外出学习心得体会【优秀3篇】.docx
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1、外出学习心得体会【优秀3篇】 我们得到了一些心得体会以后,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才恰当呢?这次为您整理了外出学习心得体会【优秀3篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。 外出学习心得体会 篇一 一、适应新角色 从学生成为一名护士我感到非常不适应,虽然在学校的时候我曾经多次幻想着我穿着白色的护士服帮助每一位需要帮助的病人,给他们送去温暖与希望。觉得成为一个白衣天使是一件非常快乐的事情。当我正式步入到医院工作的时候才发现,并没有我想象中的那么好,每天来到医院的人很多需要服务的人也非常多,各种各样的人也多,有的人对我们尊重,有的
2、对我们一点都不友好,甚至会说脏话,让我感到了压力与不适,在我心里我一直以为只要白衣天使所到之处大家都会微笑面对,想象和现实还是有一定差距的,我从一个学生每天只需要学习,现在需要服务帮助他人我感到不适应。这些困难让我在实习期间感到步步难行,我有梦想这些小挫折又怎么能够让我轻易放弃,我决定咬牙坚持经过一段时间的工作慢慢的适应了现在的生活调整好了自己的心态,不在把自己当成一个学生,我已经步入职场了角色已经发生转变因此我也就改变了我的态度认真做好自己的工作,跟上了工作的节奏。 二、注重理论与实际结合 我们来到医院之前学到了很多的理论知识,知道了很多的相关的工作方式,都是通过学校学习,我们大多数都对这些
3、知识非常了解和熟悉,在这过程中我们会经常把这些套用进工作中,会发现有的适用有的不适用,不同的环境不同的处理方式,虽然理论知识学好了但还是需要我们去用好的,在用的过程中结合实际工作才能够发挥我们的实际水平,才能够让我们有所成长,在这过程中我会把不懂的问题向护士长请教,询问解决办法,通过和我们所学的知识对比考虑什么更适用。 三、微笑对待每一位病人 每一个病人来到医院心情都是非常的忐忑,非常不安,甚至有的是暴躁的,对我们的工作会有一定的影响,来到了医院我们应该让他们放下心中的包袱让他们能够放松心情这也有利于治疗,在工作的时候一次暖心的微笑带给病人的守怀,让病人感受到我们对他们的态度,让他们忐忑的心情
4、的到安抚,微笑是带有魔力的让人感到开心,因为看到他人脸上的笑容自己也会不由自主的露出微笑,这样既体现了一个人的素养又让人有好感的事情,我们应该多做,一个微笑让病人得到安心。 四、学习进步 来到了医院并不意味着就不需要学习,反而要学更多的知识,因为学校学的知识都是经过医院实践后整理的,最前沿的知识永远都是战斗的第一线,所以来到医院后向医院的其他人学习方法技巧是非常有必要的能够提升自己让我们更好的为病人服务。 经过这段的实习工作让我时候很大,给我打下了良好的基础,让我明白了作为一名医生我们的责任。 外出学习心得体会 篇二 这几天来我参加医院安排的医患沟通培训视频课的学习,从中领悟到在我们的日常工作
5、中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。 无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们收费室是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到医院与患者之间的关系,影响到全院的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对患者时,更需要注重语气及礼仪。患者至上,更需要尊重,尊重仍是
6、礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与患者与其他科室建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务患者。 在任何一个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。对于收费室的工作来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,我和科室里的其他成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。让整个科室都着眼于共同的目标,有了共同的沟通基础,彼此就能够更加了解对方,有时即使其他成员不能接受我的建议,他也能理解我的观点,同时我对其他成员也有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。 沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不
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