仓储与配送实务复习资料2013-05(精).docx

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1、2013年05月物流师复习资料一、 判断题：1、 货物在仓库中进行存储时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。B2、 一般来说，及自有仓库相比，营业仓库的使用效率更高。A3、 仓库中的预备储区可以作用存放长期存在的货品。B4、 正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。A5、 常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。B6、 在进行商品堆码时，大多按照先进后出的原则。B7、 常见的货物堆码方式包括重叠式、纵横交错式、旋转平衡是、正反交错式B8、旋转交错式堆叠法可以有效防止货物倾倒。A9、传统仓储业的主要存储设备是叉车B10、传统仓储业的主要流程

2、有入库、在库管理和出库作业三个环节 A11、在仓储实务中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案和签单证等入库手续。A12、货物的在库管理主要包括实施养护和安全作业两个部分。B13、进行仓库布置需要考虑配送的对象或客户。A14、配送的频次根据客户的不同要求，从24小时到1星期不等，但及到货前置时间的长短无关。B15、储位坐标式方式编码是依照三度空间坐标进行编码，常用于驶入式货架储位编码16、库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。A17、动线优化遵循的基本原则是“不迂回，不交叉”。A18、仓库中常见的动线种类有U 型I 型L 型S 型动线 B19、规划货架中，因为层数太低

3、则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。B20、在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储托盘数量+备货用托盘数量。B21、从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。A22、为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。B23、对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中心的发展。B24、预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。A25、我国优先推荐的托盘规格为1100 1100 B26、卸货时要搬运货物到货物存储区。B27、纵横交错式堆垛的优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。B28、驶入，

4、驶出货架不适合严格要求先进先出规划的货品。A29、为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。B30、叉车上坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。B31、托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。A32、为了起到保护作用，托盘摆放一律条码朝内侧放置。B33、当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。B34、确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。A35、若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。A36、补货作业中涉及到的信息技术主要是补货标签和拣货位标签的生成。A37、补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主

5、动补货。A38、电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。A39、播种式拣货是针对每一张订单，由拣货员根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。B40、摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。A41、播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。A45、播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。B46、在 拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。B47、拣选是仓库中最有弹性且最复杂的一项作业。A48、系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。A49、系统复

6、核作业仍然需要用到拣货单。A50、货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。A51、点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号及装车单一致外，还要在出货凭证注时货品在出货暂存区的存放位置。A52、客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。A53、下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“大不压小”。A54、配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。B55、为了充分利用车厢空间，外观相近似的不同货品应该装配在一起。B56、进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。A57、

7、调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。B58、出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可以退。B59、退货处理，会大幅增加成本，为减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。B60、销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即回收部分或全部A61、返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。B62、盘点的主要目的是确保库存账实相符。A63、盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结果填入各货品的盘存单内。A64、条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。B65、动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。A66、由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘。A67、只要制定完整的仓

8、库操作规范，可以完全地阻止所有事故的发生。B68、根据货物安全管理要求，货品储存期间，要保持包装良好，垛位标示清晰。A69、仓储管理和仓储作业管理统称为 。A70、无线射频(的运用，管理中心可以实时了解货物位置，货物存储的情况。A71、 标签可以提供供应链管理中产品流及资金流的双向通信。B二、单项选择题1、 下面可以用原材料作为分类标志的货品类型是：（ A ）A 钢铁制品 B 汽车 C 电视机 D 洗衣机2、 仓库按技术处理方式和保管方式分类，可分为普通仓库，冷藏仓库，恒温仓库和：（ B ）A 立体仓库 B 危险品仓库 C 食品仓库 D 流通型仓库3、适用于流通率很小，需要长时间存放的货品储位

9、编码方式为：（ D ）A 区段方式 B 品项群别方式 C 地址式方式 D 坐标式方式4、 下面描述中，不是对U 型动线的描述是：DA 适合越库作业的进行 B 可以应对进出货高峰同时发生的情况。C 可以在建筑物三个方向进行空间扩张 D 使用同一通道提供车辆出入。5、在仓库的各个区域中，所占平面面积最大的是：（ A ）A 功能区 B 暂存区 C 存储区 D 主通道6、下列设备中，既可以装卸货品又可以搬运货品的设备是：（ B ）A 电动托盘车 B 堆高叉车 C 液压托盘车 D 笼车7、堆码时不要轻易地改变货品存储的位置，大多应按照的原刚是：（ C ）A. 后先先出； B.先进后出； C.先进先出；

10、D.后进后出。8、以下哪种类型的仓库适合越库作业的进行：（ A ） 型动线； 型动线； 型动线； 型动线。9、从成本效益考虑，最常用的货架为：（ C ）A 轻型货架； B.中型货架； C.普通重量型货架； D.重型货架。10、卸货流程中不包括：（ A ）A. 提单； B.核对单证； C.车辆进场； D.卸货堆叠。11、托盘加固方式中可以防止托盘货品从层间滑落的方法是：（ B ）A 胶带加固； B.粘合加固； C.利用金属卡具加固； D.加框架紧固。12、无线数据采集器一般是手持电脑和（ D ）合二为一。A. 单证； B.仓单； C.服务器； D.条码扫描器。13、主要用于存放规格多样、需要分开

11、放置货品的货架种类是：（ D ）A. 托盘式货架； B. 阁楼式货架； C. 悬臂式货架； D. 抽屉式货架。14、货品验收的核心环节是：（ D ）A. 验收准备； B.清点数量； C.核查货物种类； D.质量检验。15、下面作业中（ ）是分拣作业的准备工作，它的作业质量直接影响着拣货效率。（ B ）A. 流通加工； B.接单作业； C.补货作业； D.检验作业；16、当场交易，直接给货的订单形式属于：（ B ）A 一般的交易订单 B 现销式交易订单 C 间接交易订单 D 合约式交易订单17、拣货作业流程的顺序是：（ B ）A 、生成拣货计划选择合适拣货方式集中货品拣取货品；B 、生成拣货计划

12、选择合适拣货方式 拣取货品集中货品；C 、生成拣货计划拣取货品集中货品 选择合适拣货方式；D 、拣取货品集中货品生成拣货计划选择合适拣货方式。18、人工摘取式拣货中，不需要涉及的步骤是：（ C ）A 领取拣货单 B 凭单拣货 C 分货 D 送货到复核区19、下列不是对人工播种式拣货的特点的描述是：（ C ）A 拣货人员责任明确，易于评估 B 这种拣选方式在订单数量庞大时，可以显著提高工作效率C 对单一订单无法进行操作。 D 订单处理有一定的延迟20、下面描述中不是人工播种分拣作业的主要步骤的是：（ A ）A. 搬运至待出货区； B.摘取总量； C.搬运至分货区； D.分货。21、在系统复核中，

13、领取拣货单之后的步骤是：（ C ）A 检查差异 B 清点货品 C 审核拣货单 D 签名确认22、人工复核作业一般是针对：（ B ）A. 零散出货； B.整件出货； C.整批出货； D.单件出货。23、系统复核过程中用到的主要设备是（ C ）A. 磅秤； B.卷尺； C.无线射频手持终端； D.台秤。24、装车积载时，以下原则表述错误的是：（ C ）A 散发异味的货品不能及食品混装， B 渗水货品不能及易受潮的货品混装。C 装载卷状、筒状货品，须横放或者倒放，不能垂直摆放。 D 重不压轻，大不压小25、以下流程中不属于点货流程的是（ A ）A. 在不同客户货品上做区别标示； B.领取出货凭证；C

14、. 核对装车单及出货凭证； D.清点货品。26、出货作业是货品在物流中心处理的最后环节，其中不包括的过程有：（ C ）A 复检 B 合流 C 品质检验 D 点货上车27、以下作业中哪个是配送过程中“中枢神经”：（ D ）A 核单作业； B.签收作业； C.收退作业； D.调度作业。28、可分送式配送需同时满足条件是：（ B ）A 各客户之间的距离很近。 B 同一路线上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积C 客户对配送时效要求不高 D 配送中心车辆资源紧缺。29、以下不属于配送规划目标的是（ C ）A. 效益最高； B.准时性最高； C.客户满意度最高； D.路程最短。30、入

15、库交接流程中，到库下货之后的流程是：（ A ）A 在库对点 B 货品签收C 返品整理D 送到返品处理区31、. 对于因产品有缺陷，客户要求退货的，物流中心应采用的退货处理办法是：（ D ）A 无条件重送货 B 运输单位赔偿 C 收取费用 重新送货 D 重新送货或替代32、下面哪个不是返品处理的评价指标是：（ D ）A 返品率 B 客户投诉率 C 客户流失率 D 配送及时率33、以下不属于库房选址选择在安全考虑因素的是：（ A ）A 卫生条件； B.地质条件； C.气候条件； D.交通运输条件。34、以下不属于仓储安全的是（ C ）A. 人员安全； B.库房安全； C.设备安全； D.货物安全。

16、35对于良品的奖惩，下面哪个说法正确：（ C ）A 盘亏应处罚，盘盈应嘉奖 B 盘亏应处罚，盘盈应处罚C 盘点完全准确应嘉奖 D 主要盘点不准确就应处罚。36、. 对于昂贵的货品所用的一种盘点方法是：（ A ）A 重点盘点 B 全面盘点 C 临时盘点 D 缺料盘点37、对进出频率高或易损耗的，或昂贵的货品所用的一种盘点方法是（ B ）A 动态盘点； B.重点盘点； C.临时盘点； D.循环盘点。38、以下对 技术优点描述不正确的是（ B ）A. 自动识别目标对象并获取相关数据； B.必须靠激光来读取信息；C. 可以识别单个非常具体的物体； D.可以同时对多个物体进行识读。39、（ B ）功能不

17、属于库存管理。A. 库位调整处理； B.货物调配； C.盘点处理； D.包装处理。三、多选题1、仓库按照技术处理方式及保管方式分为（ ）A. 普通仓库； B.冷藏仓库； C.恒温仓库； D.危险品仓库； E.化工品仓库。2、储位的管理原则是（ ）。A. 货物流通通畅； B.变动更新及时； C.存储空间明确；D. 商品数量合理； E.先进先出原则。3、货品堆码应遵循的原则包括:（ ）A. 不同性质的货品，不得混存混放; B.不要轻易地改变货品存贮的位置，一般按照先进先出的原则管理;C.在库位不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤;D.为了充分利用空间，货品码放的越高越好; E.方便货物移动

18、。4、进货入库主要涉及的区域为（ ）A. 进货月台； B.入库验收区； C.存储区； D.入库暂存区； E.备货区。5、托盘按照材质可以分为（ ）A. 木托盘； B.塑料托盘； C.金属托盘； D.川字托盘； E.纸托盘。6、仓库内常见的物流动线类型有：（ ）A 、U 型 B 、I 型 C 、L 型 D 、W 型 E 、X 型7、库存规划中，将周转快的货品摆放在：（ ）A 货架的顶端B 靠近通道的位置 C 靠近窗户的位置 D 靠近出口近的库位 E 备货区8、. 托盘常见的堆码方式有：（ ）A 重叠式 B 纵横交错式 C 旋转交错式 D 正反交错式 E 复合式9、配送车辆的选择需要考虑的因素主要

19、有（ ）。A. 客户属性； B.成本效益； C.道路环境； D.货物性质； E.距离远近。10、机械动力叉车按照结构特点可分为（ ）A. 内燃重力式叉车； B.前移式叉车； C.电动托盘叉车； D.平衡重力式叉车； E.手动叉车。11、验收作业清点数量时按照货品性质和包装状况可采取的方法有（ ）。A. 记件法； B.检尺求积法； C.检斤法； D.精度验收法； E.体积计量法。12、分拣作业按照其实施的手段不同可以分为哪几大类：（ ）A 人工分拣 B 机械分拣 C 自动分拣 D 流水线分拣 E 摘桃式分拣13、常见的订单分批方法有（ ）A. 定时方式； B.时间窗口； C.定量方式； D.智能

20、系统方式； E.随机处理方式。14、人工复核的关键步骤包括：（ ）A 领取单据 B 扫描条码 C 清点货品 D 签名确认 E 检查单据15、配送车辆调度原则是：（ ）A 合适原则 B 车辆最大容积率原则 C 领近区域调度原则 D 速度第一原则 E 最小成本原则16、以下属于直接式配送基本条件的是（ ）A. 根据货物的性质、形状需要专门派车一次或多次配送；B 客户需求量接近或大于可用车辆额定装载重量或装载体积；C. 同一线路上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载量或装载体积；D. 所有客户的货品性质、形状等不需要单独派车配送；E. 客户是否同意。17、退货处理办法中包括以下哪几类的处理方法：

21、( A 无条件重送货 B 退回供应商 C 收取费用，重新送货 D 重新送货或替代 E 检验入库18、清点完货品后需要在其上粘贴标签，其作用在于：（ ）A 有助于防止货品被盗 B 有助于装卸货品安全 C 有助于配送员确认送货门店D 有利于之后对货品归属的辨别 E 有助于清点数量19、下货堆叠中，特殊货品如冷冻货品等需要注意的是：（ ）A 单独堆放 B 尽量减少货品非低温环境放置时间C 不要堆放在托盘上 D 不要靠墙堆放 E 不得重叠码放20、 技术及条码技术进行比对，其主要的优势包括：（ ）A 可以识别单个的非常具体的物体。 B 可以透过外部材料读取数据。C 设备用费更加低廉 D 可以提高信息采集速度 E 可以同事对多个物体进行识读第 12 页