工作内容，以详细落实各项工作的责任及考核指标，详细如下：1、主管岗位a、根据_年底对所辖专业设备的评估，核定各系统设备数量，按照设备重要性、区域、时

47、间进展详细划分，制定_年相对应的大修方案;每季度、每年进展工作总结;b、每季度对所辖专业设备进展运行现状检查，根据设备总数，按照区域和时间，每季度提交检查报告，每年提交评估报告;c、对所辖专业设备的外部维保单位，根据合同中维保方案，亲密进展跟踪、监视、检测、验收工作，对产生的维保资料、纪录每月进展整理归档。根据设备日常运行故障率及外观进展维保质量考核;d、结合所辖专业设备的实际情况，每半年对专业员工进展一次设备操作及故障处理培训;f、假设遇重大活动，制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案;2、运行值班岗位a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所，制定详细巡视、检查制度，按照时间节点、道路、巡视次数制定表格，每班根据要求执行;b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作;c、每半年进展一次重大突发事件处理模拟训练，能按照应急预案进展处理，并提交事故处理报告;3、报修岗位a、按照工程部iso文件报修流程要求，正确填写报修单、完成各项报修任务。对收费工程，核定收费价格，由业主签字确认;b、对于有偿效劳领取材料须、与报修单、用处保持一致;c、对于报修任务，完成后必须做好收尾清洁工作;d、对于报修任务，不得出现客户不满意投诉现象;e、指派一名主管负责报修管理工作;4、大修岗位a、