银行培训总结范本汇总10篇文档.doc

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1、银行培训总结范本汇总10篇文档银行培训总结范文汇总10篇在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家一定都接触过书信吧，书信有助于增进人与人之间的交流。相信写信是一个让许多人都头痛的问题，以下是WTT为大家整理的银行培训总结10篇，有所帮助。银行培训总结 篇120_年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了_-_支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。光阴飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平

2、凡，完美于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是

3、保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大

4、正寓于平凡之中，平凡的我们一样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样可以创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵敏、适度地为客户提供个性化、快捷的效劳。完美于认真。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想

5、方设法为客户提供更加周到的效劳。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合理论，纯熟掌握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的光阴，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的交融，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前开

6、展。在她明晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的开展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在创始农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。银行培训总结 篇2一、要有感恩的心一、因您而变，让效劳细分深化走进招行沈阳分行，非常感慨他们的效劳三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。银

7、行是从事金融产品效劳的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的效劳，而高效、优质效劳的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融效劳停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄构造、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上理解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化效劳为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身开展的最大持续动力。二、感恩上帝，是效劳理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行

8、带来的利润、效益和业务开展时机, 感谢客户与我结缘,让我获得为他效劳的时机,使我获得建功立业创收的时机;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的效劳平台。只有树立感恩理念常存感谢客户心态，才能真正从内心深处做好标准化文明效劳,才能树立“以客户为中心”的效劳宗旨，才能真正做到用心为客户效劳，才能真正地服好务。效劳文化是以效劳价值观为核心、以客户满意为目的、以形成全员共同的价值认知和行为标准为内容的文化。文化建立不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和交融长成。招商银行经常组织员工开展一系列效劳文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的效劳行为方式。活动的内容包括系列效劳培训、银行内部的效劳活

9、动等。这些活动既建树了效劳理念，又使员工身体力行其中，培养了效劳意识，养成了效劳行为习惯。把效劳要求升华为效劳自觉，把效劳做法升华为效劳制度，把效劳行为升华为效劳习惯，把效劳品牌升华为效劳品质。让文化变成员工的行为风格，让效劳核心价值深化人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的效劳文化成为员工一致的思想与行动。三、客户满意，成效劳价值取向招商银行沈阳分行营业部由于实行了比拟完善的效劳制度、机制和措施以及相关配套的附属标准，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的效劳理念，更重要的是他们把让客户满意做为效劳的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因

10、客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的效劳三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：无论是效劳功能区的布局、效劳机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明标准效劳的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关心和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为效劳价值取向，才使他们从上帝那

11、里获得了丰厚的回报使他们的业务增增日上，利润节节上升。二、要坚持学习在这个“头脑风暴”的年代，教师们从商业银行经营管理出发，引导学生进入战略管理、组织架构建立、管理沟通、营销的思维角色，主动形成创新以及风险控制的观念和意识;强调“资配置”、强调“RAROC”、强调“化繁为简”，通过案例，激活主动思维;采样分析p 国际形式、周边环境、中国国情、市场等信息，投影出明确价值观念发现开展瓶颈理解环境和开展需求及趋势寻求商业银行的价值定位和市场细分进展具备金融特性的创新确立市场定位不断完善方法和风险管理的价值取向，其精华是赋予学生以学习的思想和方法。教师们的观点或适用宜昌商行，短期无法定论，我们不必浮夸

12、其如何有效，我们需要更深层次的沿展，真正理解培训背后含义和感情。步入校门，感觉无比清新，当敞开心胸接纳新知、梳理大脑的同时，得到的启发是什么，值得考虑。恰逢心桥创刊，读到如下几段文字“把树立终生学习的理念作为建立银行、特色银行、和谐银行的一项重要内容，建立一个学习型团队，让广阔员工养成勤读书、勤考虑的好习惯，在工作中学习，在实干中磨练，在历练中进步，在理论中成长”、“要学以致用，不读死书，不死读书。学习的关键在于悟，要不断地悟出新东西，这样才能不断进步”。为什么要学习或者更深层次的去悟，是为解决由逻辑性向适应性转变的课题。举一例，大家都学政治经济学，照本宣科，能分析p 解决所有问题吗?不能。因

13、为当今我们所面临的市场是瞬息万变的，信息庞大，我们要辨证的分析p 判断，假如墨守成规，我们就是在闭门造车了，等车造好，人家都已经开上喷气式飞机了，你说你不落后吗?所以学要“悟”。为何需要建立学习型组织，“远方朋来是来自五湖四海的员工，发挥各自的优势和长处，互相学习，互相促进，耳厮鬓磨，商讨技艺，创造各种最合适本行业、本企业实际情况的最正确理论的阶段;不知不愠那么是学习型组织的最高阶段：不断更新企业的各种最正确理论，永远保持企业的新陈代谢才能。”(引自肖知新论语笔记之四:学而时习学习型组织就是通过参与、讨论、分析p 、理论的方式追求目的实现的团队。我们可以通过参与、讨论、分析p 、理论以及团队精

14、神，将所学所悟，科学、经济、少犯错误的转化为目的实现，为学习提供价值转换平台，这就是建立学习型组织原因。环顾身边的银行金融机构，我们已渐落后。国有商业银行在经历资产剥离、弥补资本金后进入资本市场，现代公司体制逐步形成、市场的认同、以及资本市场本身的安康约束，这群睡着的狮子已经醒来，其长期储藏的人才、硬件及地域优势，一旦全面爆发，我们将无法与其竞争;再看股份制商业银行，战略资本的引入带来的是先进的管理，更早于国有商业银行的上市彰显其资本市场的成功和认同度，更可怕的是他们差异性的文化和产品，带给消费者更多新颖的诱惑，让我们的市场更加局促;政策性国有银行的转轨、农村信誉社的合纵连横，林林种种，我们生

15、存的环境是残酷的。如何谋生存，如何求开展，我们选择倡导主动学习和组织搭建的方式，让每位员工自觉不自觉地参加进来，这是求本固基，也是我们的打破口，只有每个细胞强壮了，细胞所构成的生命体才能强大。所以对于宜昌商行及其每位员工来讲，学习和构建学习性组织，是历史责任，是物竞天择，也是实现自我和宜昌商行生存与开展的现实必须。这就是启发，是背后的含义与感情，更是使命。培训已经完毕，自己有此发现，感觉此行不虚且受益良多，还是用句老话来勉励自己“好好学习，天天向上”。银行培训总结 篇320_年9月7日至9日，我和同事们一起承受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售

16、业务、国际业务等。作为一个不太理解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个珍贵的学习时机。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收教师们教授的内容，并主动向教师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析p ，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深化到

17、了细节，可以说是比拟全面和透彻。2.票据业务票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的一样点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。3.零售业务零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道直接向居民个人销售金融商品或效劳的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训教师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了详细的阐述。4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州

18、商行的.国际结算工程组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信誉证、保函业务。培训教师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信誉证的使用还不是很理解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步理解该业务的根底。二、通过比照学习较为深化的体会到了本次培训的意义以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行，因此

19、，我在学习的过程中自然而然的把我所理解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进展了一下比照，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比方，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承当各自不同的职责，似乎可以做到审贷别离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度标准没有做到细化，各方面的职责不能互相制衡，不同职能部门

20、员工的绩效考核不能鼓励其职责的施行。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析p 与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承当利润指标实现审贷不别离，从而进展垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，详细、细致、具有可操作性又保证了权利的制衡。详细到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析p 人员负责检查评级、编写信贷业务分析p 报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进展审批;最后对于经审批通

21、过的授信工程，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析p 人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能到达专业化和控制操作风险的目的。同样可比照的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和进步。国外先进银行的优秀理论成果给我国商业银行业务的改革和开展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。我想本次培训的目的不仅仅是让我们理解我国

22、银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的开展方向。当时机降临的时候，我们可以主动的把握时机，胜任市场的要求。三、更为深化的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用在本次培训中，我屡次听到讲授不同业务的培训教师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代开展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要根据客户的信息来进展。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进展决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。就目前而言，商业银行采用数据仓库技术建立管理信息系统，我认为主要有以下几方面：1.经营绩效评估系统。经营绩效管理包含

23、投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制本钱、增加效益目的出发，在资金本钱、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户效劳、中间业务等方面进展诊断分析p ，来调整各个业务部门的构造布置，减缩中间管理环节，优化存贷构造，并且开展全面的本钱监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，防止因市场调查不够而做出错误的投入。2.营运分析p 管理系统。营运分析p 管理系统将银行面对市场的系统营运信息进展汇总和分析p 处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析p 结果，有存取款的构造分析p 、利率对存取款构造的影响、贷款营运量构造分析p 和趋向分析p 、产品投入产出分析p 、风险分析p

24、 等，这些分析p 结果对银行进步市场竞争力、增加市场效劳手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品构造提出调整。3.客户关系管理系统。客户关系管理包括客户分类、业务量分析p 、客户奉献度分析p 、客户风险评估、客户关系优化管理。它的根底是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。4.信贷业务管理系统。信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。特别值得注意的是，9采用数据仓库技术建立管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务开

25、展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建立至关重要。四、为我参加国际结算工程储藏了必需的根底知识经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我实在的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不理解银行业务的流程，就很难开发出适宜的银行软件，更别说将来会成为此领域的专家了。当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开场。我会在以后的工作理论中不

26、断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成工程要求。参加人行研究生部第二届商业银行 分支行行长研修班培训心得体会按照内蒙分行党委的安排，我参加了人民银行研究部举办的第二届商业银行分支行行长研修班培训。内容主要有法律风险防范与债权保护、货币政策的操作与传导、银行风险管理与理论、全面风险管理及理论、政策银行的监管及开展、银行对公客户营销、贷款监管法规与信贷市场、银行不良资 产处置与清收实务等内容，讲授教师均是法律界、人民银行、银监会和专业银行等有经历的知名人士。尽管时间短，但收获大，感受多，受益深。通过培训进一步转变了观念，拓宽了思路，开阔了眼界

27、，对分析p 和解决农发行业务工作中存在的实际问题和缺乏，具有积极的指导、借鉴和启示作用。一、 主要收获一开阔了思路，提升了认识的空间和范围通过认真听课，使我对现代银行管理知识及其有效标准管理有了进一步的加深和理解，特别是监管法规、风险管理、客户营销和人力资管理等相关的信息开展和趋势理解的更为全面和深化，同时对农发行的改革和开展从管理者和监管者角度进展了深层次的理论讨论性学习。这些知识和研讨题目对我们农发行的业务开展和改革提出了一些有价值的参考建议。培训受益面广和效果显著，开阔了眼界，拓宽了思维，为更好的推动业务的合规经营和有效开展起银行培训总结 篇4转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年

28、时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深化的理解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的宏大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。各种规章制度的出台，对于我们银行“标准经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整

29、治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到如今的岗位角色中。从初至7月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额47435.2624万元；完成了67笔

30、公司类信誉等级评定的合规性审查，其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔；完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所效劳的客户，为客户提供优质、高效、标准的效劳，是我作为一名审批组合规性审查人员最根本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进展沟通，理解经营部门的现实情况和问题，及时向

31、领导、专审进展汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供根据，实现银行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何进步工作效率，更好地完成工作要求，是我经常考虑的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比拟简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负

32、债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、进步了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进展了关联共享，互相获得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为准确；把一些常用表单进展了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的标准页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、进步效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深化的理解。加强对各类文件

33、和制度的学习，是我履岗最根本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，那么是对我业务素质的全面进步。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向将来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上，我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与缺乏；在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直整理文章由存在的一些难点、

34、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进展分析p 解读，从一些外表的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，理解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为地分行

35、系统团委的宣传委员，参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广阔青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家，是我与另几位团刊青年风采的WTT们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进展适宜的排版、美化，套上精巧的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享，得到了广阔团员的好评。其中大量佳作被省分行西湖周刊选取上挂，为全省的银行系统所理解。系统团委组织的“标准化阳光效劳演示&rdquo。银行培训总结 篇5十六天可能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的详细施行下，我们

36、度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融根底知识、会计操作标准、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等理论技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，详细来说，主要有以下几点：首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们很多坏缺点，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了很大的进步。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们

37、系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融根底知识，对农信社的操作标准有了更深一步的理解，具备了办理农信日常业务的根本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行效劳的标准，深化理解了银行效劳理念。在应对突发事件时，作为农信柜员我们应该如何既坚持原那么又灵敏多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题.这培养了我们擅长解决棘手问题的才能，为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。其次，这次培训把我们山东农信各个地

38、区的新员工交融在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同讨论、学习与生活，在收获深沉的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们擅长学习、擅长开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断开展不断进步。最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯，增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常

39、珍惜那种半大学状态的培训生活，我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时，我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便严密的交融在了一起，我们只有通过不断的学习实干、开拓创新，我们才可以真正融入农信大家庭，为农信争光添彩!银行培训总结 篇6在培训的时候最先接触的就是业务操作，每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力，也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨，披荆斩棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式开展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训，并不是因为礼仪教师讲课讲有多么的好，而是从教师授课中感受到了丹东市商业银行

40、不断前行的脚步。综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个效劳者，而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户效劳的效劳者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的效劳作为我们的商品出售给顾客，效劳同样也是一种理念，用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员，我们销售我们的理念。顾客购置你的商品并不一定是因为你的商品好，这只是一个方面，顾客更多的是因为

41、相信为其推荐商品的销售人员而购置产品，所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人，而我们的理念就是我们的商品，效劳就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上，但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级效劳，每天用火一样的热情迎接客户，用真诚和微笑效劳客户。用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。银行培训总结 篇7为期一个月的培训工作就要完毕了，在这一个月里，我们从走入商行的企业气氛，开场了自己的职场，。在培训部这些，我们主要承受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和根底。培训的五个方面包括法纪培训、培训、理念培训、以及前景培训。内容和形

42、式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实战等等内容和形式。一、法纪培训法治和纪委的意思在金融企业的是很明了的，所以我们首先承受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资部相关的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。人力资部的领导主要了我行的工资制度，福利待遇，奖惩等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的 ，讲了刚场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。法纪方面

43、的培训是我步入商行承受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的根本考前须知，对于以后的工作及前途都非常有意义。二、业务培训作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一局部的盲点和欠缺，而业务培训对于进步我的业务素质是很有的。业务培训主要包括储蓄员工业务，业务和根本技能训练几项内容。储蓄对于银行的开展很重要，储蓄业务也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务根本知识，设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贴现业务、现金业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核

44、算，讲的比拟概括，详细的操作看来在以后的工作中加强；最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能进步。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和根底，而且这项培训还必须在以后的理论中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯开展的培训，根本是要大家建立一种的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求以及效劳理念三大局部讲座，主要通过视频录像来学习。职场生涯设计内容很多，要点包括自身的和实现理想的，如何规划及企业对于职工开展的规划等；成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对

45、困境，摆脱困境作了，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；效劳礼仪为两次，一次是金融业效劳礼仪，主要对于银行人员的效劳礼仪操作及考前须知进展了说明，第二次是关于礼仪，幽默幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规那么。成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进展，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的开展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和时机应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。四、拓展训练应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另

46、一个就是理论参观。拓展训练是异地举行的，进展了一天半，通过各种培训，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战，一致，圆满完成了各项任务；理论参观就是详细参观了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和开展的，以便应用到自己以后的理论工作当中去。拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和开展，理论参观也对我们的感性有所提升，这是一个理论的培训环节，是理论与理论的结合。五、前景培训前景培训不单单是对个人前景的规划，更主要的是银行业的开展前景，锦州市商业银行的开展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描绘了一个开展的蓝图。讲座分为三大局部，首先是当前银行业的开展，主要通过国有独资银行，股份制

47、商业银行，政策性银行，外国银行的分析p ，使我们对于当前银行业的开展有了更深一步的理解；其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、开展窨和与国内外银行几个方面加以分析p ；最后针对以展的总是讲了如何开展商业银行的方法，提出上市、跨地区开展的一些战略目的。行长的分析p 虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的开展是我们开展的前提，商行有好的开展，大的开展，那我们的开展前景才会更好，开展的空间才会更大。培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储藏了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要承受再培训，承受理论的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和开展，学

48、以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到理论都有所表达，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的开展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。银行培训总结 篇8前期，在我社领导的关心下，我社各分社员工等一行到上海进展了为期一星期的培训学习。在国际化兴旺城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业剧烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：1、具备现代营销的新观念在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是详细的业务经营问题，而是如何进步全市场竞争才能为中心的开展战略和方向问题，理解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规效劳要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行效劳，选择有开展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓重，市场