管理学复习题 (3).docx

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1、管理学复习题1、科学管理理论的中心问题是（）A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率(正确答案)2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述（）A、在2008年完成销售额1000万B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商(正确答案)C、顾客第一，服务至上D、以上都不是3、下列哪一项不属于计划的功能 （）。A、为领导提供决策(正确答案)B、保证决策目标的实现C、为实施控制提供依据D、利于各种资源的合理配置4、根据赫茨柏格的双因素理论，（）因素可激励员工。A、报酬、成就、认可、责任B、成长、成就、责任(正确答案)C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、报酬、

2、工作条件、良好的工作关系5某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理?（）A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任(正确答案)B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）A、前者是经过人为筹划设计而

3、形成的，后者是自发形成的B、两者都有明确的组织目标(正确答案)C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（）。A、内部后勤B、技术开发(正确答案)C、生产作业D、服务8，下列关于强化理论的说法正确的是（） 。A、实施负强化，应以连续负强化为主。(正确答案)B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。9、关于决策的概念，下述 （）项不正确。A决策贯穿了管理全过程B

4、决策是管理的核心所在C最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到D合理的决策就是最优决策(正确答案)10、以下关于“控制”的表述中，错误的是（）A、控制是管理的一项重要职能B、控制是管理过程中一个与计划阶段紧密关联的阶段C、控制是发现或分析或解决问题的过程(正确答案)D、控制就是按照计划准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标实现的活动11、某大企业人才经济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（）A、计划职能B

5、、组织职能C、领导职能(正确答案)D、控制职能12、俗话说 饥寒起盗心，但古人云 廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水根据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当（）A此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悸B此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同(正确答案)C俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论D俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论13、被称为“科学管理之父”的是（）。A韦伯B法约尔C泰勒(正确答案)D巴纳德14、“集中决策、分散经营”是（）组织结构的特点。A直线制B直线职能制C事业部制(正确答案)D

6、矩阵制15、有许多企业倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么?（）A维护政策统一性与提高行政效率(正确答案)B最大限度地提高组织的决策水平C提高整个组织的市场应急反应能力D激发整个组织内部员工的工作热情16、梅奥的人际关系学说中的人性假设观点是:（）。A受雇人假设B 经济人假设C社会人假设(正确答案)D自我实现人假设17、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释?（）A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作D在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的

7、陈景润(正确答案)18、古人云:“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，其中“运筹帷幄”反映了管理的哪种职能?（）A领导B计划(正确答案)C组织D控制19、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）A高耸结构(正确答案)B扁平结构C直线结构D矩形结构20、某企业全年销售利润预期实现50万元人民币，营销一部实现15万，二部10万，三部25万，为此各部门做出自己的营销计划，此类计划属（）A综合性计划B专项计划(正确答案)C指导性计划D战略计划21、一位厂长说:“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证”。这里强调了领导的权力来源于:（）。A强制权力B奖赏

8、权力C专家权力D感召权力(正确答案)22、管理者在视察中，发现一名员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法。这是一种（）。A反馈控制B现场控制(正确答案)C事前控制D指挥命令23、在多元化经营的企业中，设有冰箱厂、电视机厂、空调厂，这些机构的设置是:（）。A按职能划分部门B按产品划分部门(正确答案)C按地区划分部门D按顾客划分部门24、非程序化决策通常解决的都是管理中的（）。A、例行问题B、常规问题C、例外问题(正确答案)D、一般问题25、根据情境领导理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（）。A. 高任务低关系，高任务高关系，低任务高关系，低任务低关系(正确答案)B. 高任

9、务高关系，高任务低关系，低任务高关系，低任务低关系C. 低任务低关系，高任务低关系，低任务高关系，高任务高关系D. 低任务高关系，高任务低关系，低任务低关系，高任务高关系26、某公司总裁老张军人出身，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风属于（）。A.1.1型贫乏式B.1.9型乡村俱乐部式C.9.1型任务式(正确答案)D.9.9型团队式27、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）A. 越大(正确答案)B. 越小C. 不变D.不一定28、公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，

10、并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中，采用的沟通模式是（）。A环式沟通，Y式沟通B轮盘式沟通，全通道式沟通C环式沟通，链式沟通D轮盘式沟通，链式沟通(正确答案)29、李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认有必要在企业中推行新的领导方式。他开会宣布说:从现在起我们要实行参与式管理!说着，猛地握紧拳头在桌子上重重地一捶。此举反映出:（）A.他根本无心推行参与式管理B. 其言语沟通与非言语沟通极不一致。(正确答案)C.他推行参与式管理的决心很大D.无法判断。30、有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

11、这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（）。A社会人假设理论B领导风格理论C X理论DY理论(正确答案)31、在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（）A. 矩阵制(正确答案)B.动态网络制C. 直线职能制D.事业部制32、在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是（）A.直线职权(正确答案)B. 参谋职权C.职能职权D. 都不是33、韦伯认为（）是理想组织形式的基础。A制度权威B个人崇拜式权威C传统式权威D理性合法权威(正确答案)34、认为决策应该为尽可能多的人谋求尽可能多的利益的观点属于（）。A功利主义道德观(正确答案)B权利至上道德观C公平公正道德观D社会契约道德观3

12、5、以下内容中属于古典决策理论观点的是（）。A决策者选择的理性是相对的B决策者倾向于接受风险较小的方案C决策者充分了解有关备选方案的情况(正确答案)D决策者容易受知觉偏差的影响36、在波士顿矩阵中，为企业提供稳定现金流的是（）。A明星业务B金牛业务(正确答案)C问题业务D瘦狗业务37、规定总体目标如何实现的细节的计划是（）。A具体性计划B指导性计划C战略性计划D战术性计划(正确答案)38、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（）。A技术开发(正确答案)B销售C生产作业D服务39、有助于企业培养“多面手”式的复合型人才的组织结构设计方法是（）。A职能部门化B产品部门化(正确答案)C地域部门化D

13、顾客部门化40、以下企业发布招聘广告的方式中成本最低的方式是（）。A报纸B杂志C互联网(正确答案)D广播41、根据环境的变化在组织中进行权力和责任的分配，这是（）A结构性变革(正确答案)B战略性变革C以人为中心的变革D流程主导性变革42、相比管理者，领导者具备的特点有（）。A关注如何控制B询问“怎么做”C做正确的事(正确答案)D正确地做事43、非正式组织的领导者通常具备的权力是（）。A法定性权力B奖赏性权力C惩罚性权力D感召性权力(正确答案)44、甲说:“饥寒起盗心”，乙说“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，那么（）。A甲的话符合马斯洛需求层次理论，乙的话不符合马斯洛需求层次理论B甲和乙的

14、话都符合马斯洛需求层次理论，但是需求层次不同(正确答案)C甲的话符合马斯洛需求层次理论，乙的话符合赫兹伯格双因素理论D甲的话符合弗鲁姆期望理论，乙的话符合马斯洛需求层次理论45、企业一般不允许员工向同事透露自己的工资数额，这是应用了（）。A公平理论(正确答案)B期望理论C强化理论D双因素理论46、以下沟通方式中效率最低的是（）。A口头沟通B非语言沟通(正确答案)C书面沟通D电子媒介沟通47、企业的新老员工之间最容易产生的沟通障碍是来源于（）。A个人因素B人际因素(正确答案)C结构因素D技术因素1、内部提升人员工的优点有（）A、候选人能较快的胜任工作(正确答案)B、激励组织内部成员的进取心(正确

15、答案)C、可给组织带来新的思路和方法D、避免“近亲繁殖”2、沟通在管理中的作用是 （）。A、协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂(正确答案)B、是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径(正确答案)C、沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁(正确答案)D、沟通是组织文化3、组织变革的过程包括（）A、冻结B、解冻(正确答案)C、变革(正确答案)D、激励E、再冻结(正确答案)4、菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是 （）A职位权力(正确答案)B 任务结构(正确答案)C上下级关系(正确答案)D领导者性格E管理幅度5、企业基本战略主要有（）。A.总成本领先战略 B.差异化战略(正

16、确答案)B.C.一体化战略 D.目标集聚战略 E.多元化战略(正确答案)6、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪些属于激励因素:（）。A. 工作条件B. 成就(正确答案)C. 管理政策D. 人际关系E. 赏识(正确答案)7、根据三种领导方式理论，下列描述符合放任式领导的有:（）。A.政策由集体讨决定B.组织成员有完全的决策权(正确答案)C.所有工作步骤和技术都由领导者发号施令D.领导者对下属较少接触(正确答案)E.领导者尽量不干涉下属的工作(正确答案)8、当（）时，宜于分权而不宜于集权。A组织机构分布广(正确答案)B 组织规模小C环境不稳定D 组织成长的成熟阶段(正确答案)E环境稳定(正确答案)9、

17、按照计划的明确性可把计划分为（）。A指导性计划(正确答案)B长期计划C短期计划D作业性计划E中期计划F具体计划(正确答案)10、下列关于非正式沟通的说法不正确的是:（）。A. 沟通形式不拘B.速度快C. 可以提供“内幕消息”D、遵循指挥或层级系统进行(正确答案)E.易与控制(正确答案)11、下列属于正式沟通的是:（）。A.公司之间的公函往来(正确答案)B、同事之间的任意交谈C、朋友之间交换意见D、召开公司会议(正确答案)E.下级向上级进行工作汇报(正确答案)12、下列属于反馈控制的有:（）。A.产成品的质检(正确答案)B.年终的人事考评(正确答案)C.在预计公司产品需求量下降之前就开始准备开发新产品D.现场的监督E.对各类财务报表的分析稽查(正确答案)13、组织变革的领域主要在于 （）A. 结构(正确答案)B. 战略(正确答案)C. 流程(正确答案)D.人员(正确答案)E. 环境