电子商务数据分析试卷.docx

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1、电子商务数据分析试卷1. 以下关于数据采集说法正确的（） A、同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B、数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道(正确答案)C、数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D、数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据2. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（）。 A、百度指数B、生意参谋(正确答案)C、店侦探D、逐鹿工具箱3.以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是（）。 A、微信指数B、淘数据(正确答案)C、店数据D、百度统计4. 在数据

2、分析需求收集过程中不需要做的是（） A、记录需求类型B、记录需求来源C、记录需求提出者D、记录需求沟通场所(正确答案)5. 研究目标行业市场的整体规模是（）。 A、行业集中度分析B、市场趋势分析C、市场容量分析(正确答案)D、客户品牌偏好分析6. 以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（）。 A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86(正确答案)7.在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额。 A、客群指数B、交易指数(正确答案)C、搜索热度D、加购人数8. 市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的

3、各类需求，其分析内容不包括（）。 A、客户价格偏好分析B、客户品牌偏好分析C、需求量变化趋势分析D、市场集中度分析(正确答案)9. 狭义电子商务主体一般指（）。 A、电子商务企业(正确答案)B、政府机构C、教育机构D、个人10. 下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。 A、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等C、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等(正确答案)D、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据11. 进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结

4、论。 A、指标(正确答案)B、指数C、任务D、数据表12. 分析店铺订单的物流配送数据，以下可以提供所需数据的工具为（）。 A、店铺后台B、物流行业调查报告C、生意参谋物流板块(正确答案)D、店数据13. 根据在1688市场里所在行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值是（）。 A、1688采购指数(正确答案)B、淘宝采购指数C、1688供应指数D、淘宝搜索指数14. 某行业前50家企业集中度为0.0112，说明该行业（）。 A、集中度较低(正确答案)B、集中度较高C、已经趋于垄断D、是垄断市场15. 下列属于客户动态属性标签的是（）。 A、性别B、婚恋阶段C、活跃度(正确答案)D、出生日期1

5、6. 某电商企业想要预测2020、2021年的销售额，现已知预测公式为 “y=27.057x+26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出2020、2021年的预测销售额分别是（）。 A、2020=188.792（万元） 2021=215.849（万元）(正确答案)B、2020=53.507（万元） 2021=107.014（万元）C、2020=188（万元） 2021=215（万元）D、2020=215.849（万元） 2021=188.792（万元）某行业市场规模预测公式为“y=20.086x+30.467”，关于公式中的x、y

6、，说法正确的是（ D）。 A、x代指每个年份 B、x是对应年份市场规模 C、y代指对应年份的数据点 D、y是对应年份市场规模(正确答案)18. 通过生意参谋市场板块获取到女装T恤一年的交易指数，可以看出2月到4月为上升期，4月到7月为爆发期，商家需要在（）之前完成测试图片的工作。 A、2月份(正确答案)B、3月份C、4月份D、5月份19. 下列不属于竞争对手的是（）。 A、销售儿童保温杯的不同网店B、造成自身网店客户流失的其他网店C、销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店D、销售电视的网店和销售智能音响的网店(正确答案)20. 数据分析需求分析的可以分解为（）。 A、需求整理、需求排序、需求

7、筛选B、需求树立、需求透视、需求实现C、需求筛选、需求透视、需求排序(正确答案)D、需求收集、需求罗列、需求整理21. 首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（）。 A、订单流程(正确答案)B、营销流程C、交易流程D、售后服务流程22.在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。 A、知情权B、公平交易权C、人身安全权(正确答案)D、财产安全权23. 主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（）。 A、物流部门B、商品部门C、客服部门(正

8、确答案)D、运营部门24. 下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（） A、店侦探B、生意参谋(正确答案)C、店侦探D、逐鹿工具箱25. 如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（）。 A、新增粉丝数B、引导支付人数(正确答案)C、内容互动次数D、内容浏览人数26. 当市场需求扩大时，商品价格（）。 A、处于上涨趋势(正确答案)B、相对稳定C、毫无变化D、处于下跌趋势27. 分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，适合选用的可视化图表是（）。 A、雷达图B、饼状图(正确答案)C、折线图D、气泡图28. 现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-20

9、22年该行业的市场规模，可采用（）。 A、分组分析法B、频数分析法C、平均分析法D、图表趋势预测法(正确答案)29. 以下关于数据采集说法正确的是（） A、爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据B、淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集C、第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据(正确答案)D、店侦探可以获取店铺的详细销售数据30. 客户价值分析的过程为（）。 A、1.数据处理 2.数据清洗 3.数据计算 4.数据分析与展示B、1.数据清洗 2.数据计算 3.数据处理 4.数据分析与展示C、1.数据计算 2.数据清洗 3.数据处理 4.数据分析与展示D、1.数据清洗 2.数据

10、处理 3.数据计算 4.数据分析与展示(正确答案)31. 以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（）。 A、对企业网站及对外营销推广的数据进行分析(正确答案)B、对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析(正确答案)C、对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析(正确答案)D、对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析(正确答案)32. 运营是指对运营过程的（），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。 A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、实施(正确答案)D、控制(正确答案)33. 采集某独立商城上行业竞争对手商品的销售价格，可使用以下哪

11、些数据采集工具（）。 A、百度指数B、八爪鱼(正确答案)C、店侦探D、火车采集器(正确答案)34. 采集淘宝网商品销售价格可以使用以下哪些工具？（） A、百度指数B、后羿采集器(正确答案)C、逐鹿工具箱(正确答案)D、生意参谋35. 下列哪些属于所属电商平台提供的数据工具？（） A、生意参谋(正确答案)B、京东商智(正确答案)C、多多参谋D、店侦探36. 计算行业赫芬达尔指数，其关键步骤包括（）。 A、获取竞争对手的市场份额(正确答案)B、将竞争对手的市场份额平方值相乘C、计算市场份额的平方值(正确答案)D、将竞争对手的市场份额平方值相加(正确答案)37. 下列不符合数据分析人员职业道德的行为

12、包括（）。 A、实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报B、泄露企业的机密数据，获取相应的报酬(正确答案)C、使用爬虫工具采集竞争对手的各项非公开数据(正确答案)D、保持严谨负责的态度，保证数据的客观、准确，不进行数据造假38. 下列可用于竞店监控与分析的工具包括（）。 A、生意参谋(正确答案)B、阿里指数C、店侦探(正确答案)D、百度统计39. 以下（）等虽为互补类商品，但同样形成竞争关系。 A、数码相机和胶卷(正确答案)B、眼镜框和眼镜片C、毛笔和墨汁D、电动汽车和汽油(正确答案)40. 下列属于数据造假的行为有（） A、刷单(正确答案)B、刷分(正确答案)C、刷好评(正确答案)D、搬运原创

13、内容(正确答案)41. 下列选项中，哪些做法的目的是为了增加复购率？（） A、会员等级折扣(正确答案)B、首单免费C、新客立减D、积分换购(正确答案)42. 正文是一篇数据分析报告的核心部分，必须与分析思路相结合，要以严谨科学的论证，确保观点的合理性和真实性。以下对正文部分的描述正确的是（） A、正文部分要包括分析背景、目的及思路三方面B、正文部分以图文并茂的方式将数据分析过程与分析结果进行展示(正确答案)C、正文部分的展示需要美观，可以风格多样，加入多种展示样式、丰富展示的类型D、正文在编写过程中应科学严谨、结构清晰、结论明确(正确答案)43. 不属于产品运营的运营指标体系的是（）。 A、活

14、动ROI(正确答案)B、活动参与率(正确答案)C、订单流失率D、产品各流程转化44. 市场需求分析包括（）这几项内容。 A、行业集中度分析B、客户属性偏好分析(正确答案)C、客户品牌偏好分析(正确答案)D、需求量变化趋势分析(正确答案)45. 通过分析竞店的属性数据，可以了解（）。 A、竞店的人群定位(正确答案)B、竞店的销量数据C、竞店商品的适用场景(正确答案)D、竞店的基础风格(正确答案)46. 产品的生命周期一般分为哪几个阶段（）。 A、投入期(正确答案)B、成长期(正确答案)C、饱和期(正确答案)D、衰退期(正确答案)47. 店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化

15、，店铺应该做好预防工作。以下描述正确的是（）。 A、主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺(正确答案)B、客服态度至关重要，客服人员需要有专业知识、及时的响应速度以及良好的回复态度(正确答案)C、利用小赠品，让客户有意外惊喜(正确答案)D、物流速度是店铺不可控的，只能物流公司来维护物流的问题48. 定期分析报告具有（）特点。 A、规范性(正确答案)B、进度性(正确答案)C、时效性(正确答案)D、单一性49. 在进行市场数据分析时，经常需要计算同比数据及环比数据，如果以月为周期进行计算，下列说法正确的是（）。 A、同比数据的时间跨度长(正确答案)B、同比数据的时间跨度短C、环比数据的时间跨度

16、短(正确答案)D、环比数据的时间跨度长50. 对于仓储数据分析的意义，下列说法正确的是（） A、判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求(正确答案)B、判断产品数量是否适中、是否需要补货(正确答案)C、判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险(正确答案)D、判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力51. 真正的数据化运营不一定要与业务结合起来，因为数据化运营的关键在于人如何使用数据。（） A、对B、错(正确答案)52. 电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。（） A、对(正确答案)B、错53. 一个电商团队的组织架构不是固定

17、不变的，而是要经常变化的。（） A、对B、错(正确答案)54. 运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作（） A、对(正确答案)B、错55. 百度指数属于行业趋势及人群数据分析工具。（） A、对(正确答案)B、错56.电子商务数据采集渠道包含权威网站、数据机构、个人网站。（） A、对B、错(正确答案)57. 某网店近期直通车推广商品的转化率直线下降，现需进行数据分析，其数据分析的目标为直通车推广转化率下降的原因。（） A、对(正确答案)B、错58. 通过内容互动率和互动反馈，企业还可以从中了解潜在消费者对商品的认可程度和潜在槽点。（） A、对(正确答案)B、错59. 拥有不同标签的客户特征不同，企业可以采用不同的营销方式进行精准营销。（） A、对(正确答案)B、错60. 站内免费流量有购物车、论坛、产品推荐等。（） A、对B、错(正确答案)