有关保安部年终总结9篇.doc
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1、有关保安部年终总结9篇关于保安部年终总结9篇总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的才能,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是WTT搜集整理的保安部年终总结9篇,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。保安部年终总结 篇1新的一年降临,总结20_年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求开展”总体管理目的。认真做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消
2、结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了酒店各项平安保卫工作。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多缺乏,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的根底,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。20_年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。消防设施、设备的完好率全年到达了97%。为酒店各部门员工进展消防平安培训。二、平安保卫工作。平安工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项平安防
3、范工作。1、治安平安平安是酒店经营最根本的保证,与酒店的开展严密相连。酒店总经理杨总对平安工作非常重视,强调加强平安保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进展检查,以确保平安无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除平安隐患,将平安隐患消灭在萌芽状态。在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开场。组织队员培训学习提升员工的业务程度;每周五进展军事训练及车辆指挥培训,标准员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部
4、位加装监控设备,大大改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显进步。并坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进展来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进展登记并圆满完成此次任务。2、消防平安平安责任重于泰山,消防工作始终都是酒店平安工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。结合消防维保公司对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进展了年检及加压维护,8月份承受消防大
5、队的检查,在此次检查中消防大队对酒店局部消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进展改装到位。同时,部门以这次消防平安检查为契机,汲取教训经历,定期组织人员对消防设施设备进展检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产平安。10月份开场按消防平安“四个才能”建立的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于12月承受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进展了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防平安培
6、训,培训人员到达700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进展不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最正确的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进展巡视和检查。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的平安隐患,及时进展处理,不能处理的,如实上报。三、做好培训工作,进步队员素质。为了建立一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。
7、员工的素质和专业技能都有了一定的进步。通过对员工的培训,增强了各员工的效劳意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等效劳上个别人员存在的操作中不标准,统一了标准,为客效劳的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中屡次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分表达我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!四、日常工作作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承当着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上的原那么出发,
8、个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联络,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反响给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,屡次受到客人好评。增强团队协作,本部安排人员配合人力资部对每期新入职员工和实习生进展消防培训和军训。保安部男员工较多,全体保安人员可以以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。加强对本钱的控制:本部一年来都严重缺编,平均每月缺编5人,工资本钱大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资的浪费,减少了物品的耗用等。五、车场收入情况:本年度停车场共进场车辆334273辆,产生费用
9、车辆146886辆,收免费停车票:酒店37921张、百合豪宴54076张、东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张,共收入停车费757440元。六、工作中存在的缺乏在本年度,保安部在工作上虽然获得了一定的成绩,但还存在一定的问题,缺乏之处更是需要深化总结,努力改正。总结一工作有以下几点缺乏:1、平安教育力度、各项规章制度健全落实还不够。2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进展自我约束,有麻木思想,造成6月20日815房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。3、队员素质参差不齐,有待下一步的进步。队员形象素质需要进一步进步,以适应宾馆之
10、开展趋势。4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定间隔 ,需要进一步努力;部门管理程度有待进步,以适应酒店的开展趋势。5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。6、消防工作需要加大力度。所有缺乏之处,都有待于我们今后认真地考虑和总结改良。20_年工作方案本年度,平安工作获得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。平安工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态;同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保
11、酒店人、财物的平安。虽然,我部今年获得了一定的成绩,但仍存在缺乏之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和缺乏之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对缺乏之处及时进展改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建立。在今后的工作中不断改良,不断完善。相信在酒店杨总领导下,在部门全体人员的努力下,在来年会获得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20_年,我们充满信心。一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家!保安部年终总结 篇2_年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导
12、的关心指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也获得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,开展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场平安。市场平安是市场经营最根本的保证,与市场的开展严密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除平安隐患,将平安隐患控制在萌
13、芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员屡次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修方案定期或不定期对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进展了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防
14、部门联络,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保平安。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场平安稳定未发生火案事故。二、进步队员素质,做好市场效劳。为了建立一支高素质的保安队伍,效劳好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开场严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为标准的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责
15、任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的进步。由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的效劳理念和及时有效的解决方法。从效劳态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联络,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反响给公司领导。一年来保安部把效劳做为工作中的主要内容,部门也屡次召开会议,共同讨论,讲授经历,并进展了专题学习,使队员们明白了效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的效劳发挥了重要作用。三、灵敏处理各种纠纷,维持市场良好
16、经营秩序。我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然获得了一定的成绩,但还存在一定的问题,缺乏之处更是需要深化总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点缺乏:1、队员形象素质需要进一步进步。欢送您访问2、部门管理程度需要进步。3、部门工作离
17、公司领导要求还有一定间隔 。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中,我们部门会针对缺乏之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立盛公司形象和完善保安部内部建立上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会获得更好的成绩。保安部年终总结 篇320_年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作;以及部门所承当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也获得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,开展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作做以总结,
18、以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的根底。1.治安平安宾馆平安是宾馆经营最根本的保证,与宾馆的开展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查,以确保平安无事故。为了确保宾馆平安,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案,这些平安应急方案对于宾馆平安工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,确定平安工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除平安隐患,将平安隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与某分局严密配合,严格按照既定
19、方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安分局汇报一周平安情本文转载自 .yzb_z. 一枝笔写作网况,得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原那么,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与分局保持严密联络,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其分开,实在不行扭送公安机关,防止人员损伤,全年配合公安机关抓获5名,挽救传销组织控制人员2名。在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开场。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警
20、进展车辆指挥培训,标准员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。2.消防平安平安责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修方案本文转载自 .yzb
21、_z. 一枝笔写作网,对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护,69月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防平安,对于贵宾楼消防设施进展了全新配置,并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联络,6月份对我馆进展了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训,四次消防灭火实战演练,培训人员到达300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时承受过培训,本能
22、反响有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进展检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防平安状况良好,未发生消防平安事故。保安部年终总结 篇4光阴飞逝,日月如梭,猪年悄然离去,鼠年将至。在期待中,以_开展在精心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘_豪廷,是以精致的构造、英伦风气力作,通过全体队员与各职能部门的精心打造,亲情效劳,再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回忆过去的20_年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。协同各职能部门
23、,努力实现创造优质生活空间为典范,在日常平安防范、效劳中以创造,舒适、整洁、平安、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度平安保卫任务无事故发生和礼仪接待工作,以下为详细的工作总结:一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及平安礼仪效劳:1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,老实、守信,要具备爱岗敬业精神,效劳和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场辩论、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员31名,其中6名辞工,1名不合格辞退,保安部现有从业人员24人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。2、对新入职保安员进展专业知识培训以防火、防盗、
24、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急才能的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升,效劳礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、效劳于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通才能的培训,培养提升效劳的价值观,树立良好的效劳形象。二、协助营销部做好销售期、平安保卫及接待客户参观工作,创造经济价值:1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的构造、户型、面积,能初步答复客人的询问。2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完好性。3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄
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