物流行业年度工作总结.doc

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1、物流行业年度工作总结物流行业被业界称为“第三利润”、被媒体称为“21世纪最大的行业”、被老百姓称为“金饭碗”。下面是WTT为大家整理的关于物流行业的年度工作总结，欢送大家的阅读。20_年，_物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和效劳水品，严密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业打破;有效执行工程绩效奖励制度;实在改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步开展，产业多元化探究有所收获，超额完成了上班年度的目的任务。现将20_年度工作总结以及工作打算报告如下：一、主要业绩指标

2、完成情况一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克制了众多困难，广开营销渠道，严控内外本钱，确保利润最大化，实现收入1214535、28元，同比增长50、99%，完成总进度的51、68%，实现利润2、1万元，完成利润目的的52、5%;圆满完成了_公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目的。二、主要工作开展情况1、稳步开展现营业务_工程完成收入432076、9元，占总收入的35、58%。目前该项业务收入占比拟大，在确保该业务稳步开展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送工程达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，_零售点

3、布局，配送线路设计等前期工作。2、改变营销策略_收入777837、38元，占总收入的64、04%;_营业部收入2896元;_营业部收入1725元。度，物流营运中心认真执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带着部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;发动公司内部员工利用自己的信息开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带着并成功攻克的有_、_、_、_、_等大客户。由公司内部员工开展的有_、_等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策，发动广阔员工的积极性，使公司的开展更上一个新的台阶。3、积极开展新型物流业务公司领导带着相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极开展供给链金融业

4、务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和_钢材市场积极联络，客户有明确贷款意向，希望得到_公司在业务上指导。4、国际物流业务开展公司领导经过多方努力在_地区寻找开展到国外的的客户。目前公司领导正研讨，通过_地理优势(接壤_，_，_)，开展省外国外的双向运输中转专线，已开展的目的客户目前仅_对外贸易。三、下一步工作打算认真贯彻_公司“转型增效”的总体道路，明确开展思路，从传统物流向现代物流开展，精细化管理人员和设备，节约本钱，积极营销。针对这一开展思路，物流营运中心对今后开展有以下几点考虑：1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约本钱扩大效益。2、维护目前合作客户，提升部门各员

5、工职业素质和职业道德，提倡“效劳优质化、严惩不良化”。3、继续从传统物流向现代物流的转变开展，开发相应现代物流工程，开展目的客户。4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯顶峰。回忆近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：一、20_年工作小结我所在的部门是物流部，首先在201_年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下可以顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比拟好的专业业务才能，同时更需要很强的与客户交际沟通才能。

6、在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进展了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事可以独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的缺乏，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进展多多锻炼，多多改良。二、20_年的工作方案不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作程度，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些

7、其他部门的业务知识，进步自己的业务才能，树立办公室的良好形象。三、对公司的意见和建议以及各种诉求1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。09年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果可以相等，这样也会进步每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的开展。3.希望20_年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带着下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目的管理责任，较好的完成了全年各项工作任务，我物流部根据仓

8、储的库存容量、仓储本钱、运输本钱等，在考虑需求数量、采购时间、供给商的供货期、到货率等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供给和消费可以连续进展以及销售交货的及时和完好率。一、运输主要工作如下：1.运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证消费的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量本钱费用和效劳程度，确定了以下几种配送方式：(1)与四通物流公司建立了深沉的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进展的各项工作都带了很大的便利。(2)

9、针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比拟廉价;第二，虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个原因，我们选用铁路运输原材料。并且，进展一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节省支出。(3)针对产成品，假设是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输;假设是国内客户，那么选用单位本钱较低的铁路运输。(4)针对消费设备，我们只有通过会谈，获得折扣，节省支出。2.仓储战略：建立合理的仓库储存方案，保证客户需求的同时，节省仓储费用。(1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可包容量时，建议立即发货运往客户，

10、这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。(2)针对半成品，我们那么选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节省本钱。3.付款方式：尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这局部支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以获得现金折扣。二、运输方案分析p 总结在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输本钱差异表现为节约差，而造成本钱差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成整车运输，充分利用资，不浪费丝毫运输空间，所以没有出现零担

11、运输情况，减低了运输费用，第二是与第三方物流公司深化协商，减少运输批次，而进步运输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输本钱。总的来说，第八年的运输工作做得还是比拟成功，而且我们利用运输本钱较低的优势，在与客户签订购销合同的时候主动承当运输费用，因此进步了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所进步，增加了我们在获得更多客户订单的砝码。三、仓储方案：(1)针对原材料，我们与供给商建立合作伙伴关系，采取大批量购置的方式，不仅节约采购本钱，而且，我们的库存是暂存于供给商中，什么时候需要，就直接去取货，这样就可以节省仓库空间，节省仓储费用。(2)针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持严密的

12、关系，当储存量大于仓库可包容量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节省仓储费用。(3)针对半成品，因为本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作，既可以节省管理费用，又可以保证及时供给，这样就可大大节省本钱。四、仓储方案分析p 总结(1)原材料仓储方面，实际支出与方案支出是相等的，原因在于，我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可包容量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，我们与供给商建立了良好的合作关系，保证到货率以及及格率高达99%甚至100%，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运

13、输，使运回来的原材料能尽快的投入消费，不必占用库存，也不会造成多余的库存，从而占用资金，加大费用支出。(2)在产成品方面，实际支出与方案支出也是相等的，原因在于，我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可包容量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，首先，我们物流部与消费部以及市场部进展了深化的讨论，为了减少库存费用，决定根据消费量，及时地将货物运出，一方面可以保证库存占用减少，另一方面，可以通过进步到货速度从而进步客户满意度，其次，就是与客户签订合同，与客户结成良好关系，保证供货及时。(3)在半成品方面，实际支出是比方案支出少了343元，

14、减少幅度有2%，虽然外表看起来不会很多，但实际是减少了一局部支出，对公司就会有很大的奉献了。费用支出减少的原因有，首先，我们与第三方物流公司结成良好的合作关系，以保证价格最低，质量最优;其次，我们的存储量比拟大，一次性签署一年的合同，以获得批量折扣;再次，尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这局部支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以获得现金折扣。总结第十年的工作，我们也有许多缺乏之处：在日常的工作中我们还有许多做的缺乏的地方，对税金计算，商业折扣的相关规定，现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很明晰，在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和

15、向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断进步部门整体程度。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生，物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速开展，工程分包还在起步阶段，外部物流公司只有1家，处于垄断地位，有些价格高，却无法议价。配合支持公司所有部门，积极主动的完善企业的运输仓储方案，是我们物流部门的本职工作，优质的效劳、学习专业知识、进步工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户提供更完善的效劳。时间一晃而过，从_到_物流配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送

16、这一岗位从生疏到熟悉，再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到可以上手操作，再到最后根本上的纯熟;对周围的同事从生疏到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进展解决。配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因此配送作业流程的合理性以及配送作业效率的上下都会影响整个物流系统的正常运行。在配送

17、中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动，它需要一个完好的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客户降低运作本钱，在让客户满意的根底上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进展多频次的配送业务，众多客户原那么上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供给链的缺陷，可以说，在供给链上下游之间有了完好的配送体系，将大大进步供给链的整体竞争力。配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现过失。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特别仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个

18、部门之间进展及时的，有效的沟通是非常必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的进步工作效率，降低过失率。而且，物流业是效劳业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质效劳来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目的。我们要清楚地知道：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”那么是企业的归宿点。当然，目前配送中心还有各种缺乏，比方配送中心的计算机应用程度仍比拟低，大

19、多情况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配方案、运输的最正确途径、最优库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应详细操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比拟陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都亲密相关的信息处理技术等，也都比拟落后。这种情况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我希望中海将来可以成为国内物流企业的领头羊。一个多月工作中的经历收获与缺乏都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，进步自己解决实际问题的才能，并在工作过程中渐渐克制急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面开展的自我而努力。第 13 页 共 13 页