年终工作总结报告范文模板.docx

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1、年终工作总结报告范文模板年底许多人都要写年终工作总结报告，年终工作总结报告能帮我们快速找到自己的缺点与缺乏，发扬成果，克制缺乏。下面是我给大家带来的年终工作总结报告范文模板，盼望能够帮到你哟! 年终工作总结报告范文模板篇1 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，驾驭必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否那么工作上就会出现很多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、询问、投诉和建议，更要刚好地对各部门的工作进展跟进，对顾客进展回访。为提高工作效率，还要负责

2、各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进展。 下面是我20_年一年来的主要工作总结： 1、遵照要求，对顾客的档案资料进展归档管理，发生更改刚好做好跟踪并更新。 2、对顾客的询问刚好进展回复，并记录在物流信息登记表上。 3、对于顾客反映的问题进展分类，联系快递师傅，进展跟踪及反应。 4、承受各方面信息，在做好记录的同时相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访。 5、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出状况谨慎做好录入及编排打印，依据各部门的工作须要，制作表格文档，草拟报表等。 6、新旧表单的更换及投入运用。 7、

3、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。客服工作总结与打算。对于我这个刚刚步入社会，工作经历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力协助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于承受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你开心与否，苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的

4、不单是我个人的形象，更是公司的形象。 年终工作总结报告范文模板篇2 时间如水，岁月如歌，转瞬间，一学期很快就要过去了。作为一名老师，这期间对自己业务有许多的思索和感受，现特将本学期教学工作总结如下： 一、思想方面： 教育目的明确，看法端正，钻研业务，勤奋刻苦；关怀学生，爱惜学生，为人师表，有奉献精神。酷爱自己的事业。踊跃的投身到工作之中去。为此在教育教学、教育理论上都有所成长和进步。 二、教学方面 1、备课从开学初，踊跃参与教研组组织的教研活动，谨慎的打算说课、备课、集体备课，谨慎的上好每一节课。作为一名年轻的老师我谨慎的向其他老师学习，学习他们的经历以及那种对学生的谨慎负责的看法，不断的提高

5、自己的业务水平。可以依据要求，提前两周备好课，写好学校规定的标准的教案。平常做到周前备课。备课时谨慎钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向老老师学习、请教。 力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我经常的上网查阅资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和有经历的老老师探究教学环节。为了学生能更直观地感受所学的学问内容，我踊跃的制作有利于学生的教学协助材料，复习阶段，我把每一单元的根底词语、重点内容归纳出来，集中复习，这样让学生复习起来没有压力效果也较好。 2、上课上好课的前提是做好课前打算。上课时谨慎讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际启程，留意调动学

6、生学习的踊跃性和缔造性思维，使学生有举一反三的实力。造就学困生的学习爱好，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简洁些的总是找学困生答复。可以做到因材施教，教学方法受到学生的宠爱。学生踊跃的回答下列问题，能够和学生踊跃的融合在一起，教学的任务顺当完成，学生的学习效果比拟的志向。 3、辅导我利用自习课或其他闲暇时间对学生进展辅导，不明白的给学生耐性讲解，刚好查缺补漏。根本上每周都能利用辅导和早读的时间，给学生加强一些课外的阅读练习。此外，还与家长保持必须的联系，刚好和家长沟通状况，以便家长在家里催促孩子学习。对学习比拟差的学生要进展集中的辅导，给他们进展强化训练。 4、作业依据减负的要求，我把

7、每天的作业经过细心地选择，适当地留一些有利于学生实力开展的、发挥主动性和缔造性的作业。对学生的作业细致的批改，对好的学生进展表扬，不好的学生进展教育。对存在的问题进展集中的讲解。作业刚好的批改，谨慎的书写评语，依据学生的自身状况，有区分的书写评语，使学生在评语中可以知道自己的缺乏。 三、德育工作： 德育是学校工作中的重中之重，我认为德育工作的秘诀就是爱。师爱是宏大的、神圣的。师爱是人类困难情感中最高尚的情感，它凝聚着老师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力气。老师的责任不仅在于教授学生学问，更在于引导他们学会生活和生存的根本技能，

8、及做人的根本行为准那么。 四、个人学习： 踊跃学习各种教育理论，不断的充溢自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进展教育教学。坚持向老老师学习，我还利用业余时间谨慎学习电脑学问，学习制作多媒体课件，为教学效劳，上网查找资料等等。 五、努力方向： 1、加强自身根本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意对学生实力的造就，多加一些开放的试题的练习。结合语文的新课程标准支配自己的语文教学。 2、对差生多些关怀，多点爱心，再多一些耐性，使他们在各方面有更大进步。 3、对学生多加强教育，教会学生如何的做人，如何的敬重同学、教师和家长。 4、教育学生要留意保持环境卫生，增加主子翁意识和责任感。 5、采纳

9、多种教学手段吸引学生的留意，提高学生的学习的爱好。 6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成果在原有的根底上有更大的进步。 教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，然而我收获的却是那一份份充溢，那沉甸甸的情感。我用我的心去训诲我的学生，我用我的情去培育我的学生。我将在以后的时间里，不断提高教学水平，刻苦钻研教材，改良教学方法。盼望在以后的时间里有更好的突破。 年终工作总结报告范文模板篇3 惊慌而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的协助下，我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经历、完善缺

10、乏，本人就本年度的工作总结如下： 1、刚好响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，幸免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丧失硬盘的重要资料等各种危害，并刚好的对软件进展升级，定期的去除隔离病毒的文件夹。 3、工程机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 4、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中

11、心不用的端口，平安设置等，保证公司全部电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。 5、学校效劳器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 6、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 7、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 8、为了最大的节约本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一局部资源。 9、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采纳了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较

12、为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而平凡的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也相识到自己的缺乏之处： 1、因为简洁的问题重复出现重复解决，可能到位不刚好。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展相识的不够全面，自己对新技术驾驭速度还不够快。 3、有时出现问题我并不

13、知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来！最终说说明年的工作打算，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在接着完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进展统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进展监测，刚好发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在

14、我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在强壮的成长，像雨后的春笋；开展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而缔造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己缔造一个更好的将来。 年终工作总结报告范文模板篇4 一年来，在领导的关心和帮助下，在整体同志们的支撑合作下，我遵守作业组织，加强学习训练，细致实行责任，全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质，较好的完结了各项方针使命。尽管作业上阅历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的训练，感觉到自己逐步成熟了。现

15、将本年作业的状况总结如下： 一、尽力做好行政处理作业 帮助领导做好行政处理作业，组织举办整体员工大会次，会前做好各项打算作业及会议记载，做到了保密和刚好归档。细致做好资料的编撰、打印、信息上报和档案处理等作业，保证刚好编撰和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印作业。刚好请领导阅办，科室下达做好记载，本年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有挂号。完结了作业室作业档案的收集、整理和归档作业，完结各项计算报表的上报作业。 二、加强思维风格建立 我始终把耐得平平、舍得支付、静默无闻作为自己的准那么；始终把增加公仆知道、效劳知道作为全部作业的根底；始终把风格建立的要点放在慎重、详尽、厚实、务实上，兢兢

16、业业静心苦干；始终保持青年干部的旺盛奋勉向上、昂扬锐气和浩然正气，尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规那么便是无规那么，不由自主。因而，我正确知道本身的作业和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系，坚持甘于奉献、诚笃敬业，一年到头，时时加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不骄傲，然后保证了各项作业的高效作业。 三、本身的问题 因为作业性质的约束，深化基层训练的时刻、时机偏少，对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上，缺少真实的感性知道。在作业中与领导沟通沟通不行，有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理，绽开作业时缺少气魄。 四

17、、往后作业的思路 作业室特殊的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准那么健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战役团体。要本着从严、从细、可行的准那么，在原有各项准那么的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核准那么、保密准那么、文件处理准那么，然后使办文、就事、办会等各项作业的绽开愈加标准有序。要建立起出色的本身形象，在作业中成为伙伴的典范，在感情上成为伙伴信任同伴。作业中要学会开动脑筋，自动考虑，充足发挥领导的参谋效果，活泼为领导出谋划策，探究作业的方法和思路。活泼与领导进展沟通，出现作业上和思维上的问题刚好报告，也盼望领导可以刚好对我作业的缺少进展批判指正，使我的作业可以愈加完善。 在往后

18、的作业中，我必定会进一步解放思维，紧跟监视所的作业思路，活泼合作作业室主任的作业，与时俱进，开拓创新，在现有作业的根底上更上一个台阶！ 年终工作总结报告范文模板篇5 不知不觉间，来到_公司已经有3年时间了，在工作中，经验了许多酸甜苦辣，相识了许多良师益友，收获颇丰，感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 1、工作的系统性和标准化。 在公司领导的带着下，经过大家的共同努力，_工程改造工程圆满完成，在生产运行中到达了预期的效果。从工程起始阶段，领导就严格要求，特殊表达在

19、工程的标准化和系统性方面，详细可以表此时此刻： 1设备、材料供给商及施工队伍确实定； 2图纸、资料的签字确认、收集整理； 3施工人员的现场管理； 4改造前后相关文字资料、现场照片和影像资料的留存； 5竣工验收工程量、结算确实认等。虽然一起先还有些不适应，但随着工程的进展，工程内容渐渐增多，领导严格要求的优越性就显现出来了。如在屡次的材料整理过程中，对整个系统及运行流程更加熟识了解，设备、材料的运用及存储状况一目了然，资料齐全便利工程交接及后期查阅。以前为了尽快熟识并融入到工作中来，也从网上查阅了大量的相关资料，但终归“纸上得来终觉浅”，许多东西都只是纸面上的，要与实际工作结合起来还是有必须难度

20、的。而借助本工程，公司领导和同事言传身教，把自己的工作经历传授给我，让我少走了很多弯路。 2、工作的敏捷性和变通性。 技术人员由于大局部时间都在和枯燥的数字、图纸打交道，时间久了与人交往的实力就会下降，工作中有时候也会比拟较真。通过今年的几次工程洽谈和异地调研，不仅开阔了眼界，接触到新奇的生产工艺和先进技术，更主要的是从领导身上学到了与人沟通、谈判的技巧和处理工作中遇到的问题的方法，这些都是从书本上无法学到的，也是我迫切须要提高的。 3、学问的扩大和深化。 虽然科班出身，从事本专业也已经3年，但在工作中还是经常遇到一些生疏的学问点和新型工艺设备，有种“仰之弥高，钻之弥坚”的感觉，让我切实感到学

21、问面的狭窄和专业学问深度之浅薄。我们公司有多位技术型领导和经历型前辈同事，在今后的日子里还应当多多向他们请教，抽时间多学习、多钻研，扩大自己的学问面，提高自己的专业水平。 二、工作心得 1、在工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上，思想统一，行动相同，这样的团队必须会攻无不克、战无不胜。工作中，许多工作是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，必须要把信息处理的刚好、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，

22、我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够踊跃自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。此时此刻的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要刚好躲避，出了问题要勇于担当。 3、在工作中，经过实践教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害，这就须要我们在工作前，必须要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削减因为自己对工作流程不能很好的表达的缘由而耽搁公司的生产。在工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化了生产的质量、本钱、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理

23、，也特别庆幸在职业生涯初期遇到他们。我必须会和他们凝合成一个优秀的团队，做出更好的成果。 三、工作教训 虽然已经立之年，但总感觉自己有时候做事欠缺考虑，许多事情没有考虑后果和影响，全凭一腔热血。再者，感觉今年荒废的时间比拟多，能够静下心来钻研专业的次数太少，缺少了当年的激情和拼搏。经过这几年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细致总结一下，自己在工作中主要有以下方面做得不够好： 1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促和任务繁多的状况下，就必须要有详实而主次清

24、楚的打算，哪些须要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还有很大的提升空间。 2、对流程不够熟识。在工作中，发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误、缺漏和当时设计考虑不到位的地方。平常总是在不断改善，但说究竟对业务足够的娴熟才是更好地完成任务的前提 3、工作不够精细化。平常的工作距离精细化缺少一个随时反省、随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4、缺乏工作经历，尤其是现场经历。没有实践就没有发言权，实践是检验真理的唯一标准。今年我的现场经历有了很大的提高，对整个工段有了新的相识，但在

25、一些细微环节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏了解，须要在以后的工作中加强学习力度。 年终工作总结报告范文模板篇6 回想过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支撑与关爱，令我理解到人世的温情，在作业上，环绕公司的中心作业，参照相关标准，严以律己，较好的完结各项作业使命。现对本年的作业总结如下。 一、细致学习，尽力前进 一年来，我尽力前进自己的理论，用正确的理论来辅导自己的作业实践，辅导自己建立坚决的共产主义信仰，辅导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；澄清作业的方向、方针和使命，紧跟年头潮流；尽力学习与作业相关的各种学问，使自己在作业中不落伍、不落伍，可以更好地

26、担当本职作业。自己的思维本质、道德品质和作业才华都得到了显着的前进。 二、兢兢业业，尽力作业 作业室是一个作业非常冗杂、使命比拟重的局部。作为作业室一员肩负着领导帮手的重担，一起又要统筹机关正常作业的多能手，不管在作业组织仍是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是作业室人员不行推脱的责任。一年来，我牢固建立了“作业室无小事”的思维，尽职尽责，尽力作业。首先是了解本作事务，担当作业。在作业之余，经过自己可以找到的全部资料，逐步增进自己对调查探究的了解，使自己可以做好作业。其次是细致对待本职作业和领导交办的每一件事。 作业室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好作业室作业，对全

27、县作业的正常作业起着重要的效果，为此，不管是什么作业，在作业中，不让领导安置的作业在我手中延误，不让正在处理的公函在我手中积压，不让各种过失在我身上产生，不让前来联系作业的告知在我这儿遭到萧瑟，不让任何小道消息从我这儿传达，不让作业室的形象在我这儿遭到危害。 三、规则风格，摆正方位 在作业中，我始终坚持勤勉、务实、高效的作业风格，细致做好作业。遵守领导组织，不计得失、不挑轻重。对作业上的事，只注轻重巨细，不分彼此厚薄，任何作业都力求用最少的时刻，做到自己的最好，自作业以来，没有耽误过任何领导交办的任何作业。在生活中，坚持正派、谦善、朴实的生活风格，摆正自己的方位，敬重领导，联合同志，相等共处，

28、以诚待人，不攀龙附凤，也不欺上压下，正确处理好与领导、伙伴共处的尺与度的联系，大事讲准那么，小事讲风格，自觉反抗腐朽思维的腐蚀。 四、存在问题 经过一年来的作业，我也醒悟地看到自己还存在很多缺少，对作业室作业了解还不行全面，有些作业思维上存在敷衍现象；作业的独创性还不行强，缺少吃苦耐劳、艰辛奋斗的精力；学习把握新政策、新规那么还不行，对新形势下的作业需求还有距离；调研作业不行深透，作业方法上还有待改善。这些缺少，我将在往后的作业中尽力加以改善前进，争夺把自己的作业做得更好。 总归，一年来，经过尽力学习和不断探究，收成很大，我深信作业只需尽心竭力去做，就必定可以做好。做了一年的作业室作业了，有的

29、时分也觉得自己有阅历，或是由着自己的判别来处理作业，所以出现了不少的问题，给领导添了不少费事，使自己其时也很丢面子，最终在领导的帮助下都处理了问题，过后才知道自己的社会履历缺少，或是处理方法不妥，我决计在往后的作业中要多前进自己的本质与疗养，多学习待人接物的哲学，才可以逾越此时此刻的自己，争夺更大的前进！ 年终工作总结报告范文模板篇7 回忆过去一年的工作，他的成果离不开部门人员在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协助和支持下的共同努力。我严格要求自己，遵照公司的要求很好地完成了自己的工作。围绕俱乐部的长期开展战略和目标，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的变更。 一、完善制度管

30、理 因为俱乐部内部的管理者和员工都是在短时间内不断更新的，每一个管理者都是在原有的根底上不断的改良和创新，在制度或流程改良的同时，员工的理解程度也相应的受到影响。依据目前的工作现状，结合可执行的系统和流程，进一步改良和变更缺乏之处。详细来说： 1、变更球童的奖罚方式和球童维护场地的责任制。 2、完善接包处、启程台、练习场的邮政系统和流程。 3、完善管理人员的职责。 4、提高更衣室和车库的卫生标准。 二、加强监视和实施 在各项工作的支配和落实上，采纳原上传下达的方式，实行事到人，责任到人的原那么，谁领导谁负责监视落实和检查。每月召开每周球童场馆效劳总结会、每周经理工作总结会和不定期的其他岗位工作

31、总结会，谨慎总结发觉问题并刚好解决。 三、是抓好培训实施，提高效劳质量 依据各岗位的工作性质，重新制定培训打算，并遵照打算实施。不要采纳基于剧本的训练模式，而应当结合实际工作中的经历和缺乏，通过举例和模拟演示来加强训练模式。 培训完毕后，加强监视和后续指导，广泛收集客人的珍贵反应，反应不好的再进展培训。经过反复加强，效劳水平、专业学问和素养都有了明显提高。 四、建立资产管理责任制 为了有效管理部门资产，成立了部门物资管理第一责任人和岗位物资管理其次责任人，以便每月定期盘点和记录，实现实际工作中损失必需赔偿的原那么，并制定了客人及内部员工物品赔偿规定。 五、储藏多元化人才 依据目前的状况，为了最

32、大限度地降低公司的聘请难度，我们坚持一人多能，一人最多一个岗位的方式造就人才，对11名部门岗位人员进展兼职球童培训，球童是主要局部，其中一些人已经参与了车库、取包员和启程台的岗位培训。 六、工作中的缺乏 虽然我们在实践中做了许多努力，变更了推广现状，但仍旧存在许多问题和缺乏。工作中的问题： 1、强化员工意识是不够的； 2、岗位经理的工作规划和组织须要改良； 3、个人主子翁意识淡薄。 自身缺点： 1、缺乏创新理念； 2、执法偏差。 七、总结经历： 经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习，大家都能谨慎理解和执行，进展整体变革。让我意识到的是，只有严格才能导致标准化，只有持续改良才能导致

33、改良，只有持续创新才能导致改良。 八、下一步工作打算： 针对今年工作中的缺乏，为了做好新的一年工作，突出以下几个方面： 1、制定管理职责工作主要表达： 1制定全年月度工作打算，具体描述月度工作要点。 2每月总结工作问题，如何解决问题，落实状况。 3建立每周工作会议，协调事务，解决问题， 4做好日常工作检查，发觉问题，订正问题。 2、岗位工作支配及监视实施 1支配每月的固定工作工程，每月的培训材料并实施和检查培训实施效果。 2支配每周工作量，监视完成场景的实施， 3支配日常工作，执行检验标准和标准。 3、树立员工是主子的观念 1增加员工的责任感，谨慎执行制度，不流于形式。 2听取员工的建议和看法，充分发挥员工的想象力， 总结过去的缺乏和教训，为此，我将以全新的精神状态投入工作，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，踊跃响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好自己的工作。 随着新年钟声的接近，我们道别了惊慌劳碌的_年，带着热忱和期盼迎来了光明绚丽充溢期盼和活力的_年。