学前教育专业实习总结范本.doc
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1、学前教育专业实习总结范本学前教育专业实习总结范文120_年上半年已经悄悄溜走,回忆这半年有酸甜苦辣。做一份 销售半年工作总结,今年上半年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的理解,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可。一、团队开展整体情况培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍。目前通过不断的开展社会招聘渠道,期望通过不断的开展,到达年底部门的拓宽。二、个性化制度的建立营销部依托市营业部强有力的后台支撑,及时转变渠道业务思路,以效劳代管理,以支撑代检查,制定了系列日常工作制度,极大的简化了工作流程,进步了员工积极性。1.创新思路,积极开展为了
2、实在维护员工利益,优胜劣汰,奖罚清楚,有效推动薪酬管理工作的顺利开展,营销部制定了“评优”制度。根据员工的工作总体情况综合考评,方案评选月度、季度、年度销售冠军,并实行一定的物质奖励。2.坚持业务知识培训,创造良好学习气氛营销部坚持“每周一训”的学习制度,学习业务理论知识,促进效劳质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习气氛,员工的业务程度和效劳意识不断进步。3.培养员工积极心态,努力打造一流效劳坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目的、工作方案,做到事事有准备,日日有总结,天天有进步。鼓励员工多考虑,由被动营销变为主动效劳。三、工作缺乏之处1.针对已经合作的客户的后续效劳不到位
3、客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经成功合作的客户其实是比拟简单的。2.开拓新客户量少今年上半年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联络我司的意向强烈客户,因此大局部的时间花在了联络 销售客户上,而忽略了自己联络上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个方案,让自己的时间分配
4、的合理。3.客户报表没有做很好的整理领导只有通过明了的报表才可以知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又详细的报表也可以每天给自己订一个明晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。通过 销售半年工作总结,我能最自己有一个全面的认识,下半年我将努力改善缺点,为了自己和公司而奔跑。学前教育专业实习总结范文2岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的亲密配合下,根本完成了_年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要
5、,在原有的人员编岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的亲密配合下,根本完成了16销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目的按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的获得,与这一年里本质性的扎实工作是分不开的。在这一年里我们的详细工作如下:一、对外销售与接待1、旅行社和大型团队的销售京山素有鄂中绿宝石之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一。
6、优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与京山各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客。在此其间,共接待大型团队_家,例如:_,为酒店创收_元。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客提供优质的效劳,提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,如:_。优质、人性化的效劳,也让他们介绍了更多的新团队开场入住我们酒店,无形之间也进步了我们酒店的知名度和美誉度。京山除被誉为桥米之乡以外,还是全省的球之乡。去年11月份的全省球公开赛在京山圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入住房间_间。今
7、年全省少年组、群体职工类、成人组的球赛仍在京山举行,前后三次比赛,为期_天,入住房间数_间,共为酒店创收_定稿版万元。2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售京山除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,京山的经济也在飞速开展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售形式,运用灵敏多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的效劳,共办理vip卡_张,共充值_元。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议
8、,截止年底共签署现金协议_份,挂帐协议_份。并在此根底上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位效劳。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反应客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断开掘新客。销售员也开场从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析p 到市场调研分析p 和同行业分析p ,并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的显著上升。3、会议销售酒店拥有大中小型会议室共8间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的星级效劳,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥领先的地位。在这一
9、年里,我们共接待了大中小型会议共_场。其中大型会议_场。中型会议_场。小型会议_场。大型会议有:轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等,仅这几次会议为酒店创收_万元。在这些大型会议中,部门经理带着着主管、领班及员工全程跟踪效劳,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光荣,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的场面。4、宴席销售酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投定稿版诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开场全面严抓效劳标准、出品质量
10、,并勇于不断创新,接待才能也大大进步。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改良和完善,截止到今天,共接待宴席_多桌。其中,15日,京山轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的最高规格,我们以一流的效劳,可口的味道,优美的环境,无论从软件效劳还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客快乐而来,满意而归。二、对内管理与考核1、对内管理销售部在去年人员编制的根底上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有根底上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做
11、好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反应客户信息,确保效劳质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。2、回款与绩效考核为了加强销售部的管理,进步员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,施行按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任催促销售人员及时对大笔账单进展催款及跟踪,确保酒店的流动资金。三、适时促销,全员营销销售部经过了这一年的磨合与开展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之
12、际,深化周边各旅游景点,做团队市场。如:与汤池温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议,施行淡季旺做的营销方案。七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们施行全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴_桌,为酒店创收_元,定稿版占京山升学宴市场份额的_%。四、同行合作,互利互惠今年七月份我们和京山旅游局、京山各旅游景区宾馆合作,以宣传京山风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们京山玉丰国际大酒店这张名片。会展完毕后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如_,此次武汉之行,为酒店获得了一定的外围客,实现了同行间互利的新
13、销售场面。五、存在的缺乏之处一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反应意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下:1、对外销售需要继续加强;2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量防止,可以做到及时的沟通,从而减少工作失误。学前教育专业实习总结范文320_年上半年很快就完毕了,在_家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作才能,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承当的
14、各项工作任务,工作才能都获得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的根底,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售是一个过程,得到一个客户联络方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择方案之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是搜集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的搜集工作。一、在家具专业知识方面1、产品知识方面加强熟悉办公家具产品的消费工艺、和材料特点、规格型号包括面料和产品等 、消费周期、付货时间。理解产品的使用方法、保养及维修知识;理解本行业竞争产品的有关情况。2、公司知识方面深化理解本公司和其他家具消费厂家的合作背景、产品消费才能、消费技术程度、设备情况及效劳方式、开展前景等
15、。3、客户需要方面理解家具购置者包括潜在客户 的消费心理、消费层次、及对消费产品的根本要求。4、市场知识方面理解家具市场的动向和变化、顾客购置力情况,进展不同区域市场分析p 。5、专业知识方面进一步理解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,理解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。6、效劳知识方面理解接待和会客的根本礼节注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识 细心、认真、 迅速地处理单据;有效运用身体语言包括姿态、语言、动作等传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面1、工作中的心里感言在_总和_二位领导的带
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