2022年人事的年终总结.docx
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1、2022年人事的年终总结2022年人事的年终总结1大学毕业至今已经有半年时间了,在毕业之后我并没有感受到找 作的难处,可能是机缘巧合吧,我顺利的找到的一份属于自己的工作, 现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了,感觉还是不错的。我相 信在今后的工作中,我可以做的更好,只是现在我还需要更多的努力。 在不断的发展中,我对自己的工作有了度韓为明确的认识,我相信在今 后的工作生活中,我会走的更加的顺利。今年7月,我通过网上招聘,在研康贸易有限责任公司得到了自己 的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公 司行政人事部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对 ,且没有任何
2、工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中, 我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一个月里, 虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于 每个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行番“盘 点”,也算是对自己的种鞭策。、行政工作方面1、汇总客服部的每日电话量,整理具体数据,制作成表格,以便 可以进行直观简单的比较。我始终没有将这项工作单纯地列为项涉及业务的工作而划分在 行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的 机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无 创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无
3、人问津时,这 只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的和资 讯_x公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据 时,它却是及时而必需的这就是积累的价值,也许每天只坚持做 点点,一定会有为此收获的时候。2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的 商行政事务也是与政府打交道的项工作。然而,工商行政办公大厅的 设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初 来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在_x公司领 导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎协助,让我有机会在次次 锻炼中逐渐成
4、熟,办事效率也越来越高,并能积极配合财务部、业务部 等其他部门办理与工商有关的行政事宜。3、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、 印制名片、续订、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护, 大到结算、订房、订机票、办理员报销、与装修公司就办公家具协商 价格、采购办公用品及对其领用情况进行备案每项工作的完成都是对 责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以 最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作 人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。二、人事管理方面1、招聘新员根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地
5、、合理地进 行了员招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重 每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为 选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每 位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报 以最热情的对待,为公司领导进步择优录用新职员奠定了良好的基 础。2、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,_x结合自身环境制定了与公司发展及 执行相匹配的系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。 在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是 地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时时为员饭卡进行充
6、值, 为大家做好后勤保障工作。3、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司 的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的 归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电 子版备份,严格审查全体员档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时 将最新的信息复印并分发给_x公司各位领导及办事员备查使用。4、为员缴纳社保费及住房公积金,管理人、社保及公积金帐由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事 局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每 个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、 勤
7、动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案 工作完成的好坏直接关系到每一位员切身利益的得失,关系到企业信 誉的优劣以及企业与员之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻 重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任, 我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作 前辈们的指导和帮助。止匕外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方或 通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进步开展工作。如今, 我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事 任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。作为行政人事部的工作人员,我
8、充分认识到自己既是个管理者, 更是个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想 协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要 抱以个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其 次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高 业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以 主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多所能及的工作。感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提 高、共同进步;感谢每位同事在这年来对我工作的热情帮助和悉心关 照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补 拙,只要我们彼此多份
9、理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信研 康贸易有限责任公司明天会更好。以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己, 我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜,我 相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑 的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其 实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以 后的道路上继续努力下去!2022年人事的年终总结2行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员自 治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、 和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突
10、破,现将上半年工作总 结如下:年上半年工作总结:上半年工作总结:、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各项制度上半年 重新制定绩效考核制度草案、综合服务责任区管理草案、物 业管理方案、客户投诉管理制度修改了考勤管理规定、前 台日常服务规定、车辆管理制度、客户自行购充电方案等制 度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。(二)全面出台绩效考 核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情 况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员进行全面考核。通过考核 进步提高工作效率、工作水平,调动了员工作积极性。(三)对公 司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行 了重
11、新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、 环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更 加专业、精细,更符合物业公司的发展。(四)对员资水平进行调 整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调 整,目的是促进员工作积极性更适合物业公司发展需求。二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为:每月对库 房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程 物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集 中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出 具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的
12、、盘点整理, 对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规 范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要 作是:首先:完善了浴室管理制度、浴室安全制度浴室应急 预案制度并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理 水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太 阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日 常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完 成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记 录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。四、前台 作方面前台工作方面上半年前
13、台的重点工作:(一)完善了前台日常 服务规定使前台工作更规范化、制度化。(二)依据年初制定的经营 责任书要求,出台了客户投诉管理制度。通过出台此投诉制度,提 高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住 的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。(三) 为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避 免出现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区出台综合服务责任 区管理办法草案并于1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成 员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行 汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区
14、 的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然 一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均 在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪 同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总 结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任 区日常的工作是密不可分的。下半年工作计划下半年工作计划根据部门 上半年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政 人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,确保年度计划顺利实现。 行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)继续完善公司各项制度。 下半年计划完善员福
15、利制度及实施细则、人事管理制度、劳 动纪律、奖惩制度、培训制度等。使公司的管理更专业化、 制度化、规范化。(二)计划组织次公司内部培训。使员工作专业 化、提高员服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物 业公司规范化发展提供有力保证。(三)继续推进绩效考核制度。依据 绩效考核制度草案对公司员进行绩效考核,通过严格的考核制度 调动员工作积极性,全面提升公司服务水平、管理水平。(四)加强 园区文化建设。计划下半年安装宣传栏,张贴园区内活动照片、园区风 采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进 行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活,美化园区环境。提升 物业服务水平
16、。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作, 重点加强资产台账管理、库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点, 对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平 提升到又一高度。三、综合服务责任区工作方面综合服务责任区工作方面继续加强对 综合服务责任区的工作度,争取下办年考核成绩均在85分以上,实 现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧张忙碌的,行政人事部 在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中 改进和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重,我对本部门 的工作要求也会更高,力保顺利完成年度工作任务。汇报完毕!2022年人事的年终总结3工作
17、及思想总结、主要工作目标完成情况时光如白驹过隙,悄然过去,我加入公司至今已有三个月的时间。 三个月来,作为公司的一名综合部人员,我始终以创业精神来鞭策自己, 凭着较强的责任心和敬业精神,较好的完成了本职工作,实现了自己的 价值。工作期间,认真自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作, 较好地完成了各项工作任务。由于综合部工作繁事、杂事多,除了公文 写作工作外,配合部门经理开展的招聘工作和管理办公用品、采购办公 设备等各项工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,作 为承上启下、沟通内外、协调左右、“中心枢纽”的综合部,在企业初 创时期非常重要;而且,公文写作工作的好坏又直接影响综合部
18、乃至公 司工作和形象,因此我对履职以来的收获与不足进行反思,现将主要 作情况及工作思路报告如下:(一)加强政治思想觉悟,把公司利益放在首位加入公司以来,我努力适应公司文化,把政治理论学习摆在首位, 提高工作前瞻性和预见性,增强政治鉴别和政治敏锐性,在大是大非 上保持清醒。通过学习公司领导班子会议精神,我树立了全局观念和大 局意识,为了更好地完成工作不计较个人得失;作为综合部的员,我 始终遵守公司纪律和各项规章制度,从来不迟到早退,几乎不午休,利 用一切时间工作;对待保密文件,严守本份,严守机密;坚持按党的方 针政策和领导意图办事,不自行其是,越权行事。(二)加强房地产专业知识的学习,紧跟业务部
19、门脚步 在履职的 这三个月,我一直努力的学习相关专业知识,在专题会上提到的专业问题都能够查找资料进行学习,努力了解项目前期报建、招投标和房地产市场研究等方面的知识。同时,结合自己工作背景, 抓紧房地产法律和经济知识的学习,以更好的服务公司业务部门,顺利 推进各项工作。(三)做好本职工作,做部门经理的好助手在过去三个月中,我共完成信息简报、会议纪要、汇报材料、领导 发言等各类公文28份,协助部门经理完成组织招聘、制度草拟和各项 日常行政工作。为了更好地完成工作,我与部门同事加班加点,高效率 完成领导交办的工作;在对外协调方面,我在接洽公司的上级领导单位 和商务合作伙伴过程中,注意礼仪,总结不足,
20、接待客人做到主动热情, 竭诚服务,虚心听取意见,如实反映情况。二、工作中存在不足和主要改进方向三个月来,我在综合部的招聘工作、公文写作、会议组织、制度草 拟、办公用品管理等各项工作上取得了一定的进步,但是我也清醒地认 识到,工作还有许多值得改进的地方,主要表现在:是在公文写作中, 要进一步提高写作水平,工作更仔细,力求在表述上更规范准确。这方 面,需要多学习专业知识,找出会议研究和工作进展中的核心问题,使 得公文写作更成熟准确。二是在工作进展缓慢时,要避免急躁情绪,沉 下心来做好本职工作,力求在本职工作上精益求精。三是学习做好对上 级的请示汇报,握好角色和位置,遵守好程序和制度,绝不越权行事。
21、 四是在遵循公司的成规和范例的基础上,适当发挥主观能动性和创造性 精神,把领导布置给自己的行政工作做好。三、努力改进工作,做到五个“善于”是善于不断学习总结。正如公司董事长所说,要“站在领导的角 度想问题”,只有着眼宏观,围绕全局,才能够正确领会领导意图,正 确执行领导的指示,才能帮助领导出主意,想高招,才能超前思考有预 见,超前部署有预案,超前工作有试点。因此,在撰写公司年终总结和各种汇报材料的时候,我学着用根据全公司工作、中心工作 深入实际,选择带有政策性、综合性、思路性、倾向性、超前性、典型 性的例子来完成,真正帮助领导做好上传下达的工作。二是善于突出重点。综合部的工作相对比较繁杂,尤其
22、是公司组建 初期各项事务性工作比较集中,这就需要我们综合部人员能够找出整个 工作的重点环节,把有限时间做合理的分配使用,有所侧重,把主要精 和较长时间用于最紧迫、最重要的工作上。因此,我在遇到多件事情 并行推进的时候,努力做到临变不乱,灵活处理,提高适时反应的应变 能力,在被动中求主动,努力达到最佳预期目的。三是善于协调内外。综合部作为公司的个窗口”部门,有很多 场合需要与各方关系,因此要善于与上级单位、公司各职能部门和公司 商务合作单位协调好关系。因此,我正在学习做好对上级的请示汇报, 认真高效的完成上级交办的事,做到每件事情都有结果、有回音;对公 司各职能部门,站在全局的利益上,做好力所能
23、及的协助工作;对待同 事主动热情,竭诚服务,虚心听取意见,如实反映情况,善于同其他部 门同事结交朋友,沟通感情。四是善于分析思考。在综合部工作,我将努力做个“有心人”, 及时捕捉各种信息,提出有创新性和启迪性的建议、方案。我正在学习 综合新情况,研究新问题,总结新经验的工作方法,及时向部门经理反 映和请示报告,为领导决策提供科学依据。五是善于交流借鉴。“他山之石,可以攻玉。”向同行翘楚学习 成功的、先进的管理经验和方法,加强横向、纵向联系,传播信息、,交 流经验,为创造性地开展公司宣传工作,努力做一名合格的综合部成员。 我会更多的为领导收集业内政策、产业信息、,向外界传递我们公司的文 化,这是
24、我们需要学习和培养的重要能力。四、工作计划和主要目标,是公司发展步入快车道的一年,我作为公司的员将紧抓公司发 展战略机遇期,围绕做好公文写作上传下达和配合综合部行政工作两个 目标,按照“守制度、顾大局”的思路,积极配合部门经理工作,为公 司发展做贡献。(一)继续提高写作水平,做好公司公文写作。一方面不断学习党 报和政府部门的公文,一方面在公文校对上下功夫,做到最大限度的减 少错误。对领导和上级部门交办的工作,又快又好的完成。(二)继续配合部门经理做好公司的行政人事工作。是在新年后 公司搬家的过程中,努力服务好各部门搬家安置;二是为新年后的公司 招聘工作,做好准备工作。(三)继续执行领导布置的任
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