人力资源管理第三次离线作业复习资料.docx

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1、姓名：韩冰 班级：工商本 学号：121战略人力资源管理战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起的活动。2人力资源战略管理人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求与维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划与谋略。3人力资源成本人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济效益与社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总与。4空职成本空职成本，是指组织在物色或招聘到离职者的替代人员之前，由于某一职位出现空缺，可能会使某项工作或任务的完成受到不良影

2、响，由此引起的一种间接成本 。5怎样进行人力资源成本核算？人力资源原始成本主要包括三部分：获得成本、开发成本、使用成本。1. 人力资源获得成本的核算人力资源获得成本=招聘成本+选拔成本+录用成本与安置成本2. 人力资源开发成本的核算人力资源开发成本=岗前教育成本+岗位培训成本+脱产培训成本3. 人力资源使用成本的核算人力资源使用成本=维持成本+奖励成本+调剂成本等6工作分析所谓工作分析是组织中的一项重要管理活动，具体包括收集、分析与整理与工作有关的各种信息，为组织管理与变革以及人力资源管理提供支持与依据。7工作分析的方法有哪些？1. 问卷调查法2. 观察法3. 纪实分析法与工作日志法4. 主管

3、人员分析法5. 访谈法6. 工作实践法7. 典型事例法与关键事件法8招聘员工招聘就是通过各种信息途径寻找与确定工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过程，具体包括招募、甄选与招用三个环节。9影响招聘的主要因素（一） 外部因素1. 宏观经济形式的影响2. 招聘单位所在地区的影响3. 所要招聘的人员类型及其所供求状况的影响4. 竞争对手的影响5. 相关政策与法规的影响（二） 内部因素1. 组织的发展阶段与战略2. 组织的人力资源政策3. 组织空缺职位的性质4. 招聘者的素质5. 招聘预算10简述招聘的流程（一） 确定需求（二） 制定招聘计划（三） 招聘（四） 甄选（五） 录用（六） 评估11甄选甄

4、选是指采取科学的人员测评方法，选择合适的人来填补职务空缺的过程。12简述薪酬制度设计的影响因素（一）影响薪酬制度的外部因素1.组织的薪酬水平受产品（服务）市场状况的影响（二）影响薪酬制度的内部因素13 薪酬薪酬是组织付给员工的劳动报酬。14有效的绩效考核系统应具备的标准（一）绩效考核系统概述绩效考核是考核者按照既定规则，使用标准的方法，对员工及其工作成绩作出评价的过程。（二）有效的绩效考核系统应具备的标准一般认为，有效的绩效考核系统应该具有明确性、敏感性、一致性、标准性、可接受性与实用性等标准。15培训培训是指组织为了实现组织自身与员工的发展目标，根据组织实际工作情况与员工发展需要，通过学习、

5、训练等手段，为改变员工工作态度、工作行为、价值观，提高员工的工作能力、知识水平、业务能力，进行的目的、有计划、有组织的培训与训练活动的过程。16职业生涯管理是指组织与员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。17劳动合同所谓劳动合同，就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利与义务的协议，是组织与员工之间确立劳动关系的法律凭证。18面试应做的准备工作有哪些？1. 明确面试目的2. 回顾职位说明书3. 阅读应聘者简历4. 制定面试评分表5. 确定时间与场地19员工培训在人力资源中的作用培训是人力资源管理的一个重要组织部分，是提高组织运转绩效、使组织获得与增强竞争优势、维持组织有效的重要手段。20人力资源剩余或短缺时人力资源部门应作出怎样的决策短缺：剩余：1. 永久性裁员2. 人员的重新配置3. 降低劳动力成本