销售月度工作总结9篇.doc
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1、销售月度工作总结9篇销售月度工作总结合集9篇光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经完毕了,回忆这段时间中有什么值得分享的成绩呢?我们要做好回忆和梳理,写好工作总结哦。但是却发现不知道该写些什么,以下是WTT的销售月度工作总结9篇,有所帮助。销售月度工作总结 篇1我于_年_月份任职于公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗
2、位的重工性,也能增强我个人的交际才能。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的搜集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些根本上做到了事事有着落。二、及时理解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时理解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要
3、的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。三、今后努力的方向入职到如今,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然获得了成绩,但也存在一些问题和缺乏。主要是表如今:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的开展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况,获得的成绩,
4、要用数据说话。比方:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,到达人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是进步还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否那么成了数据分析p 报表。2、简要分析p 针对上述的事实(数据),简要分析p 其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明假设是成功的经历,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例
5、或经历,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。假设是区域市场运作上存在明显的缺乏或严重的问题,需要对缺乏之处和问题进展深化的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析p 清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。二、明年工作方案1、要全面将总体的目的任务分解成各个阶段、各个区域的子目的。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资进展合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,假如公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打
6、算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资,达成什么目的。先落实有把握的目的,期望到达的目的要另行说明,不能混为一谈,否那么就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。3、要有打破和亮点打破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析p 清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在打破中创造出新的销售增长点和亮点。市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要
7、问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。在20_年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。20_年的方案如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。销售月度工作总结 篇2
8、在不知不觉中,20_了一半,参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业参谋一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经历,也同时锻炼和进步了业务才能,这让自己的人生多了一份冲动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,如今已能独立完本钱职工作,现对目前的工作做以下总结。一、 任务完成今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的比照的情况。二、 团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总
9、是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少费事。2、 团队培训工作没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目的不够明确比拟笼统,培训的方案做的也比拟笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提早做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业参谋和新人进展区别培训,导
10、致新人学习难度增大,老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、 监视、催促工作方面很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的催促和监视,导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访,损失了公司难得的客户资。4、 及时总结学习方面当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些
11、问题的根在那,因此重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶然迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业参谋心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进展相应的处分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种渎职行为。公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、 销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作
12、灵敏多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。7、 团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案,但是施行一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业参谋提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况开展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这件事才让我深化的意识到及时的沟通是多么的重要。三、 案场管理方面1、 案场谈客监视及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想方法及时给予解决,在案场自己也时常全
13、程并及时的给予置业参谋的谈客进展指导,同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛,常组织置业参谋交流谈客过程的关键点把握,从而进步了局部置业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业参谋给予及时的旁听来进步谈客技巧。2、 案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。四、 执行力方面我深化的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏缺点。在公司工作的这段时间
14、里,深知自己身上存在各种各样的问题和缺乏,在以后的日子里我要给自己进展重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己缺乏的前提下努力学习知识进步自身各方面的才能,并做出了以下工作方案。1、 首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、 其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出详细的团队管理目的和施行方案。3、 学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实
15、际情况做出下个月详细的培训方案,针对新人和老人区别做出培训方案。并尽最大努力严格按照培训方案执行。落实工程部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原那么问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。5、针对自己的沟通缺乏问题。每周固定两次和置业参谋进展有效沟通。及时的理解并掌握置业参谋的心态和动态。6、关于监视催促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚清楚。7、关于执行力缺乏问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情到达第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开场锻炼,要求自己每天上班必提早20分钟到工程部,制定出处分措施由秘书
16、监视进展处分。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待别人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的缺乏之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经历的缺乏,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进展带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的开展,这些缺点和缺乏都需要一一的克制和解决,我有信心可以很好的解决。学习犹如逆水行
17、舟,不进那么退,深化的认识到自身知识程度有限及才能的缺乏,对将来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。销售月度工作总结 篇320_年即将悄然离去,20_年步入了我们的视野,回忆20_年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我_年6月24日进的公司一直到如今,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的理解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处:第一:沟通技巧不具
18、备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比拟繁琐。语言组织表达才能是需要加强改良。第二:针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自己成功客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经成功合作的客户其实是比拟简单的,比方我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想
19、到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否那么怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才可以知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又详细的报表也可以每天给自己订一个明晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四
20、:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联络我司的意向强烈客户,因此大局部的时间花在了联络 销售客户上,而忽略了自己联络上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个方案,让自己的时间分配的合理。到达两不误的效果。第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔
21、倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年变化不大,主要工作职责是 销售,顾名思义就是通过 达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、 来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个 或者qq、客服等联络到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个效劳。
22、要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间可以想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的 问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会渐渐积累起来。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希
23、望相信通过这一年的工作理论,从中汲取的经历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20_年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和进步,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量可以到达质的飞跃。销售月度工作总结 篇420_年9月28日入职昆明_以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。入职昆明_的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是生疏而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和理解;信心来自理解,要理解电工和照明这个行业,理解公司,理解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,
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