【最新】绩效管理满意度调查问卷.pdf

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1、襄樊市中心医院绩效管理满意度调查问卷调查问卷说明：（1）本满意度调查问卷为绩效管理满意度调查，有50 个问题。（2）你可以匿名填写此份调查表。（3）本调查问卷任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。（4）当有超过50的题目不作回答时，本问卷将作无效处理。（5）请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。你的姓名：（可以不填）你的职位：性别：所在部门：学历程度：入职年限：绩效管理满意度调查（共有 50 个问题，请选择其中一个答案）1、你对医院目前绩效管理系统科学性的评价是：A、非常科学合理B、较科学合理C、不确定D、不够科学合理E、非常不科学不合理2、你对医院目前绩效管理系统对员工激励性的评价

2、是：A、非常强的激励B、较强的激励C、不确定D、激励性不够E、非常差3、你对医院目前绩效管理系统公正性和公平性的评价是：A、非常公正和公平B、较公正和公平C、不确定D、不够公正和公平E、完全不够公正和公平4、你对医院目前绩效管理系统的先进性的评价是：A、具有非常好的先进性和远见性B、有一定的先进性和远见性C、不确定D、有些过时E、非常过时5、你认为医院目前的绩效管理制度直接代表着谁的利益：A、绝对是广大员工的利益B、部分员工的利益C、不确定D、少数人的利益E、个别人的利益6、你觉得医院目前绩效管理系统：A、非常简洁且易明白B、比较简法C、不确定D、有些繁复E、非常晦涩难懂7、你认为医院绩效管理

3、制度A、促进员工努力工作并提升企业绩效的激励制度B、分配制度C、不确定D、奖惩制度E、不信任员工的一种监控制度8、你觉得医院的绩效管理机制A、从根本上来说是绝对公平公正和公开的B、基本上公平公正和公开C、不确定D、在公平公正和公开性方面做得较差E、在公平公正和公开性方面做得非常差9、医院在绩效管理制度的建设上：A、医院的绩效管理制度非常完善B、大多数需要的制度都有C、不确定D、规章制度较少E、没有建立任何绩效管理方面的管理制度10、医院的绩效管理制度建立和修正A、在广泛调研分析的基础上进行，非常谨慎和科学B、高级管理者凭经验决策并独自完成C、不确定D、有一定的控制手段，但科学性E、完全处于失控

4、状态11、当上司对你进行绩效考核时，你的感受是A、非常愉快B、比较开心C、不确定D、有些失落E、心情非常糟糕12、你对医院过去一年内在绩效管理方面开展工作的看法是A、卓有成效B、基本可以C、不确定D、较差E、非常差13、有员工对绩效管理方面的事情提出不同意见和建议时，医院的态度是A、非常欢迎，积极采纳和接受意见B、基本上会有一些正面的改善，但比较被动C、不确定D、听听而已，没什么改变E、非常敏感，尽量压制14、在过去的一年中，绩效工资的计算和发放A、有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据B、有一些简单的考核制度和表格C、不确定D、没什么制度和依据，凭感觉考核E、完全失控15、上一年度，医院

5、对绩效管理方面的意见征询工作A、开展得非常好B、比较好C、不确定D、不太好E、非常差16、你觉得医院大部分辞职员工的辞职原因A、绝对与绩效管理问题无关B、和绩效管理没有什么关系C、不确定D、和绩效管理有一定的关系E、因绩效管理的不合理而直接导致17、你觉得医院行政人员对他们的业绩及绩效奖金A、感到很满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意18、你觉得医院中层管理人员对他们的业绩及绩效奖金A、感到很满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意19、你觉得医院医疗技术人员对他们的业绩及绩效奖金A、感到很满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意20、你觉得医院高级管理

6、人员对他们的业绩及绩效奖金A、感到很满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、非常不满意21、对绩效考核不合理，有一定的理由向医院申诉时，医院的态度是A、肯定是核实情况后决定如何处理B、以各种理由敷衍过去C、不确定D、看自己反反复复努力申诉的程序E、绝对不会处理22、以下关于绩效管理的表述，哪个最接近你的观点A、医院制定了明确的工作目标，惟有努力才能完成B、医院了明确的工作目标，我非常轻松就可以完成C、医院制定了明确的工作目标，执行不好也没关系D、我不太清楚自己有没有工作目标E、完全没有目标23、在过去一年中，你因为自己业绩好而获得的发展机会A、非常多的机会B、比较多的机会C、不确定D、较少E

7、、完全没有24、医院绩效管理制度的执行A、非常严格B、比较严格C、不确定D、执行得比较差E、管理制度形同虚设，完全没有人去遵守。25、在过去一年中，你对医院的绩效管理的态度是A、非常支持和赞同B、基本支持C、不确定D、不太赞同E、完全反对26、就你的感受和所闻，行政人员对绩效管理的评价是A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差27、就你的感受和所闻，中层管理人员对绩效管理的评价是A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差28、就你的感受和所闻，技术人员对绩效管理的评价是A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差29、就你的感受和所闻，高级管理人员对绩效管理的评价是A、非常好

8、B、比较好C、不确定D、较差E、非常差30、你是否相信医院目前的绩效管理系统有助于改进员工的工作效率A、完全相信B、基本相信C、不确定D、不太相信E、完全不相信31、为达成更好的工作绩效，你的上司与你A、经常主动与我进行交流与沟通B、偶尔进行C、不确定D、很少E、完全没有过32、过去一年中，你对你的绩效成绩A、非常认同B、基本认同C、不确定D、不认同E、完全不认同33、过去一年中，你觉得你的工作绩效与医院绩效管理制度的关系是A、绩效管理制度极大地促进自己的工作绩效B、绩效管理制度对自己的工作绩效有一定的帮助C、不确定D、绩效管理制度与自己的工作绩效没有什么关系E、绩效管理制度与自己的工作绩效毫

9、无关系34、你认为管理者在对员工进行绩效评价时A、非常客观公正，建立在大量的数据和信息基础之上B、比较客观和公正，有一定的数据和信息C、不确定D、比较主观，凭印象和感觉进行评价E、非常主观，对实际状况知之甚少35、作为绩效评价人员，你们在进行绩效评价前A、受过良好的培训，并掌握了考核精神和技巧B、受过一定的培训，但表现一般C、不确定D、没有接受过培训，表现较差E、完全没有接受过正式的培训，表现非常差36、绩效考核的内容，其形成过程是A、由管理人员和员工共同事先商量确定的B、由员工自行提出，由管理者确认C、不确定D、管理者为员工拟订的E、员工自行拟订37、绩效考核的成绩，在医院的应用情况是A、与

10、员工的成才和发展进行了全方位的结合B、与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合C、不确定D、与薪酬、晋升结合在了一起E、完全是为了分配薪酬38、绩效成绩的反馈，医院管理人员的做法是A、每次都进行反馈B、有时进行反馈C、不确定D、基本不反馈E、完全不反馈39、在绩效管理系统的影响下，你认为员工个人的工作目标与组织目标一致A、完全一致B、基本一致C、不确定D、不一致E、完全不一致40、在绩效管理系统的影响下，你认为员工的成长及能力发挥A、非常有益于员工的成长及能力发挥B、有较大的正面帮助C、不确定D、有一定的负面影响E、严重影响了员工的成长及能力发挥41、在你看来，现在的绩效管理制度与员工士所

11、的关系是A、绩效管理制度极大地促进并提升了员工士气B、绩效管理制度对员工士所的提升有一定的正面影响C、不确定D、绩效管理制度对员工士气有定的负面影响E、绩效管理制度极大地影响并降低了员工士气42、在你看来，现在的绩效管理制度对内部沟通的影响是A、绩效管理制度极大地促进并提升了内部沟通的质量B、绩效管理制度对内部沟通质量的提升有一定的正面影响C、不确定D、绩效管理制度对内部沟通的质量有一定的负面影响E、绩效管理制度极大地降低了内部沟通与交流的质量43、通过定期的绩效考核，员工与管理者进行交流与沟通A、员工每次都能清楚地从管理者那里知道自己的长处与短处B、能获得一些有用的改进工作的信息C、不确定D

12、、出于考核需要的例行谈话E、完全没有任何价值44、通过绩效管理，我感觉A、自己的工作很重要，并对企业的目标有贡献B、清楚了自己的职责C、不确定D、自己没什么收获E、完全没有任何价值45、每次绩效考核，管理者和自己的意见A、完全吻合B、基本不吻合C、不确定D、相关比较大E、相差非常大46、你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，顾客对你们的感受是A、非常好B、较好C、不确定D、较差E、非常差47、你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，公司的绩效会变得A、非常好B、较好C、不确定D、较差E、非常差48、你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，内部管理会变得A、非常好B、较好C、不确定D、较差E、非常差49、

13、你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，员工的素质会变得A、非常好B、较好C、不确定D、较差E、非常差50、你觉得医院的绩效管理系统对公司的战略实施A、有非常大的帮助作用B、有一定的正面支持作用C、不确定D、有一定的负面影响E、有非常大的负面影响非常感谢你完成了这份调查问卷！不知你是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达。如果有，请再把他们写出来。你希望的想法、观点或想令人关注的问题是；襄樊市中心医院绩效管理能力调查表调查说明：1、本调查问卷包括三部分内容：绩效管理激励能力、绩效管理沟通能力、绩效管理沟通激励能力调查2、你可以匿名填写此份调查表3、当有超过50的题目不作回答时，本问卷将作无效

14、处理4、请你按实际情况作答，否则将影响调查结果5、本测试表的所有答案A 的分值为3.5 分，答案 B 的分值为 2.5 分，答案C 的分值为1.5 分，答案D 的分值为0.5。统计分析的分数在3 分以上时，表示该项能力具有“卓越水平”，统计分析的分数在2 分以上时，表示该项能力具有“良好水平”，统计分析的分数在1分以上时，表示该项能力具有“一般水平”，统计分析的分数在1 分以下时，表示该项能力处于“较差水平”。你的姓名；（可以不填）你的职位：性别：你的年龄：入职年限：学历程度：所在部门：（可以不填）第一部分绩效管理激励能力测试A 薪酬激励能力1、我们的薪酬与绩效管理的关系是A、强相关B、一般相

15、关C、弱相关D、不相关2、薪酬在多大程度上由绩效管理系统决定A、超过 50B、30左右C、10左右D、没有太大关系3、只要你尽力提升自己的工作绩效，一定能够获得更高的薪酬A、我总是这么想的B、我有时这么想C、我不太认同这种看法D、这种看法完成不对4、良好的工作绩效，在多长的时间里可以转化为良好的薪酬A、一个季度以内B、半年左右C、一年左右D、非常长的时间5、在我看来，发挥薪酬激励在绩效管理中的作用A、是非常重要的B、是比较重要的C、并不重要D、基本可以忽略它的作用B 机会激励能力6、员工的工作内容即明确又富有挑战性A、是B、基本是C、不完全是D、完全不是7、我发挥才能并得以成长的机会在多大程度

16、上由绩效管理系统创造和决定的A、超过 50B、30左右C、10左右D、没有太大关系8、医院的绩效管理系统让优秀的员工能够获得更多成长和发挥才能的机会A、我总是这么想的B、我有时这么想C、我不太认同这种看法D、这种看法完成不对9、良好的工作绩效，在多长时间里可以转化为自己特殊的机会A、一个季度以内B、半年左右C、一年左右D、非常长的时间10、在我看来，提供更多的机会给那些优秀绩效的员工在绩效管理中的作用A、是非常重要的B、是比较重要的C、并不重要D、基本可以忽略它的作用C 责任激励能力11、我们的工作责任感和使命感与医院优秀绩效的关系是A、强相关B、一般相关C、弱相关D、不相关12、我的工作责任

17、感和使命感在多大程度上由绩效管理系统激发和决定A、超过 80B、50左右C、30左右D、没有太大关系13、医院的绩效管理系统，让我具有更强的责任心和使命感A、我总是这么认为的B、我有时这么认为C、我不太认同这种看法D、这种看法完成不对14、良好的工作绩效，在多大程度上是由员工的责任心和使命感创造的A、超过 50B、30左右C、10左右D、没有太大关系15、在我看来，激发员工的工作责任感并在绩效管理中发挥基作用A、是非常重要的B、是比较重要的C、并不重要D、基本可以忽略它的作用第二部分绩效管理沟通能力测试A 纵向沟通能力16、我依照绩效管理的沟通原则A、经常与部门内的同事进行着充分的沟通B、有过

18、简单的沟通C、基本没有认真沟通过D、完全没有沟通过17、良好的工作绩效，在多大程度上是由上下级之间的良好沟通来保持的A、超过 50B、30左右C、10左右D、没有太大关系18、我与上司进行工作绩效的沟通A、双方都是非常主动的B、上司主动，下级被动C、上司被动，下级主动D、双方都是非常被动的19、我总是非常清楚而且及时地知道上司对我的工作期望及要求A、我总是这么认为的B、我有时这么认为C、我不太认同这种看法D、这种看法完成不对20、在我看来，加强上下级之间的有效沟通对促进工作业绩A、是非常重要的B、是比较重要的C、并不重要D、基本可以忽略它的作用B 横向沟通能力21、我依照绩效管理的沟通原则A、

19、经常与其他部门的同事进行沟通B、偶尔与其他部门有简单的沟通C、基本没有认真沟通过D、完全没有沟通22、现在的绩效管理系统，让我同其他部门之间A、保持着良好而密切的沟通B、偶尔有一些沟通，但不太能解决问题C、非常缺少沟通D、完全缺乏沟通，各自为政23、我与其他部门的同事进行工作事项的沟通时A、双方都是非常主动的B、我主动，其他部门被动C、其他部门主动，我被动D、双方都是非常被动的24、公司的绩效管理系统让我增加了更多的时间和精力来与其他部门进行沟通A、我总是这么认为的B、我有时这么认为C、我不太认同这种看法D、这种看法完成不对25、良好的工作绩效，在多大程度上是由部门间的良好沟通来保持的A、超过

20、 50B、30左右C、10左右D、没有太大关系C 内外部沟通能力26、医院与病人、病人家属、其他医院的沟通A、是全面和充分的沟通B、偶尔有简单的沟通C、基本没有沟通过D、完全没有沟通27、现在的绩效管理系统，让我同病人、病人家属、其他医院A、保持着良好而密切的沟通B、偶尔有一些沟通，但不太能解决问题C、非常缺少沟通D、完全缺乏沟通，各自为政28、我们医院与病人、病人家属、其他医院的沟通A、双方都是非常主动的B、医院是主动的，病人、病人家属、其他医院是被动的C、病人、病人家属、其他医院是主动的，医院是被动的D、双方都是非常被动的29、医院的绩效管理系统，让我增加了更多的时间和精力来关注病人、病人

21、家属、其他医院A、我总是这么认为的B、我有时这么认为C、我不太认同这种看法D、这种看法完成不对30、良好的工作绩效，在多大程度上是由内外部间的良好沟通来保持的A、超过 50B、30左右C、10左右D、没有太大关系第三部分绩效管理评价能力测试A 对公司的评价能力31、目前医院的绩效管理系统在多大程度上能准确地评价出医院的业绩A、超过 90的准确性B、大约只有50的准确性C、大约只有30的准确性D、绩效管理系统完全没有评价医院业绩的能力32、目前医院一直在有规划地进行总体业绩的评价并不断调整医院的战略A、肯定是B、有时是C、不是D、完全不是33、对医院业绩的认识，我们在多长时间内可能清晰地获知A、

22、一个季度以内B、半年左右C、一年左右D、非常长的时间34、对组织业绩的评价，员工的认可度A、超过 80B、50左右C、30左右D、没有太大关系35、绩效管理系统对医院业绩的准确评价，让我能更加有效地实现持续改进A、完全是这样的B、有时是这样的C、不一定是这样D、完全不是这样B 对团队的评价能力36、医院目前的绩效管理系统在多大的程度上能准确地评价出一个部门、团队的业绩A、超过 90的准确性B、大约只有50的准确性C、大约只有30的准确性D、绩效管理系统完全没有评价部门、团队业绩的能力37、医院目前一直在有规划地进行部门、团队业绩的评价并不断调整部门的职能A、肯定是B、有时是C、不是D、完全不是

23、38、对部门、团队业绩的认识，我们在多长时间内可以清晰获知A、一个季度以内B、半年左右C、一年左右D、非常长的时间39、对部门、团队业绩的评价，员工的认可度A、超过 80B、只有 50左右C、只有 30左右D、非常不认可40、绩效管理系统对部门、团队业绩的准确评价，让我能更加有效的实现持续改进A、完全是这样的B、有时是这样的C、不一定是这样D、完全不是这样C 对个人的评价能力41、医院目前的绩效管理系统在多大程度上能准确地评价出个人的业绩A、超过 90的准确性B、大约只有50的准确性C、大约只有30的准确性D、绩效管理系统完全没有评价个人业绩的能力42、目前医院一直在有系统地进行员工业绩的评价

24、并不断调整部门的职能A、肯定是B、有时是C、不是D、完全不是43、对员工业绩的认识，我们在多长时间内可以清晰获知A、一个季度以内B、半年左右C、一年左右D、非常长的时间，甚至不可获知44、对员工业绩的评价，员工的认可度A、超过 80B、只有 50左右C、只有 30左右D、非常不认可45、绩效管理系统对员工业绩的准确评价，让我能更加有效的实现持续改进A、完全是这样的B、有时是这样的C、不一定是这样D、完全不是这样非常感谢你完成了这份调查问卷！不知你是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达。如果有，请把它们写出来。你希望的想法、观点或想令人关注的问题是：个人工作业务总结本人于2009年 7

25、月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在

26、思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地

27、质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡

28、子泉金矿2009 年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题

29、的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS 控制测量内业解算软件（南方测绘Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。