浙江理工大学杭州麦扑文化创意有限公司创业计划.docx

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1、目录第1章执行概要81.1 公司介绍8L2项目背景81.3 产品与营销91.4 财务与融资91.5 风险及控制11第2章项目背景122.1 旅游市场潜大、智慧旅游成新宠122.2 旅游政策促转型、景区政府新需求142.3 在线旅游需求旺、移动技术做保障152.4 现有地图不精确、线上产品无特色172.5 麦扑产品真是好、线上线下全程导191.1.1 纸质手绘地图201.1.2 地图衍生旅游纪念品231.1.3 微景区Web语音导游系统241.1.4 移动端APP旅游软件283.2 产品特色与竞争优势363.2.1 手绘地图特色与竞争优势363.2.2 衍生纪念品特色与竞争优势403.2.3 W

2、eb语音导游系统特色与竞争优势403.2.4 APP旅游软件特色与竞争优势423.3 产品市场表现513.3.1 市场反响513.3.2 媒体关注533.3.3 公司荣誉541.1.1 市场容量561.1.2 竞争分析564.2 营销目标594.3 市场细分604.3.1 旅游消费者614.3.2 景区政府644.3.3 商户654.4 营销策略684.4.1 线下产品营销策略684.4.2 线上产品营销策略704.5 营销策略整合与复制844.5.1 营销策略整合844.5.2 营销模式复制855.2 实际财务现状分析875.2.1 当前盈利模式875.2.2 实际收入分析875.2.3 实

3、际成本分析895.2.4 实际利润表935.2.5 实际资产负债表945.2.6 实际现金流量表965.3 财务计划975.3.1 盈利模式升级975.3.2 收入预测985.3.3 成本预测1035.3.4 预计利润表1095.3.5 预计资产负债1095.3.6 预计现金流量111第6章 融资与回报1126.1 资金来源与运用1126.1.1 .资金来源1126.1.2 资金运用1136.2 股权比例协定1166.3 财务指标分析1166.3.1 静态間示分析1166.3.2 动态剧示分析1236.4 融资回报1246.5 风险资本退出机制125第7章 公司管理1277.1 公司发展简介1

4、277.2 公司成员与创业顾问1287.3 公司战略规划1297.3.1 创业期（2010 年一2014 年）1297.32 高速成长期（2015年一2018年）1297.33 3成熟期（2019年以后）1317.4 组织结构及调整1317.4.1 公司当前组织结构1317.4.2 公司未来组织结构1347.5 人事管理1367.5.1 人员酉己置1367.5.2 薪酬分酉己1367.5.3 聘用和晋升制度138第8章风险及控制1398.1 市场竞争风险及控制1398.2 知识产权侵权风险及控制1408.3 财务风险及控制1418.4 人资源风险及控制142附录错误!未定义书签。附录:团队介绍

5、错误!未定义书签。附录:团队荣誉错误!未定义书签。附录三:企业营业执照错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。附录四:版权与专利 附录五:部分合同. 附录六:媒体报道. 附录七:领导关怀.第1章执行概要1.1 公司介绍杭州麦扑文化创意有限公司成立于2011年9月,注册资本20万,公司以 手绘地图起步,以智慧旅游为发展方向,是国内第一家专业从事手绘地图绘制的 公司,并于2014年9月在浙江省股权交易中心创新板挂牌成功。目前已形成纸 质手绘地图、地图衍生旅游纪念品、微景区Web语音导游系统、移动端APP 旅游软件四大类产品,图、文、声、像并茂四位一

6、体的“智慧旅游一手绘导 向系统”的产品格局。公司产品荣获第十届中国国际动漫节最具潜金猴奖,并 被评为2013年度杭州市旅游纪念品金奖。公司致力于成为未来中国智慧旅游行 业的领军者,现有员44人,其中技术人员11人。三年来,公司营业额累计 达1010.78万元,累计利润234.31万元。1.2 项目背景目前,中国旅游市场出现以下特点:(1)旅游需求旺盛、市场潜巨大;(2 )旅游方式变化、自助游成潮流;(3 )在线旅游市场逐渐成熟、在线游市场 规模巨大。然而,现有在线游产品存在导向不精确、导览费用高、导览品质无保 障等弊端,严重影响游客个性化旅游体验。麦扑文创利用公司已有优势和对自助 游市场的深刻

7、理解,致于打造款符合旅游者个性化需求的智慧旅游 手绘导向系统”。1.3 产品与营销公司经过三年发展,已形成手绘地图、地图衍生旅游纪念品、Web语音导 游系统、移动端APP旅游软件四类产品,线上线下协同发展的经营格局。线下 产品已成熟运作多年,享有良好的口碑和市场赞誉,已经逬入良性运作的全国拓 展阶段;线上产品崭露头角,发展势头良好。其中,线下产品包括景区手绘地图 和地图衍生旅游纪念品。基于纸质手绘地图开发的线上产品,打造了更加完善的 智慧旅游一手绘导向系统”,包括微景区Web语音导游系统与移动端APP 旅游软件。与市场同类产品相比,公司产品具有科学性、艺术性、智能化与个性化等特 点,因此具有很

8、强的市场竞争优势。公司目前的营销渠道主要包括:邮政报刊亭铺售、代理店销售、文化创意集 市批售、景区政府直接合作、网上直销等。未来还将通过增大报刊亭、代理店的 覆盖面积、与学校和商户直接合作、网络代销等进步拓展产品的营销渠道。针对旅游消费者、景区政府及商户三类市场，公司分别采取网络营销、自媒 体营销和口碑营销的策略进行产品推广。1.4 财务与融资目前公司盈利方式包括广告收入、产品销售收入和OEM代开发业务等，未 来将通过商业服务收入实现更大业务量。公司创业三年营业额连续翻番,从201I年的66.55万元,增长到2013年 的693.1万元,三年累计营业额1010.78万元,累计利润达234.31

9、万元,具体如下:表1-1公司2011-2013年实际营业额单位:万兀年份201120122013广告收入销售收入OEM收入营业总收入合计根据产品的收入预测以及市场行情和现有实际收入状况,预计公司2014年营业额将达到1087万元,到2018年,营业额将超过8000万元,市场前景广 阔。表1-2公司2014-2018年预期收入单位:万兀年份(20142015201620172018产品销售收入9591,3711,8082,2652,653Web语音系统4090150220330APP软件102031,0002,8005,500手绘地图广告78110150200250总收入1,0871,7743,

10、1085,4858,733公司计划于2015年融资500万元人民币,出让不超过25%的股权。融资金额主要用于APP软件的研发、产品的推广和公司内部的运营。通过财务计算,麦扑文创智慧旅游一手绘导向系统”项目的投资净现值NPV=172.8万元0 ; 税后动态投资回收期为2.83年;内部报酬率为39.98% ,大于资本成本10% , 故该项目盈利能力及前景都非常好,投资方案可行。风险资金可以选择在第3-5年撤出,可以通过回购的方式退出风险资金。公 司已在浙江省股权交易中心创新板挂牌成功,计划5年后,10年内上市。因此, 风险资金也可以选择公司IPO后退出。1.5 风险及控制投资智慧旅游一手绘导向系统

11、”项目存在市场竞争激烈、知识产权侵权、财务和人力资源等投资风险,对这些投资风险,公司制定了匕较详细的投资风险控制策略。第2章项目背景目前国内旅游市场潜巨大,智慧旅游产业不断兴起,顾客、景区政府需求 不断攀升,同时智慧旅游的兴起和相关技术的成熟也为公司提供了发展契机。针 对目前市场现有产品存在的不足,公司主要面向旅游市场,从事地图导游系统的 设计应用与推广,为游客、政府、景点及商户提供全方位的智慧旅游服务。2.1 旅游市场潜大、智慧旅游成新宠旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一,并且正成 为中国经济发展的支柱性产业之一。2013年,中国实现旅游总收入29475亿元, 比上年同

12、比增长14%。2007-2014年国内旅游收入和旅游人数都出现不同程度 的增长，到2013年,国内旅游人数27.8亿人次，比上年增长10.3% ,实现国2007.2014国内旅游收入和旅游人数国内旅游收入（千亿元）国内旅游人数（亿人次）内旅游收入2.03万亿（图2-1）。图2-1国内旅游人数与旅游收入增长统计（2007-2014年）据预测,2015年我国国内旅游收入将达2.4万亿,国内旅游人数将达到33亿人次。到2050年将达50亿人次,可见,我国旅游业潜在市场巨大,有很大 的发展空间和潜。近年来,旅游业散客化趋势日益明显。旅行社的客户人群从过去的老中青全 年龄段转变为以中老年游客为主,标志着

13、单位团队游数量下降。新华社调查显示, 我国游客中,自助游占比达70% ,而团队旅游只占30%。而在线旅游市场的迅猛发展契合了旅游散客化的需求。2006年国内网上人 民币的交易额只占整个旅游市场的1% ,而到2013年,网上旅游所占据份额已 接近20% ,达2500亿规模。随着移动互联网的发展,持有智能移动终端的用 户越来越多,利用移动互联网进行在线旅游预订与查询的份额也会越来越多。预 计2015年,在线旅游份额将达25% ,交易规模将达3000亿。据调查,旅游者 愿意支付100元/日的旅游在线预订费用,若平均每人每年旅游一天,持有智能 手机的旅游者为10亿人次,那么仅仅用智能手机通过移动互联网

14、预订的线上收 入将为!000亿2000亿元/年,这仅是保守估计,实际数据将会大得多,并且 会以极快的速度发展,由此可见,在线旅游市场前景极其广阔。智慧旅游 手绘导向系统正是为游客散客化提供的既便利又快捷的在线自助游产品。在线旅游交易的市场结构如下所示（图2-2 ）,从市场规模和TA （在线 旅游服务代理商）产品结构来看,机票和酒店预订是在线交易的主要构成（加总 比例在80%以上）,渗透率相对较高。同时,景区的门票市场需求量大（自助 游比重加大带动散客门票需求提升）、活跃度高（单价低并且重复消费频率高）、 渗透率取2013年门票销售收入约!300-1400亿元,在线预订比例仅占约2% ）, 因此

15、,景区已成为机票、酒店产品之后当下在线旅游企业激烈争夺的细分市场。2009-2013年在线旅游市场结构租车预订度假预订酒店预订机票预订图2-2中国2009-2013年在线旅游市场整体结构（交易规模）2.2 旅游政策促转型、景区政府新需求智慧旅游的巨大需求催生了政府政策的出台。智慧旅游产业在我国刚刚起步, 各地政府都相当重视,国家出台了一系列支持政策,并将2014年定为智慧旅 游年”。国务院关于加快旅游业发展的意见提出要把旅游业培育成国民经济战 略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的要求。加快推进旅游业与信息 产业的融合发展,充分利用信息技术的新成果来引导旅游消费、提升旅游产业素 质。智慧

16、旅游战略不仅包括智慧旅游景区的建设,还包括智慧城市、智慧交通、 智慧酒店、智慧餐饮等诸多方面,战略提出我国将争取用10年左右时间,初步 实现基于信息技术的智慧旅游”,使旅游企业经营活动全面信息化,把旅游业 发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。我国的江苏、北京、福建、湖北、 浙江、四川等省市开始构建自己的智慧旅游系统。旅游市场的蓬勃发展带动了景区政府对智慧旅游产品的需求。随着游客数量 的上升,国内旅游景区的竞争也越来越激烈,各大景区政府为了提升当地景区的 客流量,都在大力宣传当地景区的特色。他们对能宣传当地景区特色的旅游产品 有着极大的需求。随着智慧旅游的兴起,各景区政府管理部门为了向游客

17、提供更 加便捷、智能的旅游服务,同时为了便于景区自身的管理和运作,他们也急需能 为游客和景区管理人员带来方便的智慧旅游系统。2.3 在线旅游需求旺、移动技术做保障在线旅游市场日趋成熟。截至2013年,中国网上旅游交易额达2000亿元 人民币,而3G、4G网络的大面积覆盖,为自助旅游提供了使用载体与工具支 持。移动终端的普及为智慧旅游市场的发展提供了工具载体。移动端研发和制造 技术的飞速发展,使得中国智能手机出货量和渗透率迅猛增长。2006年我国智 能手机出货量仅为900万部,而2013年增长为7600万部;智能手机渗透率从2006年的7%增长到2013年的36% （图2-3 ）。中国智能手机出

18、货量与渗透率图2-3中国智能手机出货量与市场渗透率统计当前我国智能手机、平板电脑等智能客户端的市场占有率很高。以智能手机 为例,2013年中国手机用户总数首次超过10亿,而智能手机的销量呈持续走 高态势,第三季度统计显示智能手机销量突破9000万部,占比则超90% ,这 说明全民智能时代到来,中国已成为全球最大智能终端市场。移动终端的普及为 智慧旅游市场的发展提供了工具载体。移动互联网的发展为在线旅游消费提供了平台。随着移动互联网技术的成熟 和3G、4G、无线网络大面积覆盖,我国手机网民的占比越来越大。截至2013 年6月底,中国网民规模已经达到5.91亿,其中手机网民规模达4.64亿,手机

19、成新增网民第一来源。网民中使用手机的上网的人群占比提升至80.5% ,手机作为第一上网终端的地位更加稳固（图2-4 ）。2009-2013手机网民规模及占网民比重图2-4中国手机网民规模及其占网民比例(2009-2013年)我国智能手机市场占有率与手机网民数量的增加,为智慧旅游系统的普及提 供了可能。网民大量使用智能终端,也为在线旅游消费提供了平台。移动支付的完善为在线旅游交易提供了支付工具和手段。移动支付平台技术 的发展为在线旅游交易提供了支付工具和手段。在移动支付平台还未建立之前, 游客必须通过传统互联网或者现金支付旅行中产生的各项费用,而如今随着移动 支付平台的完善和发展,越来越多的手机

20、网民直接通过智能手机用支付宝、微信 支付等方式支付旅游中酒店、机票、门票等各项费用。未来旅游收入的60%-80% 将通过网络支付,其规模超过1万亿/年。2.4 现有地图不精确、线上产品无特色(1)线下产品缺陷。目前市面上的地图大多是传统的经纬线地图或者卫星地图, 随着旅游市场的蓬勃发展,还出现了景区或旅游城市的手绘图及其相关衍生纪念 品。虽然传统地图和普通手绘图及其衍生纪念品在一定程度上满足了游客的需求,但它们存在以下缺陷:地图视角单,微景区无法精确导向。现有地图类导航如卫星地图或经纬 线地图都由单视角切入,不能直观形象地展现旅游城市地风貌。同时由于传统 地图比例尺较大,对于城市道路导航准确性

21、较高,但是无法对微景区精确导向。手绘行业混杂,缺乏科学性与艺术性。目前手绘地图行业缺乏统标准, 手绘地图绘制都是由个人或工作室完成的。同时手绘地图均局限于艺术性,表现 旅游地的风貌,但没有以真实数据或地理地表信息微依据,绘制的手绘地图缺乏 精准导航性,并为取得审图号和出版号。纪念品缺乏实用性和特色性。目前旅游市场上的旅游纪念品都呈现出小商 品化,甚至出现全国统的旅游纪念品般的窘境。旅游纪念品不能将旅游城市的 特色展现,缺乏审美价值和艺术性,因此也降低了旅游纪念品的收藏价值。此外， 目前市场上的旅游纪念品都缺乏实用价值，不能较好地深入消费者的日常生活。(2 )线上产品缺陷。目前，市面上有专门预订

22、类APP ,如去哪儿、米途订酒店、 国航无线;旅游攻略类APP,如旅游攻略;分享类APP,如在路上。尽管这些 旅游类APP软件的用户好评率整体水平达到了 85%左右，但仍存在些不足:无法提供全程!艮务。目前传统旅游APP主要分成旅游前规划预订服务、 旅游中导航导览及旅游后纪念品订购等三大类,但是目前市面上的旅游APP基 本不能提供旅行前、旅行中、旅行后的全程服务。虽然去哪儿旅游APP占据了 较大的优势，但过度强调和突出预订服务,用户评价并不高。其它APP软件也 仅仅只注重旅游服务的某方面,如旅游攻略、旅游分享等。无法提供微景区精确导航。市面上的传统旅游APP搭载的导航系统以传 统经纬线地图或卫

23、星地图为基础,不能生动详尽地显示微景区风貌,因而无法提 供微景区精确导航。无法进行语音导游。目前传统旅游APP中没有载入景区的语音导游系统, 无法让游客自由聆听景点的历史人文介绍。2.5 麦扑产品真是好、线上线下全程导麦扑公司以全新手绘地图为公司产品主线,逐步发展成集手绘地图、地图旅 游衍生纪念品、微景区WEB旅游导游系统和APP旅游软件四位一体的产品格 局。项目弥补了传统产品的不足:首先,公司绘制的手绘地图融合了科学性和艺 术性,在完美展现旅游城市特色的同时,还能为游客提供更加形象、精确的导览 服务。其次，公司设计的地图衍生纪念品具有极高的艺术价值，同时这些衍生纪 念品还能在日常生活中使用，

24、体现了极大实用性。再次，公司线上的web语音 导游系统和APP软件能为游客提供个性化的自助景点语音导游和微景区精确导 航，从此让游客彻底告别黑导游。最后，公司开发的旅游APP能为游客提供旅 行前、旅行中、旅行后的全程旅游服务。第3章产品介绍公司智慧旅游一手绘导向系统包含线下线上两类产品,其中,线下 产品包括纸质手绘地图、地图衍生旅游纪念品等;线上产品包括景区微Web语 音导游系统、移动端APP旅游软件等。目前,线下产品已成熟运作,正向全国 拓展;线上产品已展现出良好发展势头。3.1 公司产品3.1.1 纸质手绘地图近三年,公司先后开发了最忆杭州杭州旅游手绘地图、青海湖旅游手 绘地图、中国国际动

25、漫节园区导览图等30多份手绘地图。区别于卫星地图 和二维平面地图的单俯瞰视角,公司手绘地图采用立体视角,使游客有身临其 境之感，极大地缩小辨认时间，提高使用轻松性。(1)最忆杭州杭州旅游手绘地图麦扑公司与浙江省第一测绘院联合发行的首版权威杭州手绘地图,详细绘制 西湖800多处景点臼显世界遗产杭州西湖独有的人文历史和自然风光图3-11图3-1杭州旅游手绘地图图3-1杭州旅游手绘地图(2 )青海湖旅游手绘地图麦扑公司与浙大地球科学系教授王利军团队共同开发西北、西南旅游手绘地图。项目包括西藏、云南、四川、新疆、青海等八条经典旅游观光路线(图3-2 1图3-2青海湖旅游手绘地图(3 )三江两岸麦扑公司

26、为杭州市旅游委员会倾打造浙江山水画廊,颇具水墨韵味,富春山居，跃然纸上(图3-3 I图3-3三江两岸（4 ）中国国际动漫节园区导览图明确优势,走向国际。麦扑公司为杭州第九届国际动漫节精心绘制导览图受到广大动漫爱好者的追捧（图3-4 I图3-4第九届中国国际动漫节园区图导览图3.1.2 地图衍生旅游纪念品公司从消费者需求出发,结合自身产品优势,在手绘地图的基础上,开发了系列衍生旅游纪念品,包括地图丝巾、手绘旅游明信片等产品（图3-5）.这些地 图衍生旅游纪念品独具特色,不仅具有实用价值,而且具有收藏价值。地图丝巾图3-5衍生纪念品展示3.1.3 微景区Web语音导游系统能适应微景区导航需要的语音

27、导游系统越来越成为景区开发的热点。公司发 挥自身优势,响应十八大对于全国景区要求加快完成智慧旅游升级的要求,为景 区量身打造Web语音导游系统。Web语音导游系统克服传统导游收费高、品质参差不齐、旅行时间局限等 诸多缺陷,游客无需下载APP软件,通过智能手机扫描景区指示牌上的二维码, 轻轻扫,便可轻松接入网站、图片、视频等共享,得到景点语音讲解、实时地 图定位,便于游客选择旅游线路,深入了解景点人文故事和历史背景,为自助游 游客打造全新旅游体验（图3-6）。此外,产品还可满足微景区宣传、管理的需求。图3-6麦扑Web语音导游系统使用示意图公司先后开发了 “中南百草园Web语音导游系统、清河坊W

28、eb语音 导游系统京杭运河Web语音导游系统等Web语音导游产品,受到客 户好评。为方便游客使用,公司微景区Web语音导游系统使用两种触发方式:方式一:扫描景区二维码第一步:轻松扫描,获取服务。游客来到景区,看到景点介绍牌上的二维码, 只须用智能手机（无需下载插件）,打开二维码扫描功能,轻轻扫（图3-7 ）图3-7第一步:扫扫第二步:语音介绍,畅游景区。点击二维码信息则自动图儼进入该景点语音、文字、图片介绍画面（图3-8 ）。游客可自助语音导游,同时还可以查看,自己在景区的位置。扫扫麦扌仔绘中南百草元凶”中国移动 17:52 100%中华虎园正在建设中的二期工程是我啲新 动物园,规划期是五年,

29、建成之后将 会有大象馆，鹤池.非洲草食区，猴山 等等一为大家展览中华虎园于 2012年10月1日开放，总用地面积近2图3-8第二步:聆听语音介绍方式二:APP软件自动触发这是更加智能的方式,是智慧旅游一手绘导向系统的精华所在。凡是携 带安装有麦扑文创APP旅游软件的移动终端的游客,使用该APP软件到达目的 景区时,系统将自动触发Web导游应用,游客可以选择是否使用Web导游服 务。使用APP旅游软件，可省去游客扫扫”的步骤，游客携带智能终端, 即可实时获取语音导游、地图导游服务,享受自主导游的旅途,景区也由此 提升品牌形象,宣传景区文化,是智慧旅游的完美体现。3.1.4 移动端APP旅游软件公

30、司紧跟移动互联时代的步伐,推出具有革新意义的产品移动端APP 旅游软件。目前,已成功开发并推出自在舟山APP旅游软件与“最忆杭州 APP旅游软件。该软件为旅游爱好者量身定制,应用公司自主开发的手绘地图, 发挥独特优势，实现城市预览、旅游路线规划、GPS导航、实时互动、LBS扩 展服务等服务，带来智能时代个性化、深入化旅行的优质用户体验。(1) APP旅游软件功能介绍麦扑APP旅游软件的主要功能有:旅行前旅游路线制定、酒店、门票预订; 旅行中导览、好友定位、景点语音介绍、周边信息显示、互动分享等;旅行后纪 念品订购服务等功能。自在舟山APP旅游软件2012年，我公司为舟山旅游委员会量身定做了舟山

31、APP旅游软件。麦扑族游舟山景点情人岛情人駒原名后门山,位于朱家尖岛中9东 M.岸距南沙与东沙之间的爲釣百米, 退潮时可涉足通过,岛里长影.西北东甯 向.长千余米.从处第.犹如个. 人字形単岛.1997年情人曾与朱家尖嫩 靛了一座122米的豊索格,从此可不再候457200 2324图3-9麦扑旅游软件介绍图旅游线路个性化定制。软件根据用户不同需求实现旅游线路的个性化定 制,游客可通过多种方式畅享个性旅游。景区类型:划分A级、自然山水、宗教名胜、海岛风光、人文历史区域选择:查看舟山各区的旅游目的地排序方式:可根据距离、景区等级、评分、门票价格桃花岛案价 Uh 48020.50位于舟山本岛沈家门清

32、港的南面, 面枳43平公里其中南毎的.返回舟山景点Q 区域类型。撑序&至部* * * * * * * *0家4A级 * *国家3 Att* *3 Al以下痔风光A 乡内修第ft宗教名胜A 人文古療4公园乐囲茶人谷门3价Uh Y207. KKI茶人谷位于双桥依狭口水库之上, 境内大津岗,号东海第四峰.东极跖n票債称:7016. 5U处舟山解岛东端,东至两兄给定海古城门果倂编I 303. 2M定海古城是一座历史悠久、古逹众 多的的千年古,也是中国1.图3-10麦扑旅游软件使用展示图订购服务。我们提供景区门票、酒店等的价格参考和预订链接,并提供 网上预订服务,以免排队买票耗费旅行时间;提供旅游城市特

33、色纪念品的推荐服 务,游客完成选购后,麦扑将快递至家或送达酒店、机场、车站等游客方便携带 处的服务,真正做到旅行购物不用愁。导览服务。软件中载入公司绘制的手绘地图,为游客提供精准的微景区 导览服务。此外,景区管理人员可通过本软件,实时监控人流量,给游客提供合 理建议,例如引导游客去人流量少的场馆,以减少排队时间,疏散游客。对用户 而言,可以自主选择是否收听建议。景点语音介绍服务。游客使用该旅游软件到达目的景区时,系统将自动触 发Web语音导游应用,游客可以选择是否使用Web语音导游服务。好友定位功能。在亲友同行或组团旅行时,为便于分散后团聚,注册使 用本软件可在同行者相互授权条件下获取彼此位置

34、信息与距离,实现轻松团聚和 互动。周边信息显示。GPS定位功能可以为用户呈现周边景区、商家及公共基 础设施等,便于游客快速搜索信息。服务涵盖三类信息,并以此实现三大功能。应急信息:公共厕所、医疗救助站、警察局等，遇到突发状况能就近求助; 便民信息:自行车租赁点、公交车站、住宿酒店、特色餐饮推荐;旅游信息:特产推荐、周边景区推荐。图3-11麦扑旅游软件使用示例图互动分享。游客可在旅途中实时分享行程、经历,并转发至微博等社交 网站,分享快乐,结识驴友。主要有如下功能:图文分享与行程记录功能。支持旅行行程记录;可以上传照片、文字,并标 注位置、时间、标签等信息。打分与点评功能。查看商家及景点的点评情

35、况;对商家和景点进行点评。社交与互动功能。智能客户端可以实时发布图片、游记、状态到微博等社交 网提高分享的便利性及用户的参与度,形成自媒体营销。最忆杭州APP旅游软件公司2014年9月成功推出最忆杭州APP旅游软件。该软件在“自在 舟山APP旅游软件基础上,完善并丰富了手绘导览、导游服务、语音导航、 景点介绍、特产商城等功能。手绘导览。APP以公司的手绘地图展现最杭州的元素并实现精确导览。地图标有所有的西湖景点,用户可以根据需要快速查看景点间的交通状况,并通 过点击景点获得详细介绍。图3-12麦扑杭州旅游软件介绍图导游服务。所有景点都有专业导游提供线上的指导推荐服务,游客可预 约获得线下导游服

36、务。各导游会从用户的懶佥感出发制作精细具体的旅游规划,包括赏景顺序搭配、游玩形式制定、各色小吃推荐、各类活动安排等等。I貝桂鱼】融用菜品西城人家大酒店中餐厅舌尖上的中国第四集出现原是一道安徴名 菜,此菜制作时用淡盐腑制后，鱼身散发出股 似真非臭的味道而得名在杭城并不多见,点评 上仅觅得一家有吃.菜系:杭帝江浙菜 人均:40元电话:0571 -88935686楼外楼（岳王庙店）用鮮肉或鮮肉拌在鮮肉里做笛.馅里再加上皮冻用面皮包裏制成.放在特制的小藻笼里萬,皮 薄汁多、鲜香淸韧.菜系:江湖菜 人均:“8元电话:0571-87999988:87996685疝 12:37楼外楼（孤山路店）东城肉是江南

37、地区汉族传统名菜，浙菜系,以 耀肉为主要食材，菜品簿皮!肉.色泽红呢,味 I!汁浓,餐烂而形不碎.皆福而不.菜系:江浙菜 人均:127元电话:0571 -87969682:87969023杭州清河坊历史文化特色街区河坊街体现了清末民国初年风貌.营造以育 业、药业、建筑等为主体的巾井文化河坊街是 目前靈能卷体现杭州历史文化风鋭的街道之一, 也是西湖申报世界历史文化遗产的有机组成部分 现街内有茶楼、药铺、丝蜩、炒货、食品、古 玩字画等商铺100多家,杭州的百年老店,如王 星记、张小泉、 万隆火枝、胡庆余堂、方回春 堂、叶种徳堂、保和堂、状元馆、王利兴,义源 金店、景阳观、羊汤饭宙等均集中在这带,是

38、 杭州怀旧的必去之地.推荐晚上去.图3-13杭州旅游软件导游服务介绍图语音导航。景点地图导航附带语音导航功能,用户不需跟团即可获得专 业导游服务,导航小游会介绍旅游线路、特色景点等,并提示注意事项。图3-14杭州旅游软件导航界面介绍图景点介绍。景点详情页会提供关于景点的历史人文介绍,包括当地特有的风俗文化,以及每年举办的大型活动。图3-15杭州旅游软件景点界面介绍图麦扑商城。该APP旅游软件具有特色商场功能,设纪念品专栏,按不同 的品种分类,展示麦扑特色产品。用户可以通过线上商城进行购买,也可以通过 定位到附近实体店购买。中国移动令下午3：1844% -返回麦扑原创手绘地图商品推荐198.00

39、6.00麦扑原创I官方月 麦扑原创I官方正图3-16杭州旅游软件商城界面介绍图3.2产品特色与竞争优势3.2.1 手绘地图特色与竞争优势(1)手绘地图竟争者分析当前已上市的手绘地图基本信息如下表3-1和表3-2所示。表3-1市场上现有手绘地图汇总名称地点开发团队风格忒色西安西安文化创意产业孵化机构地图用牛皮纸制作,古朴又有质 感,画面细腻柔和。厦门手绘地图厦门厦门著名插画师小鱼糖和尹网合作通过卡通生动的形式来呈现厦门最具特色的旅游景点。云南手绘地图云南柳采取平面地图的方式来呈现云南 的主要景点。北京手绘地图北京中国地图出版社采取平面地图的方式来简单标注北京的景点。杭州手绘地图杭州杭州麦扑文化创

40、意有限公司通过卡通直观可爱的手法来绘制杭州的著名景点。表3-2特色产品比较开发团队地图名称产品比较文化创意产业孵化机构忒色西安手绘地图古色古香,但形式单,色调较暗厦门著名插画师小鱼糖和手礼网合作厦门手绘地图画面形象,但不够精细准确杭州麦扑文化创意有限公司杭州手绘地图 根据省测绘院数据1:1绘制,精准详细; 导航行好,便于线路寻找; 画面立体卡通,色彩丰富; 充分体现地方风土人情,文化味十足; 使用价值与收藏价值并存;麦扑的手绘地图更加生动,易于引起顾客兴趣,信息详细准确,能更好地提 供服务,丰富顾客体验。通过实物图片）:匕较,可以看出麦扑的手绘地图在艺术性、直观性和科学性上特色突出,优势明显（

41、图3-12至图3-14 I图3-17忒色西安手绘地图图3-18厦门手绘地图图3-19麦扑的杭州手绘地图(2)手绘地图产品特色艺术性:手绘地图将旅游城市的人文风景、历史文化、建筑风格等内容以 手绘的形式进行生动形象地展现,具有艺术审美与收藏价值。直观性:区别于卫星地图和二维平面地图的单俯瞰视角,手绘地图采用 立体视角,使游客有身临其境之感,极大地缩小辨认时间,方便易用。科学性:与普通手绘地图不同,公司与当地地图测绘院合作,以其提供的 地理地标信息为依据进行精确绘制,并经其审核取得审图号和出版号。3.2.2 衍生纪念品特色与竞争优势(1)衍生纪念品产品优势艺术性:公司手绘地图衍生旅游纪念品延承了手

42、绘地图的艺术性,将旅游 城市的特色体现得淋漓尽致,美观而富有艺术性的设计使其颇具收藏价值。实用性:公司将手绘地图的艺术画面移植到雨伞、明信片、丝巾、包包等 日用产品上,完美地将艺术性与实用性相结合。3.2.3 Web语音导游系统特色与竟争优势(1) Web语音导游系统竞争者分析目前市面上还没有针对景区的微地图语音导游系统,具有Web语音导游功 能的软件主要有两类：(1)融合多景区信息的综合性语音导游系统,如风景网语 音导游、旅行语音导览等;(2 )特定景区的针对性语音导游系统,如故宫语音导 游、黄山语音导游、九寨沟电子导游等(表3-3 ):表3-3与竞争者产品对比竞争者产品麦扑产品涵盖多景区涵

43、盖多景区、信息准确详细综合性语音导游系统信息不准确详细具有定位功能部分有定位功能与景区布局结合需租赁专用设备 APP导游软件互补系统兼容性差无需租赁设备针对性强系统稳定,兼容性好信息详细针对性语音导游系统部分有定位功能租赁专用设备系统兼容性差(2 ) Web语音导游系统产品优势作为款旅客的随身智能导游,麦扑微地图语音导游系统针对景区内所 有景点逬行语音介绍,兼具定位作用,让游客全面了解景点,随时轻松定位。载入手绘地图,提升用户体睑品质。Web语音导游系统以公司绘制的手 绘地图为基础,为游客提供更加直观的形象和精准的微景区导航服务,极大地提 升用户体验品质。同时凸显了景区特色,增强艺术感和旅游风

44、情。特色语音系统。Web语音系统中载入公司针对景区开发的语音系统,游 客可以自助聆听景点历史人文介绍,解决了传统导游收费高、限制旅行自由问题。3.2.4 APP旅游软件特色与竞争优势(1) APP旅游软件竟争者分析目前,市场上主要有旅游网站等旅游资讯渠道和其他旅游APP两类竞争对 手。旅游资讯渠道竟争分析。传统的旅游资讯渠道主要有旅游网站、旅游论坛、 旅游咨询公司等,它们虽然有一定的优势,但也存在较多缺陷。麦扑APP旅游 软件从游客角度出发,克服传统旅游资讯渠道的众多难题,提供优质的服务体验, 实现轻松旅游(表3-41表3-4竞争对手总体分析旅游资讯渠道优势劣势主营旅游网站 拥有客户量和信任基础 旅行套餐丰富 沸浮仝柚十用户需要准备旅游信息 组团出游跟着导游走,光听没空游提供旅游资讯攻略的贴吧和论坛网民活跃，资讯丰富为远期出行提供参考游客自行联系旅行社 缺乏落实载体，旅行实现率低针对散客的旅游公司用超值优惠来吸引外来游客 宣传过分夸大，拉客成功率低 跟着导游走，光听没空游 手机操作简单方便,全程服务流量大下载速度相对慢麦扑文创 专业语音导游服务保有游客对行程的规划主权移动端旅游APP竞争分析。目前我国许多旅游网站公司推出了移动旅行 APPO公司成员从苹果公司的iTunes Store旅行类排行榜中筛选而出20个移动