双十一活动方案精选范本.docx
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1、双十一活动方案精选范本 双十一就快到了,又是一个令人狂欢的购物节,去年阿里巴巴在淘宝拿到非常精彩的销量,所以趁机会搞一个促销活动,争取这份蛋糕。下面是我给大家带来的双十一促销活动策划方案,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 双十一促销活动策划方案(一) 针对天猫的双十一网购狂潮,假如说要出一个策划方案,那么很简洁,立即就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。 比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我
2、就在这里大致的介绍下: 第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到假如活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般状况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,终归,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应状况。 其次,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,假如淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,假如打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,假如不亏,我可以赚多少?大部分状况下,你家的商品要上活动,在价格方面,
3、被淘小二挤出来的水分是特别多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格支配也就显得特别重要。 第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能奢侈了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。 第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,
4、那会就已经晚了。 第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应当清晰,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就特别重要,你总不能始终跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。 而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑始终弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的状况来看,好活动起先,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。 第六,发货。依据活动大小,提前打算一些货总要先打好包,这个很重要,不然,假如客户一多,你发货
5、速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清晰。 第七,售后处理。发货之后,客户接连就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭受差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。 以上是一个活动策划最简洁也是必需要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必需给这些环节,每个环节里面支配一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。 总之,假如是策划案,必需留意一点,流程要完整,还必需将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你须要什么样的资源来协作你,在活动中会有什么样的状况发生,你如何解决和避开等等都要说清晰,至
6、少要有所防范,如此,便是一个简洁的策划案了 双十一促销活动策划方案(二) 一、活动背景 在双十一活动前夕,商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式: 预热:时间:10月20日至11月10日 图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,珍宝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片。 流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。 正式活动:11月11日00:0011月11日23:59 图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关
7、联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。 2.活动力度: 1. 保藏领卷 2. 关注有好礼 3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。 4.邀请好友参加抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神奇小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。 3.活动推广: 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.珍宝
8、描述通告 4.帮派社区宣扬 5.旺旺签名活动预报 6.淘客联盟 7.钻展 三、活动跟进 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前打算、包含促销、尽量少用) 仓库:确保库存精确,避开缺货。 打算好打印机及相关材料和打包用的材料。 打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 四、库存打算 (1)确定双十一活动上线产品,全部主推产品要占整体备货
9、的50%- 60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,假如须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2)依据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货实力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或刚好下架。 (3)检查货品条码管理体系,确保全部发货货品都有条码,便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清楚库存规模,并将真实库存数据1
10、00%录入到ops中。 七、人员打算 (1)对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作支配安排,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节,提前做好员工培训工作 (2)对全部员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配 (4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能出现的最大流量和包袱数去计算 八、物料打算 (1)包装材料打算,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存
11、保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好,只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)打算,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单,而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特殊是 发货环节的要求,要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色
12、标示等方式。以便快速分拣。 双十一促销活动策划方案(三) 一、促销的目的: l 促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随意做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程: l 确定促销的商品、并备好足够的货。 2 要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好足够的货。不同的商品实行不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平常快,因此,足够的备货就是保障,假如常常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,假如遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少
13、的时间与精力。 2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,假如对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 三、制定促销方案: l 会员、积分促销: 2 折扣促销 3 赠送样品促销: 4 抽奖促销: 5 红包促销 6 拍卖: 7 主动参加淘宝主办的各种促销活动 会员、积分促销:全部购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物实惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。 优点:采纳这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及
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- 十一 活动 方案 精选 范本
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