第8讲如何做职场新人--大学生就业指导课件.ppt

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1、第八讲第八讲 如何做职场新人如何做职场新人1第八讲第八讲 如何做职场新人如何做职场新人从大学生角色到职业角色的转化如何适应角色转化如何促进职业发展初入职场必须注意的十八个细节大学生就业指导课2渤海大学艺术与传媒学院 项久才中国社会调查数据中国社会调查数据 中国社会调查针对社会对大学生的评价社会对大学生的评价和大学生进入社会后大学生进入社会后的自我感觉的自我感觉进行了调查，结果让人很吃惊：在工作精神方面，67%的企业认为毕业生不够踏实、缺乏实干精神；而71%的毕业生认为自己是能够吃苦耐劳的；在团队合作方面，52%的企业认为毕业生团队合作精神较差，以自我为中心情况严重；而76%的学生认为自己具备与

2、团队共进退的精神；在薪资方面，61%的企业认为毕业生的薪金要求较高，不切合实际，用这些钱可以聘用到经验更为丰富的人；而79%的学生认为，他们的薪金要求是合适的，与他们的学历、能力相吻合。大学生就业指导课3渤海大学艺术与传媒学院 项久才 以上数字相差不是很大，但我们从中可得出一个大相径庭的信息，即用人单位对我们毕业生在工作的表现，特别是团队合作方面，评价不是很高，而我们的毕业生却大多自我感觉良好，认为自己是物有所值，对得住单位付给自己的薪水。结论结论：毕业生在走向社会时，虽然自我感觉良好，但社会对他们的表现比不是很满意，相当一部分毕业生在如何顺利地实现自己的角色转换角色转换、尽快适应社会适应社会

3、方面存在问题！大学生就业指导课4渤海大学艺术与传媒学院 项久才社会责任的增强社会责任的增强 大学生学习、表现好坏往往是他个人和家庭的事。大学生学习、表现好坏往往是他个人和家庭的事。职业人工作质量的高低不光是个人和家庭的事，还要从社职业人工作质量的高低不光是个人和家庭的事，还要从社会责任的角度加以评判。会责任的角度加以评判。这种社会责任的变化，迫使其社会责任的增强。这种社会责任的变化，迫使其社会责任的增强。大学生就业指导课6渤海大学艺术与传媒学院 项久才全面独立的要求全面独立的要求 职业人经济上的独立使得家庭和社会向其提出了全面职业人经济上的独立使得家庭和社会向其提出了全面独立的要求。表现在：独

4、立的要求。表现在：工作上能独当一面；工作上能独当一面；学习上自我发展提高；学习上自我发展提高；生活上自己照顾自己；生活上自己照顾自己；社会上充分履行自己责任。社会上充分履行自己责任。大学生就业指导课7渤海大学艺术与传媒学院 项久才二、如何适应角色转化二、如何适应角色转化 一是树立职场必备意识：一是树立职场必备意识：社会意识社会意识了解工作社会环境，从小事做起。了解工作社会环境，从小事做起。团队意识团队意识团队定义、团队作用、我在团队角色团队定义、团队作用、我在团队角色 责任意识责任意识国家利益为己任、单位兴衰为荣辱国家利益为己任、单位兴衰为荣辱 沟通意识沟通意识诚信沟通可点石成金、化干戈为玉帛

5、诚信沟通可点石成金、化干戈为玉帛 学习意识学习意识不断学习新知识，提高新技术。不断学习新知识，提高新技术。大学生就业指导课8渤海大学艺术与传媒学院 项久才三是明确岗位职责和工作内容：三是明确岗位职责和工作内容：及时明确所承担岗位的职能、责任、权利和义务。及时明确所承担岗位的职能、责任、权利和义务。接受具体工作时，要清楚目标、任务、要求、时间。接受具体工作时，要清楚目标、任务、要求、时间。大学生就业指导课10渤海大学艺术与传媒学院 项久才四是通过行动实现角色转换：四是通过行动实现角色转换：安心本职，脚踏实地安心本职，脚踏实地 虚心学习，勤于思考虚心学习，勤于思考 甘愿吃苦，乐于奉献甘愿吃苦，乐于

6、奉献 不怕批评，总结经验不怕批评，总结经验大学生就业指导课11渤海大学艺术与传媒学院 项久才三、职业发展三、职业发展（一）影响职业发展的知识与技能专业知识与技能 扎实的专业知识和技能，是做好工作的先决条件。在工作中不断学习新的知识和新的技能。（本专业就业、跨主业就业）岗位知识与技能 是满足岗位工作所要求具备的能力，包括组织结构、运营模式、价值观的了解。它关系到是否能完成上司交给的任务、是否站稳脚跟、是否取得成就、是否得到发展。大学生就业指导课13渤海大学艺术与传媒学院 项久才（二）影响职业发展的态度与行为（二）影响职业发展的态度与行为在职业发展的开始阶段，当别人不了解你的知识和能力时，给别人印

7、象就是为人处事的态度，我们称“首因效应”。A 要有责任心 B 要积极主动 C 要虚心求教 D 要礼仪周到大学生就业指导课15渤海大学艺术与传媒学院 项久才（三）影响职业发展的人际关系（三）影响职业发展的人际关系请看一组统计数据：心理学家统计：一个人除了8小时睡眠外，其他70%时间在人际间的各种沟通上，其中：9%书面、16%阅读、75%则用交谈的方式沟通。美国卡内基工业大学对10000个案例分析发现：智慧、技术、经验只占成功因素15%，而85%取决于良好的人际交往哈佛大学就业小组对数千名解雇男女调查：因人际交往不好被解雇的是不称职解雇的2倍多大学生就业指导课16渤海大学艺术与传媒学院 项久才如何

8、树立良好的第一印象如何树立良好的第一印象自身良好的道德品质和文化素养是前提和基础，除此之外还要注意运用一些适用性技巧。应该是：服饰整洁，注重仪表 举止得体，言谈亲切 虚心好学，不耻下问 遵章守纪，诚实守信大学生就业指导课18渤海大学艺术与传媒学院 项久才2.2.建立和谐的人际关系建立和谐的人际关系意义：立足之本 消除孤独和陌生融入一体、打开局面、适应环境 保持身心健康轻松的思想、愉快心情、和谐氛围 促进工作和生活顺利工作顺心、生活惬意原则和技巧：尊重、诚恳与帮助是不可缺少的前提。尊重他人、诚实守信、主动随和、热情助人，会是你受到大家的青睐。大学生就业指导课19渤海大学艺术与传媒学院 项久才与领

9、导相处的原则与领导相处的原则首先，对领导的背景、工作习惯、奋斗目标以及好恶等都要有一定的了解。其二，在与领导交谈时，要用心倾听，真正弄懂领导的意图。其三，有意见和建议、设想要在领导决断之前提出，不能隐瞒情况，以便领导做出正确决定。其四，领导决定的方案不要在争论，坚决执行。其五，尽量避免越级上报、当众急辩。其六，不要把工作和生活混为一谈。大学生就业指导课20渤海大学艺术与传媒学院 项久才建立融洽、和谐的同事关系建立融洽、和谐的同事关系 一般来说，工作中的同事关系有两个方向：一种是与同事发展较好的朋友关系，这是可以相互帮助、互吐衷肠的深交朋友；另一种是你工作中泛泛之交的同行关系。任何一种同事关系，

10、只要你：真诚、礼貌、关心、认可他人；理智、严格、规范要求自己，都是可以恰当处理好工作中和谐的同事关系的。多听、多看、多做事，少说话、少议论。大学生就业指导课21渤海大学艺术与传媒学院 项久才处理好同事之间的利益冲突：最难做的处理好同事之间的利益冲突：最难做的在利益冲突面前，要有正确的利益观：对于确实属于自己的利益 以正确的方式尽量争取对于短期有利而长远不利的 要理智取舍对于个人有利而集体无力的 要勇于放弃对于个人有利而对他人伤害的 不妨大度大学生就业指导课22渤海大学艺术与传媒学院 项久才“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气没有，那就总是微笑。“微笑不仅能够展示自信，也向领导和同事传递了一

11、个积极的态度，善于微笑的人在职场上获得的机会总是比别人多。多使用礼貌用语，多表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。“礼多人不怪”，这是成功的一件法宝。每家公司都有严格的规章制度，作为“新人”必须绝对遵守，不能踩线。新人一定要严格要求自己，不轻易为自己的私事请假离岗，多翻阅单位的一些内部规章制度的材料，尽量使自己少犯错误。细节细节4 4 微笑面对每一个人微笑面对每一个人细节细节5 5 熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人细节细节6 6 严格遵守规章制度，部越雷池半步严格遵守规章制度，部越雷池半步大学生就业指导课24渤海大学艺术与传媒学院

12、项久才每家公司都有一些不成文的规则，这些规则是不言而喻的，虽没有硬性规定，但必须遵守。要入乡随俗，不要轻易“越轨”。多留个心眼，悉心观察，揣摩总结，关键是看别人如何处理解决的。新人在大学里养成了言论自由的习惯，但在公司里有着森严的等级制度，动不动就对制度质疑，动不动就“上书”一把，到时候会搬石头砸自己的脚，能不能保住这个饭碗都是问题。不要参加任何办公室的帮派，在办公室不要议论和公司有关的任何事情，保持沉默，不卷入无端的是非争吵之中，坚持在背后说别人的好话，保持微笑，尊敬你不喜欢的人。细节细节7 7 了解公司潜规则了解公司潜规则细节细节8 8 不妄加评论公司的制度和规定不妄加评论公司的制度和规定

13、细节细节9 9 不要卷进办公室的是非漩涡之中不要卷进办公室的是非漩涡之中大学生就业指导课25渤海大学艺术与传媒学院 项久才上班时间不要溜出单位办私事。必要时可以告诉亲戚朋友，让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导和同事留下一个公私不分的坏印象。上了班，挣了钱，有了固定的收入，就别过那种月初“富翁”，月末“负翁”的日子了。同事同学，你开口容易，人家却两难。对于职场新人来说，最重要的不是薪水，而是获得经验。不要太在意自己的得失，不要计较自己的待遇，踏实做事，这会让你少走很多弯路。肯让，能让，善让，量大福也大，机深祸也深。细节细节10 10 不要在办公时间干私事不要在办公时间干

14、私事细节细节11 11 不要向同事借钱不要向同事借钱细节细节12 12 肯吃苦和吃亏，不斤斤计较肯吃苦和吃亏，不斤斤计较大学生就业指导课26渤海大学艺术与传媒学院 项久才对于职场新人了，要有一种从零做起的心态，充分尊重同事意见，不论对方的年龄大小，只要比自己先来单位，都应虚心的拜其为师。要与身边的同事沟通，这样可以熟悉工作流程；要与上级主管沟通，这样可以明确工作职责；要与HR部门的人员沟通，很多公司HR部门在试用期都会与新人沟通，不要忽视办公室着装。看上去干净利落，自己也会感觉良好，信息十足。在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。要根据自己的工作性质、职位选择适宜的服装，相对保守正规的一些服装会给人

15、留下好感。细节细节16 16 抱着学习的态度抱着学习的态度细节细节17 17 要学会与人沟通要学会与人沟通细节细节18 18 穿着整洁、得体穿着整洁、得体大学生就业指导课28渤海大学艺术与传媒学院 项久才“百家著名企业用人标准研究百家著名企业用人标准研究”用人要素统计表用人要素统计表 排位排位 用人要素用人要素提及企业数提及企业数占总数比例（占总数比例（%）1综合素质综合素质 46462团队精神团队精神 36363专业能力和背景专业能力和背景 32324创新能力创新能力 25258社会实践能力和经验社会实践能力和经验 18189学习能力学习能力 171710沟通能力沟通能力 141411品德品德 131312责任意识责任意识 111114学习成绩学习成绩 8819名校名专业名校名专业 55大学生就业指导课29渤海大学艺术与传媒学院 项久才