绩效考核执行办法.pdf

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1、1 3.3 绩效考核执行办法第一章前言第一条目的1、鼓励员工实现更优的业绩，确保公司经营目标的实现；2、发掘员工个人潜能，帮助员工提升综合素质与能力，实现自身价值；3、提高员工满意度，帮助公司建立核心企业文化，实现可持续发展。第二条范围适用于本公司除试用期员工、临时聘用人员、考核期间离职人员的所有正式员工。第二章职责与考核原则第三条职责1、分管领导职责：负责所分管部门考核工作的整体组织及监督管理，积极推动本办法的实施。2、部门负责人（中层）职责：（1）负责帮助、审核员工制定工作计划和考核标准；（2）组织与所属员工的绩效考核面谈，并进行评价，做到公正、客观；（3）通过考核、面谈，帮助员工调整工作

2、计划、改进工作方法与方式；（4）积极配合对考核有异议时的情况调查；（5）参考考核结果，辅助员工进行职业生涯规划。3、人力资源部职责：（1）整体负责公司员工各级绩效考核的组织协调工作,处理各级人员关于绩效考核工作的意见或申诉；（2）负责监督考核过程的公正性和及时性，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导，参与部分面谈；（3）负责对考核结果进行等级评定与统计，并根据绩效结果提出奖罚实施意见；（4）负责对考核工作情况进行通报与公布；（5）负责对有关文件进行整理、分别建立电子与文本档案归档。2 第四条考核原则1、以目标和能力发展为导向；2、公开、公正、公平；3、确保过程中有足够沟通和总结；4、考核结果与

3、职务升降、薪资升降、奖惩挂钩。第三章考核用途与类型第五条考核用途1、绩效奖金的评定；2、岗位系数变化的依据；3、员工培训；4、职务升降与岗位调动；5、评优的依据。第六条考核周期、考核内容1、部门考核周期分为季度考核和年度考核，个人考核周期分为季度考核和年度考核。2、部门考核内容同部门负责人工作业绩考核，个人考核内容分为工作业绩、综合素质两部分，另根据发表与公司或企业文化精神相关的文章和在实际工作中有突出贡献，被通报表扬等情况进行加分，根据出勤、违纪、工作重大失误等情况进行减分；具体如下：（1）发表与公司或企业文化精神相关的文章，起到宣传、倡导优秀事迹和企业文化的加1 分（公布到 OA平台）；（

4、2）在实际工作中有突出贡献，被通报表扬的，加分 2-5分（附书面材料）；（3）工作效率、质量低下，影响部门或公司目标的达成，扣1-4 分；（4）工作中有失误，对工作计划或业务工作造成影响扣分2-5 分；（5）重大失误对公司声誉、管理、业务、经济等造成影响的，另行处分或追究法律责任；（6）员工考核周期内每旷工1 天，扣减5 分。第七条季度考核1、部门考核3（1）考核对象：集团本部部门和下属公司各部门（2）考核时间：每季度第一个月的前5 个工作日内（遇节假日顺延）进行上一季度的考核；（3）考核内容：月度部门工作计划完成情况（4）考核分数：1)月度部门考核采用部门自评、分管领导考评、总经理办公会考评

5、三者加权平均，计算公式为：S=部门月度自评得分10%+分管领导评分30%+总经理办公会评分60%2)季度部门考核分数为月度部门考核得分的算术平均值（5）考核分数与考核等级的转换部门考核等级优秀良好合格需改进部门等级代号A B C D 部门考核分数100M 90M 10070M 90M 70绩效考核等级的说明：优秀（A）：实际业绩达到或超过预期计划/目标或部门职责分工的要求。良好（B）：实际业绩完全达到预期计划/目标或部门职责分工的要求。合格（C）：实际业绩基本达到预期计划/目标或部门职责分工的要求。需改进（D）：实际业绩未达到预期计划/目标或部门职责分工的要求。2、个人考核（1）考核时间：每季

6、度第一个月的5个工作日内（遇节假日顺延）进行上一季度的考核；（2）考核内容：1）总监以上岗位的工作业绩考核为分管工作的工作计划完成情况2）部门负责人的工作业绩考核分数为部门考核分数3）其他人员的工作业绩考核为月度个人工作计划完成情况4）工作能力和工作态度考核为季度综合素质评议（3）考核分数1）普通员工考核评分采用个人自评、部门经理考评、分管领导考评三者加权平均，计算公式为：S=自评得分 30%+部门经理评分40%+分管领导评分30%；2）部门负责人综合素质考核评分采用个人自评、分管领导考评、总经理考评三者加权平均，计算公式为：S=自评得分 30%+分管领导评分40%+总经理评分 30%；4 3

7、）总监级员工或副总级员工考核评分采用个人自评和总经理考评两者算术平均，个别总监有副总和总经理两级领导的参照部门经理级员工考评执行；4）季度工作业绩考核得分为月度工作业绩考核得分的算术平均值；5）综考核结果为：工作业绩考核得分+综合素质评议得分+加分-减分；（4）部门经理（含）以下人员考核分数从高到低按下表原则进行考核等级强制分布,个别人员特殊情况可另行申请，由集团总经理特批。性质部门等级部门人数2-3 人4-6 人7-15 人16-30 人A B C D A B C D A B C D A B C D 最多A 1 2 2 3 3 10 5 20 B 0 1 1 2 2 5 3 8 最少C 1

8、2 3 10 D 1 2 2 2 3 4 10 6（5）部门经理（含）以下人员考核等级与考核系数的转化考核等级优秀良好合格需改进等级代号A B C D 考核系数1.1 1.0 0.9 0.8（1）绩效考核等级的说明：优秀（A）：实际业绩达到或超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求。良好（B）：实际业绩完全达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求。合格（C）：实际业绩基本达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求。需改进（D）：实际业绩未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求。（2）绩效分数低于60 分时，绩效系数为0，不计发季度绩效工资。第八条年度考核1、考核时间：在次年1 月 15 日前进行年度考

9、核；2、考核内容与考核结果：工作业绩考核得分和综合素食评价得分均为四个季度考核得分的算术平均值，考核分数的处理另行规定。第四章考核流程第九条考核流程1 人力资源部在每季度最后一个月20 日前下发考核通知；2 被考核者在每季度最后一个月的次月5 日内进行综合素质自评和上季度月度工作业绩算术平均分，5 其中工作业绩考核以月度为周期，员工在当月第5 日完成上月工作业绩自我评议，并拟定当月工作计划，在“月计划”中填写“工作计划事项、计划完成时间或进度标准、评分标准、分值（权重）”等项内容，经直接上级领导审批确认后交人力资源部。若考核期内出现重大计划调整（如达20%以上工作任务量的取消或增加、工作质量要

10、求大幅度提升）需经被考核人与其直接上级重新审批确认后交人力资源部备案。3 分管领导（总经理直接管理的部门为部门负责人，下同）在下一季度第一个月7 日内将各部门负责人业绩考核材料提交行踪总监审核汇总；4 行政总监总在下一季度第一个月10 日内将审核汇总的部门负责人业绩考核材料提交总经理办公会对部门绩效进行考评，确定部门绩效等级；5 部门经理、分管领导、总经理参考部门绩效等级在下一季度第一个月15 日内对被考核人完成考核评分和绩效等级确定（分管领导不需考核等级），并双方签字确认；6 各分管领导将审核汇总的考核材料在下一季度第一个月17 日内提交人力资源部；7 人力资源部在收到各部门考核材料后3 日

11、内对考核结果审核汇总报总经理审批，并将审批后的考核结果在 2 日内反馈分管领导或部门负责人；8 各部门负责人或分管领导组织各岗位人员在人力资源部反馈考核结果的5 日内进行绩效面谈，确认考核结果，并在面谈结束的2 日内将绩效面谈反馈表交人力资源部备案。绩效考核结果严禁相互打听，各考核负责人也不得泄露考核结果，违者以泄密论处。9 被考核人如对考核结果持有异议，可在考核结果面谈后的2 日内以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、所在单位和部门名称、申诉事项及理由；10 人力资源部接到员工申诉后，首先对员工申诉内容进行调查，然后与考核人及审核人进行协调、沟通。对无法协调的申诉，人

12、力资源部上报总经理，由其做出最后裁定。第五章考核结果应用第十条所有考评结果均记入员工档案，作为员工培训和职业生涯规划的重要依据。第十一条考核结果作为调薪和调岗及辞退处理依据第十二条季度考核结果作为季度绩效工资计算依据，具体计算公式为：绩效工资=绩效工资基数季度考核系数第六章执行监督第十五条由人力资源部对绩效考核各环节执行情况进行监督检查，发现违规情况立即作出处理。1、对于评分时间和报送时间不及时的，人力资源部催交1 次扣分管领导（总经理直接管理的部门扣部门负责人，下同）绩效分2 分；6 2、对部门评分未按规定操作和分数统计错误的，发现1 次扣分管领导绩效分2 分，评价打分不实事求是，明显没有完

13、成的工作没有扣分的，发现1 次扣考核者绩效分10 分，并对考核者通报批评；3、未提交月度业绩评价表、工作总结和绩效反馈表等资料和内容的，发现1 次扣分管领导绩效分3分；4、月初制定月工作计划未明确权重的，发现1 次扣分管领导绩效分5 分；5、个人总结空话、套话，重点不突出，没有结合季度工作总结的，个人意见没有认真领悟上级评议、没有改进措施计划的，发现 1 次扣当事人绩效分3 分，扣部门负责人绩效分2 分。考核人的点评空话套话，没有指出下属的进步、不足并提出要求的，发现1 次扣考核人绩效分3 分。绩效反馈表填写未按格式要求写的，扣被考核人绩效分2 分，扣直接考核人绩效分2 分。6、对一个季度内一

14、个部门没有一项减分项和加分项的，扣部门负责人绩效分2 分，扣分管领导绩效分 2 分。第十六条执行监督过程中的绩效扣分由人力资源部作好记录，在当次季度考核中体现，个别不能在当季度体现的在下一季度体现。第七章附则第十七条本管理办法由集团人力资源部制定、解释、监督执行和修订。第十八条本管理办法自颁布之日起实施。7 4.15 个人月工作业绩评议表（部门经理级以上）个人月工作业绩评议表（部门经理级以上）本月部门（项目）工作计划计划工作完成的时间或进度标准实际完成情况分值自 我评分分 管 领导评分总经理评分（此栏根据实际内容自行添加）*工作业绩考评得分：=自评得分*30%+直接上级评分*40%+分管领导评

15、分*30%=（）分70 加分发表与公司或企业文化精神相关的文章，起到宣传、倡导优秀事迹和企业文化的加1 分（公布到OA 平台）在实际工作中有突出贡献，被通报表扬的，加分2-5 分（附书面材料）减分出勤：旷工天5 分+不在岗天0.5 分=分工作效率、质量低下、影响部门或公司目标的达成，扣 1-2 分工作中有失误，对工作计划或业务工作造成影响扣分1-4 分（重大失误对公司声誉、管理、业务、经济等造成影响的，另行处分或追究法律责任）在绩效考核组织过程中存在执行监督章节中违规情况的，依据制度规定对相关责任人进行扣分实际得分分+分-分=分本月自我工作小结对工作创造性的思考创新事例描述本 月取得的进步自身

16、不足分析直接上级评议整体绩效评价结论：取得的业绩：存在的不足：改进的方向：签名：被考核者意见签名：RDHK-BB-4RL-024 REV:00 8 4.16 个人月工作业绩评议表（员工级）个人月度工作业绩评议表（员工级）RDHK-BB-4RL-022 RVC:00本月计划工作计划工作完成的时间或进度标准实际完成情况分值自 我评分直 接 上级评分分管领导评分（此栏根据实际内容自行添加）本月计划外工作*工作业绩考评得分：=自评得分*30%+直接上级评分*40%+分管领导评分*30%=（）分70 加分发表与公司或企业文化精神相关的文章，起到宣传、倡导优秀事迹和企业文化的加1 分（公布到 OA 平台）

17、在实际工作中有突出贡献，被通报表扬的，加分 2-5 分（附书面材料）减分出勤：旷工天5 分+不在岗天0.5 分=分工作效率、质量低下，影响部门或公司目标的达成，扣 1-2 分工作中有失误，对工作计划或业务工作造成影响扣分 1-4 分（重大失误对公司声誉、管理、业务、经济等造成影响的，另行处分或追究法律责任）在绩效考核组织过程中存在执行监督章节中违规情况的，依据制度规定对相关责任人进行扣分实际得分分+分-分=分本月自我工作小结对工作的创造性思考创新事例描述本月度取得的进步自身不足分析直接上级评议整体绩效评价结论：取得的业绩：存在的不足：改进的方向：签名：分管领导评议签名：被考核者意见签名：9 4

18、.17 部门月工作业绩评议表部门月工作业绩评议表本月部门工作计划计划工作完成的时间或进度标准实际完成情况分值自我评分分 管 领导评分总经理办公会评分（此栏根据实际内容自行添加）*工作业绩考评得分：=自评得分*10%+分管领导评分*30%+总经理办公会 评分*60%=（）分100 加分发表与公司或企业文化精神相关的文章，起到宣传、倡导优秀事迹和企业文化的加1 分（公布到OA 平台）在实际工作中有突出贡献，部门有 被通报表扬的，加分2-5 分（附书面材料）减分工作效率、质量低下，影响公司目标的达成，扣1-2 分部门 工作中有失误，对工作计划或业务工作造成影响扣分1-4 分（重大失误对公司声誉、管理

19、、业务、经济等造成影响的，另行处分或追究法律责任）实际得分分+分-分=分本月部门工作小结对工作的创造性思考创新事例描述本月度取得的进步自身不足分析分管领导 评议取得的业绩：存在的不足：改进的方向：签名：总经理办公会评议整体绩效评价结论：总经理签名：被考核 部门 意见签名：RDHK-BB-4RL-024 REV:0010 4.18 综合素质评议表（部门经理级）综合素质评议表（部门经理级）第季度填表时间：年月日被考核人姓名所在部门岗位考核指标权重评分标准评价得分好较好基本初步自我评议分管领导评分总经理评分综合得分91-100分81-90分61-80分60分以下企业认同度3%将个人的发展与公司的发展

20、联系在一起，视公司利益如个人利益对公司和团队充分信任，愿意与公司共同发展对公司和团队基本信任，但偶尔做出有损公司和团队利益的事情对公司缺乏基本的认同，时常做出损害公司或团队利益的事情纪律制度遵守1%能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性能够严格遵守工作规定与标准，有较强的自觉性和纪律性基本上能够遵守工作规定、纪律和标准，有时出现自我要求不严的情况不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差责任心、积极性及敬业精神3%能勇于接受艰巨任务，出现问题时勇于承担责任，在行动上表现出很强的紧迫感，不靠上级压力，主动性非常强，一切都以工作为重勇于接受任务，承担责任，出现问题

21、时不推脱，工作积极主动，能够按时完成工作任务能够履行岗位职责，承担应有的责任，工作缺乏主动性，有时无故不能完成工作任务面对任务，设法逃避，工作态度消极，经常怠工，常常不能按时完成工作任务创新能力3%思想活跃，能有计划、有步骤地开展创新活动，在提高效率、增进效益方面成绩显著能够定期对所负责工作进行全面检视，系统性地进行创新，提高效率、增进效益能够对责任范围内的现状进行适当检视，局部创新，改善不完善、不合理状况因循守旧、不思变革、面对不完善、不合理的现状不闻不问执行力3%能够充分利用资源，提前完成上级交办的工作任务，工作质量高，并善于总结提高能够按时完成上级交办的工作任务，工作质量良好基本能够按时

22、完成上级交办的工作任务，工作质量达到合格要求常常不能按时完成上级交办的工作任务，工作质量较差专业知识、技能及学习能力3%学习欲望强，知识面广，不仅能自发学习自身岗位的新知识、新技能并解决岗位实际问题，对于相关岗位的知识和技能也有一定的掌握，并协助解决一些实际问题能够自发地学习与工作岗位相关的新知识、新技能，自身岗位中遇到的一般问题都能得到解决能够在上级或相关部门的要求、指导下学习新知识、新技能，基本满足工作的需要不善于接受新知识、新技能，不能满足工作的需要11 组织协调能力3%能够根据成员的特长合理组织人员、分配工作，擅长协调工作相关的各方关系，充分调动组织成员的积极性，圆满完成任务工作中能顺

23、利地进行人员组织、任务分配和工作关系的协调，顺利完成任务工作中能够进行基本的人员组织和任务分配，能协调基本的工作关系，完成任务工作中不善于组织人员、分配任务、协调相关关系，组织成员意见大培养下属能力2%对下属的能力和特长了解清楚，制定针对性的培训方案培训下属，下属的提拔率高能够针对下属的薄弱环节提供针对性的培训指导，下属的知识、能力有一定提高能够提供基本的培训和指导，但往往不能抓住下属需要培训的薄弱环节不能对下属进行培训和指导团队建设能力3%通过丰富的管理活动打造团队，使团队具有很强的凝聚力和向心力，团队成员热情饱满、相互配合、积极性高、业绩优秀通过较多的管理活动，激发团队成员的积极性、工作热

24、情、团队成员协作精神较强能够通过基本的管理活动增强团队成员的积极性，团队气氛较好不能有效调动团队成员的力量，内部矛盾重重、人浮于事，团队气氛差过程监控能力3%能够充分与下属沟通，督导员工及时反馈工作进展，提出的意见指导性强，让下属对自己的工作担负责任能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务虽能与员工沟通，但缺乏对员工的指导和协助对于下属的工作过程没有关注发 现 及处 理 问题能力3%能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不注关键遇到问题，束手无策，经常需要求助于上级处理综合

25、素质考评得分：S1=(单项综合得分权重)=()分其中单项综合得分=自评得分30%+分管 领导评分40%+总经理 评分 30%RDHK-BB-4RL-023 REV:0012 4.19 综合素质评议表（总监或副总级）综合素质评议表（总监或副总级）第季度填表时间：年月日被考核人姓名所在部门岗位考核指标权重评分标准评价得分好较好基本初步自我评议总经理评分综合得分91-100分81-90分61-80分60分以下企业认同度3%将个人的发展与公司的发展联系在一起，视公司利益如个人利益对公司和团队充分信任，愿意与公司共同发展对公司和团队基本信任，但偶尔做出有损公司和团队利益的事情对公司缺乏基本的认同，时常做

26、出损害公司或团队利益的事情纪律制度遵守1%能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性能够严格遵守工作规定与标准，有较强的自觉性和纪律性基本上能够遵守工作规定、纪律和标准，有时出现自我要求不严的情况不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差责任心、积极性及敬业精神3%能勇于接受艰巨任务，出现问题时勇于承担责任，在行动上表现出很强的紧迫感，不靠上级压力，主动性非常强，一切都以工作为重勇于接受任务，承担责任，出现问题时不推脱，工作积极主动，能够按时完成工作任务能够履行岗位职责，承担应有的责任，工作缺乏主动性，有时无故不能完成工作任务面对任务，设法逃避，工作态度消极，经常

27、怠工，常常不能按时完成工作任务创新能力3%思想活跃，能有计划、有步骤地开展创新活动，在提高效率、增进效益方面成绩显著能够定期对所负责工作进行全面检视，系统性地进行创新，提高效率、增进效益能够对责任范围内的现状进行适当检视，局部创新，改善不完善、不合理状况因循守旧、不思变革、面对不完善、不合理的现状不闻不问执行力3%能够充分利用资源，提前完成上级交办的工作任务，工作质量高，并善于总结提高能够按时完成上级交办的工作任务，工作质量良好基本能够按时完成上级交办的工作任务，工作质量达到合格要求常常不能按时完成上级交办的工作任务，工作质量较差专业知识、技能及学习能力3%学习欲望强，知识面广，不仅能自发学习

28、自身岗位的新知识、新技能并解决岗位实际问题，对于相关岗位的知识和技能也有一定的掌握，并协助解决一些实际问题能够自发地学习与工作岗位相关的新知识、新技能，自身岗位中遇到的一般问题都能得到解决能够在上级或相关部门的要求、指导下学习新知识、新技能，基本满足工作的需要不善于接受新知识、新技能，不能满足工作的需要组织协3%能够根据成员的特长合理组织人工作中能顺利地进行人员组织、任工作中能够进行基本的人员组织工作中不善于组织人员、分配任13 调能力员、分配工作，擅长协调工作相关的各方关系，充分调动组织成员的积极性，圆满完成任务务分配和工作关系的协调，顺利完成任务和任务分配，能协调基本的工作关系，完成任务务

29、、协调相关关系，组织成员意见大培养下属能力2%对下属的能力和特长了解清楚，制定针对性的培训方案培训下属，下属的提拔率高能够针对下属的薄弱环节提供针对性的培训指导，下属的知识、能力有一定提高能够提供基本的培训和指导，但往往不能抓住下属需要培训的薄弱环节不能对下属进行培训和指导团队建设能力3%通过丰富的管理活动打造团队，使团队具有很强的凝聚力和向心力，团队成员热情饱满、相互配合、积极性高、业绩优秀通过较多的管理活动，激发团队成员的积极性、工作热情、团队成员协作精神较强能够通过基本的管理活动增强团队成员的积极性，团队气氛较好不能有效调动团队成员的力量，内部矛盾重重、人浮于事，团队气氛差过程监控能力3

30、%能够充分与下属沟通，督导员工及时反馈工作进展，提出的意见指导性强，让下属对自己的工作担负责任能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务虽能与员工沟通，但缺乏对员工的指导和协助对于下属的工作过程没有关注发 现 及处 理 问题能力3%能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不注关键遇到问题，束手无策，经常需要求助于上级处理综合素质考评得分：S1=(单项综合得分权重)=()分其中单项综合得分=自评得分50%+总经理 评分 50%，个别总监有副总和总经理两级领导评分的，权重分配参照部

31、门经理级员工考评执行。RDHK-BB-4RL-023 REV:0014 4.20 综合素质评议表（员工级）综合素质评议表（员工级）第季度填表时间：年月日被考核人姓名所在部门岗位考核指标权重评分标准评价得分好较好基本初步自我评议部门经理评分分管领导评分综合得分91-100分81-90分61-80分60分以下企业认同度3%将个人的发展与公司的发展联系在一起，视公司利益如个人利益对公司和团队充分信任，愿意与公司共同发展对公司和团队基本信任，但偶尔做出有损公司和团队利益的事情对公司缺乏基本的认同，时常做出损害公司或团队利益的事情纪律制度遵守2%能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性能

32、够严格遵守工作规定与标准，有较强的自觉性和纪律性基本上能够遵守工作规定、纪律和标准，有时出现自我要求不严的情况不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差责任心、积极性及敬业精神5%能勇于接受艰巨任务，出现问题时勇于承担责任，在行动上表现出很强的紧迫感，不靠上级压力，主动性非常强，一切都以工作为重勇于接受任务，承担责任，出现问题时不推脱，工作积极主动，能够按时完成工作任务能够履行岗位职责，承担应有的责任，工作缺乏主动性，有时无故不能完成工作任务面对任务，设法逃避，工作态度消极，经常怠工，常常不能按时完成工作任务创新能力3%思想活跃，能有计划、有步骤地开展创新活动，在提高效率、增进

33、效益方面成绩显著能够定期对所负责工作进行全面检视，系统性地进行创新，提高效率、增进效益能够对责任范围内的现状进行适当检视，局部创新，改善不完善、不合理状况因循守旧、不思变革、面对不完善、不合理的现状不闻不问执行力5%能够充分利用资源，提前完成上级交办的工作任务，工作质量高，并善于总结提高能够按时完成上级交办的工作任务，工作质量良好基本能够按时完成上级交办的工作任务，工作质量达到合格要求常常不能按时完成上级交办的工作任务，工作质量较差专业知识、技能及学习能力4%学习欲望强，知识面广，不仅能自发学习自身岗位的新知识、新技能并解决岗位实际问题，对于相关岗位的知识和技能也有一定的掌握，并协助解决一些实

34、际问题能够自发地学习与工作岗位相关的新知识、新技能，自身岗位中遇到的一般问题都能得到解决能够在上级或相关部门的要求、指导下学习新知识、新技能，基本满足工作的需要不善于接受新知识、新技能，不能满足工作的需要15 语言表达及沟通交流能力3%简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释口头表达含糊其词，意图不明，常常让对方不明所以发 现 及处 理 问题能力5%能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不注关键遇到问

35、题，束手无策，经常需要求助于上级处理综合素质考评得分：S1=(单项综合得分权重)=()分其中单项综合得分=自评得分30%+部门 经理 评分40%+分管领导评分 30%RDHK-BB-4RL-021 RVC:0016 4.21 绩效面谈反馈表绩效面谈反馈表部门职位姓名考核日期工作取得绩效的方面工作中需要改善的地方和原因分析希望接受的培训内容本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况本人认为本部门工作最好、最差的是谁？全公司呢？对考核有什么意见希望从公司得到怎样的帮助下一步的工作和绩效的改进计划及措施面谈人签名日期人力资源部对改进计划和措施实施验证的结果验证人签字：说明：1.绩效考核面谈表的

36、目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩；2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报人力资源部备案。17 4.22 绩效考核申诉表绩效考核申诉表申诉人姓名所在部门岗位申诉事项申诉事由期望解决方案人力资源部审阅意见及可验证事实说明部门主管答诉意见总经理审阅意见接诉人（人力资源部或上级主管）接诉日期年月日个人工作业务总结本人于 2009 年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。18 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教

37、授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在

38、工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂

39、建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000 地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、

40、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS 控制测量内业解

41、算软件（南方测绘Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。