2021年度东财电子商务概论试题库及答案综合版.docx

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1、一、单项选取题1 .如果在A站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你也许喜欢书，这属于Amazon, com站点（B ）。 B.销售个性化2 . .com是指因特网上（ A ）： A.域名3 .实现电子商务前提条件是：（D ） D.电子信息技术4 .在网上输入核心字查询信息方式属于（D ）技术。D.检索5 .电子商务任何一笔交易都包括着（ B ）。B.资金流、物流、信息流6 . （ C ）合同是用于开放网络进行信用卡电子支付安全合同。C. SET7 . Internet上惯用网上支付方式是：（ C ）C.信用卡8 .电子商务中大量使用EDI,其中文意思为：（ A ）A.电子数据互

2、换9 .在公司Web网创立中，公司不需要专门申请IP地址和域名方式是：（B .使用服务器托管10 . （ A ）是网上支付使用最多一种方式。A.信用卡1L部门网设计从详细应用来划分，可分为：（A.小型对等网络和客户机/服务器形式12 .电子商务核心是：（ D ）D、人才13 .最早电子商务产生是由于：（B ） B、电报浮现14 .在自己计算机上，可以登录到其他远程计算机上服务是（D D、Telnet15 .在电子商务分类中，C to C是指（A ） A、消费者-消费者电子商务16 .关于客户机/服务器体系构造错误说法是（C ） C、不可用于万维网（WWW）17 .虚拟现实建模语言是（D ） D

3、、VRML18 .如果一种电子邮件内容被篡改成完全相反意思，咱们就说破坏了（ A ）A、数据完整性19 .保护内部网安全服务是（C ） C、防火墙20 .交互电视是（B ） B、由电视与互联网结合而成21 .互联网内容提供商是（C ） C、ICP22 .专用网络最大缺陷是（C ）A、两个公司之间可以专线连接B、两个公司内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是始终连通23 .网站开发最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，尚有A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段24 .制约电子结算发展因素是（A、经营成本减少B、技术成本增长C、解决成本减少D、在线

4、商务增长25 .影响电子商务软件功能选取一种核心因素为：（A ）A、电子商务受众B、软件价格C、软件可维护性D、功能复杂性26. FTP服务器功能为：（DD.支持员工远程登录27 .在计算机安全中，保密是指：（A.防止未经授权数据暴露并保证数据源可靠性28 .计算机安全重要分为两大类安全，即：（ B.物理安全和逻辑安全29 .有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一种微解决器芯片，芯片里存储了大量关于使用者信息,它比老式磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（D ） D、智能卡30 .与老式结算工具相比，电子结算重要缺陷是：（B ） B、缺少安全性31 .与老式钞票相比，电子钞票长处为：（A A

5、、以便、成本低32 .从查询角度看，WWW最大缺陷是：（）A、浮现大量无关不精准信息33.公司WWW展示一种重要目的是：（） D、同顾客和潜在顾客建立联系34 . Internet最初来源于（ BB、 ARPANET35 .公司实行客户关系管理核心是：（B、客户中心36.对WWW服务器基准测试是：（C.比较服务器硬件和软件性能一种测试办法37.形如202, 168. 0. IIP地址属于下面哪类网络（ CC、C类二、多项选取题1 .下列选项中，（ABCD ）是电子商务重要功能?A.公司网络经营 B.公司信息发布C.网上购物 D.网上招投标2 .驱动电子商务发展重要因素有：（ABC ）oA.当代

6、工业发展B.信息产业发展C.各国政府推动3 .下列不属于个人商务活动特点有：（ABC ）A.以满足个人生存需要为直接目的B.是最后消费行为C.以个人意识为基本影响因素4 .无形商品电子商务运作模式有：（ABCD ）oA.网上订阅模式 B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式5 .下面对于电子商务发展动力阐述对的有：（BD ）。A.摩尔定律是上世纪提出来，当前已不适合信息产业发展。B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛领域，是信息化建设最重要构成某些。C. 1月起，美国政府规定联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D.全球经济一体化发展，使公司间竞争深度加剧，公司必要要实现与客户信息

7、交流才干保持竞 争优势地位。6.电子商务环境与老式商务有了较大变化，下面阐述对的有：（BD ）oA.产品形态市场和资本形态市场中商务活动重要属于电子商务；B.信息形态市场商务活动重要属于电子商务；C.在老式商务中，人文环境影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D.政府部门在电子商务中仍是重要影响因素，甚至是决定因素。7.电子商务对公司经营管理很大影响，重要体当前：（ABC ）oA.时空观念转换B.必要要提高公司知名度，有足够吸引力C.公司必要要进行流程重组或再造D.公司历史、规模等依然在电子商务中起决定性作用。8 .下面关于电子商务对经济发展影响阐述不对的有：（BCD ）。A.电子商

8、务发展离不开信息产业支持，另一方面，电子商务也增进了信息产业发展。B.信息产业发展与工业信息化密切有关，而与农业发展则关系不大；C.电子商务可以提供较丰富信息，但对减少经济波动无能为力；D.老式经济下规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样合用。9 .下列描述符合当前计算机网络基本特性有：（ABD ）oA.计算机网络是通信技术与计算机技术结合B.其建立重要目是实现计算机资源共享C.互联计算机应有明确主从关系D.联网计算机必要遵循统一网络合同10 .计算机网络构成某些三要素：（BCD ）oA.网络服务 B.传播介质C.合同D.计算机11 .下面对计算机网络拓朴构造阐述对的有：（ACD ）。A.

9、网络拓朴不涉及信号流动，只关怀介质物理连接形态B.网状构造是局域网中重要拓朴构造之一C.星型拓朴中故障定位容易D.环型构造中对网络扩展比较困难12 . 0SI模型合同中，对的有：（CD ）oA.会话层为上层顾客提供共同需要数据或信息语法表达B.表达层容许不同机器上进程之间建立会话关系C.传播层是第一种端到端，也就是主机到主机层次D.应用层是开放系统互联环境中最高层13 .下列惯用网络连接设备阐述中对的有：（BCD ）A.中继器是链路层设备。B.网桥是链路层设备。C.路由器工作在网络层。D.网关在应用层中用来连接异种网络。14 .在TCP/IP合同中，阐述对的有：（ABD ）oA. TCP是面向

10、连接合同B. UDP是非面向连接合同C. ARP是完毕物理地址到IP地址转换D. RARP是实现物理地址到IP地址转换合同15 .关于域名系统阐述对的有：（ABD ）。A.在当前Ipv4中，IP地址是用四个字节数字来表达因特网上主机地址B. IP地址由网络标记和主机标记两某些构成C. IP地址中A类网络权限级别比B类网络高D.把域名翻译成IP地址软件称为DNS。16. WWW重要特点有：（ABC ）A.信息资源非常丰富B.易于使用C.采用交互式浏览和查询方式D.可以信息共享17 .公司内部网技术长处有：（ABCD ）oA.安全性能好B.只需开发及维护服务器端应用程序，顾客界面统一C.易于设立、

11、使用和管理D.三层体系构造，可伸缩性好18 .在配备网络服务器时，必要考虑如下几种要点：（ABCDE ）。A.数据流量B.存储容量 C.安全性D.稳定性 E.备份办法19 .数字证书包括如下内容：（ABCD ）oA.证书拥有者姓名和公钥B.公钥有效期C.颁发数字证书单位及其数字签名D.数字证书序列号E.数字证书级别20 .当前所采用重要防范黑客办法有：（ABCDE ）。A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客C.使用有效监控手段抓住入侵者D.时常备份系统，若被袭击可及时修复E.加强防范意识，防止袭击21 . 口令选取原则有：（BCE ）。B.容易记忆 C.不易猜中E.不

12、容易分析22 .下面关于信息加密阐述对的有：（BD ）B.密钥位数越长，加密系统就越牢固D.非对称加密与解密使用不同密钥23 .下面关于防火墙局限性阐述不对的有：（ABD ）A.防火墙可以抵抗来自内、外部袭击B.不能防范外来人为因素袭击，但可以防止内部人员恶意袭击C.不能防止数据驱动式袭击D.可以防止已感染文献扩散24 .电子商务认证机构职能有：（AD ）oA.发放数字证书 D.管理顾客数字证书25 .公司网络经营发展需要解决技术瓶颈有：（ABC ）A.提高产品开发技术与速度B.建立与国际接轨技术原则C. CA中心建设26 .在网络环境下，顾客购买行为具备（ABCE ）特性。A.个性消费回归B

13、.积极性增强C.可以对网上商品进行广泛比较D.对于品牌仍有较强忠诚度E.规定商品质量和精细限度高27 .对于潜在进入者，其进入网络经营障碍重要有：（BCD ）oA.公司经验曲线仍是重要进入障碍 B.密切了上下游公司之间战略联盟C.公司规模不再是进入重要障碍D.建立网站技术障碍减少E.人才短缺28 .下面哪些产品有助于开展网络营销：（ABC ）oA.书籍、VCD B.计算机软件C.票务服务29 .公司谋求竞争优势途径涉及：（ABCD ）oA.增长顾客价值B.开展互动式营销C,扩大产品生产规模D.拓展销售领域E.谋求资金支持30 .公司总体进入网络经营战略形式有：（ABC ）oA.自己创立一种网络

14、公司B.并购已有网络公司C.与有关网络公司合资经营D.租用其他公司网站31 .差别化战略可以采用模式有：（ABCD ）。A.产品开发个性化 B.顾客服务差别化C.顾客购物以便化 D.促销手段新颖化32 .下面属于公司使命有：（ABDE ）oA.公司定位B.公司理念 C.公司品牌D.公众形象E.群体33 .公司在开展网络营销组合设计时重要针对（ABCD ）进行设计。A.产品/服务B.价格 C.推广D.渠道 E.互动34 .在网络化状况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化为：（ABCD ）A.顾客从大众中分离B.顾客直接参加生产和商业流通C.大范畴地选取和理性购买D.顾客追求

15、价廉物美E.顾客追求潮流35 .下面属于网络广告特点是：（ABD ）A.即时互动性B.营销效果可测性C.受众面广而不拟定D.具备理性说服力E.制作简朴36 .下面关于电子邮件阐述对的有：（ABCE ）。A.电子邮件是实现顾客整合必要手段B.是网络顾客服务双向互动根源所在C.具备最大特点即时、全天候D.从电子邮件中可以拟定对方承诺兑现概率大小E.可以通过自动应答器及时回答邮件37 .对于FAQs搜索建议，对的有：（AD ）A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客角度出发进行设计E.不同公司对信息量公开可以采用不同方略38 .下面关于网络营销特点阐述对的

16、有：（ABCE ）A.以顾客为主体B.价格低廉C.更激烈竞争D.对产品质量规定更高E.便捷购物方式39 .在网络营销下，市场性质发生了一系列变化：（BCD ）A.市场非个性化B.市场细分彻底化C.生产公司和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将变化E.市场单一化40 .货币体现形式经历了（ ABDE ）变革A.商品货币B.金属货币C.等价互换物D.纸币 E.电子货币41 .下面属于电子货币形式有：（ABCDE ）A.信用卡B.电子钱包C.智能卡D.数字钞票E.电子支票42 .电子支付与老式支付相比有（ABCE ）优势。A.电子支付是采用先进技术完毕信息传播B.电子支付其工作环境是基于一种开放系统

17、平台C.电子支付使用最先进通讯手段D.电子支付技术已经安全可靠E.电子支付具备快捷、高效和优势43 .下面关于SET特点阐述对的有（ABCD ）A.通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据保密性B.通过使用消息摘要、数字签名来拟定数据与否被篡改，保证了数据一致性和完整性，并可以 完毕交易防抵赖C.通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家认证，为消费者提供了认证商家身份手段D.通过使用特定合同和消息格式使不同厂家开发软件具备兼容性，实现了在不同硬件和操作系 统平台上可以互相操作功能E.只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证44 .下面属于数字钞票支付形式特点有（ABCE ）oA.匿名

18、性B.多功能性C.具备合同性D.不依赖于软件支持E.可鉴别性45 .关于电子钱包阐述对的有：（ABCD ）。A.其具备电子证书管理功能B.具备安全电子交易C.使用以便D.可以保存每次交易记录E.安全性能不够好46 .当前网上银行普通功能模块为（ABCD ）A.银行业务模块B.网上银行服务模块C.信息发布D.商务服务E.金融征询47 .影响网上银行发展重要问题可概括为：（CDE ）oA.政策不支持B.观念问题C.网络安全及拥挤问题D.网上交易法律问题E.消费群体问题48 .下面关于库存管理阐述对的有：（AC ）A.库存重要功能是在供应和需求之间建立缓冲，缓和供需矛盾B.备货生产是在接到顾客订单之

19、后才开始生产C.订单生产产品是为专门顾客生产D.备货生产是以电子信息技术为基本E.订单生产是以机械自动化生产线为基本49 .网络时代就注意对如下方面保护：（ABCE ）A.版权 B.商标 C.域名 D.公司名称 E.专利50 .电子商务发展基本在于（AE ）C、计算机硬件发展A、互联网浮现和发展 B、电视和通讯技术发展D、计算机软件发展E、WWW浮现和发展51 . WWW服务器功能涉及：（ABCDE ）A、核心功能B、网站管理 C、应用构造D、动态内容E、电子商务52 .互联网通讯信道安全威胁涉及：（BCE ）A、对网络服务器安全威胁C、对数据完整性安全威胁E、对即时需要信息安全威胁53 .防

20、火墙重要涉及：（AD ）A、包过滤 B、桥连接器C、54 .电子钞票基本特点涉及：（ABCD ）B、对数据保密性安全威胁D、对客户机安全威胁客户机 D、网关服务器E、客户机A、货币价值性B、可存储性C、可查询性D、以便性E、不可互换性55 .在线履行业务面临挑战有：（BCDE ）A、解决库存B、控制客户数据C、整合在线和离线订单D、提高送货成本效益E、解决退货56 .公司在网站建设商业阶段可以采用营销方略有：（ACDE ）A、选取简朴产品在网上销售B、自动回答电子邮件C、捆绑产品并只有在互联网上销售此类产品D、采用高档软件功能E、使用三维技术57 .选取主机托管服务时要考虑重要因素涉及：（AB

21、C ）A、可靠性B、带宽C、安全性D、服务器类型E、价格与否最低58 .购买行为类型有（ABD ）A、专门筹划购买B、简朴筹划购买C、非提示者购买D、完全无筹划购买E、以上购买行为类型都对的59 .公司实现网站全球化办法有：（ABDE ）A、明确全球化功能B、将页面译成各种文字C、夸大公司提供产品和服务能力D、本地货币标价E、创立满足特定地区需要信息60 .客户关系管理有关业务流程涉及：（ABCDE ）A、连带销售和高销售B、营销与执行 C、客户服务和支持D、店铺销售与现场服务 E、客户维系管理三、填空题1 .电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为公司对公司、公司对消费者和公司对政府 一电子

22、商务。2 .本书中对电子商务结识，可以概括为：商务为主,技术为辅。3 .电子商务发展成功之路应具备三要素：整合、创新 和基本设施o4 .国内公司电子商务实行需要经历四个阶段：运用、运营、转变和建立。5 .电子商务交易实体构成涉及：参加到公司电子交易过程中机构、团队和个人06 .国内电子商务所面临重要问题涉及：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题。7 .电子商务交易过程可分为信息交流、商品定购、资金支付、实物交割和售后服务四个环节。8 .客户集成概念是指将公司生产与客户需求有机地结合起来,依照客户需求进行相应生 产，同步通过创新性生产推动客户需求。9 .普通人们把市场分为三

23、种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。10 .电子商务活动环境变化，最重要是人文环境变化。11 . 计算网络就是 计算机与通信技术相结合 产物。12 .计算机网络发展，经历了 面向终端计算机通信网、分组互换网、计算机网络体系构造 和因特网四个阶段。13 .计算机网络必要有如下三某些构成：至少两台分离、自治计算机，她们之间有些需要共享资源、连接这些计算机通信线路或设备、某些能保证计算机之间互相通信规 则，即网络合同。14 .计算机网络按传播技术分：广播式网络和 点到点网络两类。15 .网络拓朴构造是通过网络中节点与通信线路之间几何关系来体现网络构造，反映出网络中各实体构造关系。16

24、.局域网中重要拓朴构造有：总线型、星型、环型三种。17 .网络合同涉及三某些：语义、语法、时序 。18 . OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传播层、会话层 一、 表达层、应用层。19 .因特网是由某些使用公共语言互相通信、遵守TCP/IP合同计算机连接而成 覆盖全球范畴广域网。20 .因特网应用和服务重要涉及四点：电子邮件、文献传播、远程登录和WWW网 络信息浏览服务。21 .电子邮件传播合同重要涉及两个合同：SMTP：简朴邮件传播合同、POP3：邮局合同第3 版。22 .外购整体网络服务方式重要有两种：虚拟主机、主机或服务器托管。23 .电子商务系统安全问题重

25、要涉及物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管 理安全和电子商务立法。24 .电子商务系统安全控制规定中重要安全要素有 有效性、保密性、完整性、交易者 身份拟定性、不要否认性、 不可修改性、合法性。25 .加密技术可以分为两类：即对称加密和非对称加密。26 .顾客身份认证三种基本方式是：人体生物学特性方式 、口令方式和标记方式。27 .普通说来，数字证书有三种类型：个人数字证书、公司或服务器数字证书和 软件或开发者数字证书。28 .数字时间戳涉及：需加时间戳文献摘要、数字时间戳服务受到文献日期和时间 和 数字时间戳数字签名共三个某些。29 .当前运用数据恢复技术重要有：瞬时复制技术、远程磁盘镜

26、像技术和数据库恢复技术30 .鉴别机制可以采用方式有：报文鉴别、数字签名和终端辨认等各种。31 .公司宏观分析重要涉及技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环 境分析。32 .公司微观分析重要指对顾客 、供应者、对手 、潜在进入者和 代替品进行分 析。33 .资源配备是指公司 过去、当前资源和技能配备水平及模式，为公司特殊能力，资源配备好 坏会极大地影响公司实现自己目的限度。34 .竞争优势是指公司通过其资源配备模式与经营范畴决策，在市场上形成与其竞争对手不同 竞争地位。35 .公司协同作用可分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管 理协同作用。36 .公司在网络环境下可

27、以采用三种基本竞争战略：低成本、差别化和目的集中。37 .目的集中型战略有销售集中、服务集中和品牌集中三种模式。38 .公司使命是公司管理者拟定公司生产经营总方向、总目的、总特性、总指引思想 。39 .网络经营市场定位可分为网络经营对象定位和商品定位。40 .公司网络经营发展战略可分为战略分析、战略要素配备、总体进入战略、基 本竞争战略、战略管理过程。41 .市场调查环节：明确调查目、预备调查、正式调查、成果解决。42 .按市场调查信息来源划分为以分两大类：第一手资料、第二手资料。43 .普通来说，网络调研对象可分为三类：公司产品消费者、公司竞争者、公司合伙者 和行业内中立者。44 .市场预测

28、遵循基本原则有：持续原则、类推原则、有关原则。45 .当前较为通行三种网络营销理论是：网络整合营销、网络软营销、网络直复营销46 .网络产品方略涉及：产品方略、服务方略、信息方略三个方面。47 .网络营销是以当代营销理论为基本、借助网络、通信和数字媒体技术,来实现营销目的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争 等综合因素促成;是 信息社会化 必然产物。48 .网络营销其存在基本是公众注意力和页面点击率以人为本按需定制网络虚拟社区。49 .网络营销中公司竞争可以说是以顾客为焦点竞争形态。50 .网络营销价值在于架起生产公司和顾客之间信息交流之桥，使价值互换更充分，更有效 举 O51 .营销

29、测度是控制营销活动前提。52 . E_mail最大特点是即时，全天候。53 .网络营销管理是网络营销筹划、组织、实行、协调、控制等活动 总称。54 .网上支付是以金融电子化网络为基本,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,以电子计算机和通信技术为手段,以电子数据形式存储在银行计算机系统中,并通过计算 机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能货币o55 .电子货币最大问题就是安全问题。56 .基于信用卡支付有四种模式，即无安全办法信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简 朴信用卡加密支付 、SET信用卡支付。57 . SET合同规范所涉及对象有：消费者、在线商店、收单银行、电子货币、认证中 心

30、O58 . SET使用安全办法有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封 一、双重签名、认证等技术。59 .数字钞票属性有四个，即货币价值、可互换性、可存储性、不可重复性。60 .支付网关是 连接银行专用服务器与internet 一组服务器，其重要作用是完毕两者之间二1 信、合同转换和进行数据加密解密，以保护银行内部网络安全。61 .网络银行核心问题是安全和管理问题。62 .信用卡基本功能重要体当前ID功能、结算功能、信息记录功能三种功能。63 .当前国内外某些银行在网上实现服务大体可分为三类，即信息服务类、查询类、交 易类 。64 .智能卡应用范畴涉及电子支付、电子辨认、数字存储

31、 。65 .网络贸易就是经济团队和个人通过以国际互联网为代表电信网络在特定和不特定贸易伙伴 之间完毕商品生产改进、定购、销售、分发和支付贸易方式。66 .采购面临重要问题之一是供应商选取主人和拟定。对供应商审查重要在 质量 、 价格、服务三方面。67 .大批量生产是以机械自动化生产线为基本,而订单生产是以电子信息技术为基本。68 .电子征税涉及电子申报、电子结算两个方面。69 .与老式贸易相比，网络贸易具备如下特点：信息更安全、交易虚拟化、交易透明化、 交易成本低和 交易快捷化。70 .电子政府特性有：监督电子化、 资料电子化、 沟通电子化、 办公电子化和 市场规范电子化 。四、名词解释1 .

32、网络拓朴构造：是通过网中节点与通信线路之间几何关系，体现网络构造，反映出网络中各实 体间构造关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。2 . TCP/IP： TCP/IP合同是因特网上不同子网间主机进行数据互换所遵守网络通信合同，泛指所 有与因特网关于一系列网络合同总称，其中传播控制合同(TCP)和因特网合同(IP)是其中最重 要两个合同。3 . HTTP：是客户端浏览器和Web服务器之间应用层通信合同，也即浏览器访问Web服务器上超文 本信息时所使用合同，HTTP合同是TCP/IP合同组应用层合同之一。4 . HTML：是一种格式化语言，浏览器浏览每一种主页文献都是由HTML语音编写。5

33、. IP地址：用数字来表达因特网上主机地址称为IP地址，它是因特网主机一种数字型标记，它 由四个字节也就是32位二进制数构成。6 . URL：是为了可以使客户端程序查询不同信息资源时有批准访问办法而定义一种地址标记办 法。7 .电子商务：是商务活动主体在法律容许范畴内运用电子手段和其她客体要素所进行商务过 程。8 .数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密互换实现。9 .数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标记，它是一种经证书授权中心(CA)数字签名、包 括证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥文献。数字证书是一种最常用CA证 书。10 .对称加密：在对称加密办法中，对信息加密和

34、解密都使用相似密钥。也就是说，一把要是开 一把锁。使用对称加密办法将简化加密解决，贸易双方都不必彼此研究和互换专用加密算法，而 是采用相似加密算法并只互换共享专用密钥。11 .非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。 这对密钥中任何一把都可作为公开密钥通过非保密方式向她人公开，而另一把则作为专用密钥加 以保存。公开密钥用于对机密性加密，专用密钥则用于对加密信息解密。12 .安全套接层(SSL)： SSL证书是服务于银行对公司或公司对公司电子商务活动。13 .防火墙：是指一种软件系统和硬件设备组合而成，在内部网和外部网之间界面上构造保护屏 障。14 .经营

35、战略：经营战略就是公司最高管理层依照公司经营宗旨，在对公司外部环境和内部条件 进行科学分析基本上，拟定公司经营总目的和发展方向，组织公司人、财、物等资源，实现公司 经营目的谋划。15 .竞争优势：是指公司通过其资源配备模式与经营范畴决策，在市场形成与其竞争对手不同竞 争地位。16 .资源配备：是指公司过去和当前资源和技能配备水平和模式，为公司特殊能力，资源配备好 坏会极大地影响公司实现自己目的限度。17 .调查与预测：调查是理解状况，结识事物本质；预测是在掌握事物本质基本对将来不拟定性 进行推测。18 .德尔菲法：又称专家函询调查法或通信调查法，此法在技术调查预测和新产品市场需求调查 预测等方

36、面得到了较普遍应用。19 .抽样：抽样调查是从调核对象全体中选取若干个具备代表性人体构成样本，对样本进行调查, 然后依照调查成果来推断总体特性办法。20 .网络营销：是以当代营销理论为基本，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目的商 务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会必然产物。21 .网络营销管理：是网络营销筹划、组织、实行、协调、控制等活动总称。22 .网上支付：是以金融电子化网络为基本，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计 算机技术和通讯技术为手段，以电子数据形式存储在银行计算机系统中，并通过计算机网络系统 以电子信息传递形式实现流通和支付功

37、能货币。23 .电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生，是当代商品经济高度发展，规定资金迅速流 通产物。24 . SET：是安全电子交易简称、它是一种为了在因特网上进行在线交易而设立一种开放、以电子 货币为基本电子付款合同原则。25 .数字钞票：又称电子钞票，是一种以数据形式流通、能被消费者和商家接受、通过Internet 购买商品或服务时使用货币。26 .电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付长处，运用数字传递将钱款从一种帐户转移到另一 种帐户电子付款形式。27 .电子钱包：普通也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商 务购物活动中惯用一种支付工具，是在小额购物或购买

38、小商品时惯用新式钱包。使用电子钱包购 物，最突出长处就是安全可靠、使用以便。28 .智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大、使用范畴广、安全性能好而逐渐受到人们青 睐。29 .备货生产：是依照市场需求预测来制定生产筹划，在接到顾客订单之前已开始生产产品，通 过库存来调节生产。30 .订单生产：是公司在接到顾客订单之后才开始生产产品，其重要特性是产品是为了专门顾客 生产。31 .电子征税：涉及电子申报和电子结算两个环节。电子申报是指纳税人运用计算机或电 话机，通过电话网、分组互换网、互联网等通讯网络系统，直接将申报资料发送给税务机关，从 而实现纳税人不必亲临税务机关，即可完毕申报一种方式；电子结算

39、是指国库依照纳税人税票信 息，直接从其开户银行划拨税款过程。P339五、简答题1 .电子商务与老式商务比较起来有哪些优势？答：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。2 .简述普通电子商务交易实体构成有哪些?各起什么功能？答：电子商务交易实体涉及参于到电子交易过程中机构、团队以及个人。除了参加交易客户、供 应商外，电子商务交易还需要电子银行、配送中心等部门参加。3 .简述网络三要素内容。答：(1)可以共享某些资源一网络服务(Network Services) ； (2)保证互相接触通道一传播 介质(Transmission Media) ； (3)保证

40、通信规则一合同(Protocols)。4 .你有几种选取何种入网方式，其特点各是什么？答：1、通过局域连接到因特网。一台计算机只要分派到一种IP地址，且连接到一种已加入因特 网局域网中，就可接入因特网。这里所说局域网已加入因特网是指已通过路由器与其他可以与因 特网相连网络连接。2、通过专线连接到另一台已接入因特网主机。一台计算机只要通过专用信道 连接到另一台已接入因特网主机，有一种已注册并已经加入到因特网上路由表内IP地址，就可以 直接访问因特网各种资源了。3、通过拨号接入因特网。一台计算机通过公用电话网拨号连接到另 一台已接入因特网主机，只要这两台计算机均有支持PPP (Point-Poin

41、t Protocol)合同软件， 而后由原已固定分区法接入因特网主机动态向该计算机暂时分派一种IP地址，那么该计算机在拨 号连接这段时间内就接入因特网了。4、以仿真终端方式接入因特网。这种方式本地计算机上运营 不是支持PPP合同软件，而是仿真远地已接入因特网计算机终端软件，它也不需要有IP地址。5 .中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备区别是什么？答：中继器是网络物理层一种连接设备。网桥是一种工作在数据连接层存储转发设备。路由器工 作在0SI开放式互联模式网络层，具备路由选取功能与流量控制能力。网关(gateway)实质上是 通信服务器。6 .简述FTP和Telnet区别。答：Teln

42、et把顾客计算机当成远端计算机一台终端，顾客在完毕远程登陆后，具备同远端计算机 上顾客同样权限。然而FTP没有给顾客这种地位，它只容许顾客对远方计算机上文献进行有限操 作，它涉及查看文献、互换文献以及变化文献目录等。7 .简述电子邮件工作流程。答：一方面由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好电子邮件传送给SMTP 服务器，SMTP服务器负责与接受方邮件服务器进行联系，依照预选途径，不断地将发送电子邮件 进行存储转发，直至最后发送给收件人POP3服务器。8 .简述WWW重要特点。答：（1） WWW信息资源非常丰富。（2） WWW跨越地区性之广，是任何其他信息系统无法比拟。（3）

43、 WWW采用交互式游览和查询方式。（4） WWW容易使用。（5） WWW可以将大量声音、图象和视频等 信息分散到世界各地任意多电脑上。（6） WWW服务能为读者提供最新信息。（7） WWW是以网络为 中心运算模式。9 .简述内部网重要特点与长处。答：重要特点：（1） Intranet采用TCP/IP作为网络传播合同；（2） Intranet是小型化Web, 通过它向外界发布公司各种信息，使得Intranet上客户及时理解公司最新信息；（3） Intranet 采用统一、图形化顾客界面，公司内顾客可以以便、迅速地调阅各种网上资料；（4） Intranet 通过编写通用网关接口（CGI）或者其他数

44、据库接口工具，可继续运用原有数据，保存已有投资；（5） Intranet具备强大远程管理、信息共享功能。长处：（1）相对于专用客户机/服务器系统，咱们只需开发和维护服务器端应用程序（无需开发 客户端程序），而服务器上所有应用程序都可通过Web浏览器在客户机上执行，从而统一了顾客 界面，同步浏览器软件是十分便宜。（2）相对于客户机/服务器体系，Intranet易于设立，使用 和管理。（3） Intranet已经是三层体系构造，而当前客户机/服务器只是两层体系构造。（4） Intranet可伸缩性优于当前两层客户机/服务器模式。（5） Web浏览器对所有应用提供一种公共 顾客接口，而客户机/服务器

45、对各种不同应用有不同顾客接口。（6） Web浏览器合用于不同操作 系统，而客户机/服务器要对不同平台建立不同应用。（7）客户机/服务器编程、开发需要诸多编 程经验，而Intranet开发则相对简朴。（8） Intranet应用更加灵活。（9）安全性较好。10 .比较服务器托管与虚拟主机区别。答：虚拟主机是指将一台服务器整机硬盘划细，细分每块硬盘空间可以被配备成具备独立域名和 IP地址WWW、Email, FTP服务器，租用给客户。其使用效果与单独使用一台服务器是完全同样。 并且，在这台器上租用空间顾客可以通过远程控制技术，如远程登陆（telent）、文献传播（ftp）, 全权控制属于她那某些空

46、间。通过“虚拟主机”，公司拥有一种独立站点，其性能价格比远高于 自己建设和维护一种服务器。当前，这种方式被越来越多企事业单位所采用。而“服务器托管” 是客户在具备与因特网相连网络环境公司放置一台服务器，交由其托管，满足客户远程控制，WWW 浏览、Email收发、FTP文献上传与下载功能实现。虚拟主机”与“服务器托管”比较如下表:服务器域名操作系统安全性稳定性费用虚拟主机共用独立共用低低低服务器托管专用独立专用高高高综上所述，咱们在进行网站投资选取时候，应当依照实际状况，在进行系统资源、服务和成本收益 分析基本上来决定。如果资金充分，公司网站规模比较大，需要大量信息与外界交流，就可以建 立自己独立网站；相反状况下，则可以实行外购整体网络服务方式。11 .电子商务网络安全要素有哪几种方面？答：（1）物理要素；（2）网络安全；（3）系统软件安全；（4）人员管理安全；（5）电子商务 安全立法。12 .什么是数字时间戳.它用途是什么？答：数字时间戳服务就能提供电子文献刊登时间安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务项目， 由专