20xx优秀导购员实习报告范文5篇.docx
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1、20xx优秀导购员实习报告范文5篇实习是每一个毕业生必经的一段经验,又到一年一度的实习时间了,那20xx导购员实习报告怎么写呢?以下是学习啦我为大家收集整理的20xx导购员实习报告的全部内容了,仅供参考,欢送阅读参考!盼望能够协助到您。 20xx优秀导购员实习报告范文(一) 实习时间:20XX.7.220XX.7.15. 实习地点:河北承德市滦平县 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能缔造出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程: 专卖店流程:营业前打算检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客
2、迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场. 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的打算。 2、身体的打算。 3、专业学问的打算。 4、对顾客的打算。 导购员的职责: 把商品卖出去是导购员的自然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。 站在顾客的角度,导购员的工作就是协助顾客
3、在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客供应效劳;协助顾客在购置商品时作出最正确的选择。 一是为顾客供应效劳。由于顾客能在多个品牌中选择到他们须要的商品,所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。 二是协助顾客作出最正确的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的根底上,使顾客坚信购置某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购置商品的导师、参谋、参谋。顾客能否买到适宜的商品,很大程度上取决于导购员。 导购员如何协助顾客呢? (1)询问顾客对商品的爱好和爱好; (2)协助顾客选择最能满
4、意他们须要的商品; (3)向顾客介绍商品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; (5)答复顾客对商品提出的疑问; (6)劝服顾客下决心购置此商品; (7)向顾客引荐别的商品和效劳工程; (8)让顾客坚信购置此种商品是一个明智的选择。 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能缔造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和蔼待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍
5、惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的实力,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将步入大三的我,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作,谨慎细致和踏实的工作看法才是胜利的根底。 作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的须要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为效劳顾客而销售”。 虽然我的工作是导购员,但也要做许多与导购无关的事。每天早上到了,就要搞卫生,因为你几天没搞卫生,陈设台上就有一层灰
6、尘,让顾客觉得这是放了很久的皮鞋,卖不出的。然后每天下班之前要把今日的帐做好,每天销的件数,进的件数都要记录,还要算好每天的营业额。这是为了让员工清晰每天的货物以防丧失和让店长知道每天的销售状况,做好下一步销售策略。 每周可能还会到货,因为货许多,我不但要一件一件验货,还要陈设一些新货出来,然后把多的收入仓库。虽然很不喜爱做这件事,但不得不做,不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必需把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售,其实就是磨嘴皮功夫,人都是听觉动物,美丽话是每个人爱听的,所以在做销售中好话是随口就要说的,还要说的有含量,不能让人听了就觉得很假的那种。 对于不同
7、年龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚,所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚,很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好,穿着安适。在这次实践中真的学到了许多无法在课本上学到的。 此次实习出现的问题: 1. 没有与顾客进展充分的的沟通; 2. 缺乏对顾客反应信息的收集。 对实习单位的看法: 3. 提前整理货仓,为每日的正常销售活动做好足够的打算; 4. 实行绩效公司,提高员工工作效率; 5. 加强员工的沟通学习,在共享经历的同时,提高整体的销售水平。 与本专业的联系: 对于本次的实习,我发觉县城以及乡村的电子商务很不兴旺,对于电子商务的开展还有很大的空间。在这些
8、地区,大局部个体企业仍旧实行“一手交钱一手交货”式的交易,这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的担心全性,其次是对于种类繁多的商品不能精确的实现配送,导致交易过程出现反复,非常繁琐,最终是这样的交易效益非常低下。而开展电子商务能够有效的改良这些缺点,电子商务交易平安,通过与现代物流相结合快捷便利,效益和效率都很高。 实习早已完毕,回忆实习生活,感受是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。 以上只是我在实习过程的一
9、些所见所想,盼望回到学校后会更加充溢学问,努力让自己成长起来。 20xx优秀导购员实习报告范文(二) 今年又报了暑期超市导购第一批的工作,在过去的一个月里,白天在夏令营工作,晚上回去超市上班。一时间生活惊慌又充溢了起来,虽然不怎么感觉轻松,但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充,不同的内容和形式,让我穿插着身心都得调整和放松。 总的说来,过去的一个月,生活过得很充溢,收获也许多,除了完成工作的骄傲感和满意感,还必须程度上独立解决了这个月的生活问题,更重要的借此时机我又见到了去年在超市工作的老挚友,也新相识了一批新挚友,这些于我而言都是极其重要的事情。 在超市的工作,我们一组人最主要的
10、工作就是帮助整理货柜,给顾客装袋,还有外出送货。大家遵照超市的须要各司其职,当然不忙的时候也可以遵照自己的意愿做一些比拟感爱好的事情。没事的时候我不喜爱在货柜间闲逛,因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是奢侈时间,别说做这样的事情会心虚,即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受,时间就过得特别慢。 相比之下,我情愿站收银台帮助装袋,至少我可以感觉自己是有事情做的,当然还可以跟收银员有些沟通这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活,这更是一个时机,让我同时体会到许多身份的生活。勤工俭学的大学生,收银员,超市员工,有许多的事情假如不是真的设身处地经验过,别说理解了,或许我甚至根本无法留意
11、到。 在我知道之后,我很感谢这段时间给了我体验生活的时机,让我有了这样的体会和相识。任何事情,假如没有真实体验;任何人,假如你不是他/她,不要轻易想当然地下结论,加评论。生活困难多样到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的时间里,相识了好些挚友,有时候想着辛苦的时候大家在一起相互协助,甚至不忘给彼此一个微笑就很华蜜,即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的华蜜,不浅的缘分,不是吗? 和去年一样,超市导购的工作必须程度上减轻了我这段时间生活的经济压力,让我根本上实现了独立,给了我一个享受自己劳动成果,体验生活的时机。我越来越相识到,生活很辛苦,不管对谁,不管何时,只是形式不同而已。家人很
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