质量控制与安全管理(ppt 72)45937.pptx
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1、质量控制与安全管理质量控制与安全管理v1 1 概概 述述 v2 2 工程项目质量控制方法工程项目质量控制方法 v3 3 工程项目质量管理体系标准工程项目质量管理体系标准 v5 5 工程项目安全管理工程项目安全管理v4 4 工程项目质量经济性工程项目质量经济性 1.1 1.1 工程项目质量的概念和特点工程项目质量的概念和特点 1.1.工程项目质量的概念工程项目质量的概念 广广义义的的质质量量是是指指“实实体体满满足足明明确确或或隐隐含含需需要要的的能能力力的的特特性性的的总总和和”。工工程程项项目目质质量量是是指指工工程程满满足足业业主主需需要要的的,符符合合国国家家法法律律、法法规规、技技术术
2、规规范范与标准、设计文件及合同规定的特性的总和。与标准、设计文件及合同规定的特性的总和。1 1 概概 述述 影响工程项目质量因素多影响工程项目质量因素多 工程项目质量波动大工程项目质量波动大 工程项目质量具有隐蔽性工程项目质量具有隐蔽性 工程项目质量的终检具有局限性工程项目质量的终检具有局限性 工程项目质量评价方法具有特殊性工程项目质量评价方法具有特殊性 2.2.工程项目质量特点工程项目质量特点 工程项目质量控制是指致力于满足工程项工程项目质量控制是指致力于满足工程项目质量要求,也就是为了保证工程项目质量目质量要求,也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措满足工程合同、
3、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。施、方法和手段。项目质量控制目标包括以下三方面:项目质量控制目标包括以下三方面:1.1.工作质量控制目标工作质量控制目标2.2.工序质量控制目标工序质量控制目标3.3.产品质量控制目标产品质量控制目标1.2 1.2 工程项目质量控制目标分解工程项目质量控制目标分解 工工作作质质量量是是指指参参与与项项目目建建设设全全过过程程人人员员,为为保保证证项项目目建建设设质质量量所所表表现现的的工工作作水水平平和和完完善善程程度度。该该项项质质量量控控制制目目标标可可分分解解为为:管管理理工工作作质质量量、政政治治工工作作质质量量、技技术术工工作作质量和后勤工作质
4、量等四项。质量和后勤工作质量等四项。(1 1)工作质量控制目标工作质量控制目标 工工程程项项目目建建设设全全过过程程是是通通过过一一道道道道工工序序来完成的。来完成的。每每道道工工序序的的质质量量,必必须须具具有有满满足足下下道道工工序序相相应应要要求求的的质质量量标标准准,工工序序质质量量必必然然决定产品质量。决定产品质量。工工程程质质量量控控制制目目标标可可分分解解为为:人人员员、材材料、机械、施工方法和施工环境等五项。料、机械、施工方法和施工环境等五项。(2 2)工序质量控制目标工序质量控制目标 工工程程产产品品质质量量是是指指工工程程项项目目满满足足相相关关标标准准规规定定或或合合同同
5、约约定定的的要要求求,包包括括在在使使用用功功能能、安安全全及及其其耐耐久久性性能能、环环境境保保护护等等方方面面所所有有明明显显和和隐隐含的能力的特性总和。含的能力的特性总和。工工程程产产品品质质量量控控制制目目标标可可分分解解为为:适适用用性性、安安全全性性、耐耐久久性性、可可靠靠性性、经经济济性性和和与与环环境境协协调性等六项。调性等六项。(3 3)产品质量控制目标)产品质量控制目标维修费少维修费少 使用费少使用费少 造价低造价低项项目目质质量量控控制制目目标标工作质量工作质量工序质量工序质量产产 品品 质质量量管理工作管理工作 技术工作技术工作 政治工作政治工作 后勤工作后勤工作人员人
6、员 材料材料 机械机械 施工方法施工方法 施工环境施工环境安全可靠性安全可靠性 环境协调性环境协调性 美观性美观性 经济性经济性 适用性适用性强度强度、刚度刚度、稳定性稳定性 使用寿命、使用寿命、耐久性耐久性 防火、防火、安全安全生态环境、社会环境协调生态环境、社会环境协调 基础设施协调基础设施协调 与周围建筑、环境协调与周围建筑、环境协调造型造型 体形体形 装饰装饰 美观美观 风格风格平面、空间布置合理平面、空间布置合理 通风、采光、隔音、隔热通风、采光、隔音、隔热使用者要求使用者要求工工程程项项目目质质量量控控制制的的基基本本原原理理,就就是是按按照照项项目目施施工工程程序序,制制定定工工
7、程程项项目目质质量量规规划划,运运用用全全面面质质量量管管理理的的PDCA循循环环和和质质量量管管理理七七种种工工具具,以以及及相相应应的的控控制制手手段段,对对项项目目施施工工准准备备质质量量、施施工工过过程程质质量量和和竣工验收质量进行全过程、全面控制。竣工验收质量进行全过程、全面控制。1.3 1.3 工程项目质量控制原理工程项目质量控制原理项项目目施施工工质质量量控控制制施工准备质量施工准备质量施工过程质量施工过程质量施工验收质量施工验收质量施工质量规划施工质量规划图纸会审图纸会审技术交底技术交底 施工准备施工准备工序质量工序质量 施工过程质量施工过程质量 成品保护质量成品保护质量l分项
8、工程质量分项工程质量 l分部工程质量分部工程质量 l单位工程质量单位工程质量 l(单项工程质量单项工程质量)l建设项目质量建设项目质量 2.1 PDCA2.1 PDCA循环方法循环方法 PDCAPDCA循循环环包包括括:策策划划(PlanPlan)、实实施施(Do)(Do)、检检查查(Check)(Check)、处处置置(Act)(Act)。整整个个循循环环可可划划分分为四个阶段八个步骤。为四个阶段八个步骤。2 2 工程项目质量控制方法工程项目质量控制方法 第一阶段是策划阶段第一阶段是策划阶段(即即P P阶段阶段)。制制定定质质量量方方针针、管管理理目目标标、活活动动计计划划和和项项目目质质量
9、量管管理理的的具具体体措措施施,具具体体工工作作步步骤骤可可分分为四步:为四步:第一步:分析现状,找出存在的质量问题。第一步:分析现状,找出存在的质量问题。第第二二步步:分分析析产产生生质质量量问问题题的的原原因因和和影影响响因素。因素。第第三三步步:找找出出影影响响质质量量的的主主要要原原因因或或影影响响因素。因素。第第四四步步:制制定定改改进进质质量量的的技技术术组组织织措措施施,提提出出执执行行措措施施的的计计划划,并并预预计计其其效效果果。(5W1H5W1H)第二阶段是实施阶段第二阶段是实施阶段(即即D D阶段阶段)第第五五步步:实实施施措措施施和和计计划划。按按照照第第一一阶阶段段制
10、制订订的的措措施施和和计计划划,组组织织各各方方面面的的力力量量分分头头去去认认真真贯贯彻执行。彻执行。第三阶段是检查阶段第三阶段是检查阶段(即即C C阶段阶段)第第六六步步:将将实实施施效效果果与与预预期期目目标标对对比比,检检查查执执行行的的情情况况,看看是是否否达达到到了了预预期期效效果果,并并提提出出哪哪些些做做对对了了?哪哪些些还还没没达达到到要要求求?哪哪些些有有效效果果?哪哪些些还没有效果还没有效果?再进一步找出问题。再进一步找出问题。第四阶段是处置阶段第四阶段是处置阶段(即即A A阶段阶段)第七步:总结经验、纳入标准。第七步:总结经验、纳入标准。第第八八步步:把把遗遗留留问问题
11、题,转转入入到到下下一一轮轮PDCAPDCA循循环环解解决决,为为下下一一期期计计划划提提供供数数据据资资料料和和依依据。据。1.1.排列图法排列图法 排列图的作法排列图的作法 收集整理数据收集整理数据 排列图的绘制排列图的绘制 l)l)画横坐标。画横坐标。2)2)画纵坐标。画纵坐标。3)3)画频数直方形。画频数直方形。4)4)画累画累计频计频率曲率曲线线。5)5)记录必要的事项。记录必要的事项。2.2 2.2 质量管理的七种工具质量管理的七种工具 观察直方形。观察直方形。利用利用ABCABC分类法,确定主次因素。分类法,确定主次因素。将累计频率值分为:将累计频率值分为:0 080%80%为为
12、A A类类 主要因素主要因素808090%90%为为B B类类 次要因素次要因素9090100%100%为为C C类类 一般因素一般因素 (2 2)排列图的观察与分析排列图的观察与分析 按按不不合合格格点点的的缺缺陷陷形形式式分分类类,可可以以分分析析出出造成质量问题的薄弱环节。造成质量问题的薄弱环节。按按生生产产作作业业分分类类,可可以以找找出出生生产产不不合合格格品最多的关键过程。品最多的关键过程。按按生生产产班班组组或或单单位位分分类类,可可以以分分析析比比较较各各单位技术水平和质量管理水平。单位技术水平和质量管理水平。将将采采取取提提高高质质量量措措施施前前后后的的排排列列图图对对比比
13、,可以分析采取的措施是否有效。可以分析采取的措施是否有效。此此外外,还还可可以以用用于于成成本本费费用用分分析析、安安全全问问题题分分析析等。等。(3 3)排列图的应用排列图的应用 因因果果分分析析图图法法是是利利用用因因果果分分析析图图来来整整理理分分析析质质量量问问题题 (结结果果)与与其其产产生生原原因因之之间间关关系系的的有有效效工工具具。因因果果分分析析图图也也称称特特性性要要因因图图,又又因因其其形形状状常常被被称称为为树树枝枝图图或或鱼鱼刺刺图。图。2.2.因果分析图法因果分析图法因果分析图的绘制步骤:因果分析图的绘制步骤:(1)(1)明确质量问题明确质量问题结果。画出质量特性的
14、主干结果。画出质量特性的主干线,箭头指向右侧的一个矩形框,框内注明研究线,箭头指向右侧的一个矩形框,框内注明研究的问题,即结果。的问题,即结果。(2)(2)分分析析确确定定影影响响质质量量特特性性大大的的方方面面原原因因。一一般般从:人、机、料、工艺、环境方面分析。从:人、机、料、工艺、环境方面分析。(3)(3)将将大大原原因因进进一一步步分分解解为为中中原原因因、小小原原因因,直直至可以采取具体措施加以解决止。至可以采取具体措施加以解决止。(4)(4)检检查查图图中中所所列列原原因因是是否否齐齐全全,做做必必要要的的补补充充及修改。及修改。(5)(5)选选择择出出影影响响较较大大的的因因素素
15、做做出出标标记记,以以便便重重点点采取措施。采取措施。频频数数分分布布直直方方图图法法,简简称称直直方方图图法法,是是将将收收集集到到的的质质量量数数据据进进行行分分组组整整理理,绘绘制制成成频频数数分分布布直直方方图图,用用以以描描述述质质量量分分布布状状态态的的一一种种分分析析方方法法,所所以以又又称称质质量量分分布布图图法。法。3.3.频数分布直方图法频数分布直方图法 收集整理数据收集整理数据 计算极差计算极差 R R 确定组数、组距、组限确定组数、组距、组限 1)1)确定组数确定组数K;K;2)2)确定确定组组距距H;H;3)3)确定确定组组限。限。编制数据频数统计表编制数据频数统计表
16、 绘绘制制频频数分布直方数分布直方图图 (1)(1)直方图的绘制方法直方图的绘制方法-6.5 -4.5 -2.5 -0.5 1.5 3.520 1510 511337613121717频数频数图图9-6 9-6 模板误差频数分布直方图模板误差频数分布直方图 观察直方图的形状,判断质量分布状态。观察直方图的形状,判断质量分布状态。不正常直方图包括:不正常直方图包括:1)1)折齿型;折齿型;2)2)左左(或右或右)缓坡型;缓坡型;3)3)孤岛型;孤岛型;4)4)双峰型双峰型 5)5)绝绝壁型壁型(2)(2)直方图的观察与分析直方图的观察与分析 将将直直方方图图与与质质量量标标准准比比较较,判判断实
17、际生产过程能力。断实际生产过程能力。l 图图98(a)98(a)生生产产过过程程处处于于正正常常稳稳定定状状态态。l 其余均为非其余均为非稳稳定状定状态态。控制图又称管理图,是在直角坐标系内画控制图又称管理图,是在直角坐标系内画有控制界限,描述生产过程中产品质量波动有控制界限,描述生产过程中产品质量波动状态的图形。利用控制图区分质量波动原因,状态的图形。利用控制图区分质量波动原因,判断生产工序是否处于稳定状态。判断生产工序是否处于稳定状态。4.4.控制图法控制图法 控制图的基本形式。控制图的基本形式。横横坐坐标标为为样样本本(子子样样)序序号号或或抽抽样样时时间间,纵纵坐坐标标为为被被控控制制
18、对对象象,即即被被控控制制的的质质量量特特性性值。控制图上一般有三条线:值。控制图上一般有三条线:上控制界限(上控制界限(UCL)UCL);下控制界限下控制界限(LCL)(LCL);中心线中心线(CL)(CL)。(1)(1)控制图的基本形式及其作用控制图的基本形式及其作用1 2 3 4 5 6 7 8 9被被控控制制对对象象样本序号样本序号UCL CL LCL图图10-9 10-9 控制图的基本形状控制图的基本形状 控制图的作用控制图的作用 1)1)过程分析,即分析生产过程是否稳定。过程分析,即分析生产过程是否稳定。2)2)过程控制,即控制生产过程质量状态。过程控制,即控制生产过程质量状态。任
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