专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》.docx

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1、单项选择题每题1分，共30分 1. 不是严于律己做法是哪一项(A) 听到别人评论，要及时澄清验证 (B) 用全面开展眼光对待事物 (C) 多看别人长处并以客观态度给人以评价 (D) 多倾听别人意见 2. 注意克制逆反心理带来不利影响时哪项不正确(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导 (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学工作方法 (C) 坚持正确作风和实事求是原那么 (D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输 3. 领导协调中处于主动、中心位置是(A) 领导者 (B) 协调对象 (C) 协调手段 (D) 协调目标 4. 下行沟通作用不包括(A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者

2、与被领导者隔膜 (C) 减少误会 (D) 增强各级联系 5. 在和上级交往中，有责任感下级要(A) 投其所好 (B) 仗义直言 (C) 一味讨好 (D) 服从上级 6. 上下级之间应如何保持距离(A) 距离完全消失，融为一体 (B) 要控制在适当范围内 (C) 严格区分，保持较远距离 (D) 距离过小以致失去尊严 7. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当距离，称为(A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友原那么 (C) 平衡关系 (D) 等距离原那么 8. 以下哪些不是领导者协调能力特点(A) 本质上创造性 (B) 遗传性 (C) 组合差异性 (D) 内容综合性 9. 在弹性空间内，被领导者

3、(A) 有明显受控感 (B) 可以充分发挥创造性 (C) 不被信任 (D) 受到外在力量干预 10. 构造指团体组织关系和团体间相互依赖关系，以下哪些不是因为构造而成为冲突潜在因素(A) 组织中各团体目标越多 (B) 对信息过滤出现偏差 (C) 人员流动率越高团体 (D) 成员工作专门化 11. 对于沟通，信息清晰度受空间距离远近影响(A) (B) 网络 (C) 口头 (D) 会议 13. 在组织系统内，是圆满完成组织工作任务前提(A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通 (D) 各部门领导之间互相支持 14. 人类沟通，使他跟动物沟通区别开来(A) 目性 (B) 选择性 (C) 双

4、向性 (D) 互动性 15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于(A) 思想教育 (B) 物质鼓励 (C) 精神鼓励 (D) 个别教育 16. 一个人在处世接物方面所表现，如何对人对己对事物根本心理特征综合是指(A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性 (D) 性格 17. 以下关于社会主义条件下上下级关系表述不正确是(A) 是一种同志式平等关系 (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上平等 (D) 上级与下级在真理面前平等 18. ?圣经马太福音?有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。说明(A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和别人一样

5、 (C) 这是属于信仰问题 (D) 个人人品提高要求 19. 沟通是一种精神活动，沟通效果如何，与沟通主体有着极大关系(A) 身体状态 (B) 心理状态 (C) 文化修养 (D) 社会背景 20. 关于中心和一般关系错误是(A) 中心是针对一般而言 (B) 没有一般就没有中心 (C) 是互相对立 (D) 没有一般就无所谓中心 22. 对人，要注意消除他内心疑虑和误解(A) 胆汁质 (B) 抑郁质 (C) 多血质 (D) 黏液质 23. 一个人能有效地与他人进展交流主观条件是指(A) 说话能力 (B) 智力 (C) 沟通能力 (D) 谈判能力 24. 让自己想法成为上级是指(A) 直接点破上级错

6、误 (B) 替上级做出你所谓正确决策 (C) 用引导、探询、征询意见方式 (D) 屡次劝导上级承受自己想法 25. 有些人虽然思路敏捷，口假设悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为(A) 不为别人保全面子 (B) 太爱表现自己 (C) 被别人嫉妒 (D) 不与别人协作 26. 领导核心特征不包括(A) 是一种有着特定目标且始终如一行为方式 (B) 在特定团体中，人们总是期望一个人来履行领导者角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法 (D) 领导们行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己行为 27. 我党群众路线核心是(A) 一切为了群众，一切依靠群众 (B) 积极领导群众 (C) 自觉承受群众

7、监视 (D) 迎合群众需求 29. 是调节行动和活动相应心理过程概括化结果(A) 能力 (B) 知识 (C) 实践 (D) 性格 30. 以下哪些不是领导目标特点(A) 目标协调 (B) 目标是一种有效鼓励 (C) 目标促进管理 (D) 目标指明方向 1. 人际交往技巧有ABCD (A) 谦虚慎重，摆正位置 (C) 翻开心窗，主动开放 2. 思想政治教育依据有ABC(B) (D)平等相待，真诚相处 合作协助，友好竞争(A) 哲学 (B) 伦理学 (C) 教育学 (D) 经济学 3. 一个人在成长过程中遇到人际关系(ABC) (A) 父母 (B) 同学 (C) 教师 (D) 宠物 4. 人之所以

8、害怕对别人说“不原因有ACD (A) 缺乏坚决自信 (B) 修养、脾气好 (C) 觉得“问心有愧 (D) 在自己想象中过低估计了别人对遭受拒绝承 受力 5. 依据情绪发生强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为BCD (A) 理想 (B) 心境 (C) 激情 (D) 应激 6. 情绪调节方法有BCD (A) 逃避现实 (B) 经常运动 (C) 自我平衡法 (D) 情绪日记 7. 人与人吸引建立在ABD (A) 熟悉 (B) 个人特质 (C) 喝酒 (D) 相似互补8. 心理障碍表现为ABCD (A) 焦虑 (B) 兴奋 (C) 记忆障碍 (D) 睡眠障碍 9. 讲究睡眠卫生，改善睡眠状况

9、方法有ABCD (A) 保持平常心 (B) 防止不良暗示 (C) 生活规律 (D) 睡眠环境良好 10. 心理治疗通常通过什么手段来改变病人不正确认知活动、 情绪障碍和异常 行为。(ACD) (A) 言语 (B) 药物 (C) 表情 (D) 举止行为 三、判断题(每题1分,共20题) 51、自信就是对自己能力和价值肯定。 正确不正确 52、酗酒也是一种心理障碍。 正确不正确 53、心理咨询是运用心理学知识、理论和技术，通过咨询者与来访者交谈、协商、指导过程，帮助来访者到达自助目。 正确不正确 54、心理学意义上挫折是指个体在通向目标过程中，遇到难以克制障碍和干扰，致使动机不能实现，需要无法满足

10、时所产生紧张状态或情绪反响。 正确不正确 55、时空上愈接近人，人际关系就愈好。 正确不正确 56、高尚幽默是精神消毒剂，是极有助于个人适应工具。 正确不正确 57、气质类型不决定一个人成就上下，但能影响工作效率。 正确不正确 58、心理咨询一个重要原那么是坚持“助人自助。 正确不正确 59、能了解自我，不过度自卑或自负，是心理安康标志之一。 正确不正确 60、人面部表情是个体通过后天模仿、学习而获得，与先天遗传关系不大。 正确不正确 61、常态心理与变态心理只有程度之分，并无严格界限。 正确不正确 62、红色和黄色可以使消沉、沮丧、退缩及失望抑郁症患者重新体验到喜悦、兴奋、活泼及希望感觉，这是联觉现象。 正确不正确 63、哮喘病患者多与过分信赖、幼稚、暗示性高人格特征有关。 正确不正确 64、人类情商EQ目前尚无法准确测定。 正确不正确 65、成就动机高人喜欢做一些容易工作。 正确不正确 66、制定目标越高，越有利于激发人行动。 正确不正确 67、理想目标在于，它既是一种理想，同时借助努力又可以实现。 正确不正确 68、人对现实一切态度都说明着一个人性格。 正确不正确 69、打 能提高人活力，令整体细胞都有良好影响。 正确不正确 70、心理咨询等同于心理治疗。 正确不正确