人力资源管理人员测评方法.pdf

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1、 模拟 人力资源管理人员测评方法单项选择题第 1 题：中国古代应用时间最长、影响最广泛的人才测评制度是()A.军功制B.察举制C.九品中正制D.科举制参考答案：D 第 2 题：世界上第一个智力测验量表是()A.比奈西蒙量表B.比奈泰罗量表C.泰罗西蒙量表D.斯特朗量表参考答案：A 第 3 题：世界上第一个职业兴趣测验量表是()A.比奈西蒙量表B.斯特朗男性职业兴趣量表C.吉尔福德职业兴趣量表D.卡特尔 16PF测验量表参考答案：B 第 4 题：在我国人员测评的初步应用阶段，一个显著的标志是()A.吴天敏修订出版“中国比奈测验”B.林传鼎修订韦氏儿童智力量表C.张厚粲修订瑞文标准推理测验D.国家

2、公务员录用考试制度开始建立参考答案：D 第 5 题：人才测评最直接、最基础的功能是()A.诊断和反馈功能B.预测功能C.甄别和评定功能D.调节功能参考答案：C 第 6 题：人员测评的预测功能的有效性取决于()A.人才素质特征的稳定程度B.测评工具的效度C.测评人员的综合素质D.人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度参考答案：D 第 7 题：人员测评得以实施的原因是()A.人与人之间的个体差异B.科学技术的发展C.组织发展的客观需求D.实现组织目标的重要手段参考答案：A 第 8 题：在测评过程的主要衡量指标中，反映测验结果受随机误差影响程度的指标是()A.常模B.信度C.效度D.项目分析参考答案

3、：B 第 9 题：_代表了测验成绩能够应用于不同时间的程度。()A.复本信度B.评分者信度C.重测信度D.信度和效度的比较参考答案：C 第 10 题：在选拔性测评操作的基本原则中，保证选拔结果正确性的前提是()A.差异性原则B.公正性原则C.准确性原则D.可比性原则参考答案：A 第 11 题：在选拔性测评操作的基本原则中，保证选拔结果最终发挥实际作用的前提是()A.公正性原则B.公平性原则C.准确性原则D.可比性原则参考答案：D 第 12 题：在企业管理过程中，会遇到一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用()A.选拔性测评B.配置性测评C.开发性测评D.诊断性测评参考答案：D 第

4、13 题：人员测评体系的基础是()A.测评内容B.测评要素C.测评指标D.评分标准参考答案：A 第 14 题：最古老而又最基本的测试法是()A.标准化的纸笔测试B.面试C.心理测验D.模拟测验参考答案：A 第 15 题：在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答。这种面试是()A.行为描述面试B.情景面试C.小组面试D.压力面试参考答案：B 多项选择题第 16 题：测评的类型包括()A.选拔性测评B.配置性测评C.开发性测评D.诊断性测评E.鉴定性测评参考答案：ABCDE 第 17 题：选拔性测评操作的基本原则是()A.公正性原则B.差异性原则C.准确性原则D.可比性原则E.

5、客观性原则参考答案：ABCD 第 18 题：在操作与运用鉴定性测评时应注意的原则有()A.差异性原则B.全面性原则C.充足性原则D.客观性原则E.权威性原则参考答案：BCE 第 19 题：测评内容常用的内容维度有()A.身体素质B.心理素质C.文化素质D.技能素质E.能力素质参考答案：ABCDE 第 20 题：测评的指标体系包括()A.测评内容B.测评要素C.测评指标D.评分标准E.信度和效度参考答案：ABCD 第 21 题：纸笔测试的优点在于()A.花费时间少、效率高、一次评价人数多B.对报考者的知识、技术、技能的考查信度和效度较高C.成绩评定比较客观D.能全面地考察应聘者的工作态度、品德修

6、养以及组织能力E.获得的信息丰富、完整、深人参考答案：ABC 第 22 题：通常用于人事测评的心理测验主要包括()A.人格测验B.智力测验C.能力倾向测验D.兴趣测验E.价值观测验参考答案：ABCDE 第 23 题：在人员选拔中常用的智力测验包括()A.奥蒂斯独立管理能力测验B.旺德利克人员测验C.韦斯曼人员分类测验D.韦克斯勒成人智力量表E.明尼苏达多相人格测验参考答案：ABCD 第 24 题：情景模拟测验主要适用于()A.所有人员B.管理人员C.某些专业人员D.基层人员E.技术人员参考答案：BC 名词解释题第 25 题：人员测评 _ 参考答案：人员测评是建立在现代心理学、管理学、行为科学、

7、计算机技术、测量技术等基础上的一种综合方法体系。它通过履历判断、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心等多种科学的方法对人员进行测量和评价。详细解答：第 26 题：信度和效度 _ 参考答案：信度是评价一项测验可靠与否的一个指标，它是反映测验结果受随机误差影响程度的指标；效度指测试的有效性，即一项测试能够测量到所要测量目标的程度。详细解答：第 27 题：项目分析 _ 参考答案：项目分析是指根据测试结果对组成测验的各个题目进行分析，目的在于评价题目好坏，是一种对题目进行筛选和修改的程序和方法。详细解答：第 28 题：测评内容的操作化 _ 参考答案：测评内容的操作化是指把测评内容转化为可以测量

8、的指标的过程。详细解答：第 29 题：面试_ 参考答案：面试是通过测试者与被试者双方面对面的观察交谈，收集有关信息，从而了解被试者的素质状况，能力特征以及动机的一种人员测量方法。详细解答：第 30 题：非结构化面试 _ 参考答案：非结构化面试也称作“非引导性面试”、“非指导性面试”，它是指面试中没有固定的面谈程序，评价者提问的内容和顺序都取决于测试者的兴趣和现场被试者的回答，不同的被试者所回答的问题可能不同。详细解答：第 31 题：结构化面试 _ 参考答案：结构化面试也称作“引导化面试”，它是根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试

9、时，把预先确定的标准化的问题按一定的顺序提问应试者。详细解答：第 32 题：心理测验 _ 参考答案：心理测验是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种手段。详细解答：第 33 题：情景模拟 _ 参考答案：情景模拟通过设置一种真实的管理系统或工作场景，让被试者参与其中，按测试者提出的要求，完成一个或一系列任务，在这个过程中，测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分，以此来判断被试者的各项素质特征，并预测其在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。详细解答：第 34 题：管理评价中心 _ 参考答案：管理评价中心是一套人员

10、测评程序，而不是一种具体的工具，更不是某个地方的名称。用管理评价中心进行人员测评通常需要两三天的时间，在这期间，被试者组成一个小组，由一组测试人员对他们进行包括心理测验、面试、多项情景模拟测验在内的一系列测评，测评结果是在多个评价人员系统观察的基础上综合得到的。详细解答：简答题第 35 题：简述我国人员测评的发展。_ 参考答案：在我国，心理测验从20 世纪 30 年代已经开始应用了，但主要应用于教育领域。后来由于抗日战争而几乎中断。80 年代又重新兴起，并在接下来的20 多年里得到很大发展，可以划分为三个阶段：(1)复苏阶段(19801988)，此阶段的特点是从恢复心理测验开始，首先消化、吸收

11、国外先进的测验技术和做法。(2)初步应用阶段(19891992)，此阶段一个显著的标志是国家公务员录用考试制度开始建立。(3)繁荣阶段(1993至今)，人才交流的日益普遍促进了现代人才测评技术的进一步发展，从事人才评测研究和服务的机构也不断增多。详细解答：第 36 题：测评过程的主要衡量指标有哪些?_ 参考答案：(1)误差。(2)信度。(3)效度。(4)信度和效度的比较。(5)项目分析。(6)常模。详细解答：第 37 题：简述选拔性测评的特点。_ 参考答案：(1)整个测评特别强调区分性质。(2)测评过程特别强调客观性。(3)结果可以是分数也可以是等级，这一点与其他测评类型相比，特别明显。详细解

12、答：第 38 题：简述诊断性测评的主要特点。_ 参考答案：(1)测评内容可以是十分精细的，也可以是全面广泛的。(2)诊断性测评的过程，一般是由现象观察出发，通过层层深入分析，步步综合，最终找到答案。(3)测评结果不公开。(4)测评具有较强的系统性。详细解答：第 39 题：简述鉴定性测评的主要特点。_ 参考答案：鉴定性测评的主要特点如下：(1)其测评结果主要给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明，是对人员素质的结构与水平的鉴定。(2)鉴定性测评比较注重素质的现有差异而不是素质发展的原有基础或者发展过程的差异，侧重于被测者现有素质的价值与功用。(3)具有概括性的特点，它测评的范围比

13、较广泛，涉及素质表现的各个方面，是一种总结性的测评。(4)要求测评结果具有较高的信度与效度。也就是说，鉴定性测评较之其他类型，更要求所作评定结论的准确性与全面性，更要求所作的评定结论能够被验证。详细解答：第 40 题：简述面试的基本类型。_ 参考答案：(1)非结构化面试。(2)结构化面试。(3)情景面试。(4)行为描述面试。(5)系列式面试。(6)小组面试。(7)压力面试。(8)计算机辅助面试。详细解答：第 41 题：如何做好面试工作?_ 参考答案：(1)尽量提一些随便的问题，使应聘者在轻松、自由的气氛中表现自己。(2)尽量给应聘者以反应的余地，以保证获得更多的信息。(3)保证所提问题的质量，

14、尽量使用那些从回答中能获得可评价信息的问题。(4)提问的语气和思路不要带有威胁性或表现出不耐烦。(5)避免个人好恶的影响。(6)一个问题力求能同时反映应聘者多个方面的特点。(7)面试中除非是特殊设计，一般应保持友好的气氛。(8)注意面试中的灵活性。(9)注意观察，提问与观察相结合。详细解答：第 42 题：评价中心所测的要素包括哪些?_ 参考答案：评价中心所测的要素包括：(1)管理技能：包括计划、组织、指挥和协调能力、授权能力等；(2)人际技能：包括口头沟通能力、人际敏感性、理解他人的能力、冲突解决、合作意识等；(3)认知能力：包括问题判断、对人的认识、思维灵活性、逻辑推理、分析判断能力等；(4

15、)工作与职业动机：包括成就倾向、工作兴趣等；(5)个性特征：包括自信心、情绪稳定性、责任心、独立性等；(6)领导能力：包括领导风格、影响力、个人权威等；(7)绩效特征：包括任务绩效与情景绩效、对绩效的关注等。详细解答：论述题第 43 题：试述人员测评的理论基础。_ 参考答案：(1)人员测评得以实施的原因人员测评得以实施是因为：人与人之间是存在个体差异的，而某些差异特征又具有相对稳定性和可测量性。由于人们具有遗传、生活经历等生理及社会生活方面的差异，造成了人们个体间的差异性。这些差异性表现在人们的个性特点、能力、兴趣及价值观等很多方面。同时，人的某些素质又具有相对的稳定性。比如心理素质，人们在不

16、同的时间和不同的地点总是表现出相同或相似的心理特征，即某个人的心理特征不仅目前是这样。而且以前或今后相当长的时期里很可能基本上如此，而且不仅在这一地点如此，更换到其他地点之后也是如此。同时，心理特征又能够通过行为表现出来，这使得心理特征可以测量出来。(2)人员测评是一种间接的、客观的和相对的测量手段由于人员测评是对人的心理素质及潜在能力的测评，而科学发展到今天，还无法直接测量人的心理，只能通过测量人的外在行为表现推断出人的心理素质和潜在能力，因此说人员测评是一种间接的测量。同时，由于人员测评以现代心理学、行为科学等理论为基础，借助了一系列客观的测评技术和手段，因此与传统的经验判断方法相比，它更

17、加客观和科学。另外，人员测评所测量的一个人某种素质的高低、强弱这些指标在评价时没有绝对的尺度，而是通过个体在群体中的相对位置来判定的，所以人员测评又具有相对性的特点。所以，科学的人员测评必须以严格的统计规律作为手段。人员测评所采取的是一种一斑窥豹的方法，这是因为不可能测量一个人所有的行为，而只能抽取一定的行为样本。从统计学意义上讲，通过有代表性的样本可以对行为的整体做出推论。因此，测评中所运用的目标、样本必须具有较强的代表性。详细解答：第 44 题：常用的情景模拟测验有哪些?它们如何进行?_ 参考答案：(1)公文处理。在测验过程中，将实际工作中可能会碰到的各类信件、便笺、指令等放在一个文件筐中

18、，要求被试者在一定时间内处理这些文件，相应地作出决定、撰写回信和报告、制定计划、组织和安排工作。(2)无领导小组讨论。其做法是安排一组互不相识的被试者(通常为 68 人)组成一个临时任务小组，不明确谁是组长，也不给他们提供如何讨论的规则和指导，让其共同讨论某项与拟任岗位相关、工作性质相近的业务或人事安排问题。(3)角色扮演。其做法是在模拟场景中要求应试者扮演某一角色，并进入角色场景去处理各种问题和矛盾，以此来观察应试者的表现，了解其心理素质和潜在能力。在角色扮演活动中，通常预先设定一些场景，考官也可以主动给应试者施加压力，设置障碍，以考察应试者的角色把握能力、人际关系技能和对突发事件的应变能力。(4)管理者游戏。其做法是由被试者组成小组，按小组分排任务，在规定的时间里完成某种实际操作任务。详细解答：