年班组管理人员年度个人总结范本.doc

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1、年班组管理人员年度个人总结范本工作总结1作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信消费的正常运作而不断努力着。回忆这些年的工作，主要有以下几方面：在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的_大精神和有中国特设社会理论，竭力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质效劳活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力进步自己的业务素质和程度。

2、在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在消费中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种才能，以期待自己在工作中有更出色的成绩。年底报刊收订活动中我积极配合班组进展报刊揽收，组织职工进展设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习邮政通信效劳标准，落实标准化效劳标准，进一步拓宽自身的效劳视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身

3、工作的缺乏并及时整改，为用户提供更优质的效劳。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力进步邮政投递效劳的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对缺乏采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。工作总结2村方案生育工作由原来的落后到今天的进步，与村两委干部的努力工作和老百姓的支持分不开的。回忆过去的一年，我村方案生育政策符合率到达淝河乡平均程度以上。现就一年来方案生育工作的开展情况总结一、加强领导，责任到人。为更好地加强对村级方案生育工作的领导，根据_方案生育工作村为主规

4、定及_乡方案生育工作规定，我村村两委及时召开会议重新成立组织，进展分工，同时明确各村民组的方案生育责任人，重点做好本村民组的妇检、效劳，检查等工作。二、抓妇检效劳促进方案生育工作的正常开展。我村现有应检育龄妇女22_，其中在外务工的有5_，占总数的2_，大局部在浙江、上海、福建等地，给妇检的正常开展带来了难题。针对这一情况，村两委一班人不等不靠，屡次召开群众代表会、党员大会等，通过屡次走访育龄妇女在家亲属，使他们能及时获得联络，每个季度都要求他们邮寄由当地方案生育部门出具的相关证明。对于全家外出户，采取在同地打工的村两委班子亲戚带口信、通 等方式获得联络。获得了较好地成绩。方案生育育龄妇女妇检

5、率达9_以上。得到乡计生办的认可。三、以育龄妇女效劳为主，促进村级方案生育工作。 新时期的方案生育工作以提供效劳为主。重点做好育龄妇女的新婚期、生育期等效劳。我村现有大期内新婚妇女1_，在孕妇女_，生育妇女1_。平时，重点做好期内户孕情效劳走访。对新婚人员进展新婚期保健教育，生育妇女进展新生儿抚育及妇科病检查等工作。在迎接省方案生育检查期间，重点做好育龄妇女口述，核对证件等效劳。四、加大处分力度，完成方案生育抚育费的征收。针对前几年方案生育抚育费征收落后的情况分析p ，只有党员干部的子女、亲属按政策征收了，群众也就不会有太大的抵住情绪。村两委研究决定，先从村干部党员家里人着手征收。通过一个多月的艰辛努力，我村完成了乡党委政府下达的1._元方案生育抚育费征收任务。受到了乡政府的表扬。方案生育工作任重道远，在做好方案生育工作的同时，要重点开展经济。只有经济开展了，老百姓的思想才能彻底的转变旧的生育观念。在今后的工作中，村两委一班人抓经济建立，促进社会新农村建立，带动方案生育工作全面飞越。第 4 页 共 4 页