行政人事部年度个人工作总结.doc

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1、行政人事部年度个人工作总结新的一年意味着性的起点，必须做好上一年的包袱整理工作，才能在新的一年健步如飞。行政人事部也一样，整理好过去的一年，才能在公司的新一年运转中更好地前行。下面是由WTT为大家整理的“行政人事部年度工作总结2022”，仅供参考，欢送大家阅读。行政人事部年度工作总结2022(一)春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，2022年过去了，2022年来了。行政人事部门在诸位同事的支持下，运转顺利，现将一年来的工作情况作如下总结：一、2022年的工作回忆1、人事行政部作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。

2、2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。3、在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的需要。4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。5、根据人事相关规定标准劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。6、人力资是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的泉和开展的根底，做好人力资管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在2022年

3、，公司制造部员工由2022年12月末的_人下降到了_人，因此，员工的招聘、稳定和鼓励已成为人力资工作的重点。在2022年，人事行政管理工作紧随着公司地开展，结合人力资管理专业知识，积极进展内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建立等方面开展进展。二、工作中存在的主要问题回忆人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也获得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今：自己的管理程度和专业性离公司的高效要求还有一定间隔 ;对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力进步自身管理程度的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步

4、加强。三、2022年工作方案充满希望的2022年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真进步工作程度，为公司的经济跨越式开展充分奉献自己的力量，努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业开展的理解，加强对周围环境和同行业的理解、学习。为领导的决策提供一定的根据和参考。2、本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和问题及时反应给行政总监和总经理。3、注重部门工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。4、在工作中坚持以“用心效劳”为宗旨，强化后勤人

5、员素质，进步办事的实效性，不断加强主动效劳意识，赋予办公室工作新，持续改良人事行政部对其他部门的支持才能和效劳程度。5、全面进步执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2022年，行政人事部认真总结经历，戒骄戒躁，努力工作，力争获得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。行政人事部年度工作总结2022(二)行政人事部，公司的关键部门之一，对内管理程度要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机

6、关部的各项检查。20_年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目的展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将2022年的工作作如下简要总结：一、人事管理方面1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，装备到各岗位，10年度总人数266人，离任660人，10年度招聘部人数759人。2、较好完成各部门人员的入职、离任、调岗等人事审批工作。3、标准员工档案，对资料不齐全的作出补齐。4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。2、对现场清洁卫生进展巡查。

7、3、加强食堂管理，尽量进步员工伙食质量，确保饮食卫生。4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍平安用电，卫生等情况。2022年工作尚存缺乏之处：1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够。2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立。4、员工培训机制的待完善和加强。5、对外接待才能有待进步。6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资管理过渡。三、2022年工作重点1、继续完善公司制度：特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建立的力度，修订和完善奖惩

8、规定，鼓励机制等制度。2、加强培训力度，完善培训机制：企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待进步，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训方案，使培训工作能起到实在的效果。3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。4、加强劳动人事管理工作：劳动人事管理工作实现标准化管理方面仍有待加强，提升管理程度，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资管理过渡。5、提升对外部门接待才能，防止公司蒙受损失。6、组织员工活动，加强企业文化建立工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。行政人事部在2022年度

9、的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作程度上升到一个新的台阶。行政人事部年度工作总结2022(三)2022年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目的和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，根本上完成了部门工作目的，为公司开展所需要的管理、效劳、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2022年度工作所获得的成绩及缺乏作总结。一、2022年度工作总结1、机构、制度建立根据公司开展战略，按照公司副董事长要求，2022年_月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部

10、、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门按照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描绘，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理根据公司开展需要，按照各部门岗位编

11、制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘施行招聘需求与招聘程序本部门按公司开展需要及岗位需务施行招聘方案，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、挑选、面试、复试、试用等各个流程依标准施行。3、培训教育管理百货是效劳行业，效劳行业持续开展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。 根据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人才能、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份管理书籍供公司职员阅读学习

12、。 根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名_的下属，组织本部门职员学习人力资_与如何成为一名成功的_，组织物业部学习如何成为一名成功的_及电力专业课程，组织营运部营业员学习_技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连接性，长期性，持续性。 根据公司开展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了_执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。_年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，获得了良好的效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部

13、门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，获得了良好的效果。4、绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况，按照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案施行考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的进步了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。5、薪酬福利管理本部门根据公司开展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，实在执行。工资核算自_月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发

14、放。基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，进步了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。6、档案管理按照公司标准管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，搜集公司近一年来的各种资料，并进展整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。7、考勤管理根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处分。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上可以按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。二、工作中存在的缺

15、乏1、 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。2、公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。3、招聘工作根本可以满足公司用人需要，但尚有一局部缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。4、招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。5、员工流失率较高，离任面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。6、培训体系尚未建立，培训评估没有施行，没有合适的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习进步。7、绩效管理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考

16、核结果不能运用。行政人事部年度工作总结2022(四)2022年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理程度得到了很大的进步，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了打破，通过这一年不断的理论和积累，部门综合素质和才能得到了一定程度的进步，现将这一年的工作情况汇报如下：一、人才配置2022年是企业人员需求比拟频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。2022年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。2022年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘

17、会等。截止至2022年11月30日，招聘人员数量已到达公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。1、人员在岗情况截止到2022年_月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较2022年同期岗编人数同比下降13%。2、人员招聘通过各种渠道进展人员招聘，包括网络，以及校园招聘和当地人才市场：2022年的招聘渠道仍然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在2022年下

18、半年行政人事部拓展了新的招聘渠道-校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进展了招聘，同时也对企业进展了较好的宣传，提升了企业形象。通过对2022年各种招聘渠道进展相关比拟，网络招聘是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。3、面试情况2022年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离任168人。2022年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职

19、位有水吧人员及导购。二、综合各种情况对招聘难度较大的原因进展分析p 1、2022年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要。2、为顺应公司组织变革和业务开展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高。3、2022年年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫。4、工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资程度偏高，就业选择时机多。行政人事部年度工作总结2022(五)行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的标准化进程。一、行政事务管理1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调

20、(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”-针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工效劳)。2、落实公司规章制度(重在执行与坚持-对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规)。3、加强对各项工作的催促和检查(坚持原那么性)，沟通内外联络，保证上情下达和下情上报(立即行动)。4、负责对会议文件决定的事项进展催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪-包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务。5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。6、负责节约公司本钱(降低了本钱也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约-为你的厉行节

21、约而喝彩!)。二、人力资管理与开发1、组织架构的设计、岗位描绘、人力规划编制、考勤管理的工作。2、招聘使用：提供工作分析p 的有关资料，使部门人力资方案与组织的战略协调一致，对申请人进展面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析p 和工作分析p 的编写，制定人力资方案，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到适宜的岗位，来实现人力资合理配制。3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工进步士气和消费效率的各种鼓励策略也是对员工工作绩效的一种有效

22、报偿。4、培训开发：如今的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中表达，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者，制定并施行培训开发方案：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工开展提供咨询，标准在职培训开发的指导，通过培训开发来“进步员工才能”和“发挥员工才能”以此改良员工的行为方式，到达期望的标准。5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定

23、员工的地位和待遇，可以促进人力资开发和合理利用，并且进步和维持企业的经营的高效率。三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监视运用刚柔并济的管理形式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进展指挥、控制、命令、硬性管理来到达目的。四、负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了消费稳定正常的进展。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、局部固定资产、卫生、环境的管理。五、平安保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防平安、防盗防灾、职业平安防护等的管理，同时对员工进展平安教育，贯彻“平安第一”、“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环

24、境，保证公司员工的生命财产平安。六、强调企业精神，创立公司的企业文化企业文化不但能反映出企业消费经营活动中的战略目的，群体意识价值观念和道德标准，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的开展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活泼企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比方我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。七、塑造企业形象1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。2、企业环境形象。因为创造良好的企业环境，是企业消费经营活动顺

25、利进展的前提和根底，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的根底。3、企业员工形象。制定员工手册，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作才能、科学文化程度、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目的就是确保公司的正常运作及消费，稳步，正常的进展，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”。行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的根底上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进展工作。尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工效劳)，这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌。第 19 页 共 19 页