2023年学习贯彻《信访工作条例》心得体会汇编10篇.docx

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1、2023年学习贯彻信访工作条例心得体会汇编10篇学习贯彻信访工作条例心得体会汇编10篇学习贯彻信访工作条例心得体会汇编22023信访工作条例学习心得体会五篇党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作下面是我为大家整理的学习贯彻信访工作条例心得体会汇编10篇,供大家参考。篇一：学习贯彻信访工作条例心得体会汇编2023 信访工作条例学习心得体会五篇党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。我们要坚定不移抓好贯彻落实，坚持和加强党对信访工作的全面领导，深入践行以人民为中心的发展思想，着力提升

2、信访工作规范化法治化制度化水平，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。 一要牢牢把握新时代信访工作基本遵循。条例对做好新时代信访工作遵循的原则作出了明确规定，我们要深刻理解把握，主动自觉抓好实践运用。具体工作中，要切实做到三个贯穿始终。要坚持把党的领导贯穿信访工作始终，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。要坚持把人民立场贯穿信访工作始终，牢固树立人民信访为人民的理念，积极回应群众诉求、切实维护群众权益，千方百计为民排忧解难，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持把法治

3、理念贯穿信访工作始终，依法按政策开展信访工作、解决信访问题，全面规范信访秩序，推动信访工作在法治框架内不断取得新进展、新成效。 二要全力推动新时代信访工作高质量发展。条例对加强和规范新时代信访工作各项任务进行了系统部署，我们要深学细悟、贯彻到位。具体工作中，重点要在建机制、化积案、提质量、抓预防上系统发力，全力推动信访工作高质量发展。建机制就是要进一步健全完善信访工作机制，全面优化信访受理、交办转送、调处化解、问题销号、回访问效等程序，实现依法按政策及时就地解决信访问题，更好维护群众合法权益。化积案就是要扎实推进集中治理重复信访、化解信访积案和化积案、治重访、促稳定等专项行动，组织开展好领导干

4、部接访下访、包案等工作，推动信访积案动态清零。提质量就是要把人民群众满意与否作为信访工作的重要标尺，对各类信访案件严格审核把关、认真回访问效，确保把群众合理合法的利益诉求解决好。抓预防就是要加强对风险隐患的分析研判，强化源头预防和前端处置，努力把可能引发信访的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，从源头上减少信访问题产生。 三要压紧压实新时代信访工作政治责任。条例对做好新时代信访工作的责任体系提出了明确要求，我们要对照执行、认真落实。具体工作中，重点在构建责任体系、推动责任落实、强化责任考核、从严责任追究四个方面狠下功夫。围绕构建责任体系，健全完善党领导信访工作的体制机制，按照党政同责、一岗双责

5、，属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的要求，进一步厘清职责、压实责任，着力构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。围绕推动责任落实，把信访工作作为督查工作重点，定期对各地各部门开展督促检查，深入查找问题，及时反馈意见，全力推进整改，进一步拉紧责任链条、拧紧责任螺丝，更好推动工作落实。围绕强化责任考核，认真做好领导班子和领导干部信访工作考核，科学设定考核指标、着力优化考核方式、不断强化结果运用，切实发挥考核导向作用，确保信访各项任务不折不扣落到实处。围绕从严责任追究，强化纪律的刚性约束，对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的

6、部门及人员，由组织部门、纪检监察机关依规依纪从严追究相应责任，以钢规铁纪为信访工作高质量开展保驾护航。 2023 信访工作条例学习心得体会范文 2 5 月 1 日信访工作条例正式实施，作为信访工作历史上第一部党内法规，条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，为规范和加强新时代信访工作指明了方向，提供了基本遵循。我们要胸怀国之大者，深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，

7、自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度来认识和对待信访工作，不折不扣贯彻落实好条例各项任务要求，确保信访工作始终沿着正确政治方向前进。 要坚持人民至上这一根本要求。条例明确指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。这三个重要定位，遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，集中体现了信访工作的政治性和人民性。去年以来，我们以党史学习教育为契机，持续深化群众工作，深入开展我为群众办实事实践活动，围绕群众急难愁盼问题，梳理形成我为群众办实事

8、重点民生事项 3988 个，全力为群众办实事、解难题;集中治理重复信访、化解信访积案，中央巡视、中联办和自治区联席办交办、省级领导包联的信访案件得到全部妥善化解;进一步健全完善矛盾纠纷化解四级联调机制，去年一年妥善化解各类矛盾纠纷 3725 件。下一步，我们将深入学习贯彻条例精神，把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作的全过程，坚持人民信访为人民，全面深入细致排查化解各类风险隐患，深入开展信访大接访、大排查、大化解，以实际行动增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。 要聚焦责任落实这一关键环节。条例要求构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管

9、的信访工作格局。这是做好新时代信访工作的关键环节，是确保党中央关于信访工作决策部署落地落实的重要保障。去年以来，我们在常态化推进信访工作的基础上，坚持关口前移，紧盯事要解决，聚焦生态环境保护、政务服务水平提升、教育质量改善、房地产遗留办证难等群众关心关切的重点难点问题，持续强化督查督办、跟踪盯办，以强力督查问效，倒逼各地各部门责任落实，全面推动信访工作格局由单打独斗向齐抓共管转变，解决了一批群众的操心事、烦心事。下一步，我们将始终扛起为党分忧、为民解难的政治职责，各级领导干部带头落实定期接访、下访和包案制度，带着责任和感情千方百计解决好群众急难愁盼问题，不断增进人民群众获得感、幸福感、安全感。

10、积极构建大信访的工作格局，健全完善信访工作联席会议机制，进一步发挥好督查督办促落实的作用，强化定期研判调度，层层压紧压实各方责任，切实提升化解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能。 要运用法治思维和法治方式这一基本方法。条例明确信访工作应当遵循的五项原则，其中之一就是坚持依法按政策解决问题，将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。我们要充分认识法治对于做好信访工作的引领、保障作用，把法治思维和法治方式作为解决信访问题的基本方法，在法律框架下分清是非、明确权利、界定义务，做到诉求合理的依法解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，确保群众反映问

11、题件件有回应、事事有落实。持续加强党员干部思想淬炼、政治历练、实践锻炼和专业训练，提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力，做到法无授权不可为，法定职责必须为，努力让人民群众在每一件信访事项办理过程中感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。积极主动引导群众依法理性表达诉求，树立维权不能违法的观念，着力在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。 要抓住源头治理这一治本之策。基层是产生信访问题的源头，信访工作要到位，必须重心下移，按照条例的要求，把着力点放在源头预防和前端化解上。去年以来，我们持续改进创新工作方式方法，通过数字化、信息化、网络化手段，拓宽群众反

12、映诉求渠道，降低群众提出诉求成本，上线运行了全盟 12345 政务服务便民热线，及时回应、限时办结群众合理诉求，累计受理工单 13.8 万件，按时办结率、办结满意度分别达到 98.5%和 99.4%;耐心细致做好网民留言、群众反映问题核实答复，2023 年办理国务院互联网+督查平台群众留言和人民网留言 80 余件，实现群众诉求早发声、社会矛盾早发现、具体问题早解决，极大地分流了信访原有渠道的工作压力，主动靠前化解社会矛盾。下一步，我们将坚持和发展新时代枫桥经验，以全国信访工作示范县(市、区、旗)创建活动为依托，主动把信访工作融入基层社会治理大格局，综合运用法律、经济、行政等多种手段，教育、调解

13、、疏导等多种方式，法理情并用推动事心双解，努力实现群众合理诉求最多访一次最多访一地。突出标本兼治，扎实开展治理重复信访、化解信访积案专项工作，及时就地解决初信初访问题，从源头上减少重复访、越级访问题。持续创新工作方法，积极发挥12345便民服务热线作用，进一步畅通和规范网上信访渠道，努力将可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的良好社会环境。 2023 信访工作条例学习心得体会范文 3 中共中央、国务院印发的信访工作条例，是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果，对于全面加强党对信访工作的领导，保持党和政府同人民群众的

14、血肉联系，有力提升信访工作规范化、法治化水平具有里程碑意义。下面，结合实际工作，谈几点心得体会。 一、提高政治站位，牢牢把握信访工作的政治属性。党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。此次信访工作条例的修订是习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的具体体现，总结了党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，是新时代信访工作的基本遵循。做好新时代的信访工作，要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和加强党对信访工作的全面领导，牢记两

15、个确立，增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护。 习近平总书记指出信访是送上门来的群众工作，突出强调信访工作的重要意义。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要举措，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们要坚持用大历史观来看待三农三牧信访问题，不断加深政治性是三农三牧信访工作的根本属性的认识。三农三牧工作事关国计民生，我们要在重大问题和关键环节上头脑特别清醒、眼睛特别明亮，始终从政治上观察和处理三农三牧问题，做到政治立场不移、政治方向不偏，从讲政治的高度做好农牧领域信访工作。今年我们将迎来党的二

16、十大，做好信访维稳工作意义特殊而重大。坚持人民至上，坚持稳字当头，强化问题导向，积极主动作为，及时反映群众呼声，着力化解突出问题，坚持与业务工作同谋划、同部署、同落实、同考核，坚决防范化解农牧领域风险，决不能给社会稳定大局添堵、添乱。二、切实学深悟透，提高处理农牧领域信访维稳工作本领和能力。信访制度是我们党发扬人民民主、接受群众监督、维护群众权益、巩固执政基础的重要政治制度。农牧领域的信访案件，件件事关农牧民的切身利益，体现的都是信访者对党和政府的信任。所以，做好信访工作的关键是要树立人民至上的工作理念，自觉把群众观点、群众路线贯穿到信访工作全过程，用心用情为群众排忧纾困，让群众感受到党和政府

17、的关怀和温暖。 我们要深入细致排查信访线索，带着责任和感情引导群众反映诉求，科学民主决策、依法履行职责，组织力量加强矛盾纠纷排查化解，及时妥善处理信访事项，研究解决政策性、群体性信访突出问题和疑难复杂信访问题，切实把矛盾化解在早、化解在小，全力消除不稳定因素。 我们要根据各自职责和有关规定，按照三到位一处理的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。诉求合理的解决问题到位。对于群众合理诉求依法按照政策解决信访问题，对法律和政策有明确规定的，不折不扣执行;诉求无理的思想教育到位。对于群众的无理诉求从政策的角度进行沟通交流，宣传到位、解释到位，不激化矛盾;生活困难的帮扶救助到

18、位。坚持以人民为中心，对生活困难的信访群众要想尽一切办法帮扶救助到位，力所能及解决上访群众的生活困难;行为违法的要依法处理。善于运用法治思维和法治方式解决问题，进一步落实好访前依法引导、访中依法办理、访后依法处置三步法。 三、加强宣传贯彻，提升运用法治思维和法治方式做好信访工作水平。习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，为我们适应新形势新任务、有效处理各类信访问题提供了科学路径。 我们要认真组织开展学习培训和宣传解读，全面准确把握条例基本精神和主要内容，把法治宣传教育贯穿于信访工作全过程，宣传引导信访群众学法知法守法，正确认识信访权利和维护权益的途径，依法逐级、理性有序表达利益诉求

19、，逐步由信访向信法转.篇二：学习贯彻信访工作条例心得体会汇编信访工作条例心得体会 范文（四篇） 学习信访工作条例心得体会 篇一 通过学习信访条例提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。 与旧条例相比，新信访条例有 90%的内容做了修订，新精神、新规定非常多。在我看来，新信访条例最大的变化，就是突出保护信访人的合法权益，将其确定为信访工作的重要原则。保护信访人的合法权益是一个宪法原则，特别是将任何组织和个人不得打击报复信访人’从十年前旧信访条例中的普通条款提升至总则位臵。行政机关工作人员违反条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者

20、单位的，依法给予行政处分。新条例还为信访人增加了四项新权利：可以要求行政机关公开相关的信息；可以查询信访事项的办理情况；对信访内容是否受理，必须给予书面回答；信访人对行政机关的处理意见不服，可请求其上一级行政机关进行复查，并可以向复查机关的上一级行政机关请求复核。 另外，在新信访条例总则中，实行多年的分级负责，归口办理信访工作原则，被修改为属地管理、分级负责，被引申为谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。与此同时，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门的一系列职责被强化，我注意到，有三个应当条目尤为醒目：应当畅通信访渠道；应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信

21、访事项的矛盾和纠纷；应当建立各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。 当然，新版信访条例并没有无节制地扩张信访主体的诉求权利，而是在强化中又有规范。新条例针对当前在信访秩序方面存在的突出问题，对围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，堵塞、阻断交通，携带危险物品或者管制器具等六类行为作了禁止性规定，并与刑法等法律作了衔接，规定由公安机关依法采取必要的现场处臵措施、给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。显然，在一个法治社会，任何权利行使和保护都不能偏离法律航线和理性尺度。学习信访工作条例心得体会 篇二 为深入学习贯彻党

22、的十九届全会精神，进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展，提升全县信访工作水平，增强信访工作实效，xx 县信访领导小组举办了一期全县信访干部培训班，现将本次参加培训班的心得体会汇报如下：一、用法治思维和方式做好新形势下的信访工作以事实为依据，以法律为准绳，是我党在治国当中始终高举的法治精神和鲜明态度。党的十八大召开之后，更是提出了运用法治思维和法治方式，来深化法治建设。在从事信访活动的过程当中，也应当时刻用法治思维来看待问题，促使信访事件回归正常理性的轨道上，从而依法得以解决。 所谓法治思维，具体来说就是办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维，而它和办事找领导、遇事找关系、解

23、决问题用暴力、化解矛盾靠金钱的人治思维是相对立的。把法律作为社会管理的基本依据，这样的应对方式，同样也适用于信访工作。无论是上访人还是接访人，在遇到棘手问题时，应首先抱有法治思维，争取将问题纳入法制程序，用大家公认的标准和公理来评判是非，从而实现稳定。而个别群众在信访活动中，一遇到问题和麻烦，首先想到的就是独辟蹊径、不按常理来办事，动辄找关系、托人情，甚至是封门堵路、吼叫谩骂，破坏政府部门的正常办公秩序，期望通过这种方式来唤起人们的注意，从而达到解决问题的最终目的，这种方式显然是不理智和不切合实际的。与此同时，在接访过程中，脱离了法制轨道的维稳，因人而异、因地而异、因事而异，不符合法治的思维，

24、而抱着这种思路解决信访事项，或许能使个别问题得到暂时的平息，但也会对规范信访秩序、畅通信访渠道带来负面的影响。二、必须畅通信访渠道新修订的信访条例自始自终都贯穿着畅通信访渠道这条主线。贯彻信访条例，畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。首先要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。办理人民来信要及时、有效，确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充分体现人性化，要继续开展文明接待室创建活动，有条件的地方还要开展联合接访工作，使接访工作达到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回。其次要健

25、全和完善信访工作考核评价体系，用平常心善待信访群众。改变以三访的发生率为重点管理的主要依据的评判办法，形成既有利于正常有序信访，又有利于保护基层干部积极性的良性工作机制。尊重和保护信访人 的合法权益，对信访人权益受到侵害的，要追究有关人员的责任。第三要充分发挥社会各阶层在信访工作中的作用。加强与社会各阶层的沟通联系。积极探索依托社会团体、法律援助人员、机关专业人员、社会志愿者、行业协会、群众自治组织，参与接访、化解纠纷活动的机制，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。第四要实现信访信息系统互联互通共享。鼓励和引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往返，降低信访成本

26、。同时，方便信访人查询有关信访事项。 三、必须创新工作机制做好信访工作，必须建立和完善办信、接访、督查工作规则。必须建立和完善相应的工作制度和办法。必须坚持具有浙江特色、富有时代特征的一整套切实可行的制度和机制，才能整体联动，工作规范，有效运转，切实解决好群众反映的信访问题，维护好社会稳定。首先要深化枫桥经验，健全灵敏有效的信访问题排查调处机制。坚持条块结合、上下联动，健全多层次的情报信息网络，做到信访问题早排查、早发现。推广嘉兴等地综治、司法、信访联动机制，构筑基层化解矛盾的平台，充分信任和依靠基层干部把农村信访主要问题化解在县以下基层。其次要进一步完善领导下访、重点地区管理等行之有效的工作

27、制度。在总结省领导下 访制度经验的基础上，不断完善，长期坚持，持之以恒。要在思想认识上再深化，方式方法上再深化，工作作风上再深化，更加注重工作实效，采取走访、约访、专题调研等多种形式活动。第三要建立信访事项办理、复查、复核三级终结制度。制订具体的实施办法，实行信访办理、复查、复核三级法定终结，体现行政公正和行政效率的协调一致。对重大、复杂、疑难信访事项引入听证、公示等制度。第四要积极探索律师参与信访接待的工作机制。要选派政治素质高、业务能力强的律师参与领导下访活动，同时，定期、轮流到信访工作机构参与群众来访接待工作，为来访人提供法律、法规方面的咨询服务。此外要继续完善与信访条例相适应的工作程序

28、和工作制度。四、必须强化工作责任强化和落实信访工作责任，重点要做好以下工作：首先要建立信访工作领导负责制。建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。统一领导就是党政统一领导；部门协调就是信访部门发挥协调作用；统筹兼顾、标本兼治是总体要求；各负其责、齐抓 共管是要达到的目的。在这个工作格局中，信访部门要充分发挥主体作用。其次要坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。属地管理、分级负责，就是强调信访问题以事发地处理为主；谁主管、谁负责，就是强调主管责任，由谁主管的信访事项，就由谁负责处理到底。第三要采取多种形式落实信访责任。要建立重大信访事项包案制，凡是

29、越级来省去京集体上访的重大信访问题，省信访局统一交办，由市县党政一把手包案处理，限期上报处理意见；要建立信访办结落实制度，完善以抓好受理、交办、协调、督办、反馈等环节为重点的办结落实制度；要健全督查、督办工作制度，完善信访督查专员制度。重点突出监督、检查、情况报告和通报等职能，及时了解处理情况，把好结案的质量关。第四要向张云泉同志学习。带着感情去做信访工作，带着热情去做信访工作，带着真情去做信访工作。多为领导分忧，多为百姓解难，多为基层干部说句公道话。对信 访工作有一份热心，对弱势群体有一颗爱心，处理信访问题要用心。五、必须维护信访秩序一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要

30、，也是维护信访人自身权益的需要。这次信访条例的修订，充分体现了既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现维护权益与维护秩序的统 一。首先对上访群众开展信访条例的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制

31、订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类处置预案，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到有理 上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。学习信访工作条例心得 体会 篇三 按照党委中心组理论学习专题计划，我参加了 8 月 x 日进行的第五期党委中心组理论学习，主要学习xx 省信访条例。条例已经 20xx 年 x 月 x 日 xx 省第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议通过，并

32、于 20xx 年 x 月 x 日起施行。 条例的颁布实施，这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新信访条例提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。 条例的颁布实施是我省深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，进一步推进信访工作法治化建设的重要举措，是我省适应信访工作新形势和新任务需要，深入推进信访工作改革和发展的重要步骤，标志着我省信访工作进入了新的历史阶段。条例的颁布实施，对于进一步畅通信访渠道，依法规范国家机关及其工作人员的信访工作行为，依法规范群众的信访行为，依法规范源头预防，维护人民群众的

33、合法权益，维护正常的信访秩序，维护社会公平正义，密切党和政府与人民群众的联系，构建社会主义和谐社会，为我省加快实现三个定位，两个率先目标创造良好的社会环境，具有十分重要的意义。 条例为群众敞开信访大门目前社会上有一种误解，认为制定信访条例是为了不让当事人上访，部分群众认为是提高了信访的门槛。制定信访条例不是把信访的 大门关闭或收窄，而是更大范围、更大限度地在法律允许的范围内畅通群众上访、信访的渠道，敞开大门，降低门槛，方便信访群众的信访活动与表达合法诉求。 现在有些群众到有关部门去信访，但迟迟得不到解决，随后群众信访的层级越走越高，造成秩序越来越乱，条例的制定就是要解决这个问题，让群众的信访活

34、动更方便、更有序、更有效。 信访工作必须畅通渠道 。新修订的信访条例自始自终都贯穿着畅通信访渠道这条主线贯彻信访条例，畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。同时必须维护信访秩序。一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次信访条例的修订，充分体现了既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现维护权益与维护秩序的统一。作为我们学校来说，我想信访也是一项很重要的工作。其中最大的一块可能要算是面对家长的各种投诉

35、了，如何正确处理好家长的投诉，我们要认真学习新修订的信访条例，依法办事。通过学习深刻认识到，该条例作为全国首部规范信访工作的地方性立法，在诉访分离、强化网络信访、建立重大信访问题倒查责任、重大公共利益事项听证等方面建立了一系列核心制度，对信访工作进行了全面的规范与明确，让信访活动更方便、更有秩序、更有效果，并要求信访人要依法信访。 总之，新信访条例的基调凸显了规范，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。学习信访工作条例心得体会 篇四 5 月 1 日起，国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，

36、对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新信访条例提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。 与旧条例相比，新信访条例有 90%的内容做了修订，新精神、新规定非常多。在我看来，新信访条例最大的变化，就是突出保护信访人的合法权益，将其确定为信访工作的重要原则。保护信访人的合法权益是一个宪法原则，特别是将任何组织和个人不得打击报复信访.篇三：学习贯彻信访工作条例心得体会汇编贯彻信访工作条例2 2023 心得体会 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总

37、书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。制定出台条例是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用党的创新理论指导新时代信访工作，健全党内法规制度体系，推动信访工作高质量发展的客观需要。经过这一段时间的学习，我对信访工作和信访工作条例有了更深刻的认识和理解，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，我作为基层信访干部，将严格履职、抓好责任落实、精准精细排查矛盾纠纷、全面全力推动访源治理，持续提升信访工作的主动性和实效性，全力以赴为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。做好新时代信访工作，党员干部要强化责任

38、担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足本职岗位磨砺工匠心，练好引线绣花锻铁打器把脉问诊的永久功夫，以担当作为与履职尽责推进信访工作的高质量发展，打造信访工作永久牌。以认真细致的工匠心，练好引线绣花的永久功夫。信访工作是一项系统工程，着眼群众反映的问题，有科学统筹、谋划在先的思想意识，也需要在核实线索的全面性、问题的准确性、事件的完整性上下足绣花功夫。信访工作的办理过程来自事实的依据，手中的权力来自群众的信任，这就要求我们要深入实际，看清问题的表与里，看清矛盾的源与流，以系统的思维、全盘的观念对待日常的工作。要以认真负责的

39、态度扎实做好岗位工作，既找准相互关系、内在联系，也找准本质特征和潜在规律，在深入广大人民群众中广纳听闻、去伪求真，以细心打磨业务，在信访工作岗位上施展才干、播洒汗水，从而找准解决问题的突破口，提升为民工作成效。以精益求精的工匠心，练好锻铁打器的永久功夫。在信访工作中，要始终坚持人民至上的价值理念，树立正确的事业观、价值观和政绩观，在工作中出铁拳、办铁案、用铁力，以追求卓越的如磐信念去锻铁打器。在信访工作涉及的专业知识上，党员干部要踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查边记、边干边悟，将信访工作的知识装满行囊。在信访工作中，理论功夫不能少，知识扩容不能缺。党员干部要主动学、积极学，强化理论知

40、识、专业内容、业务技能等方面的学习，自觉武装自己的头脑，在学习上做到有恒，加强对所学知识的领悟力，以滴水穿石之功建造学识高地。以融入实践的工匠心，练好把脉问诊的永久功夫。信访工作连着民心，以民情民意为指向标，要在实践中打磨自己，以实际行动和成效回应群众的现实期盼，其中最重要的就是练好把脉问诊的功夫。在每一项工作面前，党员干部要强化使命担当，积极投身实践，深化运用能力本领，保持服务意识时时在线，为群众解开心中结、抚平脑中忧。要下沉一线分析症结、走近群众了解情况，学深研透、汲取经验，不断创新方式方法，从一个细节到一个数据，从一次调查到一回走访，从一次谈话到一件小事，唯有用心用情、功在不舍，方能在工

41、作中做实做细。在以后的工作中，我要以学习宣传贯彻落实条例为契机，以信访工作五步一规范机制为抓手，明确思路、履行责任、强化举措，确保在信访工作规范、重复信访治理、基层基础强化、群众满意率提升等方面取得新的成效，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。 学习贯彻信访工作条例 2023 2 心得体会 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。5 月 1 日起施行的条例是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循。条例对于推动信访工作高质量发展，具有很强的指导性、针对性和现实性。现借用三个典故，谈谈学习贯彻条例的心得体会。典故一：解

42、放战争中，中国人民解放军以少胜多，用 60万兵力战胜了国民党 80 万优势兵力，取得淮海战役伟大胜利。在这看似不可能的奇迹背后，有一个细节引人思考：中国人民解放中虽然只有 60 万人，但支前运粮食、送弹药、抬伤员的群众就达 500 万，平均每个战士身后就有 8 名群众！因此，战役结束时，陈毅司令员曾经深情地说道：淮海战役的胜利，是老百姓用小推车推出来的。这个故事告诉我们：人民群众永远是党的力量之源和胜利之本。信访干部是人民群众中的一员，来自人民、根植人民、服务人民的本质属性永远不能变。因此，我们要在聚力为民办实事上开新局、求突破。信访工作被称为送上门的群众工作，在为群众办实事的过程中，不能不顾

43、群众所需、不理群众所盼，更不可盲目开干；信访干部要深入基层调研，真诚地向群众问计，了解群众的需求和期盼，从而理清发展思路；要充分尊重和保护群众的信访权利，认真接待群众来访，认真办理群众来信，不断畅通和拓宽群众信访渠道。另外，我们的信访工作要特别注重调动各方资源，形成工作合力。信访工作条例第四十一条规定：信访部门要每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告，强调信访部门要主动作为，锐意进取，赢得党委政府更多的支持和关注；第二十四条也规定：受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的信访工作联席会议协调处理，强调了信访工作联席会议在协调矛盾、化解争议中的重要作用。（可结合单位实际补充

44、相关事实）典故二：历史上有个神医叫扁鹊，医术高超、妙手回春，深得世人敬仰，可他还有两个医术不凡的哥哥鲜为人知。相传魏文王曾问扁鹊：你们兄弟三人，都精于医术，谁的医术最好呢？扁鹊答：大哥最好，二哥差些，我最差。大哥治病，是在病情发作之前，就下药铲除了病根；二哥是在病初起之时，症状尚不明显，就能药到病除；而我治病是在病情十分严重时才对症下药。这个故事告诉我们：源头防范，事半功倍。上医治未病，中医治欲病，下医治已病，医疗领域的经验移植到信访工作中同样适用。因此，我们要在聚力提升初信初访质效上开新局、求突破。我区曾有过一个比较成功的探索，叫做信访月度例会制度，即变群众上访为干部下访，每月到各镇（街道）

45、召开信访工作月度例会，辖区的各社区书记参加，由每个社区书记汇报各自信访工作情况，共同会商存在的疑难复杂问题，从而能够第一时间了解社会稳定情况，筑牢基层信访工作第一道防线。在经济发展和项目建设进入快车道的同时，也不可避免地会产生各种矛盾纠纷。这样的大背景下，做好信访工作更加责任重大，更显使命光荣。在遇到艰巨任务时，我们的信访干部要不怕事、不捂事、不躲事，做到挺身而出、主动承担，千方百计抓好落实；在碰到难题时，知难而进、迎难而上，绝不推诿扯皮、敷衍塞责。同时，信访局作为政府职能部门，服务发展是应有之义、应尽之责。信访干部要以更高的站位，更严的标准、更实的举措，努力做到信访工作与经济发展、项目建设、

46、产业投资同频共振、相互呼应，提供坚强有力保障。典故三：清朝康熙年间，文华殿大学士兼礼部尚书张英的老家人与邻居吴家在宅基地问题上发生争执，家人写信到让张英出面打招呼摆平吴家。张英在接到家人书信后，提笔写了一首诗：千里修书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人接到回信后，马上让出了三尺；邻居看到张家行为后非常感动，也主动让出三尺。两家之间就空出一条六尺宽的巷子，成就一段脍炙人口的历史佳话。这个故事告诉我们：打铁还需自身硬，铁肩才能担道义。一名机关干部只有自己行得正、坐得端，才能传递给群众更多的正能量，促使人们乐善、向善、行善。因此，我们要在聚力打造过硬队伍上开新局、求突破。干

47、事创业，关键在人。村（社区）书记工作生活在最基层，对世情冷暖、社会现实等感受最真切、最直接、最深刻，也最有发言权；实践证明，他们应成为信访战线的精兵强将。为此，从 2023年起，我区创新开展村（社区）书记为群众诉求代言人制度，及时就地解决群众的急、难、愁、盼问题，做到群众少跑腿，干部多跑路，收到了良好的效果。信访干部如果不注重学习积累，知识就会老化、思想就会僵化、能力就会退化。首先要加强政治理论学习，增强贯彻执行党的路线方针政策自觉性，在思想上、行动上始终与党中央保持一致；其次要加强群众工作方法学习，把深入基层、深入群众作为转变作风的重要途径，在解民忧、化民怨、护民安中砥砺品行、增长才干。此外

48、，还要做到学以致用、用有所成。古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。信访干部要使自己学习提高的过程，变成一个提升工作能力、广纳群众智慧、为人民群众谋利益的过程。此外，还要注重强化纪律作风建设。信访部门虽是清水衙门，但同样拥有一定的权力和资源，信访干部要牢固树立法治意识和法治思维，带头依法执政、依法行政、依法办事。要坚持阳光公正，看问题、办事情公道正派，程序规范，主动将热点问题、敏感事务置于聚光灯下。 学习贯彻信访工作条例2 2023 心得体会 信访工作条例于 2023 年 5 月 1 日起正式施行，这是新中国成立以来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果。信访工作条例施行以来，我进行了深入的学习，我由衷的感受到条例是习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的结晶，是新时代信访工作的基本遵循，必将在维护改革发展稳定大局中发挥重要作用。做好信访工作我深知发展是根本，稳定是前提。稳定工作和生产经营一样重要，没有稳定的大环境，生产经营工作的顺利进行就无从谈起。带着这种压