店长的工作职责【精彩3篇】.docx

《店长的工作职责【精彩3篇】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店长的工作职责【精彩3篇】.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、店长的工作职责【精彩3篇】 店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的职责。并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。的精心为您带来了店长的工作职责【精彩3篇】，如果能帮助到您，的一切努力都是值得的。 店长的工作职责 篇一 1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。直接对老板负责。 2、每天检查核对网吧收银交接班日常财务。统计每天时间段在线人数与商品销售，列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数，商品销售的最高和最低多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。 3、早上8点没特殊情况

2、必须在岗。监督交接班进程，检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性、检查网管领班交接班记录，了解有无特殊情况发生，机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息，2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。 4、制定针对网吧突发事件的处理方案。做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核。 5、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识。经常浏览“天下网吧”天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术，管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。 6、每周有计划进行员工培

3、训与指导，提高员工的工作水准与工作积极。 7、每月月底进行各种表格审查，统计，财务清点，机器运行记录，耗材统计等工作。要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。 8、每月底将人员档案，员工工作考核，员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计，针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额，做好工资表。 9、根据一个月的对周边网吧调查对比与顾客群所做的沟通了解。策划出下半个月的可行性活动报告。 10、平时不分时间段进行对网吧内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇换气扇、各种灯、员工上班情绪等等细节问题检查督导工作。出现问题及时解决。 店长的工作职责

4、 篇二 1、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。 2、配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务； 3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。 4、了解并能基本掌握店内各种设备的维护与保养。 5、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。 6、保证门店卫生质量，能应对处理突发事件。 7、负责人员招聘、团队建设，维系员工关系，加强员工培训，考勤制作等。 店长的工作职责 篇三 一、店长工作职责: 店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合

5、理的运用公司赋予店长应尽的职责。并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。 1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。 5、负责店面内货品补齐，商品陈列。 6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7、协助主管与所在商场的沟通与协助。 8、定时按要求带给周围品牌在商场的公关推广活动。 9、了解周围品牌销售状况，登记并带给每一天店内客流量资料。 10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。

6、二、店长日常工作重点 （一）、人员管理资料: 人员管理是店长日常工作的一项重要资料，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。店长，则需要把这些人物有效的组织在一齐的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮忙。 1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。 2、能够体谅有特殊困难的员工。 3、能解决内部纠纷，改善人际关系。 4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。 （二）、日常管理工作资料:

7、 店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 营业前: 1、开启电器及照明设备。 2、带领店员打扫店面卫生。 3、清点货品，专卖店要清点备用金。 4、核对前日营业报表，传送公司。 营业中: 1、检查导购仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2、店长需掌握每日销售状况。 3、控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。 4、备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5、维护（续致信网上一页资料）卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6、及时更换

8、橱窗、模特展示、商品陈列。 7、注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9、收集市场信息，做好销售分析。 10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后: 1、核对帐务，填写好当日营业报表。 2、营业款核对并妥善保存，留好备用金。（专卖店） 3、检查电器设备是否关掉，杜绝火灾隐患。 4、专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。 三、店长权利: 店长作为商厦管理组织中的一员，为充分发挥其职能作用，其在本店人事、货品方面拥有以下指定权利 （一）人事方面 1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。 2、有权利

9、向专柜、商厦推荐辞退不贴合公司要求或表现恶劣的员工。 3、有对员工给予奖励和处罚的权利。 4、有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 （二）货品方面 1、有权利对公司的配货提出意见和推荐。 2、有权利拒收有质量问题的货品。 3、对店内的货品调配有决定权。 四、店长考核标准: 1、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度，执行上级指标，完成公司下达任务； 2、能够妥善安排本专柜日常各项工作，做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误； 3、能够主动了解周围品牌销售状况，透过每一天店内客流统计分析销售状况变动的原因，并及时改善；

10、4、能合理安排组织本店的各项组织（评比、学习等）活动，围绕公司整体企业文化能构成本店良好的文化； 5、每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名； 6、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通； 7、具有很强的销售管理潜力，销售业绩在本店中最好； 8、具有极强的学习力，不断提高自身业务水平； 9、善于帮忙本店中所有员工改善工作状态，能够全面培训指导本店员工正确工作； 10、具有强烈的自我约束意识，评选当月无违纪现象，能在员工中起到榜样带头作用； 11、能与店员持续良好的沟通，在本店员工中具有极强的威信； 12、穿着打扮稳重、大方、得体； 13、言谈举止彬彬有理，有教养； 14、处事公正果断。