人力资源管理员理论知识模57.pdf
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1、 模拟 人力资源管理员理论知识模57 理论知识单项选择题第 1 题:由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()。A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业参考答案:C 第 2 题:()又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准参考答案:A 第 3 题:关于职业劳动,正确的说法是()。A.职业劳动是人们无奈的选择B.职业劳动是人们谋生的手段C.职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果D.职业劳动是人生的全部内涵参考答案:C 职业劳动,简单地说,就是人们为了满足社会生产.生活需要,所从事的承担特定社会责任
2、,具有某种专门业务活动的.相对稳定的工作。职业是社会分工的产物,并随着社会分工的不断演变而得到不断的丰富和发展,是市场经济条件下竞争加剧的结果。第 4 题:你路遇熟人,与之打招呼,结果对方“视而不见”,没有回应。你会()。A.感到没有面子,下次不再主动打招呼了B.感到这人突然有了变化。心想,他不是升官了就是发财了C.心想,他走路时真专注D.心想,他遇到了什么不愉快的事情了参考答案:D 路遇熟人打招呼,对方没有回应,这也是很正常的,不应该因此而影响了自己的自尊心。遇到此种情况时,应该理解对方,心想可能是他遇到什么不愉快的事情,心情不好,没有发觉有人在跟他打招呼。第 5 题:()是员工所获得的全部
3、有形报酬,包括薪资.奖金等项目总和。A.收入B.奖励C.报酬D.福利参考答案:A 收入是指员工所获得的全部有形报酬,包括薪资.奖金.津贴和加班费等项目的总和。第 6 题:超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会()。A.估计超市会丢失很多东西B.担心超市会发生踩踏事故C.设想警察会立即赶到超市维持秩序D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作参考答案:D 任何一项工作都需要从业人员具有职业责任感,都会有一套行之有效的应对危急问题的措施。超市作为一种公共购物场所,应该具备应对突发问题的能力,因此当突然停电时,顾客最应该的做的是:保持镇
4、定,相信超市会迅速行动起来处理好问题,悲观、恐慌不但于事无补还会带来不良后果。第 7 题:()关注于人际关系,它让团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策职能参考答案:C 团队过程的主要范畴是沟通.影响.任务和维护的职能.决策.冲突.氛围与情绪问题。维护职能关注于人际关系,它让团队成员结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。第 8 题:“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点()A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法外语学习网参考答案:B 第 9 题:()是组织报酬体系设计和实施的第一
5、原则。A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约参考答案:A 公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:分配公平;程序公平;互动公平。第 10 题:渠道的()就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性参考答案:A 第 11 题:在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()A.高层领导B.一般员工C.直接上级/主管D.人力资源部人员参考答案:C 第 12 题:人力资源管理开发的手段不包括()。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段参考答案:C 管理开发的基本手段包括法律手段.行政手段.经济手段
6、.宣传教育手段和目标管理手段等。第 13 题:符合绩效考核指标设置要求的是()。A.认真完成自己的工作B.客户对我们的服务完全满意C.对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的问题D.今年内完成两篇市场分析报告,并在市场观察杂志上发表参考答案:A 第 14 题:在 EXCEL 中,按 DEL键,能实现的操作是()A.清除选定单元格内容B.清除选定单元格的所有内容C.清除选定单元格内容,同时清除单元格的格式D.清除选定单元格内容,后面的单元格内容替代当前单元格内容参考答案:A 第 15 题:心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是()。A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.
7、情商测验参考答案:A 第 16 题:下列对人力资本的理解不正确的是()。A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定经济关系参考答案:C C项:人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在,必须通过生产劳动方能体现出来。第 17 题:一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外,质量.原材料的消耗率.服从纪律等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()。A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性参考答案:B 绩效的多维性,即需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。题中所述体现了绩效的多维性。第 18 题:下列关于人力资源的叙述不正确的是()。A.通过人力
8、投资,可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力投资,就会获得较高的回报C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回,而机会成本则不能收回D.从个人角度看,若自身投资的成本与收益比例相当时,就不会进行人力投资参考答案:B 用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的,投资和回报不成正比的情况也会存在。第 19 题:()是根据岗位性质和特点,对岗位员工全部工作任务和工作资任从时间.空间上作出的界定。A.责任B.任务C.职责D.职权参考答案:C 第 20 题:模拟分权制是介于()之间的一种组织模式。A.直线制和直线职能制B.直线职能制和多维组织C.直线职能制与矩阵制D.直线职能制与事业部制
9、参考答案:D 第 21 题:编制培训预算方案前,应当采集与员工培训相关的信息,这些信息不包括()。A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料C.企业培训所需要新建场地设施,新增设备器材器具的购置等方面的数据资料D.企业领导在培训期间的参观考察费用参考答案:D 编制培训预算方案前,主要应当采集与员工培训相关的信息,具体包括:收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料,即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料;收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料;收集企业培训所需要新建场地设施,新增设备器材器具的购置
10、等方面的数据资料。第 22 题:下列对岗位评价的理解有误的是()。A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类.分级提供了前提参考答案:A 第 23 题:发生劳动争议后,劳动争议调解委员会职工代表是由()A.工会指定B.当事人指定C.用人单位推荐D.职代会或职工大会推举参考答案:D 第 24 题:劳动争议,广义的是指与()有关的一切争议。A.劳动合同B.集体劳动合同C.劳动关系D.劳资双方的权利与义务参考答案:C 第 25 题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的
11、因素。A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案:B 第 26 题:“目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是()A.美国心理学家库克B.美国管理学家杜拉克C.日本学者中松义郎D.美国心理学家勒温参考答案:C 第 27 题:一个工人在一个工作班(8 小时工作时)内应完成 40件产品(40 件/工日),假定班产量定额提高到60 件/工日,则产品单件工时定额减少到()工分/件。A.6 B.8 C.12 D.24 参考答案:B 个人的班产量定额和单件工时定额的关系是:QB=480(分钟)/TA或 TA=480(分钟)/QB。式中,QB表示班产量定额,TA表示单件
12、工时定额。则产品单件工时定额为:TA=480 60=8(工分/件)。第 28 题:校园招聘工作流程不包括()。A.编印此次校园招聘的情况手册B.选择学校和专业C.组成招聘小组的方式D.组建招聘领导小组参考答案:D 第 29 题:某风险投资公司下设战略发展部.资产管理部.财务管理部.人力资源部.项目运营部和行政管理部,当一个投资项目的立项申请得到高层同意后,会从以上部门抽调人员组成一个项目小组,负责整个项目的实施。该风险投资公司所采用的组织结构是()。A.事业部制B.直线制C.直线职能制D.矩阵制参考答案:D 第 30 题:关于市场营销策略产品生命周期特点的叙述错误的是_ A.衰退期阶段产品的销
13、售量和利润都迅速下降B.成长期阶段产品销售量迅速增长C.投入期阶段只有少数企业生产该产品D.成熟期阶段市场虽已基本饱和,但新的需求还在不断增多参考答案:D 市场营销策略的产品生命周期各阶段的特点为:(1)投入期。此阶段只有少数企业生产该产品。(2)成长期。产品销售量迅速增长。(3)成熟期。此时市场已基本饱和,新的需求不多,顾客购买产品往往是出于更换旧产品的需要。(4)衰退期。产品的销售量和利润都迅速下降。第 31 题:劳动合同双方当事人。对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为()。A.劳动合同的订立B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除D.合同的终止参考答案:B 第 32 题:()是指
14、导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案:B 第 33 题:以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。A.它规定了劳动关系的全部内容B.它规定了劳动关系的运行规则C.它规定了劳动关系的调整规则D.它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段参考答案:D 第 34 题:人力资本战略的()模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。A.指令型B.变革型C.合作型D.文化型参考答案:D 此题辨别人力资本战略实施的模式。指令型往往执行者缺乏积极性,变革型过于强调组织体系结构而缺乏灵活性,合作型强调集体智慧(与参与战略有细微的不同),所以文化型却符合。第 3
15、5 题:对企业的期望低,对自己的期望高的员工()。A.是企业的核心员工B.主动离职的比例较高C.是企业培训的重点人群D.应与企业签订围定期限合同参考答案:B 此题考核员工自我发展与对企业期望值的关系。对企业的期望低,对自己的期望高的员工(主动离职的比例较高),是唯一特征。此题也可以从图或文字解释两方面判断。第 36 题:做好工作地的组织工作不包括()A.合理地装备和布置工作地B.保持工作地的正常秩序和良好的环境C.组织好工作地的供应服务工作D.操作合理化参考答案:D 第 37 题:()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势.面临的机会和威胁的一种方法。A.数理统计分
16、析B.SWOT 分析C.财务报表分析D.市场预测分析参考答案:B 第 38 题:对于传统企业而言,生产技术手段都比较规范化和程序化,人员招聘来源大都以熟练技术工人为主,而对于高科技企业来说,则需要技术创新型的技术开发人员,这反映了()影响人力资源规划。A.科技环境B.企业人力资源管理系统C.企业行业特征D.企业发展战略参考答案:C 第 39 题:我国集体合同体制以()为主导体制。A.基层集体合同B.行业集体合同C.产业集体合同D.地区集体合同参考答案:A 集体合同根据协商.签约代表所代表范围的不同,分为基层集体合同.行业集体合同.地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制,即集体
17、合同由基层工会组织与企业签订,只对签订单位具有法律效力。第 40 题:如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用()。A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案:A 第 41 题:()最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。A.讲授法B.案例分析C.研讨法D.专题讲座法参考答案:B 第 42 题:关于养老保险的说法不正确的是()。A.包含社会优抚安置B.以社会保险为手段达到保障的目的C.目的是为保障老年人的基本生活需求D.在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用参考答案:A 第 43 题:以下有关计件单价的计算公式
18、错误的是()A.计件单价=该工作等级单位时间的工资标准单位时间的产量定额B.计件单价=工资成本总额历史最高产量C.计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标准产量定额D.计件单价=工资总成本产量定额参考答案:D 第 44 题:关于现代企业有效的培训系统,不正确的说法是()。A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点参考答案:D 现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发,积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力.知识水平及潜力发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
19、,促进员工现在和未来工作绩效的提高,最终能够有效地改善企业的经营业绩的一个系统化的行为改变过程。第 45 题:根据培训范围的不同,培训可以分为单项培训和()。A.脱产培训B.岗前培训C.在岗培训D.全员培训参考答案:D 第 46 题:现代人力资源管理的三大基石不包括()。A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进与培训D.员工的技能开发参考答案:C 现代人力资源管理的三大基石包括:定编定岗定员定额;员工的绩效管理;员工技能开发。其中定编定岗定员定额是指根据组织发展和组织战规划的要求,对组织结构模式的正确选择,以及各种职能部门和业务机构的合理布局和设置;员工的绩效管理是指为实现组织发展
20、战和生产经营的目标,采用科学的方法,通过对员工的行为表现.劳动态度和工作业绩,以及综合素质(能力)的全面监测.分析和考核评估,充分调动员工的积极性.主动性和创造性,不断改善组织与员工行为,提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。员工技能开发员工技能开发是指通过科学的系统全面的教育.培养和训练,使全员的职业品质.专业素养和操作技能不断提高,人力资源潜力得到充分发掘的过程。具体来说,它包括教育.培养和训练三方面具体内容。第 47 题:在劳动经济学的研究方法中,()是认识客观现象,向人们提供实在.有用.确定.精确的知识的方法。A.例证研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法参考答案:B
21、第 48 题:津贴和补贴的主要特点不包括()。A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性参考答案:C 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其主要特点有:津贴和补贴是一种补偿性的劳动报酬;具有单一性,多数津贴和补贴是根据某一特定的条件为某一特定的目的而制定的,具有较强的针对性,一般是一事一津贴;具有较大的灵活性,可以随工作环境.劳动条件的变化而变化,以时间.空间上的改变,可增可减,可减可免,随机变化。第 49 题:如果某员工在企业工作了15 年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付()个月的工资。A.24 B.15 C.12 D.6 参考答案:C 经劳动合同当事人
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